CDEK

4.7

615 ratings

Rate this place

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Диане за оперативную работу на пункте выдачи! Отдельное спасибо за то, что всегда держит руку на пульсе по отслеживанию отправлений. Если возникают вопросы по статусу посылки или срокам, Диана всегда быстро проверяет информацию, дает четкие разъяснения и заранее предупреждает о любых задержках. С ней чувствуешь себя спокойно, знаешь, что заказ точно не потеряется. Что касается самого пункта выдачи — это образец чистоты и порядка. В помещении всегда аккуратно, нет пыли и коробок на полу, все ячейки и стойки чистые. Работают сотрудники очень быстро: даже если очередь, обслуживание занимает буквально пару минут, никакого «гадания» с документами, все сканируется четко и без запинок. Атмосфера приятная, персонал вежливый.

Show business's response

Арина Берзина

Level 4 Local Expert

Быстрые сроки доставки в этот пункт. Приветливый персонал, который внимательно следит за чистотой и скоростью работой в очередях. Всегда вежливы и учтивы. Обязательно вернусь в этот пункт.

Show business's response

Ольга Ариан

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, быстрое обслуживание, ребята работают слаженно, без лишних дискуссий, Антон и его напарница быстро и четко приняли посылку, сэкономив мое и свое время, компетентная команда.

Show business's response

Оксана Храпова

Level 4 Local Expert

Я отправляю посылки из пункта СДЭК на Лесном пр., 32, часто приходится сотрудничать с менеджером Натальей Брагиной. Наталья - лучший менеджер пункта. Она всегда подскажет по упаковке, стоимости и срокам доставки, идеально упакует ваше отправление (а я отправляла стекло, и все дошло идеально), а также очень приятна в общении, позитивно настроена по отношению к людям. Побольше бы таких сотрудников! Желаю Наталье карьерного роста и личного благополучия!

Show business's response

Рустам Насыров

Level 3 Local Expert

Очень нужно было отправить посылку Авито,но по времени пришел почти к закрытию. Абсолютно душевные ребята Наталья и Антон вошли в положение и согласились задержаться и помочь с отправкой. Пожалуйста,цените таких работников на местах,это очень важно,быть человеком. Горжусь,что в Санки-Петербурге есть такие золотые люди. Наташа и Антон низкий вам поклон,что выручили и потратили свое время на практически опоздавшего клиента . Прошу руководства Сдека,принять данный случай во внимание и отблагодарить этих ребят. Теперь буду ходить только на ваш адрес отправлять и получать посылки,а так же всем рекомендовать именно это место. Гармонии ,Добра и Благополучия всем нам. Браво Антон и Наталья!!! Браво СДЭК

Show business's response

Мастерская керамики VELES

Level 5 Local Expert

Сегодня была там отправляла посылку. Спасибо большое Наталье за профессионализм и внимательность. Помогла оформить накладную все качественно упаковать. Благодарю за заботу. Очень приятно что в компании работают такие девушки

Show business's response

maxfreefly1985

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Пришёл отправить посылку авито через сдэк. Упаковал всё хорошо, готов был показать что упаковано. К ноутбуку прилагается БП. спросил девушку приёмщицу на пвз, как лучше его прикрепить или упаковать и предложил два решения внутрь засунуть или снаружи крепко замотать в пленку и клейкой лентой замотать сбоку... Она сказала что так не получится и нужно купить у неё коробку большего размера или она не примет товар. Я решил замотать, ну а после раскрыл коробку и сверху положил блок питания и замотал лентой. Девешка приемщаца говорила что не примет это какие нормы приводила. После чего я всё запаковал в коробку и передал ей. Она всё же согласилась принять посылку на отправку, но возник спорный момент и почему за доплату навязывают коробки? Знайте господа. Вам нужно находить коробку и все подручных материалы полностью, если приемщикам не нравится они будут навязывать свои упаковочные материалы под предлогом что не примем и будут искать причины 👍 всем хороших посылок 🙌 2⭐ за то что всё таки приняла отправку 👌 Отправка 12 января.

