CDEK

4.5

417 ratings

Rate this place

Х.Д.И.

Знаток города 21 уровня

Не реально из найти, вывески большой нету как у других, единственное в окне маленький плакатик формата а3.

Show business's response

Евгений Мартынов

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение компании Сдек в Санкт-Петербурге! Персонал на высшем уровне, вежливы и аккуратны! Быстрое и качественное обслуживание. Упакуют, отправят или выдадут без лишних вопрросов!

Инкогнито 9871

Level 4 Local Expert

Лучшее место в городе большой сети Сдек, где вам всегда быстро и архи надежно упакуют груз , отправят и он гаоантированно дойдет до получателя . Но не место красит Человека, а Человек место и я бы выделил две самых настоящих Звезды , которые и делают это место- лучшим! АЛЕНА и ВИОЛЕТТА - самые чуткие , внимательные , аккуратные и ответственные! Именно они делают "погоду"в этом отделении и даже несмотря на то , что есть.пункты и ближе от моего дома , я всегда иду на Машала Казакова 78 корпус 1, потому что там есть люди , которые по настоящему тебе рады , а обслуживание будет выполнено по высшему классу!

Show business's response

Юрий Дубовиков

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники. Посылку из Челябинска до Питера получил за 3 дня. Автомобильное стекло доехало в лучшем виде. Все быстро и надёжно. Спасибо!

NatVik

Level 21 Local Expert

Всем привет. Надо было срочно отправить посылку. Нашла данный пункт сдэка по картам яндекс. Сначала пришла всё узнать подробно, девушка все рассказала и даже расчитала приблизительно стоимость посылки. На следующий день пришла отправлять, эта же девушка помогла все сложить в коробку очень оперативно. Все сама запечатала, выдала чек. Быстро, грамотно и душевно. Помещение маленькое. Очереди не было. Рекомендую

Олег

Level 5 Local Expert

Я не люблю писать плохие отзывы, но промолчать не могу. Шаражкина контора по этому адресу! Во первых при входе какойто араовощной рынок устроили, в предбаннике толпа за огурцами! Её надо как то обойти. Во вторых, самое главное, при получении тяжелого или крупного груза, нет возможности дотащить его до машины! Никакой! Тележек нет, лестница не оборудована для спуска таких грузов! Не советую заказывать на этот адрес!

Show business's response

Татьяна Архипова

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Персонал отзывчивый, приятный в общении. Очередей нет. Удобная парковка. Товар доставляют в течение 3 дней. Всё отлично.

Людмила Котельникова

Level 21 Local Expert

В будни в обед народ шел и отправить и получить. Хорошо, что 2 сотрудника работают и очередь быстро проходит. Отзывчивый и вежливый сотрудник, помог найти пункт выдачи в другом городе, т.к. на сайте не было информации, что этот пункт только на прем и не выдает, а второй вообще не отражался в программе, а на сайте был. Поэтому пришлось в другом месте оформить получение. Посылка пришла быстро.

Максим Максимов

Level 7 Local Expert

Ужасная контора! Отправляли документы на перевод ребёнка в другую школу из другого города. Нам назвали сроки доставки. Документы пришли с опозданием. Причину не объяснили. И мы не успели подать документы к 1 сентября.

Show business's response

Полководцы мира

Level 19 Local Expert

Странный пункт. Принес палки лыжные. Авито-доставка. 140 см. Написано бесплатно запакуют в заказе. Но бесплатно тут нет). Платно. Программа не выдает. При длине от 180 см - платно. Так палки же 140 см). Но ничего программа не даёт. Пупыркой) за деньги можно, 90 руб за метр. Неоднозначный ПВЗ)

Show business's response

Kristina L.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое молодому человеку за помощь в отправке посылки!!! Клиентоориентированность, скорость, вежливость на уровне🔥

Show business's response

Полина

Level 9 Local Expert

Иногда бывают очереди, но персонал старается работать быстро и качественно. Внутри очень чисто. На сайте можно посмотреть онлайн камеру наблюдения, чтобы спланировать свой визит в пункт выдачи. Я получаю посылки через упрощённое вручение, так что провожу в пункте выдачи совсем немного времени.

Мария Лебедева

Level 9 Local Expert

Очень приветливые, дружелюбные и исполнительные сотрудники. Очень исполнительные. Чересчур исполнительные. Не понимаю, чем их запугивают, что они тааакие исполнительные. Отец ребенку из рейса прислал алтайский мёд и по наивности указал получателя ребенка. Матери не отдали посылку. Никак, ни с паспортом, ни с телефоном, ни с документами на ребенка. О, боги, вы испортили нам выходной.

