Freshka

4.6

112 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Нуждались в генеральной уборке офиса перед приездом китайских коллег. На уборку к нам от компании Фрешка приехала команда Евгении - она и еще два крепких парня. По инвентарю все в наличии, в том числе и стремянка для поверхностей на высоте. Все очень приветливые, вежливые. По качеству работы претензий нет - все пожелания учтены, помещение засияло чистотой, все отмыли, на стеклянной двери разводов не оставили. В общем и целом очень доволен. Огромное спасибо клинерам!

Show business's response

Андрей А.

Level 8 Local Expert

2 балла за любезных операторов. К сожалению, далее дело не пошло. Заранее согласовали дату уборки после ремонта. Накануне позвонили, подтвердили дату. В день уборки в 8 утра раздается звонок и оператор, ссылаясь на болезнь двух сотрудников, переносит уборку на следующий день. В 21ч звонит назначенный клинер и просит помочь решить вопрос со стремянкой. Тут стало окончательно понятно, что такой сервис не нужен. Потратили только впустую неделю на ожидание.

Show business's response

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Заказали генеральную уборку в этой компании и пожалели((( По телефону все расспросили и определили стоимость и наличие оборудования у уборщицы( пароочиститель ,стремянка,пылесос и т.д) По факту кроме парогенератора и пары тряпок у девушки не было. Дозвониться до менеджера было проблемой! Когда все же состоялся разговор,что за 15000 рублей в квартире менее 40 метров планировалось только пылеудаление!!!!😤 Уборщица выполнила посильную работу,тк это было на кануне Пасхи. Если есть возможность ,то выбирайте другую компанию! Здесь НЕ профессионалы!!!!

Show business's response

obman obmanio

Level 6 Local Expert

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Убираются очень плохо. Оборудования для уборки нет, из средств - мыльный раствор, им мыли все, в том числе окна. В ходе уборки стоимость работ выросла на 6 тысяч, об этом уже узнал по факту, когда закончили уборку.

Show business's response

Елизавета Р.

Level 8 Local Expert

Добрый вечер Сегодня у меня были ваши ребята. Я на скорую руку принимала работу. Сейчас с мужем смотрим, рамы окон отмыты как то клоками На люстре разводы, хотя она стеклянная, как можно было не промыть непонятно Самое обидное, что мы нашли скол на плитке в ванной, которого не было. Мы еще даже не переехали, ремонт свежий. Дверь, сами пороги, рама грязные

Show business's response

Анна Кару

Level 5 Local Expert

Не могу порекомендовать данную клининговую компанию для генеральной уборки. Услугами недовольна. Для уборки 1к.кв. с мытьем окон, балкона и всех шкафов приехал 1 человек! (по телефону обещали двух). Клининг длился 8,5 часов! Естественно уборщица устала к концу, качество было низким. Не протерла от пыли некоторые ящики, на окнах остались разводы и подтеки как будто мыла просто водой и тряпкой. Не было мощного пылесоса (ручной маленький пылесосик в пакете не годится для генеральной уборки!) Из моющих средств я видела только две бутылочки: для удаления жира и универсал для сантехники. В общем компания сильно экономит на ресурса для уборки, что сказывается на качестве.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

После ремонта в квартире была полная катастрофа! Вызвала клининг, приехали через 2 часа, как и обещали. Ребята просто волшебники, за день превратили хаос в чистую квартиру. Всё аккуратно, ничего не повредили.

Show business's response

Алина Никифорова

Level 3 Local Expert

Открывали новый магазин в ТЦ, и обратились за уборкой перед запуском. Выбрали индивидуальный пакет: уборка полок, витрин и подсобок. Клинеры всё отмыли тщательно, даже полы отполировали. Немного задержались с мытьём верхних полок из-за высоты. Магазин выглядел опрятным, и открытие прошло на ура!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Просто ужас! Обратилась в данную компанию, необходимо было отмыть санузел и балкон. Квартира была закрыта долгое время, после ремонта никто не пользовался. Каких-то смертельных загрязнений не было. Московская пыль. Предупредила, что квартира без мебели, пустая. Приехала барышня с дамской сумкой. Ни нормальных моющих средств, ни других каких-то приспособлений у дамы не было. Складное ведерко и тряпка. Все! Итог - развозила грязь 2,5 часа, на этом посчитала клининг законченным. За это компания фрешка берет вполне себе взрослые деньги, не как за влажную уборку, а как за полноценный клининг. Несколько раз общалась с менеджером, пыталась вежливо объяснить ситуацию, надеялась на понимание со стороны администрации, но результат нулевой. Не обращайтесь в данную компанию, не тратьте деньги и нервы.