Show business's response

Юскеевна

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку 28.09, менеджер Антон (если верить табличке на столе) Это лучшее обслуживание в данной ТК! Молодой человек помог отправить посылку максимально выгодно и бережно, спасибо Вам большое, обычно менеджеры навязывают ненужные услуги или вовсе делают это молча! Спасибо за человечность 🙏🏻

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Пользуюсь этим пунктом достаточно давно и никогда не возникало проблем с отправкой и получением посылок.

Show business's response

Максим И.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, всегда помогут замечательная доставка, очереди почти нет, чисто и приятно

Show business's response

Сергей Львович Рожин

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливо и быстро обслуживают. Расположение очень удобное - прямо рядом с метро Чкаловская, за сквером. Снова подтверждаю свой отзыв, оставленный ранее.

Show business's response

Тагир Бацараев

Level 5 Local Expert

Персонал безумно вежлив, видна клиентоориентированность, доставка по срокам никогда не подводила, всегда все во время и в срок, видно, что пункт очень востоебован (иногда попадаю на очередь). Помешения даже зимой всегда чистые

Show business's response

София Романова

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, возврат посылки без проблем, Очень вежливые сотрудники, замечательное место, Очень рекомендую!!!

Show business's response

Светлана Дорофеева

Level 3 Local Expert

Хотела поБЛАГОдарить работников этого центра обслуживания за профессионализм в работе: быстрое, четкое обслуживание, помощь в решении любого вопроса и доброжелательность. Очень приятно с вами сотрудничать🤝

Show business's response

Анастасия Голубева

Level 5 Local Expert

Мной был отправлен товар 12 мая в город Владивосток, оператор который был на приеме не озвучил каким тарифом отправляет, только стоимость. Уходя я спросила, обычной ли доставкой отправили, на что молодой человек ответил удовлетворительно. Придя домой обнаружили, что товар все-таки отправлен экспресс доставкой, на которую я свое согласие не давала, оплата стояла при получении, т.е. человек на другом конце страны должен был оплачивать доставку на 800₽ дороже!! Придя в другой день в пункт откуда производилась отправка, сидела 40 минут, пока сотрудники пытались добиться от того самого Антона (кто был на смене в тот день), почему так произошло. Посмотрев видео Антон перезвонил по телефону и соврал, что он ничего такого не говорил. После в этот же день мы смотрели видео с еще одним сотрудником, который пытался сгладить ситуацию, и на видео четко слышно, где я спрашиваю отправлено ли обычной доставкой и как на это поступает удовлетворительный ответ. После 40 минут пребывания там сотрудники абсолютно никак не хотели решать мою проблему, после чего мне предложили написать «Претензию». С моей стороны все было выполнено. Сейчас же мне пришел вот такой ответ, уже со стороны Владивостока (прикрепляю фото), что мне отказано в удовлетворении моей претензии. Это просто полнейшее хамство и некомпетентность сотрудника Антона! Просьба чтобы он понес наказание, раз не захотел решать вопрос СВОЕЙ ошибки путем компенсации средств. У нас на работе если кто-то косячит, то штраф взымается с сотрудника. Здесь же творится абсолютное пренебрежение клиентами и обман! Крайнее не рекомендую это место

Show business's response

Анна СН

Level 3 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Получала тяжелую посылку, помогли даже донести до машины. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за отзывчивость и внимание!

Show business's response

Katty.foto

Level 12 Local Expert

Персонал всегда хорошо общается, с приемом и отправлением никаких проблем не возникало, даже когда у них не было электричества, мою накладную приняли и всё хорошо доставили. Единственное, в помещении на выдачу постоянный крепкий запах пота(

Show business's response

Олеся К.

