Courier Service Express

1.1

265 ratings

Rate this place

Илья Ф.

Знаток города 3 уровня

Доставка всем понравилась, быстрый сервис вежливые курьеры

Show business's response

Александра Абатурова

Level 3 Local Expert

Позорный персонал, а именно работники доставки! 03.05.26 на автомойке самообслуживания окатили грязью с ног до головы грязью меня и только что вымытую машину. На замечание с невозмутимым видом данный индивид сказал «я не специально» и продолжил все вокруг себя заливать грязью. Невооруженным взглядом видно, что бокс не предусмотрен для такого типа автомобиля. Как итог, кофта в мусорку + испорченное настроение. Стыд и позор такому персоналу

Александр Коряков

Level 8 Local Expert

Все очень отвратительно в этой компании жду посылку с 07.12.2025 г сегодня уже 16.12.2025г. Посылки до сих пор не привезли, постоянно переносят дату доставки. каждый день как на пороховой бочке. Наверное нужно обращаться в прокуратуру и в комитет по защите прав потребителей. Постоянно отписки чат боте. Пришлось забирать посылку самому. Сейчас жду СМС о перемещении на складе. Хотя груз оплачен с доставкой до квартиры. Просто больше нет сил ждать у моря погоды.

Show business's response

Аня Садчикова

Level 9 Local Expert

Если есть возможность не связываться с этой компанией - лучше не связываться. На мой адрес была оформлена доставка компанией отправителем. Изначально курьер приехала не предупредив о визите, и когда меня не оказалось дома предложила выбрать другой день - выбрали. В выбранный день никто не доставил, дозвонилась до них, говорят вы неверно указали адрес, через дробь /, и теперь нужно менять, а то курьер не разберется - изменили, выбрали день, опять никто не доставил. Еще раз звоню, опять выбрали новый день доставки. Опять ничего не привезли. В итоге в последний раз когда не доставили, дозвонившись до КСЕ мне сказали , что такого трек номера нет (хотя все остальные разы отслеживали по нему) и так как я ЧАСТО МЕНЯЮ ДАТУ ДОСТАВКИ И АДРЕСА ТЕПЕРЬ ДОСТАВКА БУДЕТ ПЛАТНО и вообще моя доставка уехала к отправителю обратно. Пока я вела разговор с дамой из кол-центра в дверь позвонил курьер и доставил мой заказ.... Сами с собой не могут договорится?

Show business's response

afolo

Level 4 Local Expert

Заказ должны были привезти с 9:00 до 14:00. Время 15:34 заказа нет, никто не звонит не предупреждает о задержке. В смс должен быть указан номер телефона курьера, этого номера нет. На сайте отвечает бот, у которого все хорошо.

Show business's response

Алена Минкина

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная организация по доставке товаров. Заказала товары из интернет магазина. Указала дату и время доставки. 14.12 в г. Верхняя Пышма. День Х настал и что я узнаю от курьера!!! Доставки в данный город только по будням!!! Никакой информации об этом нет. Технической поддержки тоже нет. Пока не послала бота на 4 стороны, он меня на человека не переключал. Человек мне ответил что нужно смотреть совершенно в другом разделе информацию по городам доставки. Нигде до этого данной информации не было. Посмотрим как привезут заказ. Но я не удивлюсь если его вообще не привезут мне. Больше никогда не буду заказывать доставку у данной компании.

Show business's response

Александра Деревнина

Level 2 Local Expert

С такой ужасной компанией я давно не сталкивалась. Просто дно! Моя оценка -10! По телефону и в чатах одни боты, добиться ответа живого адекватного человека нереально. Сорвали сроки доставки, перенести на другой нужный мне день отказывают. Никому, никогда не порекомендую! Сообщила отправителю (Райф банк), чтобы прекратили сотрудничество с данной компанией.

Show business's response

Ольга И.