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Хуже пункта выдачи не видел! Никакой клиентоориентированности, скоро будут требовать разрешение от мамы или от начальника чтоб мне посылку отправить( Ни ногой больше сюда

Show business's response

Elena Sergeervna

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники, всегда быстро оформляют посылки, подбирают наиболее выгодную упаковку, удобная оплата, удобное расположение, очередей не встречала, рекомендую,

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

К сотрудникам претензий нет. Но очень расстраивает, что пункт абсолютно недоступен для колясок, нет пандуса, ступени крутые. Как туда попасть людям с ограниченными возможностями или с детской коляской- загадка.

Валентина

Level 4 Local Expert

Пришла за посылкой, отправитель в графе поставил юр. лицо. В приложении есть код и номер заказа получения, и написано или штрих код или паспорт предъявить, раз юр. лицо, надо доверенность от какой орг. не известно. Через 10 мин. Отправитель не поставил фамилию, надо приходить ещё раз. Просьба если стоит "ЛИБО" в приложении, значит должно "работать". А не гонять несколько раз за получением посылки. До этого были другие приёмники, без проблем получала посылки по штрих коду для сына. Хотя там тоже юр. лицо. Прошу обратить внимание на работу приёмника, который работал в этот день.

Татьяна Архипова

Level 3 Local Expert

Внимательные, отзывчивые сотрудники. Работают быстро, профессионально. Очень довольна.

Show business's response

Сергей Рубченя

Level 8 Local Expert

Качественная быстрая и сравнительно недорогая доставка. Очень обходительный персонал, ответственно подходят к правилам приёма и выдачи посылок. Всегда стараются разместить содержимое в более меньшем объёме чтобы сэкономить средства клиентов. Профессионализм на высшем уровне, поэтому даже если скапливается много народу, то очередь быстро расходится.

Evgenia Efimova

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал, всегда все без проблем и коробочки забирают, от мусора

Show business's response

Светлана Иванова

Level 8 Local Expert

Всё отлично 👍,быстро, чётко, понятно! Только с вывеской всё плохо, та что на створке окна, плохо заметна, пришлось останавливаться и спрашивать у прохожих, а так как это заезд в карман, то создаёт много проблем с остановкой, машин в карман въезжат много. Это если с Казакова, а можно припарковаться и на Героев!

Екатерина Екатерина

Level 4 Local Expert

Переодически пользуюсь услугами этого СДЭКа, так как живу рядом. Все нравится, быстро, удобно. Не собиралась писать отзыв, но один случай меня прямо поразил! Заказала доставку косметики с одного сайта из Москвы. Пришла, получила, там же вскрыла посылку, переложила все в пакет, коробку с прилепленной накладной оставила и ушла. Через месяц раздается звонок из СДЭКА. Они разбирали оставленные коробки, и в моей был подарок от компании в которой я заказывала. Было очень приятно, не подарку, а отношению персонала данного СДЭКа, к своим клиентам. Очень порядочные люди!

Сергей Зарецкий

Level 24 Local Expert

Хамки из деревни. Пришел получить свой заказ. Сообщил номер заказ, код, ФИО, показал фото паспорта. При всём при этом доставку нужно было оплатить на месте. Стали требовать оригинал паспорта. Открыл паспорт на портале Госуслуг, сотрудник стала тыкать в экран моего телефона чтобы убедиться, что паспорт подтвержден на госуслугах. На всё это сотрудники ПВЗ сказали, а что если кто-то захочет получить вашу посылку. Очень сомнительно, что это частый случай при всех нюансах. Испортили настроение своим хамским и агрессивным поведением.

Наталья

Level 3 Local Expert

06.10.23..получили свою посылку. Доставка быстрая, все отлично..Не помню как зовут девушку,которая выдала нам посылку, очень милая и приятная ))) ,хочу ее поблагодарить!!!!! Спасибо что помогли !!!! Максиму отдельное спасибо!!!! Побольше бы таких ребят.,.

Елена Кияткина

Level 12 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом. Всегда быстрое обслуживание. Работники вежливые и квалифицированные. А ещё удобно что рядом остановка тролейбуса.

Oleg Z.

Level 8 Local Expert

Персонал работает оперативно, всегда помогут упаковать по-возможности.

Show business's response

Электрик

Level 16 Local Expert

Удобное местоположение в нашем районе, быстрый и вежливый персонал. Ответили на вопросы о работе приложения СДЭК, даже я все понял :)

Юлия

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, иногда конечно есть очереди, но это в пиковое время. Всегда приветливые менеджеры, все подскажут и расскажут

Anonymous review

Карты привели меня в другой конец дома но все таки удалось найти методом долгих блужданий. Сам пункт выдачи маленький но ребята работают насколько возможно быстро. С собой всегда нужно приносить паспорт для получения посылки, о чем всегда пишут в информации о доставке на пункт выдачи.

Николай Андреев

Level 11 Local Expert

20.04.23 отправлял посылку. В отличии от безграмотных сотрудников службы поддержки, в отделении работают прекрасные специалисты. Мне подробно рассказали условия доставки, помогли определится с тарой и дали несколько рекомендаций. Быстро , качественно и не дорого.

Nizzzak

Level 7 Local Expert

Хороший СДЕК. Вот недавно отстояла в очереди 1 час😊 Работницы словно из мультика Зверополис, в главных ролях ленивцев)) При отправке посылки залезут Вам по самые гланды, вдруг Вы что-то перевозите незаконное😊 Распотрошат все. А в остальном супер конечно.

Level 11 Local Expert

Хороший пункт сдек, удобное расположение, рядом парковка Всегда все быстро делают, помогают с заполнением, помогли также подключить услугу получения товаров без предъявления паспорта

Инкогнито 9331

Level 5 Local Expert

Не рекомендую к посещению. Данный пункт выдачи очень грязный! Начиная от стен, заканчивая сломанными дверями, грязными полами. Запах тоже есть. Все не опрятно. Медленные работники в пункте. Крайне не спешат. Можно застрять на 30-40 минут на ровном месте. Учитывая, что стоимость отправлений в данной компании высокая! Ни сервиса! Ни скорости! Ни элементарных условий ожидания! Всегда большой поток людей и всегда одно и то же! Потеря времени и желание помыться после визита в данный пункт!

Лари

Level 7 Local Expert

Быстрое оформление, без лишней суеты, вежливый персонал. В посылку положили пакет, что приятно порадовало получателя.

Алексей

Level 12 Local Expert

Ужасно, как и все, что связано со СБЕРом... Доставку задержали на двое суток без объяснения причин, хамство и непрофессионализм сотрудников...

Show business's response

Edward

Level 19 Local Expert

Не совсем наверное правильно проставлен балл именно этому офису, т.к. сотрудники там вполне адекватные. Но тройка, если не двойка самой компании, за неоднократные срывы поставок в срок. Сам я уже точно не буду к ним обращаться, да и всем потенциальным клиентам не советую. Единственное если вам не важна скорость доставки, то только в этом случае. Сколько раз пользовался их услугами отправления всегда доходили, но в последнее время сроки поставки постоянно срывают.

Виктор Грипекин

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт сдэка, приветливый персонал. Всегда помогут.

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую Вам данную компанию: 1. Груз недовезли, частично не выдают. 2. Не предупредили о частичном приходе груза, потерял время. 3. Менеджеры не владеют информацией и не контролируют процесс, не знают когда груз прибудет полностью. 4. Бросают трубки, отказываются отвечать на вопросы, не сообщают свою должность. В общем, сервисность и ответственность отсутствует.

Сергей

Level 12 Local Expert

Всё чётко

Оля П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт, каждый раз новые лица которые не могут обьяснить ничего толком. Отправляю посылку в один и тот же город и одинаковых габаритах причем больше кг обходиться дешевле, а меньше дороже спрашиваю почему отвечают,так считает программа , причем считаю я в программе сдека у меня получается другая ценна.

Nano Tech

Level 4 Local Expert

Разбили раковину при транспортировке, хорошо что Леруа вернули деньги

Nikolay P.

Level 3 Local Expert

Сотрудники грамотные и расторопные. Прямо чудеса какие-то. Особое спасибо Виолетте за помощь!

Show business's response

Ирина Н.

Level 8 Local Expert

Собиралась отправить посылку вечером, пришла в обед, чтобы уточнить детали и стоимость. Сотрудник попросил не упаковывать дома, т к он должен видеть, что я высылаю. ОК. Узнала, стоимость,получила деньги от получателя, пришла отправить и тут выяснилось, что упаковочный материал у них отсутствует. Хорошо, что я хоть пупырку догадалась с собой принести! Для надёжности натолкали в посылку картона из разорванных при мне старых коробок и взяли за это дополнительно 50 руб. Для информации: в другом пункте СДЭК этот использованный картон был совершенно бесплатным А здесь, судя по всему, специально просят не упаковывать, чтобы собирать с людей дополнительные деньги. Поэтому будьте внимательны и приносите упаковку с собой, если не хотите платить дополнительно непонятно за что.

Сергей

Level 6 Local Expert

Ужастный пункт выдачи заказов, после взаимодействия с ним вообще не хочется больше с СДЭК связываться. По факту ИП Скороход ОВ. сотрудники и в основном руководство не компетентно, пытался отправить оружейное ложе (просто по факту кусок пластмассы) отказались принимать, позвонил в службу поддержки там сказали если есть сопроводительное документы то все Ок, на следующий день приехал отправлять вновь сотрудница приняла и уже практически оплатил, позвонила начальница как я понимаю ИП которая и сказала, что не примем. В этот момент разговаривал с поддержкой, в поддержке попросили дать трубку сотруднику, но они отказались разговаривать, сказав что служба поддержки СДЭК нас не авторитет, у нас есть свое руководство. Жаль что люди которые работают в своей сфере и не знают элементарные вещи по своей деятельности. Более того отправлял по треку созданному юридическим лицом, производителем данного ложе и у которых договор с СДЭКом и соответственно данные вещи они отправляют по всей России и ни у кого никогда не было вопросов, я и сам его уже 2 раза отправлял из других пвз проблем нигде не было.

Артем Леонов

Level 8 Local Expert

В отличие от многих филиалов этой компании, сотрудники отличные: не хамят, вежливые и доброжелательные. Может это только в Санкт-Петербурге так?

Василий С...

Level 17 Local Expert

Да, все неплохо. Сотрудникам бы чуть побольше вежливости. А так все отдали и оплату приняли)

Show business's response

Юрий Соловьев

Level 7 Local Expert

Сегодня, 26.04.2024го принимал заказ по СДЭК id. Вошел в помещение в 18:40. Передо мной 3 клиента. Одна пара уже сдавала груз в отправку молодому человеку, одна девушка передо мной и перед ней клиент также разбирался с более старшим сотрудником (худощавый и в очках). И вот тот, что разбирался с более возрастным не дополучил какое-то место. Поблагодарил и ушёл. Вот здесь хотелось бы остановиться поподробнее. Более возрастной сотрудник, видя после ухода клиента, что стоит очередь из девушки, меня и ещё одного подошедшего мужчины, зачем-то стал звонить видимо в центр и выяснять подробности по недополученному месту. Диалог со стороны выглядил довольно непренужденно и длился несколько минут, как будто дело происходит днем и в очереди нет клиентов. В итоге он принял груз от девушки, а я дождался молодого человека, который освободился от той пары. Вопрос - час пик, люди после работы, явно самое загруженное время. Почему в приоритете перед живой очередью стоял звонок для разбирательств по грузу клиента, который уже ушёл?! В чем смысл СДЭК id, когда приходится ждать всю очередь вперемешку с отправкой и получением, и более того, слушать беседу сотрудника, когда второй занят клиентами и очередь в итоге в этой коморке состояла уже из 7-8 клиентов? Я потратил на элементаоное получение более 20 минут. Особенно смешно стоять и смотреть на весь этот развешанный маркетинговый булщит на А4, говорящий о современных технологиях, принципах работы СДЭКа, сервисе и т.п., когда на деле ты стоишь как в каком-то отделении почты из тех доайтишных времён. Поставьте хотя бы постоматы для небольших посылок и оставляйте в них посылки тем, у кого СДЭК id подключен.

Р. А.

Level 10 Local Expert

Очень долго! Работают двое, берут одновременно на отправку, на получение очень долго ждать приходится. Очереди.

Федоров Роман

Level 8 Local Expert

Доставка ужасная!!! Оплатил Экспресс доставку, обещали за 3 дня из Вышнего Волочка привезти в СПБ, по факту идет 6й день, груза нет!!! Обещают завтра... т.е вместо 3х дней, груз едет 7!!! За что взяли двойную плату не понятно! Если хотите быструю доставку ни в коем случае не связывайтесь с компанией СДЭК!!! 400км груз едет 7 суток, и это экспресс!!!

Tatyana

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание. Проконсультировали, упаковать помо6ли. Вме быстро и четко.

CDEK

183 reviews