Search
Directions

Ashan

Overview
Products and services
News
3
Photos
142
Reviews
2811
Branches
Features
Rating 4.9
11775 ratings
Rate this place

2811 reviews

By default
Андрей Силин
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Good
3
Show business's response
Виктория Федельман
Level 4 Local Expert
August 8
Прекрасный магазин,есть практически все.как раньше говорили,у нас в Швеции есть все,а у нас в Росси еще больше,чем все.погулять,развеяться ,приобрести,то,что вы давно хотели.покушать,выбор большой.
Светлана 8675
Level 11 Local Expert
May 22, 2025
Магазин огромный, есть все, что нужно. Пользуюсь часто садовым отделом (прекрасное качество), товарами для животных (еда и игрушки для любимого кота). Радуют разнообразием отделы с крупами, консервами, соками, мороженым. Хороший отдел полезного питания. Всегда покупаю здесь шампуни, краску для волос. Персонал, в основном, компетентный и вежливый. Стало похуже качество овощей - фруктов, цены кусаются. А, в остальном хороший магазин. Рекомендую
3
1
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
April 22
Мало работающих касс, очень все медленно. Сейчас сделали больше касс самообслуживания, но... быстрее не стало, потому что некому оперативно помогать людям, если у кого-то случился какой-то затуп. Ассортимент в магазине хороший, но цены на гели и порошки для стирки повергают в шок)
1
Show business's response
Крис
Level 6 Local Expert
July 29, 2025
Такого точно не ожидала увидеть на полках ашана. Настолько тухлое мясо ну это ещё нужно постараться его там выдержать и не заметить из далека такую зелень. При этом рядом ходили многие сотрудники и их вообще не волновало, что такое лежит на самом видном месте. Советую всем обязательно проверять сроки годности перед тем как покупать продукты в данном гипермаркете. Ещё много раз сталкивалась с тем, что ценик не совподал с ценой товара по этому обязательно проверяйте на кассе цену!!
4
Дарья
Level 27 Local Expert
April 3, 2025
Есть у нас такое развлечение: по Ашану ходить 😀 очень любим этот магазин) На большие закупки ездим сюда. Есть практически все! В выходные очень много народу, все тоже закупаются) В воскресенье часто бывает дегустация продуктов. Охлажденку не берем: один раз взяли треску, принесли домой - рыба с душком. Бывает заканчивается лента на кассах в овощах и фруктах, долго не меняют, скапливаются большие очереди у одного аппарата.
1
1
Алексей Смирнов
Level 3 Local Expert
January 20
Магазин большой, с огромным выбором продуктов и товаров для дома, удобно делать большие закупки разом. Но иногда бывают очереди в зале и на кассах, а найти нужный товар не всегда просто из-за размеров магазина. В целом хожу сюда регулярно и доволен соотношением цены и качества.
4
Show business's response
Dan S.
Level 9 Local Expert
October 28, 2025
Большой и всеобъемлющий магазин, особенно на фоне ближайших мещерских пятерочек, чижиков и других. Большой выбор товаров цены на которые кусаются с каждым днем все больнее и больнее. Вечно работающие 3,4 кассы из 30-40 имеющихся, но кассы самообслуживания в количестве 10-12 штук облегчают тщетность бытия. Из явных нововведений, лучший бесплатный wifi во всем СН.
4
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 5
Ашан огромный гипермаркет - здесь продается всё: от ластика, до мебели, но уж очень стал дорогой, цены необоснованно гораздо выше, чем в других магазинах на основную категорию товаров- продукты, а в основном в такие магазины покупатели ходят чтобы купить продукты, а попутно покупают и другие товары. Часто ценники не совпадают с ценами на кассе, будьте внимательны. Овощи, фрукты, конфеты гораздо дороже, чем в других. Раньше, лет 10 назад магазин был лучше.
4
1
Show business's response
Марк
Level 10 Local Expert
March 2, 2025
Хороший большой магазин. Очень большой ассортимент. Цены весьма приятные. Много касс, очередь появляется редко. Часы пик примерно 16:00 - 19:00. Персонал вежливый. Просрочки не наблюдал.
