Компания AMF действительно умеет удивлять. Не обычные, оригинальные игрушки и композиции из цветов. Мы искали подарок девушке - что то в этом стиле. И остались очень довольны. В итоге остановились на интерьерной игрушке (котик) и композиции из цветов (собачка). Девушка была просто в восторге. Обязательно вернемся. И конечно рекомендуем.
Огромное спасибо Вам за выполненный заказ. Ожидания полностью оправдались, сюрприз удался. Буду пользоваться Вашими услугами сам и буду рекомендовать друзьям.
1
Show business's response
Анна Бойко
Level 6 Local Expert
March 12
Прекрасно выполнен заказ. Особенно благодарна Ольге за проявленную чуткость, внимание и профессионализм при общении. Всех благ ВАМ!!!
Заказывала в AMF, можно сказать, впервые. До этого был единственный заказ много лет назад-дорогой и шикарный букет. Дарили женщине-руководителю.
Итак. Заказ (букетик коллеге) привезли за пять минут до конца временного интервала доставки. Я, если честно, очень переживала, даже написала менеджеру в WhatsApp. Мне мгновенно ответили, что заказ будет доставлен в указанное время, что и произошло. Формально, да, успели.
Букет привезли свежайший, очень красивый. Замечательная работа флориста. Упаковка на высоте. Видно, что люди, работающие над составлением букетов в AMF имеют профессиональное образование, вкус и чувство стиля. В букете не было ни одного подвядшего цветочка. Он идеален. За многие годы встречаю такое впервые. Заказывала и покупала разные букеты в разных местах: на рынках, в ларьках возле дома, в специализированных магазинах, в крупных цветочных сетях, в известных компаниях по доставке цветов, и везде, абсолютно везде это были цветы, которые не стоили своих денег. AMF приятно удивили.
По поводу размера и цены.
На сайте под каждым букетом есть подробное описание его составляющих. Глупо полагать, что букет из двух роз и трёх гвоздик будет огромным. Это будет небольшой симпатичный свежий букет.
Цветы сейчас везде дорогие. Но знаю по собственному печальному опыту, что в других местах вам всучат пожухлый веник по высокой цене, а в AMF за те же деньги вы получите прекрасную композицию, которую не стыдно будет подарить. Букет от этой компании не просто дополнение к подарку, он сам по себе уже полноценный подарок, который долго будет радовать своей красотой и свежестью.
Кстати, коллега, которой я подарила букет, позвонила через неделю и сказала, что букет так же прекрасен, как и в первый день.
Мне очень приятно, что компания AMF "держит марку", заботится о качестве продаваемого товара и, как следствие, о клиенте. Это большая редкость сейчас, особенно в цветочном бизнесе.
P.S. В букет был вложен подарочный сертификат на SPA-процедуру в салоне красоты. Спасибо.
Спасибо, что дарите людям радость, Заказ пришел вовремя, цветы свежие. Очень порадовало оперативное оповещение на почту о доставке лично в руки!
1
1
Show business's response
Кирилл Беляков
Level 2 Local Expert
February 18
Очень хороший сервис - всё было сделано в полном соответствии с заказом. Были сложности с оплатой, но сотрудники сами со мной связались и помогли олатить. Спасибо!
1
Show business's response
Димитрий Александрович
Level 2 Local Expert
July 19
Пользуюсь услугами компании второй раз, я просто восторге. Всё супер.
Очень благодарна за праздник для дочки и внучки. Большое спасибо
Show business's response
ФаКир
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Большое спасибо! Пошли мне на встречу и сократили время доставки в Петергоф. В итоге-букет доставлен вовремя, прямо в руки имениннице, все довольны) Еще раз большое спасибо, в очередной раз очень вы пораводали)
Цветы плохого качества. Привезли букет маме с поломаной вставкой, так еще и ЧЕрной лентой перевязали букет!!! Стоит ли говорить, что на фото было конечно же иначе?
Заказала букет сестре - на 2ой день цветы завяли.
При обращении менеджеры разводят руками и никак проблему не решают ! Мол ну что теперь поделать
Спасибо огромное оператору Александре за оперативную работу, в результате букет любимой подруге на юбилей долетел в считанные секунды!))
1
Show business's response
В
Виктория Головина
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Большое спасибо! Пошли мне на встречу и сократили время доставки в Петергоф. В итоге - букет доставлен вовремя, прямо в руки именнинице, все довольны). Еще раз большое спасибо, в очередной раз очень вы порадовали)
Не рекомендую этот сервис. Вот такие мне доставили цвет. Вместо 8го марта доставили 9го марта !!! И еще вялый веник. И это все за 21600 рублей!!! И отказались от компенсации предложили скидку на следующий заказ 👍
Пользуюсь услугами этой сети около 10 лет по одной причине - можно оплатить доставку букета зарубеж наличными. В последние годы это стало сложнее: сначала офис переехал из центра на глухую окраину, добираться куда пришлось больше часа, в пандемию и там офис закрыли. Кроме того, ежегодный букет в Швейцарию на один и тот же адрес либо не был доставлен во-время, либо не соответствовал картинке в каталоге, иногда кардинально! Причины всегда были разные: то нет ассортимента цветов на месте, то нет возможности сообщить о доставленном букете по факту доставки, атолько в конце дня, по возвращении курьера итд. При этом цена букета раз в пять превышает цену в регионе доставки. Сервис, явно, не тянет на такую наценку. И каждый год с этой доставкой нервы и обьяснения! Буду признательна любому, кто посоветует другую фирму в Москве по доставке цветов в Швейцарию за наличные!
