CDEK

4.8

736 ratings

Rate this place

Знаток города 4 уровня

Level 10 Local Expert

Кошмарный сервис! Вместо того чтобы помочь отправить товар, сотрудники играют в "угадай причину отказа". Сегодня не приняли посылку только потому, что я не купила у них их дорогущий короб! Начали грубить, ссылаться на какие-то несуществующие регламенты и выкручивать руки. И знаете, что смешно? Я просто развернулась и поехала в другой пункт СДЭК (в 10 минутах езды). Там мою посылку приняли сразу и без вопросов в той же самой упаковке, без навязывания своих коробок и лишних доплат. Получается, проблема не в правилах компании, а в конкретном персонале этого пункта, которым просто лень работать и хочется срубить лишние деньги с клиентов! Это не пункт выдачи, а цирк с конями. Отвратительное отношение! Если у вас есть выбор — обходите эту точку стороной и езжайте в соседнюю, там хоть люди работают адекватные

Show business's response

Аниме Котик

Level 3 Local Expert

Шикарный пункт выдачи! Рекомендую

Фёдор Ч.

Level 4 Local Expert

Очень достойный ПВЗ. Главные плюсы, ради которых я сюда хожу: 1. Быстро. Выдают заказы оперативно, даже в загруженные часы . 2. Вежливые сотрудники. Здороваются, не хамят, спокойно объясняют и помогают с примеркой/возвратом. 3. Уютно. Чисто, прохладно летом и тепло зимой, приятно находиться. 4. Удобно. Лучшее расположение — рядом с домом/дорогой, заезд удобный.

Show business's response

hans winter

Level 4 Local Expert

Данный пункт с максимально профессиональными сотрудниками, все четко и по делу. Помогут с упаковкой, предложат разные варианты отправки и сделают все в короткие сроки. Не с отправкой не с выдачей никаких проблем не было никогда. В общем класс!

Show business's response

Наталья Журкович

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, сотрудники работают на высшем уровне Спасибо вам 💚

Show business's response

Евгений Ц.

Level 4 Local Expert

Единственный пункт СДЭК в городе, где требуют покупать у них коробки, и не принимают отправления в своей упаковке (в своей упаковке берут только по договору, но тут выбора нет). Если у Вас наличный расчет, и своя упаковка, пусть она будет какая угодно, скорее всего Вам скажут что она не подходит и Вы обязаны купить у них коробку. Несколько раз я видел, как люди попадают в такую ситуацию, кто-то платит, некоторые разворачиваются и уходят. Возможно, за продажи коробок идут бонусы, иначе какой смысл заставлять отправителя покупать коробку для коробки в коробке. Таким вот незамысловатым и достаточно находчивым образом интерпертируют регламент СДЭК (где разрешено отказать если товар в ненадлежащей упаковке). Буду рад, если ошибаюсь, и сотрудники действительно переживают за то, чтобы чужие посылки доехали, но мое субъективное мнение сложилось.. Для приема отправлений отлично подходит, для отправки лучше выбрать другой пункт

Show business's response

Юрий Востриков

Level 9 Local Expert

Все что приношу по отправке Авито, просят обрешётку, эта обрешётка порой стоит дороже товара. В других транспортных компаниях, отправляют подобный товар без проблем. Тут же, в сдэке вечно пытаются заработать поверх того, что платит Авито. Больше сдэком пользоваться не буду, и клиентам своим соответственно, отправку сдэком так же предлагать не буду. Спасибо

Show business's response

Катя

Level 2 Local Expert

Суперский пункт сдэка с очень вежливыми и быстрыми ребятами. Советую !

Level 13 Local Expert

В данном пункте работает неадекват ! Пытается сделать посылку дороже чем должна быть . Пленки пупырчатой берет в 5 раз больше чем нужно , и коробки огромного размера для отправки небольшой книги ! Будьте внимательны с данным невменько ! Поехал в другой пункт , все получилось прекрасно , в пакет девочки упаковали и все красиво . Пусть руководство проверит данного сотрудника на здоровье !

Show business's response

Алексей Леонов

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт по части отправки. Постоянно заговаривают про дополнительную упаковку. Авито товар вообще, такое чувство, что не очень и хотят принимать. Два раза был и два раза какие-то надуманные причины указывали лишь бы отказать. В коробкеидетских вещей сказал и, что в объявлении должно быть указано все вещи (цвет, количество и так далее), а в коробке сотня вещей. Уезжал на машине в другой пункт, все спокойно отправляли без вопросов.

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 9 Local Expert

Достаточно большой сдэк и не в подвале во дворе, как например на Марата. Если пользуетесь и рядом, то смело заказывайте доставку сюда, приходит все целое, персонал не тупит.

Марина С.