Show business's response

Александра Пискунова

Level 3 Local Expert

Очень довольны регулярной уборкой нашего офиса. Сотрудничаем около 3 лет. Приходят вовремя, работают быстро и качественно. Не приходится ни за что переживать, все сделают сами. Спасибо бригаде Анны за ответственность!

Show business's response

Kristy K.

Level 5 Local Expert

Договорились о проведение уборки на сб в 14:00, попросила за час выезда клинера, мне позвонить (естественно никто не позвонил) и вот на часах 14:20 и все еще никого нет))) В 14:07 написала, что как бы время уже а никого нет и мне никто не звонил и не предупреждал о задержке, на что ответили, ожидайте, сейчас с вами свяжется клинер, прошло 15 минут, все еще никто не связался)))) такое отношение недопустимо, ведь можно просто позвонить, извинится и сказать, что опаздывают, так вроде все нормальные люди делают. В общем видимо я осталась без уборки + потратила свое время )))) никому не советую данную компанию, в интернете полно клиннинга, который поответственнее будет Небольшой информационный апдейт: никто так и не приехал

Show business's response

Степан Плютяк

Level 3 Local Expert

Заказывал генеральную уборку на квартиру. В целом все чисто, блестит. Правда заметил пару пыльных мест на верхних полках шкафа, куда не смотрел при приемке. Позвонил , без проблем выслали клинера все доделать. Клиентоориентированность этой компании очень радует. 5 звезд 🤝

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Обратилась в компанию за уборкой , о чем очень сильно пожалела, потому что без ответов просто не приехал клининг. Подробнее : Договорились о дате и времени уборки, обещали за час до уборки позвонить. Накануне уборки уточняла исполнителя, на что сказали , что распределение заказов будет после 18 00, просьбу прислать данные исполнителя заранее проигнорировали. За час до приезда не позвонили, при этом на мои звонки на телефон не отвечали, в мессенджере также без ответов, звонок обратной связи не работает. В общем никто не приехали и не позвонил (скрины переписки в наличии) если нужны подтверждения для размещения моего отзыва

Show business's response

Anna Shlapakova

Level 10 Local Expert

Не желаю никому столкнуться с «услугами» этой компании. Мы заказали уборку после ремонта кухни, все подробно описали менеджеру, договорились об уборке на 9 утра субботы. Требовалась обеспылить квартиру и помыть 3 окна. В субботу утром клинер не позвонил, я сама уточнила приедет ли и тут началось: «клинер выехала в 8, но пропала, буду ли я ждать другую?» Да решили дождаться, нашли уборщиц которые приехали к 13 часам. И тут началось просто вымогательство, началось с окон, якобы у нас 3 створки всего в заказе, уборщица предложила доплатить им напрямую без менеджера. А я точно указывала 3 окна, мы считали створки, звоню в фирму они говорят что створок посчитано 7, т.е. все верно, доплаты не требуется. Уборщицы зачем-то решили снять нашу квартиру и отправить менеджеру, причем начали делать это без нашего согласия, на вопрос зачем? Объяснить внятно не могли. Как итог, нам позвонил менеджер и спросила сможем ли мы подвинуть мебель что б убрались, муж мой сказал что без проблем все подвинет. На этой ноте, поняв что мы ничего не доплатим, уборщики собрались и ушли. Резюме: мы потратили половину дня на ожидание и вымогательство, хотя ничего не скрывали от компании.

Show business's response

Даниил Зарецкий

Level 3 Local Expert

Квартира оказалась безупречно чистой. Сотрудники компании выполнили работу оперативно и профессионально. Нашлись потерянные вещи. Рекомендую компанию - работники ответственные и порядочные.

Show business's response

Кристина М.

Level 5 Local Expert

После затопления срочно понадобилась уборка. Бригада оперативно приехала и за короткое время осушила полы, убрала грязь в ванной и санузле, протёрла мебель. Квартира быстро пришла в порядок.