Заказывал своей супруги букет на день рождение. Букет привёз курьер. Всё ко времени, здесь нареканий нет.
А вот к самому букеты есть вопросы. Розы в нем были немного не свежие и к тому же должно быть семь роз, а по факту шесть. Как вам такое?
Ну а про цену все пишут, что завышена минимум в два раза. Цена моего букета была около шести тысяч рублей.
Выкладываю парочку фотографий. Фото во время получения, и фото спустя четыре дня. А шесть штук вместо семи заметила уже моя супруга спустя сутки.
Больше здесь заказывать не буду!
Не рекомендую совсем - есть риск испортить себе важный момент и настроение. Несоответствие формы букета, низкое качество цветов и работы флористов, непризнание собственных ошибок.
Из хорошего - доставка всех без исключения заказов была вовремя (+1 звезда только за это).
Чуть подробнее:
Много лет пользовался сервисом AMF для доставки цветов по Москве. Раньше косяки были мелкие и редкие. В этот же раз - полное разочарование. Заказал в конце августа два букета за 12+ тысяч - оба разительно отличаются от фото на сайте. От анонимных представителей саппорта не только не получил ни одного извинения, но меня еще и "просветили", что я и смотрю не с той стороны, и размеры якобы не те (что неправда), и вообще - "сам дурак" (образно, конечно - прям так никто не сказал, но это уже и не требовалось). А по два цветка на ветке кустовой розы, классическая форма вместо шара и "уж какие есть" латирусы вместо стройных - это, видимо, нормально.
Посмотрите на фото, найдите "десять отличий" рекламы от факта и решайте сами.
Лично меня услугами AMF теперь заставит воспользоваться лишь очень экзотическая жизненная ситуация...
P.S. Самые стойкие латирусы продержались 3 дня, кустовая роза - около недели. Что они теперь делают с цветами и как их хранят/везут - не знаю, и уже знать не хочу)
Огромное Вам спасибо за выполненный заказ! Долго сомневался, успеют или нет. Оставались сутки до "момента Х". Молодцы - УСПЕЛИ!!! Огромное Вам СПАСИБО! Самая ценная награда это удивление и счастливые глаза человека!
Большое спасибо вашей компании, за доставку цветов, получатель был очень доволен этим шикарным букетом роз. (заказ был сделан из Швейцарии в Московскую область) удобно и быстро.
Благодарю компанию AMF за предоставленную возможность осуществить приятный сюрприз, и испытать от этого огромную радость. А также большое спасибо операторам call-центра за помощь в оформлении заказа. Люблю и ценю качественную работу! Доверяю ВАМ!
Все получилось отлично!!! Я сама волновалась, т.к. отправляла цветы Заслуженному врачу РФ. Менеджер помогла оформить заказ по телефону, а другие подбирали цветы для букета. Молодцы девушки!
2
Show business's response
Петр Иванов
Level 6 Local Expert
February 20
Благодарю за то, что несмотря на неправильно указанный адрес доставки , связались с получателем, или его коллегами и передали заказ в руки, а для меня это был важный момент в жизни, ещё раз благодарю.
Достаточно удобный сайт. Но цены могут показаться дороговатыми. Не всегда можно дозвониться в поддержку. А так вообще очень нужный сервис. Дарите девушкам цветы! Это окупается.
Вручили мне букет большой. Бесвкусный, все цвета радуги собрали. Как будто слепили из того, что было😗 эвкалипт прилеплен скотчем к деревянным палочкам, даже на рынке так не делают. Я в шоке🤷♀️ вроде серьезная компания. Видимо, была…..
Добрый день! Хочется сказать Вам большое спасибо за вашу работу и за то, что вы есть! Благодаря Вам я смогла поздравить свою сестричку, так как мы находимся с ней в разных городах! Ей доставили шикарные цветы, и она осталась очень довольна!
Несколько лет подряд сын дарит букеты из АМФ. Каждый раз это УДИВИТЕЛЬНО ИЗЫСКАНО КРАСИВО. Видно что сотрудники любят свою работу и уважают своих клиентов. Спасибо за неравнодушие , это очень ценно в наше время
Когда, давно эта была хорошая компания. Много заказывал у них. Сейчас жадность победила. Я накопил много бонусов и хотел их потратить, но эти ребята сделали все букеты якобы уже со скидкой, а по условиям эти бонусы не применяются. Молодцы, успехов👏. И -1 постоянный клиент.
Спасибо вам!!!!!Все получилось на высшем уровне!!Неожиданно, эффективно, красиво!!До вас был неудачный опыт с другим сайтом, перепутали заказ, открытка была с абсолютно противоположным текстом.. короче одно расстройство. Компенсации практически никакой. С вами все круто!!!Спасибо!!!Цветы свежие!!У моей половинки улыбка до ушей!!!
Большое спасибо всем работникам вашей компании, кто принимал участие в исполнении моего заказа по доставке моего букета в Нидерланды. Все было на высшем уровне.
Огромное спасибо за выполненный заказ! За помощь менеджеров, за неизменную доброжелательность. И отдельное спасибо за неожиданный подарок к заказу! Удачи и процветания вашей компании!
Привезли не то что заказывал. В заказе были розы Гран-При, привезли простые розы!!! Не рекомендую здесь заказывать, сплошной обман и наплевательское отношение к заказчику. Должна была быть упаковка из фетра, а где она кстати???!!! А её просто не дали на букет цветов, обернули в плёнку простую и всё, а деньги за фетровую упаковку взяли!!!