2
Vladimir Illarionov
Level 30 Local Expert
March 5
Большой магазин, очень много товаров. Работает до поздна. Цены на многие товары, на мой взгляд, приемлемые. Многие товары можно купить только здесь, в Ашане. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
February 22
Добрый вечер, при посещении этого магазина всегда были только положительные впечатления, но сегодня столкнулась на кассе самообслуживания с кассиром , который должен помочь , но девушка показала, что мне наверно лучше пройти на другую кассу, когда весь товар был пробит, т.к возникли трудности с оплатой, потом все таки оплатили, но осадок остался не из приятных.
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
June 18, 2025
По рабочим делам была рядом с магазином,забежала купить что- нибудь к чаю.Взяла 2 булочки (внешне похожие)но назывались по разному и ещё какую - то мелочь. После оплаты на кассе самообслуживания ко мне подходит сотрудник охраны в замызганной, не совсем чистой форменной одежде и просит показать чек.Показываю чек,спрашивает почему оплачена оплачена 1 булка?Беру чек показываю ему сумму в чеке.В ответ "ааа".Булки эти конечно есть совсем перехотелось. В Ашан ездили не часто ,он дорогой достаточно,а теперь совсем не пойду.Прежде, чем чеки проверять наверное ассортимент подучить нужно и внешний вид превести в порядок.Неприятно было.
2
1
Галина
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Маркет хороший! Ассортимент большой. Удобное расположение товаров по залу. Продукты всегда свежие, ни разу не видела просрочку или вялых фруктов. Всë всегда красиво и радует глаз. Очень нравится отдел с продукцией - пряники! Всегда свежие и выбор большой. Очереди в кассы, если и бывают в выходные дни, то народ в них движется быстро, все кассиры квалифицированные. Спасибо всему коллективу! Все молодцы!
2
5
Арина
Level 6 Local Expert
February 20
Сегодня на кассе были облаяны собирающей тележки женщиной по фамилии Каржицкая. Мы просто стояли в очереди крайними. Эта женщина подошла забирать тележки и стала в негативном тоне и на повышенных интонациях высказывать нам какие-то свои недовольства и в конце обозвала нас "немощными". Мы промолчали, но стало очень неприятно. Обратились к старшей по смене. Но нам объяснили что эта женщина в принципе неуравновешенная и на неё много жалоб, но ей ничего сделать не могут, так как если она уволится, то работать будет некому. Просто если у вас работает неуравновешенный человек, который кидается на людей, то где гарантия, что однажды она не кинется на кого-то с ножом?
2
4
Show business's response
Яна Иванова
Level 5 Local Expert
March 3
Бестолковые сотрудники сборки на доставке! Из пяти одинаковых товаров, 4 положили не то! Я одна с маленьким ребенком, который болеет, не могу ездить туда-сюда, прошу поддержку осуществить обмен товаров. Ну есть же доставка, неужели никто по пути не сможет заехать? Нет, как попки заладили: извините, мы не можем обменять, мы можем вам вернуть деньги, начислить вам бонусы. Мне не нужно ничего, никакие бонусы!! Усложнили жизнь по максимуму, и так тяжело. Чтоб я ещё хоть раз их услугами воспользовалась!(((
Show business's response
Владимир Иванов
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Основной супермаркет в Мещерах. Конечно ,лучшие времена у Ашана в прошлом. Сейчас в условиях санкций, значительно уменьшился ассортимент продуктов и напитков, но всё равно стараются удовлетворить запросы нижегородцев. Слабые места. Это отдел свежей рыбы, запах с лотков вызывает сильнейшие сомнения в её "свежести". Частые смены местоположений выкладки товаров,неприводящих к удобству клиентов. В настоящий момент ,например сменили место и формат для уценëнных хлебобулочных изделий в худшую сторону.Резкое падение работы с персоналом, особенно с отделом клининга, полностью укомплектованного мигрантами, плохо знающими русский язык. Можно ещё много чего перечислять, но это тема для отдельного разговора. Хочется пожелать ребятам из Ашаны успехов в их нелëгком труде, достойной зарплаты и личного благополучия.
