Articon

5.0

243 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно начала сотрудничество с лабораторией Артикон в ортодонтическом направлении. У меня было много вопросов, но хочу отметить их быструю обратную связь и отличные консультации по всем вопросам. Заказываю аппараты Марко Роса — качество на высоте, никаких претензий! Пациент доволен, а значит и я тоже. Рекомендую Артикон как надежного партнера!

Show business's response

Наталья Алешина

Level 4 Local Expert

Работаю с лабораторией Артикон уже больше года, в основном заказываю окклюзионные сплинты. Качество отличное: прозрачные, прочные, не мутнеют и не ломаются. Видно, что техники понимают специфику и хорошо знают материал. Рекомендую коллегам, кто активно использует сплинттерапию. Рада сотрудничеству и буду продолжать !

Show business's response

Ирина Щепинова

Level 3 Local Expert

Я с Артиконом уже 6 лет и точно могу сказать, что стала цифровым докторам благодаря им. Меня привлекает высокотехнологичность лаборатории, развитый и открытый обучающий процесс, а также исключительная лояльность и импатия со стороны сотрудников и руководства. Ни разу моя просьба или проблема не осталась без внимания. Я понимаю, что крупные организации иногда грешат определенной неповоротливостью, но крупная компания - это всегда МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ. Я искренне рада сотрудничеству. Особые слова благодарности хочу выразить старшим техникам Оленчику Антону и Иванову Илье, а также руководителю учебного центра Увиной Алине.

Show business's response

Ксения Яковлева

Level 6 Local Expert

Наше сотрудничество с учебным центром Артикон - это пример взаимовыгодного и приятного партнерства. В стоматологической сфере, где важна постоянная актуализация знаний, "Артикон" помогает не только нам оставаться на передовой, но и нашим пользователям (потенциальным ученикам) стом. платформы Dentalworld.ru Отдельное спасибо хочется сказать команде Артикона - руководителям и менеджерам!! Это настоящие профессионалы своего дела, с которыми очень приятно и легко работать благодаря их компетентности и позитивному настрою!

Show business's response

Aleksandr S.

Level 3 Local Expert

Халатное отношение к срокам и отсутствие ответственности Крайне разочарованы уровнем организации работы. Главная проблема это полное несоблюдение договоренностей по срокам, минимум две недели ожидания. При этом к выполнению заказа приступают не в день получения слепков, а спустя неделю, когда мы начинаем «дергать» менеджеров и напоминать о себе. Такая медлительность ставит под удар весь график лечения клиники и создает конфликтные ситуации с пациентами, которые вынуждены ходить с временными конструкциями или пропускать запланированные приемы. Качество работ при этом тоже оставляет желать лучшего, приходится возвращать изделия на доработку, что еще больше затягивает процесс. Считаю такое отношение к партнерам непрофессиональным. Постоянно приходится оправдываться за их нерасторопность перед пациентами. Начинаем сотрудничество с другой лабораторией, так как на эту положиться нельзя.

Алла Григорян

Level 9 Local Expert

Работаю и дружу с Артикон уже более 3х лет. Вдохновили меня на цифру, теперь 100% работ со скана. Заказываю регулярно коронки циркониевые, керамические виниры. Все имплантные работы делаем вместе к командой ребят из отдела навигационной хирургии - очень ответственно подходят к планированию хирургических шаблонов. Очень люблю ! А еще регулярно прихожу на обучение и каждый раз узнаю что-то новое ! Настоящие цифровые лайфхакеры ❤️❤️👍👍👍🫂🫶🏻🫰🏻

Show business's response

Zuu

Level 6 Local Expert

Замечательная лаборатория. Сотрудничаю и доверяю своих маленьких пациентов только лаборатории Артикон. Все делают быстро и четко. Ортодонтические аппараты выполнены на высшем уровне. Особою благодарность хочется выразить фрезерному центру и ортодонтическим техникам Ксении и Максиму. Отзывчивые администраторы, которые всегда идут на встречу и ускоряют процесс сдачи работы. Также хочется отметить, что в лаборатории есть очень хорошее обучение, где все подробно расскажут и объяснят. Спасибо Вам👏🏻

Show business's response

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании Артикон за комплексный подход к решению всех задач в мире ЗТЛ ! Отдельное спасибо Марии за экскурсию по производству, все вопросы мои теперь закрыты. Так любить свою профессию - это дорогого стоит - я под впечатлением) Хочу отметить атмосферу внутри коллектива - все улыбаются и здороваются, мелочь, а какая важная ! Видно, что тут комфортно каждому ! Также хочу отметить, уровень профессионального подхода к работе по всем направлениям - продажи, лаборатория, учебный центр- все на высоте ! Точно абсолютно приеду на курс и для себя подчеркнула очень многое, что внедрю у себя в ЗТЛ ! Еще раз благодарю за экскурсию и будет сотрудничать с удовольствием!

