Отличное место, ездим с девочками в баню уже не первый раз. Классный большой дом, мы компанией 15 чел чувствуем себя очень свободно, Места много, красивый интерьер, баня супер, чагы холодный и горячий. Восторг, перезагрузка души и тела.

Са Элита

Level 8 Local Expert

Нам не возвращают депозит! Отменили нашу бронь за час до назначенного времени, в день нашего мероприятия, 22 марта 2025г. Потом неделю отвечали: возврат депозит рассматривается руководством, потом вовсе замолчали, депозит не вернули! Скриншот переписки приложила к фото.

Екатерина

Level 9 Local Expert

К сожалению, мой опыт в Дрим Хилс оставил далеко не самые приятные впечатления. На протяжении пяти лет я была постоянным клиентом, но то, что там происходит сейчас - вызывает недоумение! Первое, с чем я столкнулась, это холодная баня, повторюсь, что я эту парную знаю и она была холодной. На мои замечания мне предложили просто "затопить" в прямом и переносном смысле печку, что сводится к постоянному поддаванию воды в течение 10 минут в печь… Это не решение проблемы, а скорее попытка отмахнуться от клиента. На веранде ощущение бомжатника, краска облупилась везде, купели грязные, воняют болотом и зашарпанные, столы и мебель в плачевном состоянии. Каждый дополнительный запрос оборачивался дополнительной платой. Ранее, арендуя дом на сутки, всегда была возможность приехать на час-два раньше, но сейчас владельцы требуют оплату за каждый дополнительный час. Это может быть оправдано для почасовой аренды, но совершенно неуместно, когда речь идет о суточной. Что касается персонала, их отношение вызывало удивление: закатывание глаз и отсутствие навыков общения с клиентами, как в переписке, так и вживую, создавали крайне неприятную атмосферу. В любом бизнесе случаются форс-мажоры, но именно в такие моменты важно, чтобы персонал предлагал решения проблем, а не оставлял клиентов в недоумении. Желания возвращаться в это место нет.

Dream Hills Club

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

333 reviews