Авито

Address

Moscow, Ryazansky Avenue, 95к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Fitting room

Panorama

3.4

13 ratings

Rate this place

wildwest99

Level 15 Local Expert

Некультурное обслуживание клиентов. Сотрудники невежливые, постоянно находятся не в своем отделении, а в соседнем продуктовом магазине. Постоянно разговаривают между собой по своим делам. Также могут разговаривать по телефону, игнорируя клиентов, которые стоят в очереди. Сотрудники неконтактные, постоянно молчат, всё надо спрашивать. Не рекомендую данную точку.

Show business's response

Евгений Родыгин

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь к написавшим. Я не знаю, почему нынешнюю сотрудницу взяли на работу, но она не имеет ни малейшего представления о культуре общения. Я всегда вежлив и корректен с сотрудниками (и с ней был тоже), но когда я в следующий раз пойду отправлять что-то в этот пункт, я буду по-умолчанию агрессивно настроен.

Show business's response

Наталья Х.

Level 6 Local Expert

Проведите инструктаж своих сотрудников по работе с посетителями и их информированию. Абсолютно все можно доводить до сведения в корректной форме, а не отчитывать посетителей хамским тоном. Пример: Сотрудник сегодня: «Вы как собрались это отправлять? Как это должно доехать вообще?». Сотрудник после инструктажа «Ваша упаковка может быть недостаточной и может быть повреждена в ходе доставки. Авито не предоставляет упаковочных материалов, поэтому Вам необходимо самостоятельно дополнительно упаковать товар.» Дата и время обращения: 17 июня примерно в 17:30 в пункт

Show business's response

Авито

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews