Купил щётки лобового стекла Bosch AEROTWIN за 4327 рублей, на Mercedes. Через пару дней решил установить. Долго рассматривал, так как показалось что б.у. Не поверил своим глазам, установил. Так и есть, сразу полосят обе.
Категорически не рекомендую данный магазин.
Купили зимнюю резину , и уже ожидаем 4,5 часа чтобы ее поменяли , машину забрали меняют резину уже час
Сколько еще ждать не понятно
Не рекомендую обращать внимание на акцию на бесплановое установку
Проще поехать в другое место
Повёлся на акцию "бесплатная замена масла, при покупке...". Автосервис сразу за магазином. Там "живая очередь" на несколько часов. Охранник ведёт запись очереди кто за кем. Неужели трудно на определённое время записывать? При замене масла заляпали маслом аккумулятор (видимо крышку от банки поставили) и одну трубку. Старое масло, естественно, откачали не полностью. Акт о проделанной работе не дают.
Отличный магазин, большой выбор запчастей в наличии!!! Классный автосервис на заднем дворе, персонал знает своё дело, подобрали подсказали, установили всё быстро... Молодцы!
Отличное обслуживание в магазине. Очень помог консультант. Выбор и покупка за минимальное время.
Очень большая очередь на сервисные работы. Отсутствует электронная очередь в сервис!
Фееричное место, конечно))) в лучших традициях рашн бизнес.
Летом 2021го приехал за новым акб на мою мазду. Акум выбрали. Как всегда, дороже на 20% чем по интернету, но у них же свой сервис! А мне оч хотелось...
Говорю, ребят, можете мой текущий акум посмотреть? С электриком. А то он же дорогой. За 4 года вряд ли прям вот умер. Ага. Посмотрели.
Приговорили генератор. "Не садись за руль, убьешься", - говорят.
Попросил кинуть новую акб и показать мне показатели мультиметра, на базе которых строился диагноз. Показатели оказались в норме но диагноз не поменяли. "сто пудов гене хана, оставляй, будем чинить, за 30-40к".
Сегодня май 2022го. Я езжу и беды не знаю. Купил свой мультиметр. И теперь обхожу циган стороной)))
Хороший магазин, все есть, удобная парковка. Консультанты всегда помогут. Также есть сервис, который оказался даже дешевле чем тот, в котором я все делаю. Короче ребята молодцы!
Зачем писать выдуманные сроки доставки. Мне нужна была была запчасть быстро, вместо этого просто потраченный день и поездка в другое место, где цена ещё и значительно ниже. Не тратьте время на эту недо организацию
Купил дворники за 2600 бошовски плохое качество пришло поменять не меняют сказали за поставщиков не атвечают продают сами короче беспридел.магазин находится на лублинская ул. Буте внимательно проверьте сразу.
магазин сам по себе хороший, но по этому адресу, он очень маленький. мало что можно в живую посмотреть. плюс смотришь на сайте в этом магазине какого либо артикла в достаточном количестве, приезжаешь через 40 мин, просишь у консультанта выписать, а оказывается у них нету на остатках. в общем на троечку
Сервис. В 10 утра говорят ,что очередь на час , благо дом рядом , в обед звоню , мастер говорить ,что ещё не начинали. В течение часа начнем - позвоним. Через сорок минут звонок- в течение получаса можете приезжать. Приезжаю - писец- машина на подъемнеке в разобранном состоянии, сломана передняя левая рессора. На вопрос к мастеру почему по телефону не сказали и что значит приезжайте в течение получаса - мастер отвечает что они не при делах. Информация не от них.
Магазин - обслуживание быстрое, вежливо. Сервис - пришлось подождать, была очередь на 2 часа.
Работу сделали не совсем аккуратно, но задачу выполнили.
Заказывала доставку запчастей - доставили раньше заявленного срока.
Дерзковатый консультант был в этот раз.
Возможно, это его формат общения 🤷♂️ На мой взгляд, при работе с клиентами это недопустимо.
