Про клиентоориентированность. Не знаю, к сожалению, имени продавца, но она поймет по описанию ситуации. Огромная ей благрдарность, она заслуживает премию и повышение! Я пришла в магазин, клиентов не было, у меня важный разговор по телефону, я начинаю выбирать кожаную куртку,она присоединяется, шепотом говорю пару слов, что мне нужно, не отрываясь от звонка, начинаю примерять, она приносит нужные размеры, фасоны, которые мне нравятся и в итоге куртку, именно ту, которую я хотела. Не отрываясь от звонка, оплачиваю, ухожу довольная покупкой и профессионализмом сотрудника.Спасибо огромное, что так аккуратно, интеллигентно, грамотно помогли!!!
Была сегодня в магазине Снежная королева в аутлете на Риге.Очень приятный магазин. Консультанту Алле отдельное спасибо за внимательность и профессиональные рекомендации в выборе куртки и других вещей!!
Была в магазине около месяца назад, но до сих пор остались негативные впечатления. Зашла, в зале никто не встретил. Сидела девушка за компьютером у стены, встала и пошла в телефоне никого не замечая, даже не поздоровалась, позже выяснилось, что это директор магазина. (Кристина)
Но в одном магазине такого отношения к клиенту не встречала.