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Сотрудничаю с лабораторией уже третий год,качество работ приятно радует, а сроки еще больше. Всегда идут на встречу при наличии каких-либо просьб. Большую часть коронок заказываю из многослойного диоксида в полную анатомию ,а по эстетике не уступает целькерамическим. Основная масса кадров - молодые перспективные специалисты!

Show business's response

Ирина Барановская

Level 7 Local Expert

Могу сказать, что диски здесь отличные, постоянно заказываем, очень быстро обслуживают. Если вам нужно качество и скорость доставки, то вам сюда.

Show business's response

Эльвира П.

Level 4 Local Expert

Отвратительная лаборатория. Задерживают сроки,даже не предупреждая. Постоянно надо дергать,контролировать,мониторить. Трубку не берут,на сообщения не отвечают. По качеству работ норм, но вот с организацией большая беда. Попробовала работать с ними,больше не буду

Show business's response

Алина Русикова

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Уже более года мы сотрудничаем с компанией Артикон. Мне лично очень нравится открытое общение и готовность прийти на помощь. Ни один вопрос не остался без ответа. Работаем с лабораторией, с учебным центром, с менеджерами. Ребята даже в клинику приезжали, чтобы обучить персонал работать на купленном в компании интраоральном сканере. Январь тоже обещает быть насыщенным. Ребята! Процветания вам! Удовольствия и больше адекватных клиентов. Ваши желания- наши пожелания!

Show business's response

Денис Е.

Level 8 Local Expert

Не понимаю почему оценка данной лаборатории 5???? Не соблюдают сроки выполнения работ от слова СОВСЕМ! Коммуникация низкая и медленная, плевать им на то, что пациент готовится к операции, доктор переживает, даты съезжают! Позор! Техники это нечто! Как ранее писалось: каждый имеет свое видение плана лечения (не видя при этом пациента), донести то, что нужно - сложно и долго! Руководство лаборатории просто не обращает внимания на отзывы и запросы пользователей! Справедливости ради отмечу, что раньше данная лаборатория была гоооораздо лучше! Не рекомендую однозначно!!!!

Show business's response

cherry pie

Level 15 Local Expert

Не рекомендую лабораторию, к сожалению, у нас сложился исключительно отрицательный опыт сотрудничества. Сроки, указанные в каталоге - не соблюдаются, были косяки техников, которые не выполняют работу согласно подробно заполненному заказ-наряду, и чуть ли не каждый раз после получения ими оттисков идут придирки по поводу малейших неточностей. Будем рассматривать другую зуботехническую лабораторию.

Show business's response

Пользователь C.

Level 3 Local Expert

Имеется негативный опыт с лабораторией, 90% работ не привозят в срок, что негативно сказывается на репутации клиники. То что обещают не выполняют.

Show business's response

Гюльбекян Тигран

Level 2 Local Expert

Вот уже 7 лет работаю с компанией Артикон .Хочу выразить свою благодарность всему коллективу компании во главе Марии . Я как врач общаюсь с пациентами ,принимаю слова благодарности или выражения недовольства . Слава Богу получаю только положительные отзывы от своих пациентов и хотел поделиться с Вами , мои дорогие сотрудники зуботехнической лаборатории Артикон .В прошлом будучи техником не понаслышке знаю какой огромный труд когда коронки или другие технически сложные изделия оказываются на моем рабочем столе ,в красивой упаковке .Еще раз выражаю свою благодарность.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

позвонил впервые, хотел познакомиться и предложить сотрудничество. Не успев договорить, администратор просто за мгновение отшила и скинула трубку. Впечатление сложилось макимально не дружелюбное.