Level 22 Local Expert

В последнее время Постоянно висит надпись технического перерыв+что не работает терминал.грязно. Лучше заказывать в другой пункт. Тут еще нужно постараться, чтобы получить. Потому что надпись то 15 минут ждать, в итоге ждёшь по пол часа.

Show business's response

Валерия Н.

Level 4 Local Expert

Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет) Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Нужно было отправить посылку через Авито. Я была не в курсе по поводу правил, что нужно обязательно в упаковке особой. Уже несколько лет отправляла с разных мест, никогда такой проблемы не было, более того на Авито и так комиссия за отправку, я получаю меньше, чем установочная цена. Данный пункт предлагает за 100 с лишним рублей у них приобрести упаковку, ну как по мне это грабёж уже. Я возмутилась на данные правила, да, мне это сильно не понравилось. Но больше возмутило поведение сотрудницы. Она начала высказывать недовольство своё на мои возмущения. Типа это задело её нервы. Если такая чувствительная натура, не стоит работать в таких местах. Я уверена, что многим людям может что-то не нравиться при таких условиях. Я студентка, для меня каждая копейка под счёт, есть также люди, у которых проблемы со средствами по другим причинам. Понимаю, что это не от самих сотрудников зависит, но на эту ситуацию могут многие возмутиться. Также девушка начала жаловаться на мои возмущения мужчинам, которые отправляли посылку и вообще вела себя очень бестактно. С правилами вашими ознакомилась, буду со своей упаковкой отправлять. Но прошу принять меры по поводу поведения сотрудников. Грубость и подобное поведение считаю недопустимым

Show business's response

Aleksei Isaykin

Level 4 Local Expert

Супер быстро приняли отправление через Авито. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники👍

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Уже два дня переносят заказ без причины в своем приложении, связаться с курьером невозможно, а он просто не доставляет заказ и они его тупо переносят на следующий день. Сидите ждите. И уведомлений никаких нет, пока вы сами не проявите инициативу и не начнете узнавать про свой заказ!!! Как-то так

Show business's response

Александра Л.

Level 7 Local Expert

В этом пункте СДЭК очень приятные, профессиональные работники! Всегда вежливое отношение и быстрое получение посылок.

Show business's response

Марат Бахтиаров

Level 8 Local Expert

Одно из лучших отделений СДЕК в Спб!!! Всегда быстро принимают и выдают заказы! Вся команда отзывчивая и всегда поможет и подскажет, если что-то не так с заказом. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Arcanum Vision

Level 2 Local Expert

Я искренне благодарен всей команде за их высокое качество обслуживания и профессионализм. Вы делаете свою работу с душой! Уверен, что буду обращаться к вам снова и рекомендовать ваш сервис своим друзьям. Желаю вам дальнейших успехов и вдохновения!

Show business's response

Константин Кривцов

Level 5 Local Expert

Международная логистическая компания не может себе позволить отказаться от обязательного использования паспорта. Ни фотографии, ни госуслуги. Даже почта России смогла. Не рекомендую пользоваться услугами услугами СДЭКа

Show business's response

Лариса Шитова

Level 18 Local Expert

Доставка быстрая, офис удобно расположен. Вежливый персонал. Единственное проблема с парковкой

Show business's response

Тимофеева Евгения

Level 11 Local Expert

Отличный пвз. Обслуживание вежливое. Заказывала сюда коврик для йоги пока гостила в Питере) Да я вообще в восторге от города ❤️ . Рекомендую 🤝

Show business's response

Алексей Михайлов

Level 7 Local Expert

Сотрудники не компетентны,вес указывают больше чем он есть по факту. Сначала одну бумажку дают,потом переделывают с меньшим весом. Обсчитываю. Лучше обратиться в другую компанию,чем в сдэк

Show business's response

Ваге С.

Level 6 Local Expert

Все четко. Персонал отличный, сотрудник Наталия молодец, помогла разобраться с документами)

Show business's response

Элина И.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и приятный персонал ❤️ Работают на отлично )))постоянно пользуемся услугами данного пункта! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Яна В.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом, в основном для получения посылок. Нравится удобное расположение, в пункте чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро.

