Shels Home
67 reviews
July 2
Отличный магазин! Приятные цены, грамотный персонал 👍 Заказали кухню и шкаф купе. Остались безумно довольны! Привезли и собрали быстро. Персонал очень вежливый и внимательный. За диваном и детской только к вам 🌹
August 23
Заказала в этом магазине кухню
Осталась очень довольна
Девочки сделали проект кухни бесплатно, учли все пожелания, предложили варианты цветов
Мальчики все собрали
Кухня получилась светлая, стильная и функциональная
Плюс еще магазина, что дали рассрочку от магазина на 4 платежа без переалаты
Девочки срасибо , приду за шкафом
купе 👍
1
April 3
Магазин в целом понравился. Заказали шкаф-купе по своим размерам ,приятно порадовали продавцы, уделяют внимание нюансам и нашим пожеланиям ещё цвета на выбор предложили . Наполнение шкафа мы рисовали свое. В конечном итоге посчитав стоимость шкафа, цена приятно порадовала. Да, ещё в магазине сейчас акция, шкаф нам собрали бесплатно, спасибо). Доставка ок, привезли как обещали, собрали быстро и хорошо. Магазин однозначно рекомендую, мы остались довольны.
August 10
Хороший магазин и персонал внимательный, девчонки очень помогли в выборе мебели))) доставку организовали уже на следующий день. Сборку мебели мы делали сами. Через день поступил звонок из магазина, с вопросами, всё ли у нас получилось и вся ли фурнитура была на месте) Заботливые)) очень приятно ☺️
1
February 14
Отличный магазин, грамотные консультанты, огромное спасибо администратору Виктории, очень вежливые, аккуратные и пунктуальные ребята с доставки. Приехали вовремя, собрали быстро и качественно. Я довольна и обязательно ещё вернусь за покупками 😊🌸
September 12
Отличный магазин! Очень приятные цены, компетентный персонал. Выбирала кухню, во всем помогли, подсказали еще и 3д проэкт сделали. Всё понравилось!
September 12
Я обожаю этот магазин,давно хотела приобрести этот диван ..подобрали прям под размер и мой интерьер..Девочки консультанты большие молодцы,процветания вам..
March 19
Зашел в данный магазин посмотреть себе новую мебель. Обратился к консультантам, они оперативно провели экскурсию по мебели и помогли выбрать нужный мне диван. Всем советую данный магазин, многие мои друзья, бравшие тут какую либо мебель остались очень довольны и спустя много времени ничего не сломалось и не испортилось.
Магазину однозначно ставлю 5 звезд
May 19
Заказала в данном магазине тумбу под ТВ
В наличии не было, пришлось подождать, ждала примерно месяц
Но зато порадовала цена 🔥 вышла она всего 6000 руб
Но ради такой цены можно и подождать
Подобных по такой цене в Керчи не нашла
Обслуживание хорошее, девочки вежливые
July 10
Магазин понравился ! Покупали угловой диван , все пришло вовремя , продавцы просто огонь 🔥, все рассказали и подсказали , думаю вернемся еще не раз в данный магазин . Советую 👍
April 3
Покупала на работу стулья Iso. Пришли все пыльные, грязные, а один еще и со сломанной спинкой. Водитель забрал не посмотрев и привез в офис. Когда я их увидела утром, была в шоке. Если бы я хотела купить стулья в таком виде, я бы заказала на авито и дешевле. Как сотрудники могли выдать в таком виде товар непонятно. Покупая новое, надеешься получить приличный товар в адекватном состоянии.
Написала заявление на возврат 22.03. Деньги по закону за сломанный товар должны быть возвращены в течении 10 дней. Сегодня уже 03.04. И ничего. Написала менеджерам вопрос почему возврат затянулся, и мне сказали что мой менеджер, будет только завтра, тогда и ждите информацию.
С этой организацией больше связываться не собираюсь и вам не советую.
March 13
Если вы хотите сохранить свою нервную систему - не связываетесь с этим магазином. Честно. Это был треш, в итоге сдали обратно шкаф и то с муками , ждали пока заберут две недели его и возврата денежных средств.
Лучшее это там - Виктория ( администратор). Единственный человек, кто четко выполняет свою работу. Остальные не компетентны от слова совсем.
Переплатите тысячу и закажите в норм магазине, жалко, что я на знала этого раньше.