Несколько раз обслуживал у них автомобили, делают хорошо, с гарантией, довольно быстро.
Машина двухгодовалая , прогорела муфта выхлопной трубы и заодно решил поменять масло в коробке передач. Муфту поменяли, появился стук снизу. После обращения сервис свою вину не признал! Масло поменяли вместе с фильтром. Через какое-то время при смене резины уже в другом месте ребята показали на течь течь с коробки. Оказалось перетянули гайку и через образовавшуюся трещину капало масло. С моим водительским стажем в 45 лет такое впервые- во-первых два ляпа за один присест! А во-вторых вообще такое при сервисе! Больше в Русь ни на ногой!
Постоянно тут покупаем запчасти,но иногда попадаются сотрудники по подбору запчастей,мягко говоря никакие,одни разобраться не могут как найти,другие наоборот предвзято относятся к тем или иным автомобилям,выражая свое личное мнение и негодование
1
Show business's response
Лисовой
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
По мелким работам очень удобно, заказал запчасти, тут же поставили. Бывает не большая очередь но есть комната для клиентов, посидеть попить кофе и посмотреть телик. В последний раз менял насос на омыватель стекла, ставил не оригинал на следующий день начал подкаповать. Приехал, оказалась трубочки не плотно садятся тк не оригинал. Сделали, денег не взяли.
Продавцы в зале не хотят работать. И это по наблюдениям 2х лет. И чтоб открыть заказ наряд, приходится постоянно в очереди стоять. Ну или я так постоянно попадаю. А так все норм.
Последние годы закупаюсь только у них, меньше шансов нарваться на суррогат, карта лояльности клиентов с бонусами акупает разницу в цене с конкурентами. Персонал всегда приветлив, менеджеры всегда помогут подобрать необходимую запчасть если сам запутался! Имеется ремзона, правда лишь раз менял масло, но в целом все понравилось! Вообщем полный спект услуг за сравнительно адекватные цены, советую!
Большой ассортимент, адекватные цены. Есть парковка. Неплохо налажена система заказов через интернет. Но бывают и косяки. Нужен был термостат на семерку, менеджер в зале зачем-то высучил мне восьмерочный. Я поинтересовался - точно подойдет? Ответ был ДА. В итоге не подошло( Придется везти обратно.
Не рекомендую бракованный запчасть продали и возврат не делается самый прикол качество работы мужик следить за компьютером который Адель возврат очень грубый чел не рекомендую все запчасти дишовый Китай
Здравствуйте!
Хочу рассказать о качестве Масла в магазине авто Русь!
Приехал купить масло Toyota 5w30, на свой lexus gs серии!
Залил масло , через неделю масло на нижней риске! Думаю как так? Неужели двигатель на выброс,
Заехал второй раз в магазин поговорил с консультантом, консультант говорит масло тойота точно оригинал , не может быть плохим, вот масло мобил теперь турецкое , там не понятно , а тойота 100% пушка . Думаю ,ладно купил ещё раз
И что вы думаете ? 2 раз тоже самое через неделю масло на нижней риске!
Дальше поехал уже на ТО , там рассказал про болячку масложора, и все в сервисе как один сказали , что в авторуси масло покупать не надо там паль !!
В итоге залил у этих ребят тоде самое масло Toyta 5w30, и все теперь нормально!
Не советую Это место для ремонта авто опытности никакой цены завышают накручивают добавляют при ремонте начинаешь возмущаться тогда Могут снизить немного цену А так говорят максимально высокую короче работают на дурака!!
Магазин сам по себе не плохой. Персонал вежливый,внимательный.
НО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ АВТОСЕРВИС. Безрукие, ( это очень мягко) не грамотные и с огромным желанием навязать то что не надо.
Приезжал в первой половине дня. Стоянка забита машинами из соседней организации. Припарковаться было негде. Нужен был аккумулятор. По нужным параметрам было пару видов неизвестных марок.