5
Денис «Грек» Петрин
Level 30 Local Expert
December 9, 2024
Ашан в ТЦ «Седьмое небо» . Если сравнивать его с Ашаном в другом большом тц с фантастическим названием - сильно проигрывает. 🔹В наличие всего что нужно , от детского конструктора и вещичек , до фуагра и вискаря 25 лет 🤷🏻‍♂️ 🔸 кассы обычные, слегка ушатанные нелегкой жизнью 🔹 менеджеры , кассиры и персонал - как обычно, запаренные и суетливые . 🔸 фрукты 🍇 разложены … но также , некрасиво . Как бы место хранения и сразу продажи .. 🔸 цены … я бы сказал что дешевле чем .. а что есть рядом из крупного ритейла? Ничего. В общем сам ТЦ морально устарел , и такие же магазины - требуют перезагрузки
Dmitry Savelov
Level 12 Local Expert
March 31, 2025
Отвратительная работа доставки Ашана. Прислали просроченную индейку, ни тот шампунь, оформили Обращение SR08429407 и я должна ждать, что когда-то со мной свяжутся, а потом когда то может быть обменяют. На минуточку сегодня второй день и со мной ни кто не связался, а деньги взять за заказ не забыли. С руководителем соединять отказываются. Типо службы поддержки отвечают только шаблонными фразами. Вообщем как кот в мешке, привезут не понятно что и потом до них не достучаться . Не советую здесь заказывать , можете выкинуть деньги на ветер, есть много нормальных доставок!
3
Маргарита
Level 3 Local Expert
March 2
В последнее время качество товаров (ОВОЩИ и ФРУКТЫ) УЖАСНО!!! Это нужно утилизировать, а вся эта гниль продаётся людям, причём далеко не дёшево, даже без скидок. Цены неимоверные, товары лежат и не уцениваются, гниют, портятся, и, ПРОДАЮТСЯ ЛЮДЯМ в таком виде!!! Конкретно - виноград, хурма, манго, апельсины, мандарины, лимоны, помидоры, огурцы, ..... Решите этот вопрос по существу! Пора подключать соответствующие службы....
Show business's response
Мамков Роман
Level 8 Local Expert
February 27
26.02.26 был в Ашане в ТЦ 7 НЕБО. Цены стали дороже, чем в Спаре, на прилавках с ценниками бардак. Акционные цены для красоты видимо. Чек посмотрел только дома, в итоге все, что было типа по акции пробилось по обычной (космической) цене... Потом французы будут говорить, что в России все плохо и надо закрывать вслед за Декатлоном бизнес в России... Хотя на лицо проблема с менеджментом в самом Ашане! В общем это был мой последний визит в Ашан.
Show business's response
Ivan
Level 10 Local Expert
January 30, 2025
Ашан долгое время был любимым магазином,дорожившим своей маркой и качеством товаров.К сожалению,всё чаще, стали появляться товары не соответствующие заявленным характреристикам: Икра Лососёвая зернистая,скорее напоминает мелкие,жёсткие, структурированные,желатиновые шарики. Зубная щётка,заявленная на упаковке,как мягкая,на деле оказалась очень жесткой.Контроль за товарами ухудшился-это факт!Из положительного хочется отметить соблюдение правил публичной аферты,разницу цены в чеке и на ценнике возвращают администраторы вежливо и оперативно,за это конечно,спасибо!
1
Алекс Нарушев
Level 10 Local Expert
November 9, 2025
Хороший, насыщенный разнообразными товарами, магазин. Один из немногих, где практически все можно купить. Присутствует и система скидок. Кассы самообслуживания очень кстати.