Level 3 Local Expert

Это просто уже невозможно ! Самая неудобная форма отправки это через СДЭК 😡 Никогда отправка не проходит спокойно и легко. Приходится разворачиваться и уходить. Нервов уже не хватает. У меня через Авито часто заказывают свечи, шахматы и тд. И сейчас не приняли заказ только из-за того, что цвет домино, который выбрал покупатель стоял на втором фото, а не первом. Больше никогда даже пробовать не буду отправлять через сдэк🤬

Show business's response

_ZPO3245

Level 11 Local Expert

Никогда не встречала таких доброжелательных сотрудников. Сдавала 2 чемодана,тяжелые,большие,молодой человек к сожалению не помню его имени сразу помог,сам упаковал,был вежлив,все объяснил,даже примерные сроки доставки сказал,но по итогу чемоданы пришли даже на 2 раньше. За это отдельная благодарность! Молодцы одним словом!

Екатерина Федорович

Level 4 Local Expert

Часто обращаюсь в сдэк на советской 10 для отправки или получения . Очень радуют вежливые ребята быстро все оформляют не создавая очередей

Белла Бекмурзаева

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой Компании. Очень отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Особенно хочется отметить Алексея за его доброжелательнтость, огромное спасибо, всех благ вам и процветания.

Show business's response

Артем Гулак

Level 8 Local Expert

Отличный ПВЗ СЛЭК, получал там не однократно много товара и отправлял товар целый не повреждён это огромный плюс, все сотрудники отличные, вежливые, шустрые,всегда по советуют что и как отправить, советуют и рекомендую, ПВЗ СУПЕР!

lev Rozumbaev

Level 3 Local Expert

Ужасный СДЭК. Мужчина лысый всегда мне навязывает дополнительные услуги, пытается продать, сколько я раз отправлял Сдэком, с этим парнем всегда одно и то же. В этот раз уже не выдержал, я создал накладную, а этот сотрудник говорит, только по его параметрам можно отправить посылку, в остальных СДЭКах такого ни разу не было, только этот парень так. Доставка выходит вместо двух, четыре тысячи рублей, я развернулся и ушел, не ходите в этот СДЭК, дойдите до другого, тут с вас за доставку в 2 раза больше сдерут, очень недоволен, не первых поход туда

Show business's response

Adonirus

Level 17 Local Expert

Хороший просторный пункт СДЭК. При этом это единственный в центре пункт объемных упаковок. Персонал позволяет тщательно проверить при необходимости товар. Если требуется не принятие товара, то это происходит очень быстро и без лишней сует, не нужно что то заполнять или переписывать - только подпись и все. Принимал велосипед.

Ксения С.

Level 5 Local Expert

Не работает оплата по карте. Хотела отправить обычные свечи, в подарочной упаковке, заставили все открыть и показать, ну ок, это для безопасности. Приняли очень нехотя, но однозначного ответа можно их отправлять или нет, так и не дали. Хотя при оформлении посылки на сайте я содержимое отправки указывала. Регулярно свечи заказываю на сайте и получаю в СДЭК, а тут вдруг проблема возникла ...

Ксения Мальцева

Level 11 Local Expert

Самый ближайший пункт к дому, за посылками хожу только сюда. Всегда вежливые сотрудники, есть кулер с водой (в жару очень спасал). Также в пункте есть место, где можно примерить одежду, но я бы его улучшила - сейчас это просто шторка в углу) хотелось бы что-то более основательное для примерки вещей в таком проходном месте

Олег Валгин

Level 19 Local Expert

Всё чётко, быстро, по делу. Очереди не было. Отправка, доставка, получение, всё видно в личном кабинете. В помещении чисто, комфортно. Персонал приветливый.

Show business's response

Елена Александрова

Level 17 Local Expert

Жуткий сотрудник. Отправил посылку в два раза дороже. За неделю до этого со своего города отправляла в Питер больший вес и дешевле. На вопросы о такой стоимости что то не внятно ответил, типо не знает, так система считает. Не принял мыло , хотя заводская упаковка и на русском написано МЫЛО. Надо перевод состава на бумажном носителе!!! Что за бред??? У нас в магазинах составы прописаны на английском. К переводчиком теперь ходить для этого сотрудника?

Никита З.

Level 4 Local Expert

Пункт просто замечательный. Очень нравится обслуживание, всегда все с пониманием и по доброму! Часто отправляю и получаю здесь заказы. Упаковка на данном пункте - просто супер!!!

Show business's response

Михаил Дровецкий

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую отправлять через СДЭК. Это уже что-то не адекватное🤬. Вы вообще следите за качеством работы или вам пофиг на клиентов ? Ниразу не приняли посылку. Постоянно придумывают новые идиотские причины отказа. Говорят ничем помочь не можем. Мне как клиентам объяснять, что в этот раз СДЭК не приняли посылку из-за цвета. Также и забрать свои заказы, каждый раз это стресс. Приходится звонить и выпытывать у людей данные своих же посылок.