Level 2 Local Expert

Добрый день.хотим поблагодарить Московкина Владислава , курьера КСЕ из района ул К.Либкнехта. с Владиславом работаем давно и твердо уверены , что для человека нет неразрешимых задач . даже в предновогоднем хаосе посылок и писем он способен найти и привезти груз в срок. Владислав отличное знает программное обеспечение курьер сервис экспресс , подсказывал и помогал с оформлением не раз. Его готовность помочь клиенту просто поражает, были обращения по внеурочное время -бывают внезапные и сверх срочные отправки-Владислав каждый раз найдет способ помочь ,подскажет решение, которое клиенту в голову не придет. Большое спасибо Владиславу за ответственное отношение к своей работе, за доброжелательное и приветливые обращение к клиентам .

Show business's response

Anna S.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить курьера по Академическому району Ирину. Приятная, вежливая женщина. Заранее позвонит всегда. Подстраивается под нас. Всегда подскажет, поможет. Побольше бы таких людей на нашем пути. Спасибо, организации за подбор персонала.

Show business's response

Диана Сотникова

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба. Доставка стояла на 08.06.2025 с 10 до 14. И как вы думаете, что произошло? Ничего. Доставки не было, написала в чат и только там мне сообщили, что она задерживается. Непонятно, почему не уведомляют об этом. Общение с оператором тоже оставляет желать лучшего. Ничего решить не могут, кормят только завтраками. Выбор службы доставки был не мой, магазин сотрудничает с этим сервисом. Самостоятельно никогда бы не обратилась сюда. Столько негативных отзывов и компания ничего не делает. Почему? Опять не понятно.

Show business's response

QPTop

Level 4 Local Expert

Заказ задерживают без предупреждений и оправданий на несколько дней и пока вообще непонятно когда привезут. А в заказе важные документы. Мы теряем прибыль и репутацию. Хотя вряд ли слово "Репутация" известно этой организации. Звоним по официальному номеру телефона - там очень долго слушаем бесполезного бота, который только через минуту своего монолога предлагает узнать статус доставки у живого оператора в онлайн-чате на официальном сайте. Сайт не работает, отдаёт ошибку 403. Приплыли. Крайне не советую связываться, а тем более иметь партнерские отношения с данной конторой, она убьёт вам нервы и похоронит ваш бизнес

Show business's response

Макс Фандорин

Level 4 Local Expert

Тоже не понимаю, чем вызван такой резкий негатив в сторону данной компании. Как по мне, то все нормально, быстро и оперативно. Хоть пользовался слугами данной компании не часто, но общее впечатление - положительное! Особенно, хотелось бы поблагодарить курьера Московкина Влада, который всегда приезжал ко мне - забирать документы. Приятный, вежливый молодой человек, перед тем как выехать, звонит и уточняет смогу ли я принять, также в свое время помог разобраться с проблемой по получению письма заказчиком (по глупости заказчика). В общем, все кто пишет плохие отзывы - не верьте! Компания хорошая, курьеры адекватные!

Show business's response

Tristis vesperum

Level 5 Local Expert

Был приятно удивлен, учитывая обилие негативных отзывов. Доставили даже раньше срока, оформил самовывоз, приехало целым, общение с поддержкой было оперативным и вежливым в телеграмме. Из минусов - толком не дали проверить товар (гитара, не дали настроить её и проверить звенят ли лады). Плюс в отделении темно, не заметил некоторых повреждений грифа (скорее всего сама гитара из магазина такой отправлена была). Было бы здорово, если бы на столе для проверки товара был бы светильник или как то иначе сделано освещение. Сейчас вот не знаю что делать. Но это моя вина, что без вспышки снимал распаковку.

Show business's response

Владимир Пальянов

Level 13 Local Expert

Это максимально не удобная компания для доставки, для связи и у них не налажен оборот информации между сайтом и системой, информацию получить крайне сложно, в ВК мен ответили через 1 час и оставили без обратной связи. Не тратьте нервы на не качественный сервис.