Show business's response

Артём Горьков

Level 12 Local Expert

Большая лаборатория и хорошо оснащённая, это факт! Есть мастера своего дела с большим опытом работы выполняющие свою работу на отлично, и это факт! Но как и в любой большой лаборатории постоянная текучка кадров, которая работает против репутации компании, и, что самое интересное, чем меньше опыта у техника, тем выше самооценка у данного индивидуума, которая выражается в виде "есть мое мнение и неправильное". Если информация от техника поступает ложная и ее называю "чушью, что она не соответствует действительности", это воспринимается как личная обида. Коммуникации так себе. Если стоят определенные сроки работы, согласованные, работник может уехать в другой город, нарушая сроки и не передав работу коллеге, для соблюдения сроков и не подводя доктора и клинику... Есть много плюсов в работе, но и минусов предостаточно... Персонал говорит что информацию передадут руководителю. Передают ли? Вопрос... С руководителем связывать не хотят и всевозможно открещиваются.

Show business's response

Evgenia Ivanova

Level 6 Local Expert

Только купили сканер у ребят - быстро оформили и отгрузили! Сразу пошла на их курс Цифровой доктор, чтобы понять, как начать работать, а потом мне еще и индивидуальное обучение провели по сканеру в подарок! Спасибо Артикону - вы лучшие!

Show business's response

Пользователь А.

Level 13 Local Expert

Проходил обучение в учебном центре "Артикон".Отличная организация мероприятий,доброжелательная атмосфера.Поддержка после курса.Высоклкласная зуботехническая лаборатория👍

Show business's response

Екатерина Клинкова

Level 5 Local Expert

Работаем с лабораторией Артикон уже 2 года. Благодарю за сотрудничество и всем с удовольствием рекомендую. Качество и скорость на высоте!

Show business's response

Гаухар М.

Level 5 Local Expert

Хорошая лаборатория, очень чисто и аккуратно работают, всегда есть обратная связь, классные мероприятия обучающие для докторов и техников 🫶🏻

Show business's response

Нелли Аймадинова

Level 5 Local Expert

Отличная лаборатория! Все быстро четко и на высшем уровне! А самое главное, сотрудничают с чудесной одноименной клиникой. Спасибо всем сотруднткам за проделанную работу!

Show business's response

Ева Витальевна

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, всем рекомендую, 👍 можете смело доверится Артикону, поверьте не пожалеете 🙈 очень пунктуальные, вежливые и внимательные, и конечно очень ответственные!

Show business's response

Maria G.

Level 5 Local Expert

Работаю с лабораторией недавно, заказываю ортодонтические аппараты - очень удобно работать в цифровом формате! Легко общаться как с менеджерами, так и с техниками - все на связи, все контактные. Не могу назвать прайс демократичным, но качество/ скорость/ клиентоориентированность - вполне обосновывают уровень цены )

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Из хорошего - крупная и старая лаборатория...из этого складывается ощущение, что всё надёжно. Легко общаться с административной частью. Плюс очень демократичный прайс. Но в этом есть и свои основные минусы. Очень среднее (читай плохое) качество работ - эстетики просто нет! По-видимому из-за текучки кадров. Это работы на которые смотришь и просто стыдно перед пациентом. Мы за последние лет 5 несколько раз пытались работать с ними. Но пришли к естественному выводу - дёшево не может быть хорошо. Поэтому работаем с маленькими лабораториями, где есть индивидуальный подход к работам.

Show business's response

Игорь Филипчук

Level 13 Local Expert

Не рекомендую через Артикон ездить учиться, собрал мнение нескольких коллег, учёбы как таковой не будет, а вот пить спиртное они горазды, каждый божий день пили, вместо обещанной кудьтурной программы))) хотя возможно это она и была! ради этого потратить большие суммы на билеты на самолёт, визу и время, которое бесценно. Выбирайте более организованных представителей учебных организаций, вы едете за знаниями, а не пить. Справедливости ради стоит отметить, организатор Евгения не отвечает на поставленные вопросы, зачем тогда такие организаторы, когда они не умеют коммуницировать? Прям запомнилась девица. Всех благ.

Show business's response

Клиент

Level 5 Local Expert

Отличная лаборатория. Гигантская территория. Целый завод по производству зубов. Мегаполис это точно. Если ещё не были, приходите и сами убедитесь!