Шкаф с дефектами привезли 19.02, ( пытались исправить дефекты, но потом оказалось что и другие полки не подходят) а забрали на возврат 12.03 … я звонила раз 45(магазин, Виктория. Горячая линия) , чтоб уже решить эту проблему, если у вас есть много времени и нервов , то вперед.
October 19, 2023
Совершенно случайно, в поисках дивана и шкафа, попала в этот магазин. Была приятно удивлена разнообразием мебели. Спасибо приветливым и квалифицированным консультантам, благодаря которым оформила рассрочку и купила ещё и кухню. Всё доставили на следующий день. Сразу собрали. Я очень рада! Всем рекомендую этот магазин!
May 28
Покупая мебель в этом магазине, будьте готовы к тому, что не будет сообщено точное время доставки. Также привезут мебель в разобранном виде ( несмотря на то, что сборка оплачена) и будут собирать у вас дома .
July 17
Всё очень понравилось. Довольны покупкой. Приобретали шкаф и комод. Сборка не сложная, все детали в комплекте. Всё супер. Спасибо. 👍👍👍
November 11, 2023
Приобретали в этом магазине шкаф-купе и кухню.Менеджер Виктория все подробно объяснила, провела качественную консультацию и подобрала наиболее подходящий нам вариант мебели. Остались всем очень довольны. Рекомендуем 👍
April 2
Очень внимательные и компетентные консультанты. Обратилась за помощью в поисках кухни, все рассказали и рассчитали параметры. Всем очень довольны. Спасибо за вашу работу!
March 6
покупала кровать в этом магазине
быстро доставили и собрали, качество супер. очень хорошие консультанты, все подсказали, помогли с выбором.
October 18, 2023
Совершал покупку в этом магазине, обслуживание просто супер, девочки подсказали, показали, в общем молодцы. Товар доставили на следующий день, ребята все быстро занесли и собрали. Буду рекомендовать всем знакомым данный магазин. Спасибо.
March 19
Ходила на днях в данный магазин, по рекомедации знакомых. Очень большой выбор ассортимента. Без покупок не ушли)) Отличные цены и качество товаров. Покупкой осталась довольна.
1
February 2
Заказали шкаф в прихожую. Небольшой, удобный, совсем недорогой. Очень понравилось. Привезли, собрали, проблем не возникло, вся фурнитура есть, все целое.
October 18, 2023
Купила в магазине кухню. Понравилось обслуживание. Консультанты выслушали все мои пожелания по размерам и цвету кухни. Я выбрала один из предложенных вариантов и не жалею!) Привезли буквально через день, занесли, собрали. Советую всем своим знакомым.
October 13, 2023
Очень внимательный персонал, всё подскажут и помогут подобрать мебель. Быстрая доставка и огромный выбор мебели по приемлемым ценам. Рекомендую всем!
February 5, 2023
Давно думал, как бы осуществить покупку нового шкафа-купе, в соотношении цена/качество. Подсказали добрые люди посетить магазин Shels Home. Что я и сделал. В магазине встретил внимательный коллектив, ответили на все вопросы и подобрали подходящий вариант. Быстрое производство и гибкая система доставки только порадовали. Качеством произведенной мебели остался доволен. Так что (не) советую этот магазин тем кто ищет мебель в соотношении цена -качество :-)
October 19, 2023
Очень довольны покупкойхороший персонал, быстрая доставка, сборано качественно качество обслуживания на высшем уровне, придём к вам снова 😊🙂🙂🙂🙂 спасибо вашей команде
February 1
Совершали покупку дивана в этом магазине. Хороший ассортимент, приятные цены, квалифицированные консультанты. В общем, остались довольны.
November 1, 2023
Купил мебели почти на 200 тысяч пожелал 5 раз фурнитура пришла не вся уже больше неДели мне не могут дать, сказали одни споки изготовления в итоге их увеличили, инструкции на диван нет , оплата только наличными извините я такую сумму должен в кармане таскать и по всему городу искать где снять? Ещё и да каждую пятитысячную расписываться что не подделка, теперь не знаю что делать без фурнитуры просят доказательства что её не было, ешьте без стульев на полу
July 12, 2023
Выражаю благодарность коллективу магазин Шелс за внимательное отношение и помощь в комплектации гарнитура. Очень удобно что доставку в другой конец Крыма считают как доставку из ближайшего магазина сети. Ваш постоянный клиент 👍
February 1, 2023
В январе месяце покупала в магазине шкаф-купе ,продавец предложила очень выгодную акцию,за 12 990 я приобрела вместительный и очень удобный шкаф,который подошёл к моему интерьеру,так же мне предложили укомплектовать шкаф ящиками,спасибо девочкам что предложили,очень полезное дополнение .Шкаф изготовили за 5 дней,очень быстро ,ребята собрали за 1 час.Спасибо за профессиональную консультацию ,быструю доставку и качественную сборку.