Show business's response

Даниил Бегак

Level 4 Local Expert

Отличное место, всегда. Одно спросить, узнать, отправить-получить, помогут и подскажут! И персонал огонь! Наташа, Сергей, Алексей спасибо! Привет вам) чисто и аккуратно

K M

Level 6 Local Expert

Не принимают в порядке очереди. Почему-то сначала принимают получение, затем отправку. Не только простоял в очереди 30 минут, но и пропускал людей из-за этого. Девушка долго занимается оформлением документов. Пункт не готов к отработке людей, только один человек работает

Show business's response

Оксана Короткова

Level 5 Local Expert

Всё было упаковано, оформлено качественно и профессионально. Доставка даже раньше заявленного срока. Алексей очень доброжелателен, спокойно и грамотно все объяснил.

Михаил П.

Level 2 Local Expert

Отправлял подарок родственникам, сотрудники помогли, очень вежливые ребята работают здесь, все было быстро и четко

Show business's response

Егор Татарников

Level 2 Local Expert

Замечательный ПВЗ, сотрудники работают слаженно и эффективно. Обслуживают быстро, без лишних задержек. В помещении порядок, всё организовано грамотно, видно ответственный подход к делу. Однозначно лучший пункт выдачи в районе.

Александр Л.

Level 5 Local Expert

Единственный пункт из известных мне, где не принимают оплату картой и не информируют об этом. Либо ищите банкомат, либо делайте перевод. Причем все по-хамски, помочь не готовы. Либо так, либо никак. Понимаю, что в отсутствие других пунктов выдачи рядом есть соблазн зарабатывать по-максимуму на клиентах, но, возможно, правильным было бы указать, что не принимаются к оплате карты или настоить обслуживание сотрудниками, чтобы было удобно использовать вашу "специфику" было бы правильным решением, вместо того, чтобы хамить и создавать дискомфорт.

Show business's response

Кирилл Ч.

Level 4 Local Expert

Быстрое оформление, вежливый персонал. Отдельное спасибо за аккуратное хранение — коробка пришла целой. Рекомендую!

артем к.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые и компетентные. Выполняют работу качественно, хожу сюда постоянно, ребята лучшие❤️🤝

Show business's response

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Самый лучший персонал, всегда ответят на вопросы, помогут со всем, могут позвонить сообщить об ошибках, никогда ничего не потерялось. Всегда очень быстро двигается очередь. Крепкий состав, который тащит огромные объемы

Глеб Чеботков

Level 5 Local Expert

Постоянный клиент СДЭК, работаем по корпоративному договору, отправляем товары еженедельно. Раньше никогда не было проблем с тем, чтобы отправить заказ из другого ПВЗ, нежели указан в заявке по умолчанию. Во всех точках идут навстречу — корректируют в системе и принимают. Кроме ДАННОГО адреса. 26.06.2026 я пришёл в этот ПВЗ, чтобы отправить 5 сканеров. В заявке стояло «1 грузоместо» (стандартная техническая опция, которую всегда исправляют на месте). Сотрудник отказался принимать груз, сославшись на это несоответствие. Я предложил поправить прямо сейчас, на что он ответил: «Решайте вопрос с менеджером». Попросил помочь или подсказать контакты — получил ответ: «Я ничего не должен». В итоге я был вынужден уйти и решать вопрос через другие каналы, потеряв время. 06.07.2026, около 17:30 ситуация повторилась. Снова пришёл с отправкой в этот же ПВЗ. Сотрудник с порога заявил, что не примет заказ. На вопрос, в чём причина, прозвучала фраза: «я человек левый». Мол, он к этому ПВЗ не относится, помогать не обязан, хотя находился на рабочем месте в рабочее время. Заказ в итоге приняли только после того, как я лично дозвонился до своего руководства и попросил их связаться с этим ПВЗ. То есть базовую услугу я получил только через стороннее вмешательство, потратив на это своё рабочее время и нервы. Это уже не единичный случай, а системная проблема именно в этом пункте выдачи. Очень жаль, что из-за некомпетентности и откровенно хамского отношения одного сотрудника страдает репутация всего СДЭК. Клиент не должен выпрашивать отправку и слушать в ответ, что сотрудник «ничего не должен» и «человек левый».

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность главному администратору данного пункта Алексею за человечность,отзывчивость,пунктуальность,доброту и несравнимую помощь в решение нашего вопроса. Тут уместна фраза "Не место украшает человека,а человек место".