Show business's response

Алексей Мостовых

Level 5 Local Expert

Самая худшая служба доставки, называется курьер сервис экспресс только вот курьеров забыли нанять на работу, посылку мне не могли привезти 4 дня на пятый я сам поехал, пришлось ехать через весь город терять своё время и топливо которое не кто и ни когда не вернёт, лучше заказать другой транспортной компанией и прийти в пункт выдачи заказов благо по городу много компаний с многочисленными пунктами, крайне не рекомендую заказывать доставку что-то через эту компанию.

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 2 Local Expert

Первый и последний раз обратился в эту службу. В среду 8.04.26 обратился для срочной пересылки небольшого груза в Москву. Девушка на приёмке убедила что машина выезжает в ночь и в пятницу после обеда груз будет в Москве. В итоге, пятница, 12.00, груз лежит ещё на складе и никуда не едет. В колл-центре сказали что они ничего не нарушают, ждите в понедельник в течение дня. Зачем вы подставляете людей? У вас и так оценка ниже плинтуса, а отработать заявку как обещали не можете. К вам наверное не отправляли юристов чтобы спросить с вас за срывы сроков и контрактов, вы быстро бы научились отвечать за свои слова и действия

Show business's response

Екатерина С.

Level 2 Local Expert

Ждала посылку в указанный день и время. Курьер не приехал, от службы доставки никаких известий. Пришлось самой связываться со службой поддержки, чтобы узнать причину не выполнения компанией своей работы. Оказалось, что компания не может осуществить доставку в сроки, согласовали перенесение даты доставки. Я понимаю, что бывают накладки в работе, но! Если компания знает о том, что не может выполнить доставку вовремя, то почему бы не предупредить об этом получателя? У нас что средств связи нет? Итог: потраченное мной время ожидания курьера, разочарование, доставку не осуществили в указанный день. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании

Show business's response

денис Литвинов

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора. Доставка на 16 декабря на домашний адрес. Звонит курьер и говорит - принимайте. Я ему объяснил, что я работу работаю на работе, везите сюда. Он говорит я сделаю переадресацию, завтра получите. В итоге 19 декабря, курьер ничего не знает, мои документы сданы в какой-то проблемный отдел, на сайте по трек номеру дата вручения 17 декабря, дозвонится ни до кого невозможно. ВЕСЬМА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ.

Show business's response

Илья С.

Level 5 Local Expert

Заказ должен был быть доставлен курьером. Курьер позвонил, договорились, что заказ будет доставлен в другой день. Однако в системе отслеживания было указано, что до клиента дозвониться не получилось, заказ не может быть доставлен. При этом системе поддержки указано было, что заказ будет доставлен в нужный день. Оператор подтвердил, что заказ заморожен, доставка невозможна - только самовывоз. Впечатление от работы службы крайне отрицательные.

Show business's response

Евгений С.

Level 2 Local Expert

получал через них 4 посылки, первые 2 раз нормально все и четко, но потом начались проблемы, 3 посылку на просьбу курьеру подождать пока ее вскрою и проверю, курьер ответил что ждать не будет, сейчас просто в назначенную дату не приехал, хотя по их же сервису отслеживания он находился в квартале от меня, трубки курьер не берет, хотя его телефон указан. Добиться ни от кого ничего нельзя, потому что везде на телефонах только боты. По факту ни связи никакой, ни информации о времени получения и нахождения. по факту теперь в магазинах где они указаны доставщиками просто буду выбирать другой сервис.

Show business's response

Фиш Анна

Level 4 Local Expert

это ужас!!! невозможно поговорить с человеком и наконец получить информацию почему не приехал груз.... робот не понимает цифры трека никак!!! сделайте что-нибудь! в чате на сайте никто не отвечает в начале рабочего дня!

Show business's response

андрей л.

Level 2 Local Expert

Какие-то невменяемые. Сначала самовольно перенесли доставку на другой день. В другой день в указанный промежуток времени с 9 до 14 не привезли. В статусе доставки было указано, что курьер не смог дозвониться, хотя звонков не было. Вечером в 16:25 позвонил курьер, сказал, что будет через полчаса, и снова не приехал. Продолжаю ожидать посылку. Оператор в чате ничего не может сделать.