3
Show business's response
Тая Киселева
Level 5 Local Expert
July 15
Большой выбор продуктов, консультанты всегда помогут найти товар, но одевайтесь теплее, каждый раз с температурой домой возвращаюсь, между холодильников очень холодно
Show business's response
Elena
Level 7 Local Expert
October 7, 2025
Все бы ничего, но часто попадаются несвежие продукты. Заказ по интернету - лотерея в плане свежести и опасение, не забудут ли все заказанное положить. Чувствуется, что нет должного контроля и ответственности, как было в начале прихода этого бренда на российский рынок.
1
Show business's response
Кристина Аладьина
Level 4 Local Expert
May 27, 2025
Удобное место положение, очень большой выбор всего. Свежие продукты!Низкие цены! Есть система лояльности, по карте Ашан, что не мало важно.
Елена Березкина
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Всегда хорошие акции,начисляется кеш бек. В магазине уютно, можно перекусить, посидеть отдохнуть. Если холодно в отделах, где заморозка или охлаждение, то предлагается взять плед. Постоянно обновляют дизайн выкладки товаров. Хороший выбор продуктов, некоторые категории не во всех магазинах продаются. Ассортимент огромный! Специально еду сюда, в других Ашанах совсем не так... Как-то здесь лучше.
Ольга Т.
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Мой любимый магазин, жаль что закрылся в ТЦ РИО, там мне было ближе, ходила чаще , теперь приходится ездить в Седьмое небо, езжу где-то 1 раз в два месяца. Большой выбор продукции, есть любимые товары-сливочное масло с птичкой, вермишель с птичкой, рис басмати с птичкой, кускус, булгур, полба в пакетиках, большой выбор кремов для лица, сыр тертый марки каждый день и другие. Жаль, что по слухам он уходит, но надеюсь, кто его купит , будет работать с теми же поставщиками и производителями.
2
1
Татьяна Антропова.
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
В принципе, ассортимент хороший. Раньше доставка бесплатная была от 2 тыс руб, сейчас от 2,5 тыс. руб. Чтобы набрать на такую сумму заказала 15 упаковок "долгоиграющего" молока "Каждый день" 1,5% (как раз нужная жирность). Привезли быстро, в назначенное время. Но! 5 упаковок были со сроком до 14.02.25, остальные - до 30.03.25. Так вот, эти 5 упаковок оказались горькими ((( Хранила их на балконе в ноябре - не могли бы испортиться, даже если бы захотели. Вывод - испортились в магазине. Написала туда. Хотели мне сделать возврат, но оказалось, что со дня заказа прошло больше 7 дней. Увы. В общем, если молоко из разных партий - проверяйте в течение 7 дней и ту и другую.
Алексей
Level 5 Local Expert
February 24
Сделал заказ. Через 20-30 минут пришло уведомление, что заказ собран, можно получать. Приехал. Час ждал своего заказа - выяснилось, что его только начали собирать. Это через час после отчёта о сборке заказа . Обещали собрать за 20 минут. Но даже через час ничего собрано не было. И спросить не у кого - никто ничего не знает
Show business's response
anna naumenko
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Лучший гипермаркет Мещерского озера. Удобное расположение – рядом стадион, метро, набережная. Широкий ассортимент как продовольственных, так и непродовольственных товаров. Интересные товары на акциях (новый год, товары к школе, товары для сада). Огромный отдел для бани, дачи, сада, мебель, товары для животных, техника. Много хорошей одежды для малышей. Есть оригинальные и привлекательные по цене продукты, которые не найдешь в других местах, например, макарунсы. При покупке от определенной суммы бесплатно вызывают такси. А ещё доставку можно заказать не только домой, но и самостоятельно забрать в магазине (например, алкоголь и остальные любые товары) или приехать на автомобиле, а собранный заказ вынесут прямо на парковку. График работы удобный – с 07:00 до 00:50.
2
3
Мисс
Level 12 Local Expert
April 24, 2025
Очень дорогой магазин стал , мясо и рыбу там лучше не брать всегда лотерея . продукция каждый день качество которой соответствует, а из-за нее нет других привычных марок .так магазин большой и многое , что есть , но цены , это полный улет . Ходить тока искать что по акции мне неинтересно .