Show business's response

Alowmert F.

Level 2 Local Expert

Чудесный учебный центр и лаборатория!

Show business's response

Елена Стомат

Level 2 Local Expert

Замечательный и дружный коллектив. Тёплая атмосфера. А самое главное - профессионалы! Прошла курс по цифровому моделированию. Всё доступно, понятно. А терпению лектора - апплодирую стоя!)

Show business's response

Николай П.

Level 21 Local Expert

Много лет в тесном сотрудничестве. Очень сильная команда техников, ответственные за производство на связи 24/7, индивидульный подход по любым вопросам. По материал и качеству работ никогда не было нареканий. Хочется пожелать только поцветания и благополучия Команде.

Show business's response

Денис И.

Level 10 Local Expert

Отличная лаборатория,все улыбчивые,приветливые. Отдельное спасибо Олегу за терпение и профессионализм,курс был очень полезен👍👍

Show business's response

Снежанна

Level 8 Local Expert

Прекрасная команда , быстро и четко реагируют на возникшие проблемы 💪👏

Show business's response

ирина з.

Level 11 Local Expert

Хорошие админы👍👍,быстро выдают заказы. И по стоимости работ и качество отличное. Всем сотрудникам успехов во всем и хор.настроения.

Show business's response

Марина Синкевич

Level 4 Local Expert

25 мая посетила курс "Планирование и моделирование хирургических шаблонов в программе Exoplan. Понравилось сопровождение еще до курса, грамотные администраторы, все рассказали, напомнили, встретили. Был дан подробный видеокурс до встречи (4 часа), в котором Олег Воловиков доступно разъясняет каждый нюанс данной темы. Сама встреча прошла продуктивно, легко, интересно и не скучно! Спасибо Олегу Воловикову! Человек делится не только базовыми данными по данной теме, но и своим личным опытом, своей интеллектуальной собственностью.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Пришла в Артикон в конце 21года. Заказываю только циркон - мне все нравится. Материалы хорошие, ребята веселые и ответственные, сроки на одиночки вообще идеальные. Они единственные в моем окружении, кто не поднял цены на услуги. Спасибо за поддержку и развитие стоматологии!

Show business's response

Alehandro Gonszales

Level 7 Local Expert

ужасно я на счёт лаборатории, выставляют повторно счета за неготовые конструкции, тянут , время, выходят на связь когда хотят. По техникам текучка, много неопытных

Show business's response

Игорь Б.

Level 2 Local Expert

Года 3 назад купил в Артиконе сканер внутриротовой - сразу стал с их лабораторией работать. Отправляю сканы онлайн и получаю уже готовое изделие. Пока привыкал к аппарату, были ошибки, конечно. Сейчас почти все работы делаю через сканер. Удобно, это прорыв - я считаю.

Show business's response

Артем Лебедев

Level 14 Local Expert

Лучшая лаборатория в Москве, всё современно и чётко

Show business's response

Светлана Хильченко

Level 7 Local Expert

Отличное место и приятные люди! Делают и знают свою работу! Мне лечила зубки замечательная Нелли !!! Просто легкая рука 🙈 лечить зубы без боли - вполне реально !!!