Show business's response

Иван Л.

Level 5 Local Expert

Это реально какой-то кошмар. Доставка должна была быть 10 января, ни звонка, ни смс, ни какого-либо другого оповещения не было. Весь день провел дома, в домофон тоже никто не звонил. Добрался до сайта, изменил дату доставки на 14 января с 10:00 до 14:00. В итоге сейчас 15:23, ноль информации по отправлению, по телефону отвечает бот, на сайте тоже только бот. У вас вообще работают люди? Когда ждать доставку - неизвестно. UPD: курьер позвонил в 18:13, сказал что в течение получаса привезет, хоть за это спасибо.

Show business's response

Александр Санталов

Level 4 Local Expert

Плюсов нет абсолютно! Доставка прибыла в Екатеринбург на склад на ул. Предельная. Однако звонка от курьера так и не дождался. После личного посещения склада в надежде забраться посылку самостоятельно, сотрудник мне ответил что мою посылку потеряли... При том что сотрудники подтверждают, что видели груз по камерам. В следующий раз буду просить отправителя отправлять грузы через СДЭК, у них такого бардака не было ни разу.

Кирилл Смоленцев

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сервис доставки. Заказали телевизор, доставка была назначена на 08.03.2025 г. с 9 до 14. Нам никто не позвонил, совершенно никто. Оказалось, что служба поддержки у них только через чат в Телеграме (видимо, чтобы негатив постоянный не получать). Договорились в чате на 10.03.2025. К концу дня нам, конечно же, никто не позвонил и не приехал. Обратившись, опять же, самостоятельно, в их классный чат, согласовали доставку на 11.03.2025 г. с 18:00. 11.03.2025 г. звонит курьер и говорит, что они работают только до 17:00 :))))))))))))))) . Это самый отвратительный сервис доставки, о чем говорят их оценки. Даже нет смысла читать, что они ответят на этот отзыв, ведь это будет отписка в стиле "мы проведем проверку" и т.д. Всё вышеописанное это следствие намеренной политики компании, её бизнес-модель, потому что получить оценку 1,1 это нужно постараться.

Show business's response

Denis Bushkov

Level 5 Local Expert

Худший сервис в Екатеринбурге. Такое впечатление, что организация развалилась и закроются со дня на день. Ничто не работает уних. Доставка по Екату шестой день без движения, обещали 1 день. Врут каждый день, что пакет у курьера, но его никто никуда не возит. Вобщем не связывайтесь

Show business's response

Надежда Марышева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Московкину Владиславу. С Владиславом работаю год. Очень довольна сотрудничеством! Владислав всегда пунктуальный, доброжелательный, напоминает о заказах, с пониманием относится к моментам ожидания, помогает облегчить работу. Владислав, спасибо вам большое за ваш труд!

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

По долгу службы работаю с большинством транспортных компаний, этот сервис выбираю в первую очередь. Менеджер отвечает оперативно, документы приходят клиентам во время. Отдельное спасибо Московкину Владиславу, он всегда на связи и очень отзывчив.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка!Курьер отказался доставлять заказ в назначенное время! Аргументировав тем,что ему не удобно ехать в мой район.На след день просто отменили доставку,никто даже не сообщил об этом.Узнали только в чате

Show business's response

NGS Group

Level 6 Local Expert

Лояльность по отношению к клиентам = 0. Полностью отсутствует поддержка по телефону. Она просто не предусмотрена по умолчанию, если не считать бестолкового бота. В чате поддержки только формальные отписки и несбыточные обещания. Судя по всему, руководство КСЭ и их новое приобретение BXB твёрдо решили экономить на качестве обслуживания за счёт времени и невров своих же клиентов. Я думал, что Почта РФ днище. Нет. Оказывается бывает и хуже. Компании с таким сервисом недолжны быть допущены к оказанию услуг населению. Категорически не рекомендую.