1
1
Алёна Зубова
Level 10 Local Expert
April 28, 2025
Очень хороший магазин есть доступные цены для маленьких зарплат,выбор товара огромный,закупиться можно хорошо и недорого,вот только далеко от дома ,ненаездишься,да и тащить тяжело. А так магазин прекрасный. Езжу раз в два года.
1
Александра
Level 4 Local Expert
July 13, 2025
У меня нет претензий к магазину, но сегодня произошёл неприятный инцидент на кассе самообслуживания. Честно скажу: сама затупила, когда пробила первым фарш, и, поняв, что взяла не тот, который мне был нужен, просто убрала его обратно в тележку и пошла в мясной отдел, чтобы положить на место и взять нужный. Руководствовалась соображениями безопасности: мясо всё-таки, не хотелось оставлять его ещё на какое-то время в тепле. Не сразу догадалась, что со стороны это выглядит подозрительно, как будто кто-то просто забрал товар, не оплатил его и прошмыгнул через рамки на выходе. Когда вернулась через минуту (или даже меньше) к той же кассе, увидела, что около неё стоит охранник и что-то говорит по рации. Тут же ко мне со спины подошла одна из сотрудниц, которые помогают покупателям с кассами самообслуживания, и приказным тоном предложила пройти на другую, мол, «не видите – не работает». Я повернулась к ней и попыталась объяснить ситуацию, пока она вошла в систему под своим бейджем и нажала «да» на меню выбора на экране «хотите ли вы продолжить покупки?». Однако, товар из списка покупок она не удалила, и, не дослушав меня, забрала тот фарш, который я только что взяла, и пошла с ним к охраннику. Я пошла за ней и попросила его отдать, снова пытаясь объяснить, что произошло. В ответ она нервным тоном отправила меня на ту же кассу, «идите, пробивайте свои товары». В ответ я вопросительно на неё посмотрела, потому что фарш, который я уже убрала в холодильник, всё ещё числился в списке покупок на той кассе, и мне надо было просто удалить его из списка. Но, видя, что меня даже не пытаются слушать и реагируют раздражением на мою растерянность, помощи уже просить не хотелось, я просто прошла на другую свободную кассу. Начав пробивать покупки, краем глаза я заметила, что эта сотрудница идёт в мою сторону, и грешным делом решила, что это очередной шанс объясниться. Вынула из уха наушник, подняла голову и только хотела что-то сказать, как она практически крикнула мне в лицо: «Женщина, идите пробивайте свои покупки!». А ведь мне ни по паспорту, ни внешне нет даже 30. Из-за её крика на нас обернулись другие покупатели, и я решила, что с меня хватит, вставила наушник обратно в ухо и продолжила возиться со своими покупками. Охранник, к слову, тоже пытался жестом пригласить меня обратно к той кассе, и на этот жест сотрудница «по-товарищески» ответила «она не слышит, она в наушниках». Я понимаю задним числом, что то, что я пробила товар, а потом куда-то ушла с ним, вместо того чтобы сразу позвать сотрудника, со стороны выглядит не очень хорошо. Но я не считаю свою ошибку поводом грубо разговаривать с клиентом и тем более хамить ему, тем более что я несколько раз предпринимала попытки объяснить ситуацию. Только охранник спокойно сказал потом, что так, как я сделала, делать не стоит, а вот специально обученный работе с людьми сотрудник с ситуацией не справился. Очень неприятный остался осадок.
3
Елена Костюкова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Один из любимых и ближайших супермаркетов. Есть практически всё, что может понадобится в хозяйстве! Ассортимент устраивает и радует! Если выходить на охоту, то можно удачно отовариться с неплохими скидками на качественные товары. Если есть время, то можно походить и найти то, что давно хотелось купить, но не доходили руки!
1
Александр С.
