Отличный магазин с прекрасными консультантами! Выражаю огромную благодарность Вячеславу, который помог мне собрать мой первый горнолыжный комплект! Качество/цена товаров и обслуживание на высоте, рекомендую!
Отличный комиссионный магазин б/у горнолыжного снаряжения. Огромный выбор, плюс ребята работают отличные(все подсказали, объяснили). Ну и бонусом рядом магазин Кант с б/у снаряжением, где тоже можно посмотреть инвентарь (правда там выбор меньше)
0чень удобное расположение-рядом метро и большая парковка. Отличные склоны для начинающих детей - + - очень заботливые и отзывчивые профи-инструктора, а также помогающие им девушки на склоне и в раздевалке. Хранение рюкзаков за плату лучше включить в стоимость абонемента. Поэтому минус на одну звезду. Горные лыжи и сноуборд доступен для среднего и выше класса. В выходные найти место на стоянке не возможно-значит живём ещё не плохо!?
Купив новый сноуборд, перед поездкой в горы решил подготовить своего нового «друга», посмотрев на хорошие отзывы, решил довериться мастерам Ski.Moscow. 05.05.2023 г. отдал свой сноуборд для нанесения парафина, миллион раз делал эту операцию в других сервисах со старым сноубордом, никогда не было никаких проблем с этим, но данные мастера не смогли грамотно нанести парафин (он был весь волнами и кривой). Увидев это, я решил не ругаться с сервисом, так как не было на это времени и обратился сервисный центр Кант. Когда мастера сняли плохо нанесенный в Ski.Moscow парафин, на «скользяке» обнаружилась огромная куча маленьких круговых царапин, как будто на утюжке для нанесения парафина был заусенец ( так сказал мастер Канта). Так как сноуборд был абсолютно новым, было крайне неприятно увидеть его испорченным, даже ни разу не прокатившись на нем. После обращения с жалобой в Ski.Moscow, перед мной только развели руками и сказали, что мы не знаем, что это такое и откуда это появилось, более того, даже не захотели возвращать деньги за плохо оказанную услугу. Если вы хотите испортить свой сноуборд, то можете смело обращаться к этим горе мастерам, которые совершенно не несут ответственности за свою работу. Позже добавлю фотографию сноуборда.
Впечатления двоякие. С одной стороны много всего и можно найти что-то подходящее. С другой- подход продавца удивил пару раз. Рассчитан на чайников. Типа- "мальчику в ботинках как то неудобно? Возьмите на размер больше. " Ну так можно и валенки продать. Чтобы нога там болталась. Хотелось бы более вдумчивого подхода тк горные лыжи технический вид спорта.
Очень не понравилась клиентоориентированность в данном филиале, а конкретно мужчина продавец, приехали в поисках ботинок за 20 минут до закрытия(понимаю что поздно), обозначили цели нос просто отвели к стеллажу и «бросили» при этом по общению складывалось ощущение что ему хотелось сказать «и что вы приперлись». В то же время сегодня ездили в другой филиал там девушка все отлично рассказала, показала и по итогу мы остались довольны покупкой
Отличное место для покупки б/у лыжного оборудования. Уже не в первый раз покупаем там лыжи и оборудование. Что понравилось -это отзывчивые и компетентные сотрудники, которые помогли выбрать то(а выбрать было из чего!),что нужно(мы с женой новички и особо не понимаем в горных лыжах). После сезона в подобранном оборудовании, могу сказать, всё подошло, откатали как надо. Таких впечатлений от арендованных лыж не получали лично). Одним словом, спасибо ребятам.
Приходится менять отзыв, секонда больше нет, остались только китайские бренды с сомнительным качество. Перчатки Head разъехались по ладони после трех дней катания. Так что я больше не нагой. Спасибо.
Большой ассортимент товаров для горнолыжного спорта, новых и б/у.