4eburek 4eburechniy

Level 6 Local Expert

Ужасная доставка! Важные документы, которые идут из Москвы, уже 3е сутки не могут доставить на адрес. Я 3й день трачу время, чтобы получить эти документы и сижу жду курьера, который видимо катается с этими документами как со своей женой. Судя по всему, курьер один на весь город. Номеров нет. В поддержке боты. Жаль, что не я сам выбирал доставку. Ваши отзывы и рейтинг в 1,1 оправданы

Show business's response

Дмитрий Шпилевой

Level 4 Local Expert

Была бы возможность, поставил бы еще и в минус оценку. По всем телефона одни боты. Заказ везут по Екатеринбургу уже 5 день. Кормят только завтраками. У курьера вообще телефон выключен. Итог 4 дня тупо потраченного в пустую времени ожидания. Самый отвратительный транспортный сервис.

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Отвратительно, жду целый день свою посылку, по истечению срока доставки пытаюсь пол часа дописаться до техподдержки через бота, по итогу мне говорят что посылка в пути, что дата доставки это не гарант доставки в этот день , а мне нужно смотреть за изменением статуса, день просижен , посылка не доставлена, даты доставки нет

Show business's response

Чулпан З.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Я такого еще не встречала! Был оформлен заказ в интернет магазине lime. Доставка встала 15.09 9:00-18:00, никто не привез заказ, помимо этого, дозвониться до компании до оператора, который бы смог мне помочь не получилось, отвечает бот, далее перекидывает на сайт и на соц.сети, в которых тоже отвечает бот ! В итоге, 16.09 звонит охамевшая дама-курьер, говорит, что через пол часа будет, я говорю, что ее никто не ждет и заказ должен был быть вчера, на что она отвечает, что ничего не знает, хотите принимайте, хотите переносите на другие дни. Этот вариант мне не подходит! Я перезвонила курьеру и попросила доставить мне заказ на след день в период с13:00-15:00 на что она сказала, что это для нее не удобно ! Заказывать этой конторой я точно больше не буду никогда! Рукодству стоило бы задуматься и на такое количество негативных отзывов обращать внимание!

Show business's response

Александр Четвериков

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность курьеру КСЕ Московкину Владиславу за отличную работу. Доставку выполняет аккуратно и точно в срок. Владислав очень вежливый, исполнительный, оперативный и профессионал своего дела. Очень приятно сотрудничать с таким ответственным сотрудником. С уважением компания КловерМед

Show business's response

Алёна

Level 7 Local Expert

Доставка не пришла, на сайте чат для общения отсутствует, по телефону отвечает только робот. Другая связь с компанией отсутствует!

Show business's response

Default-Имя Default Фамилия

Level 2 Local Expert

Худший сервис с которым я сталкивалась. Жду конверт с документами из Москвы уже вторую неделю. Доставка была назначена на вчера. Дозвониться по телефону невозможно, т.к. отвечает бот отсылающий в чат на сайте. Пообщалась вчера вечером на сайте, сказали, что не успели и привезут документы на следующий день. Сегодня опять нет курьера, зашла на сайт, а в заказе написано, что по моей просьбе перенесена доставка. И нигде никто не отвечает, в чате полный игнор.

Show business's response

Елена М.

Level 11 Local Expert

Сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Ждала посылку, звонят, спрашивают, могу я принять ее вот прям сейчас. Будний день, ребята, не только у вас работа, дела, встречи и все такое. Предлагаю забрать посылку в центре - категорический отказ без объяснения причин. Ладно, договорились на другой день. С утра и до вечера сижу дома безвылазно, даже до магазина не выходила, но никто так и не приехал и даже не позвонил! На следующий день звонят и опять "готовы через пять минут принять"? Так не делается! У вас есть маршрутный лист, вы знаете, когда примерно вы будете в конкретном районе, неужели трудно позвонить клиенту и предупредить его заранее? Просто сориентировать хотя бы, что будете с утра, до или после обеда и т. д. За 5 минут звонят! Т. е. клиент должен тупо сидеть и ждать вас? У меня день прошёл впустую и никто не извинился за напрасное ожидание. Ладно хоть на следующий день привезли. Хотя тоже, русским языком сказала курьеру, что буду ждать его у дверей подъезда. Подходит, ни слова не говорит, начинает в домофон названивать кому-то. Когда спрашиваю, он курьер или нет, возмущается, что я молча стою. Ау, товарищи, вы не бесплатно работаете вообще-то. Меняйте уже что-то в своей конторе, ибо сервис на двоечку не тянет.