Show business's response

Валерий Баркалов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Испортили столешницу - факт был обнаружен на 3й день после уборки, когда воспользовались кухней. Компания отказалась от какой-либо экспертизы. Химчистка - навязали услугу, переплата х2 без результата. Категорически не рекомендую эту компанию

Show business's response

София

Level 6 Local Expert

Разочарована. Уборка после которой нужно убираться еще раз. Заказала уборку после ремонта, в итоге все полы остались в штукатурке, плафоны на люстре вообще не трогали, на проеме в ванне следы шпаклевки, подоконники только одну стороны помыли. В процессе уборки сначала ходила поправляла за клинерами, потом была вынуждена уйти, спустя часа полтора сообщили, что закончили, хотя прошло 3 часа из заявленных 5. Пришла-они уже в дверях, готовы бежать, внешне вроде выглядело неплохо, отпустила. Но потом вылезли все грязные места, и создалось впечатление, что сделали абсолютно поверхностную, халтурную уборку.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Обратилась за генеральной уборкой перед приездом родителей. Приехали быстро, отработали на совесть. Все чисто, никаких царапин на мебели, гарантия сохранности имущества реально работает.

Show business's response

htdlr

Level 4 Local Expert

Компания разочаровала. Работу выполнили крайне некачественно. Полы остались липкими, в углах и под мебелью пыль даже не тронули. На кухне фасады шкафов так и остались в пятнах, в ванной плитка не была нормально вымыта. В итоге пришлось всё перемывать самостоятельно. Считаю, что за такие деньги можно и нужно работать гораздо лучше.

Show business's response

Максим Жмурин

Level 13 Local Expert

Начиналось всё хорошо быстро сделали расчет, на следующий день назначили уборку, приехало 5 человек с ведрами пылесосом. К сожалению качество уборки на троечку а то и ниже, пригласили к 6ти часам принимать работу, в 6 часов клининг был в самом разгаре, сказали еще 15 минут, через час в 19:00 сказали принимать работы, прошелся по квартире в каждой комнате увидел недочеты, их тут же начали исправлять. Через час прошелся увидел в тех же помещениях недочеты, причем явные (на черном шкафу белые пятна от краски) клиенер решил оттереть краску канцелярским ножом потом увидел царапину и сказал что так и было. Прошелся в 8 вечера по квартире замыленным взглядом посмотрел по комнатам рассчитался и отпустил рабочих. Днем прийдя в квартиру просто офигел, куча недочеток, куча замечаний, написал в фирму мне ответили что вы работу приняли а по закону 3 часа на выставление претензий после приемки. Крайне рекомендую не пользоваться данным сервисом, за 42 тыс мне сделали уборку после которой нужна еще одна уборка

Show business's response

Настя

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугой уборки офиса уже полгода. Сотрудники всегда приходят вовремя и качественно убирают. Помещение становится безупречно чистым, даже сложные пятна с дивана удаляются.

Show business's response

Александра В.

Level 3 Local Expert

Вызвала специалистов для химчистки дивана. Мебель стала выглядеть как новая, без разводов, запах химии отсутствует. Персонал проявил вежливость и аккуратность.

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании Фрешка. За высокие стандарты в работе с клиентами. Мы очень довольны результатом работы команды Евгении. Они настоящие волшебники. Отмыли даже то, что мы и не мечтали. Вернули блеск стёклам, стены с кирпичной кладкой стали в два раза ярче. Это действительно магия. Так же благодарю нашего заботливого менеджера Владислава за всестороннюю поддержку на всех этапах нашего заказа.

Show business's response

Виктория Кучерова

Level 3 Local Expert

Друзья посоветовали обратиться в эту компанию для генеральной уборки большого коттеджа. Сначала сомневалась, но клинеры тщательно убрали весь дом за полдня, включая кладовку. Впечатлена скоростью и качеством работы.

Show business's response

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Очень плохо и разочаровывающе. Компания позиционирует себя, как предоставляющую услугу профессионального клининга, но после генеральной уборки «премиум» мало того, что нужно самой домывать и дочищать, так еще и испорчена мебель и техника. Поцарапаны смесители и раковина, ванна, варочная поверхность, которую чистили канцелярским ножом. Оставила негативный отзыв по телефону, написала письмо, но никто со мной не связался для прояснения ситуации. Дополню отзыв. Через два дня после уборки по поцарапанной клинером раковине пошла ржавчина, фото прилагаю. Итого, я еле добилась, чтобы со мно связалась бригадир, которая рассказала мне, что это всё так и было, клинер не могла ничего испортить, потому что она работает у нее уже год, и всегда всё было в порядке. Тем временем, у нас и по раковине в ванной пошли трещины. В общем, если не хотите делать ремонт после такой уборки — то категорически не советую. Не связывайтесь с этой шарагой, где никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Juliya Ryabysheva

Level 14 Local Expert

Заказывала генеральную уборку в квартиру 75 кв метров. С тремя детьми не успеваю наводить чистоту. Клинеры молодцы, квартира блестит. Цена качество на высоте. Спектр услуг обширный: от уборки после ремонта до регулярной. Оплата по факту выполненных работ.