Владислав Небытов

Level 9 Local Expert

СДЭК - Тут получают и отправляют посылки. Пункт удобный, очереди редко Персонал, как и много где еще - вежливый чисто для галочки.

Alesia L.

Level 6 Local Expert

Крайне неприятный пункт выдачи , по возможности пользуемся другими пунктами Отправленные посылки часто сканируют(вносят в систему) на другой день (спустя 15 часов , что нарушает правила Сдек ) Также выраженное недовольство по поводу того, что посылка оплачена онлайн , а не у них в офисе , хотя у самих терминала нет Пытаются лишнюю упаковку продать ,хотя у нас все свое И очень-очень грязно в пункте , те сообщения о том, что чисто ниже -точно заказные Неприятное место, не рекомендую

Show business's response

Вячеслав Куриленко

Level 7 Local Expert

Пункт бомба, чистый, прибранный, с получением товара накладок нет. Сотрудница добрая и отзывчивая. Убедительная просьба повысить её!

Сергей Гичев

Level 4 Local Expert

Самый лучший сдек. Огромное спасибо девушки которая работала 9 июля вечером (имя не помню). Вошла в ситуацию и реально очень помогла, отправили огромного медведя. Огромное спасибо этой девушке, надеюсь она там будет работать

Рушель Блаво

Level 4 Local Expert

Удобное расположение , отличные специалисты , Алексей помог быстро сориентироваться.

Show business's response

Евгений С.

Level 11 Local Expert

Внимательный вежливый персонал. Быстрое квалифицированное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиенту.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

У меня нет претензий к пвз. Но есть претензии к компании в целом. Мне отправили груз и отказывали в выдаче по причине задолженности перед компанией у отправителя. Напомню, что я получатель и финансовые вопросы с другим лицом решают через меня. Поддержка по телефону не может помочь, ждите пока не оплатят задолженность. Уже идешь на уступки и пытаешься решать этот вопрос самостоятельно, все равно разводят руками. Уважаемый сдэк, если доставка оплачивается за мой счёт и вы отказываете в выдаче - это отказ в услуге, что противоречит правам потребителя, никакой регламент у нас не перекрывает гос закон. И только после ругани с операторами и в чате, переговоров с отправителем - мне выдали заказ. Все грузы по работе принимала через сдэк, теперь буду уходить к конкурентам

Роман

Level 2 Local Expert

Кассир закидывал доп продукты в доставку, в виде количества упаковочного материала ссылаясь на регламент, но не мог показать пункт в регламенте, где об этом сказано. Отказался от отправки через данный пункт выдачи

Show business's response

Irina I

Level 8 Local Expert

сервис – это не про это место раньше получала здесь посылки с АлиЭкспресс, но грубые и неприветливые ребята отвадили в этом году отправляла посылку: никакой информации о том, что необходимо для отправки, комментарии что сколько стоит не было. просто такая цена, оплачивайте ребята всё те же, наверное, собственники. единственный СДЭК в районе, но ещё раз приходить в это место нет желания о том, что нет терминала, сообщили уже в конце. очень странно как же они так работают и опять-таки из чего складывается цены – непонятно. обход мимо кассы? довольно неприятно об этом сказали, буквально одолжение сделали. дорого. пришлось оплатить по qr-коду, соответственно кэшбек не был получен – хоть капелька, перекрывающая негативное впечатление также передают номера. буквально на следующий день звонила девушка из компании, навязывала услуги а также грязно. всегда, когда заходила, было много грязи и запах :( читаю отзывы и дивлюсь: как 2 параллельные вселенные разочарована

Show business's response

Андрей Кадлер

Level 10 Local Expert

Персонал хороший, доставка приемлемая, очередей нет, всё чисто, посылки в идеальном состоянии

Герман Амиров

Level 7 Local Expert

Не смог отправить груз , начали грузить оьрешеткой, всякой пупыркой, ценник на которую космический. Хотя на сайте написано что это не обязательно. Есть ТК на много лучше и дешевле

Show business's response

ZeleninIlya

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт. Клиентоориентированность нулевая. Сотрудник Сорокин Алексей вообще общаться не умеет. Все воспринимает в штыки и не идет на встречу. Логика и критическое мышление отсутствует

Show business's response

Александр Петров

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, все профессионалы своего дела, все быстро и чётко, отличный пункт!!!

Show business's response

Grafvak

Level 15 Local Expert

Лучшее отделение в районе! Прекрасные работники, которые максимально быстро оформляют и выдают заказы! Надеюсь, что продолжим и дальше плодотворно сотрудничать!! 🤞

Валерий

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт СДЭК, работают грубияны... постоянно очереди, работают медленно, постоянно навязывают дополнительные услуги. Надеюсь руководство обратит внимание!

Show business's response

CDEK

374 reviews