Show business's response

Sophie N.

Level 7 Local Expert

Быстро доставляют товар, дружелюбные сотрудники, всё нравится. Людей довольно много обычно, потому что не так много пунктов сдек в районе - но очередь быстро двигается:)

Show business's response

Раммус РокЭлекимонович

Level 4 Local Expert

Превосходный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал, очереди расходятся довольно быстро. Осталось только почаще пользоваться сервисом, чтобы и заходить можно было почаще.

Show business's response

Мария К.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, очереди бывают но двигаются быстро, грамотные специалисты, все подскажут!

Show business's response

Антон Гурин

Level 6 Local Expert

Всегда тут получаю посылки.Очередей никогда нет.Диане отдельная благодарность!

Show business's response

Владимир Дмитриевич

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение, адекватные работники, но три звезды за аромат на ПВЗ. Дышать просто нечем, такой смрад в помещении стоит, что приходится закрывать нос, чтобы этого не чувствовать. Руководство данного ПВЗ, возьмите во внимание пожалуйста данный факт, это просто невероятно ужасно. Ситуация не разовая, а регулярная.

Show business's response

Михаил Максимов

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый, клиентоориентированный коллектив. Максимально доходчиво всё объяснили. Помогли больше чем должны были по инструкции.

Show business's response

Алексей Muzon

Level 17 Local Expert

Пользуюсь регулярно уже второй год. Проблем ещё не было: быстро и вежливо!

Show business's response

Никита С.

Level 7 Local Expert

Очень оперативно отправили, не было очереди, все быстро и по делу

Show business's response

катюшка смирнова

Level 6 Local Expert

Добрый день, выражаю особую благодарность сотруднице, которая сегодня очень сильно помогла и выручила с отправкой посылки авито!

Show business's response

Константин Гор

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Приветливые и внимательные сотрудники. СДЭК очень удобная служба доставки всегда ей пользуюсь. Кстати, в этом пункте можно получать крупные посылки. Успехов! Рекомендую!

Show business's response

ОРО Петроградская диаспора

Level 2 Local Expert

Уважаемый руководитель компании СДЭК и ваш франчайзи! Мы обращаемся к вам с официальной жалобой на неприятный запах в помещении пункта выдачи заказов (ПВЗ), расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Ропшинская улица, дом 30. Источник запаха связан с нарушением правил гигиены со стороны сотрудников ПВЗ. Это нарушение может негативно повлиять на репутацию вашей компании и вызвать недовольство клиентов. Просим вас принять срочные меры для устранения этой проблемы и обеспечения соблюдения правил гигиены всеми сотрудниками ПВЗ. Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. С уважением, Общественное Районное Объединение «Петроградская диаспора»

Show business's response

Юрий Романов

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение, отзывчивые сотрудники. Всегда со всем помогут, даже если прибежал под закрытие :)

Show business's response

Рита В.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт отправки. Отправляю заказы почти каждый день, приятные сотрудник

Show business's response

Igor Frub

Level 2 Local Expert

Сотрудники всегда помогают решить вопрос быстро и качественно

Show business's response

Vladimir

Level 17 Local Expert

Прекрасный пункт, особенно сотрудники, очень профессиональные! Всегда помогут и разбираются в сложных ситуациях, никогда не бросают! Очень удивлён таким уровнем знаний СДЭК!

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Очень удобное отделение. Отправка и получение в отдельных помещениях, что значительно ускоряет процесс, практически всегда без очередей.

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Прием посылок осуществляется профессионально и быстро. Всегда позитивно настроенные сотрудники пвз. Жалко, что с парковкой бывают трудности, но это не сильно омрачает мнение о пвз

Show business's response

Алена Карамаева

Level 3 Local Expert

Очень быстро приняли посылку и подсказали как отправить дешевле (в два раза). Спасибо.

Show business's response

CDEK

334 reviews