Персонал готов что-то посоветовать, но очень не понравилось отношение. Обслуживание во втором магазине, возле площади трех вокзалов, намного лучше и позитивнее.
Крайне негативное впечатление от магазина.
Пользовался услугами этого магазина для покупки оборудования, а так же продавал по договору комиссии.
Сотрудники грубые и надменные. Любое отклонение от сценария "пришел, отдал деньги магазину, ушел" сопровождается хамством и агрессивной позицией.
1. Как покупатель. От консультации с сотрудниками магазина нет особой пользы. Достоверные ответы можно получить только на простые вопросы: подбор по росту или исходя из той информации, которая явно указана на оборудовании. Прочтение нескольких статей рекомендательного характера даст тот же объем знаний и понимания. Но при общении получаешь "заряд" негативных эмоций.
2. Продажа с комиссией.
Отдавал на продажу в ноябре 2022. По части оборудования на настоящий момент май 2023 у меня до сих пор нет информации о его статусе. Почему?
Все общение на темы комиссионного договора возможны с 10:00 до 17:00 с ПН по ПТ. Запросы на предоставление контактных данных менеджеров наталкиваются на грубую агрессию.
Другими словами созданы заведомо заградительные условия для клиентов. В такой ситуации я потерял и еще потеряю несоизмеримые время и силы, чтобы получить свои деньги или хотя бы информацию о переданом на реализацию оборудовании. А от комиссионного магазина, которому оставляешь 30% с продажи ждешь совсем другого отношения.
Оооочень крутые ребята, все знают все подскажут, если у вас ребенок это идеально я раз в год приезжаю и меняю ребенку весь комплект (лыжи, ботинки, защиту и одежду) лучше ехать в будни, в выходные бывает много народу, у них несколько магазинов. Спасибо за хорошую работу)
Всегда обновляем здесь горнолыжное и сноубордическое оборудование к началу сезона. Консультанты в основном помогают подобрать нужное оборудование, а не продать что попало. А вот выбор велосипедов летом не так хорош.
05.05.2023 оставляли новый борд Джонс Стратос на парафин. Не катались на нем не разу. Посл забрали с непонятным покрытием парафина( все в буграх, непонятно толстый слой.) Сняв парафин до нормального покрытия вся доска была в царапинах. Решать проблему сервис отказался, аргументируя что это не мы.
Честно, хочется отражать руки тому кто делал...
В магазине секон-хенд выбор небольшой, видимо, конец сезона. Но, сотрудники внимательные и компетентные. Жене для вторых её лыж подобрали задний маркер вместо сломанного на замену. Недорого.
Много чего тут есть, но искать тяжело. Всё навалом. Пару раз покупал перчатки горнолыжные хорошего качества и недорого. Был 02.04.2021 проездом решил зайти, на сайте и на табличке у входа написано что работают с 10, по факту в 10:20 было ещё закрытой по телефону никто не отвечал. Написал в чат на сайте, ответа не последовало. В итоге, после посещения соседнего магазина вернулся около 11, было открыто, оплатить товар картой оказалось невозможно т.к. продавец не умеет пользоваться кассой. В итоге сделал перевод, но чек мне все таки выдали.
Show business's response
Катерина Давыдова
Level 26 Local Expert
March 28, 2023
Выбор, конечно, есть. Не сказать, что большой, но в целом если есть необходимость сэкономить, то найти подходящую или компромисную вещь можно. Если новые ботинки горнолыжные стоят от 28тыс, то тут от 8тыс.
Хорошее место можно махнуть свой комплект, на новый за минимум финансов... Спасибо огромное персоналу за их компетентность и профессионализм! Доброе хорошие ребята так что советую особенно для первого комплекта👍
Классный продавец, проконсультировал по телефону и даже скинул фото, супер!
Иван К.
Level 20 Local Expert
April 15, 2023
Магазин спортивного БУ оборудования. Очень приятный персонал, большой выбор экипировки.