Show business's response

Анна Строганова

Level 4 Local Expert

К сожалению, в назначенное время никто не приехал, за этим никто не следил, меня никто не предупредил. Спустя два с половиной часа, администратор (после моего третьего или четвёртого звонка) спросила, когда они могут приехать сегодня. Словно люди планируют весь день потратить на Клининг, а не договариваются о конкретном времени с ними неспроста. Моё впечатление самое худшее. Даже особо не извинились, было ощущение, что я администратору мешают вообще своими звонками. Снова обращаться не буду.

Show business's response

Alinka Kondrashova

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хочу сказать клинеры всегда приветливые люди, вежливые, хорошо убираются, все чистенько, то что говорю не трогать не трогают только вокруг протирают, в общем я довольна и не слишком загнули цены 👍

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Вызывала компанию для уборки после дня рождения. Ребята приехали вовремя, сделали все что было нужно. Идеальную чистоту навели за такое короткое время, а столько сил мне сэкономили!

Show business's response

Никита Сергеевич

Level 5 Local Expert

Воспользовался такой услугой как уборка квартиры (нужно было сдать порядок хозяйке прежде чем съехать). Сделали все в назначенное время, быстро и качественно. Отмыли сильные загрязнения в раковине и ванной, удалили жировые пятна на плите и качественно вымыли окна

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Заказывали уборку после ремонта. При заказе была озвучена сумма и сказано, что такая уборка длится порядка 6 часов. В итоге уборка длилась 2 часа, во время уборки разбили плафон у потолочной люстры. Предложили возместить деньги за плафон, отдельно который купить нельзя =))

Show business's response

Эля

Level 18 Local Expert

Заказывала мытье окон в квартире на 19 этаже, попросила, чтобы никто не лазил и в окна не высовывался, чтобы мне не нервничать. Пришла женщина с тряпкой, телескопичечкой щёткой и газетой. Да, газетой. Высовывалась в окна, никакого оборудования. Стремянка у меня была, но вообще- то никто про это не спрашивал, у меня могло её и не быть, так же, как и ведра. Окна помыли нормально, обычно, есть разводы, рамы не промыты. Ни о какой профессиональной мойке окон речи быть не может.

Show business's response

Верзунова Е.

Level 5 Local Expert

В моем страшной пыльной старой квартире клинер Юлия навела просто сказочную красоту! Спасибо большое! Отмыли все решетки, радиаторы, выгребли всю пыль и плесень, вычистили копоть , просто сказка По времени заняло часа 2-3, и по цене приемлемо! Еще раз спасибо Юлее, дышать стало легче и жить чище!

Show business's response

Last Christmas

Level 3 Local Expert

Мы довольны ценой и качеством уборки. Клинеры приехали вовремя, были вежливы и хорошо подготовлены. В квартире стало чисто, включая труднодоступные места.

Show business's response

Анастасия Никулаева

Level 3 Local Expert

Специалисты из Freshka оперативно приехали и за 1,5 часа проверили офис. Цены меня устроили, мы обсудили их сразу.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

Окна помыли отлично. Нет разводов, пятен, при том, что окна были после ремонта (где то оставались следы от штукатурки. Сняла одну звезду, потому что приехали два мастера на три окна, но не привезли с собой шкребок (чтобы снимать прикипевшую пленку с окон с лицевой стороны), средство, которое они использовали, чтобы размягчить пленку - не помогло. При оформлении заказа я уточняла, что окна после ремонта и имеется прикипевшая пленка.

Show business's response

Юрий Паршин

Level 7 Local Expert

Отличная компания с разумным ценообразованиям. Обращался к другим компаниям, но у них в разы цены отличались от сайта. Очень понравилось, что четко сразу могут посчитать по телефону, а не начинается «надо посмотреть, у вас может нестандартные окна». Приехали вовремя, мастера позвонили и сказали, есть грязь внутри и ее не получается вымыть.

