Всем привет! Очень люблю Ошан. Большой выбор товаров, хорошие скидки,обслуживающий персонал добродушный и внимательный.
Нет неприятных запахов, всегда чисто.
Сам по себе магазин вызывает скорее положительные впечатления, хотя некоторые товары значительно дороже, чем в небольших магазинах у дома, у некоторых товаров нет или не совпадают ценники.
Но доставка - это треш.
Я заказываю в разных местах, но такого у меня не было никогда: не доставили половину чека (при этом в наличии и в самом чеке товар есть, то есть я за него заплатила), курьер не знает, где этот товар. Для разрешения ситуации пришлось очень долго висеть на телефоне, по итогу заявка на возврат средств была оставлена, но сами деньги не вернули (хотя прошло уже много времени), и не понятно, что с этой ситуацией делать.
Персонал, в частности в Мега Парнас, даже не знаю как охарактеризовать. Магазин пустой, покупателей почти нет, на кассе самообслуживания я одна - стоит "смотритель" и наблюдает (очень похоже на гаишников в кустах) как сканер НЕ считывает штрихкоды и вместо того, чтобы подсказать покупателю о том, что сканер не прочитал товар, сценарий идёт по своеобразной схеме - пальчиком подзывается охранник, шепчет ему на ухо и вместе дружно дожидаются, когда когда покупатель самостоятельно отсканирует три больших пакета товара, а на выходе охранник начинает проверять и грозит административным наказанием. Это что? Если у вас низкокачественные сканеры или какие-то технические проблемы, зачем устраивать подобный цирк?
К сожалению не только сканеры, обслуживание и товары низкого качества, но и персонал. Как-то низко всё это и противно. До сих пор. Неужели в процессе было не сказать, что сканер не корректно считывает штрих-коды и необходимо после каждого товара проверять всё на мониторе. Нигде с таким не сталкивалась ни до, ни после.