Show business's response

Вера Матвеева

Level 3 Local Expert

Отвратительно немогу получить заказ уже 10 дней. Каждый день смс сегодня доставка ждите. Заказ был под дату. Оператор не может ответить на вопросы почему задержали, в общем кошмар.

Show business's response

Старый друг

Level 3 Local Expert

Весь день ждёшь курьера, который так и не приезжает в итоге. Отследить груз не представляется возможным, так как сайт делали и не доделали. Дозвониться не реально, там тоже недоделаный бот. Если хотите нервный стресс - вам сюда

Show business's response

Евгения Пьянкова

Level 5 Local Expert

Ужасная компания которую я вообще видела Нет ни какой ответственности Звонил отвечает бот, нет никаких специалистов что ли Доставка задерживается Как вообще она еще работает

Show business's response

VAPP GROUP

Level 3 Local Expert

Прошла плановая дата доставки, никто не связался, прошло еще 2 дня никто не связывается. На сайте только робот, на телефоне тоже только робот, как узнать когда доставят и где сейчас находится посылка нет возможности.

Show business's response

Дарья Хакимова

Level 3 Local Expert

Хорошая курьерская служба. Хотелось бы отметить замечательного курьера Московкина Владислава, всегда ответственно подходит к работе, очень пунктуальный и вежливый, что не скажешь про других сотрудников.

Show business's response

Ирина ТЦ Пекин

Level 2 Local Expert

Ужаснее доставки не придумаешь. Мало того, доставка была назначена на 7 мая с 9 до 18, весь день прождала, так и не поступило звонка от курьера. В статусе заказа в 19 57 указано, что я была недоступна и до меня не дозвонились. 8 мая позвонил курьер, я была не в городе и договорилась о доставке 12 мая. В результате что? курьер звонил еще 10 мая, зачем вообще? в итоге и 12 мая я доставку не дождалась, тк заказ мой уже отправили обратно. Если бы можно было поставить оценку минус 100, КСЭ точно ее бы заслужил

Show business's response

Roman

Level 9 Local Expert

Самая ущербная курьерская служба, если что то едет через нее это просто лотерея привезут или нет. Никогда не дозвониться не дописаться. Где твои заказ вообще не понятно. 3 раза приходилось ими пользоваться не по своей воли и 3 раза был какой ***. Только одного не понимаю как они не закрылись еще за все это время

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Сделала заказ из street beat, доставка осуществлялась этим сервисом (не я его выбрала). Сначала перенесли дату доставки на день, никак не уведомив, не согласуя со мной - смогу ли я вообще в другой день. Увидела это когда проверяла где мой заказ. Окей, всякое бывает, подумала я (на первый раз). Я ждала курьера в уже перенесенный день, в итоге - никого и ничего. Меня даже не планировали предупредить, что доставка снова переносится.... еще на один день. Узнавала я это через чат на сайте сервиса, где нужно пройти ботов, прежде чем тебе смогут ответить операторы (операторы доступны только в их чате, дозвониться до них не получится). На следующий день всё таки приехал курьер, к нему претензий нет, но очень странно, что его отправили на доставку совсем без подготовки (у него с собой не было ни терминала, ни qr-кода (СБП), чтобы можно было расплатиться безналом, хотя изначально в заказе я выбрала, что оплата будет по терминалу курьеру). В итоге, я проходила все эти круги ада просто так, ведь обувь мне не подошла, пришлось вернуть. Никакой компенсации за срывы сроков доставки кстати нет)) не рекомендую использовать этот сервис.

