Понравилось: красочно, много локаций, интересный формат. Минусы: ооочень душно, персонал раз на раз с по дружелюбности. Была очередь на кассе, но кассир один и точка. Никого больше не позвали, что бы быстрее обслужить толпу. До приезда сюда обсуждала со службой поддержкой возможность поздравить ребенка с ДР, сказали никаких проблем все на кассе (см фото переписки). По факту отказали- сослались на большую загруженность, хоть на 12:55 две большие группы были и все. Много пустых локаций и пустые улочки. Будем искать другие варианты отдыха с ребенком. Тут по клиентоориентированности работать и работать….

Елена К.

Level 3 Local Expert

Плюсы: + Была с 2 детьми. Один из них именинник. Скидку 10проц сделали на весь чек, а не только на него одного. +Электронная регистрация. Это очень удобно. До этого были в кидбурге. Там надо было в живой очереди стоять. Отлучился - не попал. +Кулеры с питьевой водой Минусы -За заработанные баллы ничего не купишь. Надо приезжать несколько раз и копить. В том же кидбурге ребенок хоть простые карандаши купил с надписью кидбург. При входе даётся 1000 баллов (лайков). За какие то локации добавляют, за какие то снимают. -В магазинчике нет ничего с А4. Никакой его продукции вообще. Это очень странно. -Показалась, что скучновато проводят занятия в локациях.

Show business's response