Level 5 Local Expert
April 21
21.04.26 в районе 15-20 совершал покупки в Ашане. Попал на 21 кассу. Тётя лет 55-60 на кассе обслуживала. Вместо одной пачки чипсов, пробила 3 пачки. Одну пачку удалила, оставила 2 пачки, это в чеке выяснилось. Сказала идти к стойке администратора. Администратор все успешно поправил, вернула деньги. Проходя мимо 21 кассы, кассирша мне говорит - я помню, у вас было 2 пачки а не одна, у меня еще нет склероза. Говорю ей давайте по камерам посмотрим, раз такой спор, если я одну взял, ты мне вторую купишь за свои деньги, она на своём, что две было. Я к администратору, посмотрели по камерам, администратор подтвердил что одна пачка. Говорю чтобы пригласили кассира или ей это донесли, не захотели. Подхожу я к кассирше, говорю по камерам посмотрели, одну пачку подтверждают что я брал, кассирша говорит две)))). "Мудрость не всегда приходит с возрастом. Бывает, что возраст приходит один" - цитата М.Жванецкого. Просьба провести беседу и лишить премии на год данного кассира!!!
1
2
Show business's response
Инкогнито 0236
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Отличный магазин! Большой ассортимент. Цены высокие но можно найти товары по акциям. Спасибо за скидки пенсионерам! Много касс и терминалов самообслуживания. Очень удобно! Езжу очень часто даже из другого района. Самый мой любимый магазин! Желаю только процветания!!!
1
Павел Титаев
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Супермаркет с нормальными ценами. Товар разнообразные. Необходимо проверять, так как попадается брак. Большой выбор разного товара разного качества. Мне нравился магазин. 18 августа 2024 года скидки по карте лояльности не действуют. Технические проблемы, которые узнал на кассе. Доплатил, а деньги вернут бонусами на карту. Так по карте Ашан за покупки они должны начислятся за определённый товар. Три дня это происходит
1
Максим
Level 3 Local Expert
July 10
Ужасный сервис продавцы читать не умеют покупала лимонад от флеша стою на самообслужке они там все читают мы как энергетик одна жирная свинья не может прочитать че написано находила и не продала кто смотрит кого на работу берет, ужасно!!!
1
Show business's response
Евгения Ильина
Level 10 Local Expert
May 23, 2025
Большой, хороший магазин. Консультанты помогли в поиске товара. Покупали там чемодан с хорошей скидкой. Товар отличный. Цены приемлемые.
Юлия Тепло
Level 8 Local Expert
June 25, 2025
Речь пойдет об интернет магазине Ашан !!!Магазин просто ужасен ,непонятно с какой целью выставляют акцию на товар со скидкой 66% ,если заказав один раз ,мне позвонили сказали данной позиции нет,я тут же зашла на сайт ,смотрю в наличии ,заказала опять,опять нет ! Зашла через 3 дня на сайт ! Опять в наличии ,заказала ,дождалась статуса собран ,поехала в магазин и в результате сказали ошибка ! Опять нет ! Вопрос к дорогому Ашану ! Зачем тратить время людей ! Я могу понять когда не обновилась информация о наличии в течение часа-двух ,но товар в наличии всю неделю ! Я заказывала 4 раза ! И результат один -нет товара ! И это не единичный случай ! Такое уже бывало с другими товарами !
3
879542 Г.
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Большой мегамаркет , удобный , просторный , чистый, есть зона где можно перекусить и даже отдохнуть на мягких кушетках и лавочках . Персонал в большинстве своем отзывчивый и компетентный . Есть место , где можно на терминале самостоятельно оплатить покупки картами , что тоже ООЧЕНЬ удобно. Единственное, что хотелось бы улучшить, это таблички для ориентира , почему то они находятся ООЧЕНЬ высоко( точно не попадают в обозрение нас, покупателей , и какого то серого невзрачного цвета с мелкими буквами .