Show business's response

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Даже одна звезда, это много для такой ужасной курьерской доставки! Заказ должны были привезти 08.10. Но конечно никто не привез и тем более не связался со мной, перенесли доставку на 09.10 , по причине что не могу принять заказ, оказывается, снова перенесен уже на 10.10. Дозвониться до службы не реально, написать оператору-целый квест, везде боты. Кое как написала оператору , на что отвечают шаблонами «смотрите все на сервисе «управляй доставкой» номер курьера не дают , опять ссылаются на управляй доставкой. А там вообще указан предыдущий день доставки, новый не указан, номера курьера нет. На что оператор говорит, что все корректно работает. Хотела поменять адрес доставки , оказывается это еще и платная услуга и мне об этом сказал оператор. Думала уже проще самой забрать посылку на пункте выдачи , что тоже оказывается не возможно, так как посылка у курьера. Жалобу тоже не написать на них, ответили что жалоба пишется в чат и они рассмотрят ее, но ответа не будет на жалобу. Не рекомендую данную службу.

Show business's response

Лина Малина

Level 5 Local Expert

Жду доставку уже два дня))) думала уже сама забрать, на что мне ответили, что посылка на пункт выдачи будет передана от 1 часа до суток 😆 мало того что мне ее доставить не могут, я ее еще и забрать сама не могу. Никаких гарантий мне на завтрашний день не дали, сказали смотреть статус в личном кабинете, в который, кстати, с первого раза тоже зайти невозможно. Я о пыталась донести, что я оплатила курьера не просто так и как-то очень тупо получается подстраиваться под доставку, которой не будет, а может и будет, зависит от загруженности курьера 🤣 если будет загружен - не доставят, ну разгрузится может и доставят, но это неточно. Так он и год может быть загружен. Самая тупая организация на свете, я с таким сталкиваюсь первый раз. Пожелайте мне удачи, надеюсь доставят когда-нибудь. Спасибо за то, что я не подарила вовремя подарок

Show business's response

Владимир Д.

Level 2 Local Expert

Однозначно стоит поискать другую организацию, если хотите, чтобы Ваша доставка пришла целой и вовремя! Работники данной организации, к сожалению, вообще не понимают, что такое тайм-менеджмент и что такое «во время»

Show business's response

Анастасия Холина

Level 5 Local Expert

Работаем с этой курьерской службой очень давно, всегда вежливые и доброжелательные курьеры. Всегда помогут в случае форс-мажорной ситуации. Особенная благодарность Юлии Осинцевой, наша палочка-выручалочка)

Show business's response

Елена Казанцева

Level 2 Local Expert

Благодаря отзывам, никогда бы сама не связалась с этой конторой. Но выбор делала не я. В результате без какого-либо предупреждения звонит курьер и говорит, что будет у меня через 15 минут. Конечно, все же месяцами сидят дома и ждут курьера! Спросила, можно ли поменять адрес доставки. Записал, пообещал перезвонить. На следующий день оборвала все телефоны и чаты компании - везде бот, а без номера накладной и с ботом не пообщаться. Спустя время позвонил опять же бот и попросил подтвердить смену адреса (на какой - не сказал, но номер накладной я записала). В итоге оказалось, что адрес написали неправильно и теперь мой заказ из Екатеринбурга мчит куда-то в Архангельскую область. Через чат ничего не меняют, и изменения адреса не отменяют. Хорошо, что за посылку не платила. Есть подозрение, что не скоро я её увижу. Upd 2.12.2024 отзыв был написан 25 октября, сегодня 2 декабря, посылку я до сих пор не получила. Скатали посылку до Архангельска и вернули обратно в Екатеринбург. На сегодня была назначена доставка. Весь день сижу жду курьера. В 15ч решаю проверить статус, а там", изменение даты доставки, т.к клиент не смог принять посылку". Ни звонка ни смс, ни-че-го. В общем, это кошмар какой-то.

Show business's response

Courier Service Express

158 reviews