Show business's response

Михаил Агами

Level 5 Local Expert

1) В июле 2020 года купили сканер Indentica T500 для работы в зуботехнической лаборатории, но оказалось что для него требуется еще программное обеспечение, о чем менеджер вначале не сообщил, сопоставимое по цене с самим сканером (сканер – 695 тысяч, программа – 486289.80) 2) Заказали программу, оплатили, получили донгл (аппаратный ключ, который вставляется в компьютер и позволяет программе запускаться, при этом при покупке в счете и в документах указан Донгл и ни о каком программном с и передаче прав на использование и т.п. нет речи, как и нет договора на поставку) через личный кабинет подали заявку 4850 с просьбой установить программу – сотрудники техподдержки артикон через удаленный доступ установили ее 31 августа 2020 года. При этом документы на программу и консультационный услуги (насколько я понимаю – там обученеи острудников и установка ПО входит) сделали аж 28 октября 2020 года. 3) Далее сотрудники пользуются программным обеспечением совсем недолго, потом программа не используется, и в марте когда начинаем повторно с ней работать узнаем, что установлена программа 2015 года, то есть очень старая. До этого никто из сотрудников артикона ни о чем не говорил и т.д., то есть нас обманули. 4) Созваниваемся с Артиконом ,сначала менеджер Макар, через которого покупали, объясняем ситуацию. Он видимол «очень занят» и сливается, звоним через основной номер, в итоге общаемся с менеджером Марией, которая нам обещает привезти новый ключ и обновить программу. Саму ситуацию с таким обманом объяснить не может. 5) Получаем новый донгл (второй, в упаковке даже с каким-т ономером – фот оприкладываю), старый отдаем, вставляем в компьютер и через поддержку просим установить нормальное программное обеспечение (заявка 5910) – 26 марта 2021 года. Начинается переписка, технические вопросы, затем возникает проблема, что компьютер по какой-то причине не получает доступ к сайту производителя, или ключ не работает и т.д. Затем без предупреждения нам привозят другой донгл (уже третий, без каких-либо опознавательных знаков и без упаковки), второй забирают. Ставим третий донгл в компьютер 15 апреля, техподдержка подключается и устанавливает программу, а затем пишет в обращении, что дангл активирован и все работает. 6) В понедельник 19 апреля прихожу все проверить и оказывается, что у нас установлена опять версия 2015 года и третий непонятный донгл – обманули второй раз. Задаю вопрос ,меня отправляют к менеджерам, с ними пытаюсь соединиться, секретарь говорит на встерче все и т.п. в итоге через ватсапп связываюсь с Марией, она обещает выяснить что такое. 7) 21 апреля созвонились с Марией ,она сообщила, что они для нас заказали новый донгл, который будут везти из Германии и срок от 1 месяца. Ответить на вопросы почему нам без уведомления и какой-то аргументации опять вернули старую версию, при этом написав в обращении, что проблема решена, работайте, никакой сотрудник ни связывался, ни разъяснял ситуацию и т.д. т.п. ничего ответить не смогла. Я объяснил нашу позицию, что нас дважды их компания обманула и мы будем решать вопрос в другом порядке.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Покупали два сканера Medit в мае. Для лаборатории и в клинику интраоральный. У сканеров своё ПО (все входит в стоимость) - понятное и удобное для обмена данными. Прошли обучение/стажировку в лаборатории. Для моделировки зубов у нас был ранее приобретён экзокад в другой организации. Все совместимо и отлично работает. Теперь полный комплект! Задумались о покупке фрезера.

Show business's response

Харламов Вадим

Level 11 Local Expert

Отличный фрезерный центр👍 Все подсказываю, объясняют, помогают) с ними комфортно работать)

Show business's response

Илья Егоров

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность нашим партнерам компании Артикон за доверие и плодотворное сотрудничество. Надежная , открытая компания, которой можно и нужно доверять , работают профессионалы своего дела , люди которые искренне отдаются своему делу ! Приятно иметь дело , до скорых встреч

Show business's response

yana sultan

Level 4 Local Expert

Работаю администратором в разных клиниках и всем врачам всегда рекомендую Артикон. Я к ним привыкла - мне очень комфортно сотрудничать с этой лабораторией. Нюансы бывают, но все вопросы решаются оперативно и на позитиве.

Show business's response

Дарья Завадская

Level 3 Local Expert

Хорошая лаборатория. Заказываю только ортодонтические аппараты сложные с винтами. Пластинки мне делает свой техник, а что посложнее отдаю в артикон. Качеством довольна.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Проходила обучение "Введение в сплинт-терапию" в Articon. Для ознакомления с темой очень подойдет данный семинар, вас познакомят с клиническими случаями, ответят на все вопросы как для врачей, так и для техников, проведут экскурсию по лаборатории.

Show business's response

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Профи своего дела) все на высшем уровне 👌

Show business's response

Геннадий К.

Level 3 Local Expert

Компания плотно укрепилась на рынке , однако развивается помогает другим приобрести знания опыт полезные связи , руководство грамотное внимательное к любым клиентам , рад знакомству и совместному сотрудничеству !!!

Show business's response

Наталья Добродент

Level 5 Local Expert

Отличная организация, всё продумано, провели нам обучение и экскурсию! Спасибо!!!

Show business's response

Articon

83 reviews