4
1
Весна
Level 8 Local Expert
December 29, 2025
Полное безобразие,набрала товар ,списывают деньги,потом все у них меняется,то товара нет,то вес другой.В итоге не вернули разницу ,в Ашане говорят и пишут что это Сбербанк вам не перевёл,а Сбербанк пишут и говорят,что ашан виноват,разбирайтесь с ним,куда девались деньги 1223 рубля не известно,но борьба за возврат этих денег ни к чему не привела.в течении недели.В спаре вот лучше всех,заказал,сборка и после этого списываю сумму и никто не путается там,а тут похоже такую оплату сделали специпльно,чтоб деньги воровать у людей.
3
1
Show business's response
Яна З.
Level 7 Local Expert
May 10
Отличный магазин есть все, даже больше, нам очень понравилось, были проездом, товар свежий, вкусный. Спасибо вам
Кристина
Level 4 Local Expert
January 3
Хочу поделиться негативным опытом посещения вашего магазина, который свидетельствует о системных проблемах в организации обслуживания. 1. О персонале и их компетенции. Сотрудники не обладают базовой информацией о расположении товаров в зале. В процессе поиска конкретного товара (сковорода) мне пришлось обратиться к трем работникам «Ашана», ни один из которых не смог дать четкого ответа. При этом сотрудник сторонней службы доставки («Купер») мгновенно сориентировался. Это ставит под сомнение качество внутреннего обучения вашего персонала. 2. Навигация. Навигация в зале не выполняет свою функцию. Таблички выполнены мелким шрифтом, а их размещение зачастую не соответствует реальному расположению отделов (например, отдел посуды размещен под указателем «Садовые принадлежности»). 3. Ценовая политика и соблюдение оферты. В магазине был зафиксирован случай прямого нарушения публичной оферты. На товаре (сковорода) на полке был указан ценник в 1500 рублей, однако на кассе была прочитана цена в 2000 рублей. Подобная практика вводит покупателей в заблуждение и является недопустимой. 4.Работа касс самообслуживания. Процесс покупки через кассы самообслуживания излишне усложнен и построен на недоверии к клиенту: Звуковая индикация не позволяет различить успешно и не просканированный товар. Процедура проверки весового товара консультантом организована крайне неудобно. Сотрудник, подходящий для проверки, ведет себя грубо, выхватывает чек, не соблюдает базовые нормы общения с покупателем. 5.Соблюдение санитарных норм. Сотрудник, работающий в зоне food-корта и проверяющий товары на кассах самообслуживания, не соблюдает правила личной гигиены (грязные руки, неряшливый внешний вид), что недопустимо при работе в зоне, связанной с продуктами питания. Я никогда больше целенаправленно не пойду в этот магазин.
1
Show business's response
Андрей Шевченко
Level 9 Local Expert
August 25, 2025
Всё понравилось, выбор огромный, обслуживание на уровне. Наличие касс самообслуживания вообще отлично!
2
Серажетдинов Дамир.
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Отличный магазин, очень большой выбор продуктов питания и товаров народного потребления. Есть кафе с приличной кухней и напитками. Хорошо обученный персонал, готовый придти на помощь при возникновении сложной ситуации. Большая парковка и замечательная транспортная развязка, что делает этот магазин ещё более привлекательным!
2
3
Show business's response
Kashhulka
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Блин, каждый раз как я туда захожу, я залипаю в этом магазине не меньше чем на полтора часа, есть все что надо, часто бывают разные акции. Овощи/фрукты всегда свежие. Цены вполне средние. Выбор большой. Много кассс самообслуивания и всегда рядом ответственные сотрудники готовые помочь. Люблю этот магаз, езжу в него постоянно.
3
Алексей Молгачев
Level 21 Local Expert
July 4
Хороший магазин сети Ашан! Ассортимент в соответствии с товарами сети. Все есть) только из-за большого объема иногда приходится долго искать товар)
Мария Кузьмичева
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Периодически заезжаю по пути. Удобную сделали перестановку, увеличив зону буфета. Как вспомню много лет назад три столика на всех, так вздрогну) хорошо что есть салаты без майонеза и соли с годами кладут умеренно. Кассы самообслуживания тоже удобные.
3
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6