Show business's response

Юлия Зверева

Level 5 Local Expert

Договорились на 17:00 на убоку , позвонили в 16:50 и сказали приедут только в 18:00, потом позвонили в 17:50 , извинились сказали не могут и приедут в другой день. Нет слов , мы сорвались с рабов , ехали в с другого конца Москвы . Не рекомендую это фирму , очень необязательные и не ценят время своих клиентов !

Show business's response

Юлия Бурова

Level 11 Local Expert

Отвратительно! Первый раз в августе решила заказать клининг. При заявке озвучила что требуется В итоге пришла одна клинер,сама не очень чистая с одной шваброй... При заявке было озвучено, что мало открытых пространств. Ковры.... Из плюсов оттерла мне духовку и.. все. Плюсов больше нет Никогда больше не воспользуюсь данной службой клининга,да думаю и вообще клинингом) Самой лучше получается

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Заказывала генеральную уборку и жалею только о том, что не делала этого раньше Порадовало, что смогли приехать очень оперативно и даже сделали озонирование Бригадиру Кристине и ребятам большая благодарность 🌷

Show business's response

Евгений Кулаев

Level 10 Local Expert

Вызывал после пожара, вранье по деньгам, не сделали то что договаривались

Show business's response

Софья Г.

Level 5 Local Expert

После зимы в загородном доме было грязно. Мы заказали уборку по готовому пакету услуг. Бригада с оборудованием убрала пыль, грязь и прочистила вентиляцию. Дом стал чистым. 🤝🏻

Show business's response

Мария Сигачева

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис заканчивается на сайте данного заведения. 24.12.2023 почистили диван вместо объявленных 3100 за 11200, все бы ничего, но при высыхании обнаружилось, что испортили подушку, а также мелкие волосы при чистке, вероятно вышли наружу! Мне кажется за 11200 чистка дивана должна быть полной и вышедшие волосы мастер должен был убрать пылесосом, но нет. Мастер, который чистил отвечал на вопросы хамски, смеялся в трубку на объявленные претензии. Менеджер "передала" жалобу, но на деле нет. Через пару дней позвонил отдел контроля качества, который даже не в курсе о проблеме. Они так же сказали, что вернутся с ответом чуть позже, но ответа так и не поступило. Договор с вами не составляют, оплата на карту физ лицу, то есть ни чека от компании, ни договора с данной компанией. Если к вам направляют мастера по диванам Игоря не соглашайтесь!обманет, так еще и нахамит, сказав что его работа стоит еще дороже Как итог испорченная подушка и самостоятельно еще надо почистить пылесосом диван И все это за ваши же деньги Почти за неделю со мной так и не связались

Show business's response

Зарета Н.

Level 6 Local Expert

Самая ужасная ген уборка которую я видела , не советую никому, повезло что принимала не я , а соседка иначе ни рубля не дала бы

Show business's response

zxcersed imho

Level 4 Local Expert

Позвонила в компанию, попросила приехать срочно помыть окна. Приехали через пару часов, справились великолепно! Чистота такая, словно окна новые поставили!

Show business's response

Марина Шелл

Level 13 Local Expert

Я бы не доверяла данной организации. Специалистов настоящих там нет, пришёл показали как надо и вперёд. А то что у диванов, ковров и любой другой мебели разные материалы они не заморачиваются. Я бы побоялась к таким обращаться.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Максимально некомпитентные специалисты. Опоздали на 1:30 часа. Я заказал Премиальную Генеральную Уборку. Где должны были убрать все максимально. В итоге, под конец работы я вижу грязные стены, двери и не чистый поток. Ругался с клинером, тк не был готов платить полную стоимость 12600р, в итоге оплатил 5000 и отправил домой. Самая ужасная компания!

Константин Велиев

Level 2 Local Expert

Пришлось обратиться в клининг на счёт генеральной уборки в квартире. Ждал жену из роддома, решил порадовать не только сюрпризами , но и чистотой в доме. Ребята выполнили все на высшем уровне, быстро и без нареканий.

Show business's response

Ольга Щербакова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании. Я очень долго и тщательно подбирала клининг и Не пожалела , что выбрала именно эту компанию. Сделали все быстро, качественно , а самое главное безопасными средствами , тк у нас на следующий день была выписка из роддома - это было немаловажно. Спасибо большое команде, будем обращаться еще

Show business's response

Freshka

90 reviews