1
Show business's response
O
oleg pershin
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Отличный магазин. Немного суматошный, но такова сама сфера и направление. Огромный выбор на любой вкус, вес, цвет и кошелек. Экипироваться возможно полностью от слова "с самого нуля". Персонал толковый, сами живут в этом и, соответственно, разбираются в нюансах - подскажут, направят, помогут. В целом, все быстро, в удовольствие и без нервов. Однозначно рекомендую.
Прямо в магазине курят, консультанты вообще не в курсе, что продают, ходят, что-то рандомное советуют. Товара очень много, вещи выбирать не удобно, цены не то, чтобы очень низкие
Посетил наконец магазин на выходных по совету друзей.У магазина как есть и плюсы так и минусы.
Очень много чего есть по очень вкусной цене,но большая же часть товара очень завышена в цене и в плачевном состоянии.
Консультанты очень вежливы,всё говорят как есть(это мне тоже очень понравилось).
Часть персонала не понравилось то,что устроили животные игрища и свои уменьшительно-ласкательные позывные выкрикивали на весь магазин(это очень не приятно,особенно если в магазине находятся люди более старшего поколения).
Очень странная информация с переводами на карту(это может сыграть плохую роль,до первого прихода налоговой).
Так же магазин пытается накрутить себе отзывы в открытую прося оставить отзыв.
За исключением негативных моментов таких как,цен,игрищ персонала и переводов на карту,магазину можно поставить твердую тройку.
Частично остался доволен.
Посетил магазин, чтобы купить себе борд и крепления. Остался очень доволен ассортиментом товара и отзывчивостью персонала. Не пожалел, что не поленился зайти в этот магазин после катания на склонах.
Большой выбор оборудования! Нашли дочери штаны фирмы , которой у неё куртка ( фирма дорогостоящая),поэтому были очень удивлены ;). Персонал очень вежливый; доходчиво и самое главное честно рассказал про товар. Помог выбрать и настроить.
Покупкой остались довольны. А самое главное есть обмен на вырост.
Средненько, все убитое в основном, либо детское, и совсем не дешево,
Максим Зубов
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Выбора сноубордов почти нет. Ботинки к ним тем более можно не искать. Персонал ведёт себя фривольно и начинает «тыкать» клиенту. Когда услышали, что б/ушные крепления на борд от 10 тыс. это дорого предложили купить покататься ватрушку😄. Взять доску и крепления можно от 25 тыс. За эту сумму можно найти лучше на авито полный комплект.
Положительные отзывы здесь скорее всего оставлены покупателями взамен скидок или каких-то мелочей!
Самый ужасный магазин для приобретения горнолыжного и сноубордического обооудования для начинающих. Сотрудники хамоватые (за исключением одного) и абсолютно некомпетентные. Если вы пойдете покупать что-то впервые не обладая каким-либо опытом, то вам впарят лишь бы что (либо не совсем рабочее, либо не подходящее одно к другому, либо вовсе не нужное). Не рекомендую этот магазин ни кому из начинающих, можно туда идти, только если вы точно уже знаете, что ищите и не соглашаться на консультацию этих продавцов-"экспертов",которые либо говорят, что им всё равно, либо просто утыкаются в телефончик и обсуждают как сильно им хочется выпить и всё надоело, если ты указываешь на очевидные ошибки в тех советах, что они дают..
ВНИМАНИЕ!! обмен и возврат товара - невозможен, не знаю насколько это законно, но они мотивируют это тем, что это комиссионный магазин. Может оно и так, но тогда нужно написать об этом на входе\товаре\кассе\чеке - хоть где-то, чтобы информация была доведена до покупателя.
Консультант по лыжным ботинкам не знает, как перевести размер из см в российский стандарт. Очень странный. Даже не стал ничего выбирать с таким "консультированием"...
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2022
Один из лучших секонд-хенд в горнолыжного оборудования