February 1
Спасибо, что помогли подобрать кухню, отдельно хочу поблагодарить консультанта Михаила, обаятельный и приветливый молодой человек.
June 4
Улица Орджоникидзе,41
Керчь, Республика Крым. Шкаф - купе.
1. Персонал 7 из 10 (стажёр без опыта и наставника)
2. Доставка 2 из 10 (19 мая заказали 27 мая обещали доставить позвонив и утвердив время. По факту доставлено 3 июня)
3. Качество товара 7 из 10 (вонь от краски вперемешку с запахом гари. Проветриваю уже третий день.
4. Выбор товара 8 из 10 (большой выбор мебели, не все предоставленные цвета для заказа есть в наличии)
5. Сборка мебели 2 из 10 (1 балл за то что собирал не я, 1 балл за то что достаточно быстро. Не весь комплект заглушек. Также прилагаю фотографии ниже дефектов после сборки.
Вывод: компания неплохая, мебель делают, выбор есть, но присутствуют недочёты в процессе оказания услуг. Не рекомендую.
March 4
Самый плохой магазин по обслуживанию. Обещают в один день доставку, привозят в другой.!!! Купил диван, знаю что привезут в понедельник, выкидываю старый, звонят во вторник привезем. Это нормально???
February 1
Зашла в целях найти кухню, нашла и купила очень классную,консультанты очень хорошие, помогли, рекомендую
August 25, 2022
В магазине чисто, удобно, светло, комфортно. Персонал внимателен. Доставка во время, работают быстро, качественно.
Из минусов - отсутствие онлайн оплаты, следовательно, частично, для покупателя, упущенная выгода (бонусы, cashback).
February 21, 2023
Покупал диван клик-кляк,приятно удивило отношение персонала и их подход к делу. Виктория провела качественную консультацию и помогла с выбором. Доставка не дорогая,всего 500 рублей. Привезли во время. Магазином доволен,рекомендую.
April 2
Покупала диван, Боже я довольная до невозможности, спасибо вам огромное 🥰
Персонал замечательный, рекомендую!!!🤝
December 6, 2022
Покупали кухню. Понравилось обслуживание. Проконсультировали, подсказали идеи, рассказали о моделях. Так получилось, что приехав домой после заказа, и перемерив помещение еще раз, поняли, что состав модулей надо менять. Никаких проблем с заменой заказа. Все переоформили без проблем. Позволили оставить товар на хранение. Продавцы всегда на связи, доброжелательные, компетентные. По качеству товара - хорошее соотношение цены и качества. Нареканий нет. Спасибо производителю и сотрудникам магазина.
October 17, 2023
Покупали уголок, спасибо девочкам помогли подобрать ткань и размер.
Доставили через день, собирали мы сами. Получилось именно так, как мы хотели, спасибо
Рекомендую!
1
August 1, 2023
Хуже магазина не видела,мурыжили меня со спинкой девана месяц,так еще и привезли спинку опять бракованную с испорченным покрытием,такое ощущение что они ее не меняли а она у ниж так и дальше лежала на складе,потому что приехала вся грязная, с ужасными вмятинами на ткани. Не ведитесь на купленные отзывы, лучше поднасобирать и купить нормальный диван в нормальном месте, потому что это откровенно говоря ***!
June 1, 2023
Быстро подобрали и доставили по адресу матрас для подростка! Очень вежливая девушка продавец! Магазин просторный, большой выбор мебели! Спасибо!
August 8, 2023
В марту делали заказ на мебель и матрас
Заказали размер 160х190 люкс парма нам привезли 160х200
Мало того что сейчас очень давят пружины спать больно !
Не повернуться
Гарантия на матрас есть ?
Что нам делать
Не устроил матрас сразу после покупки но как-то не так как сейчас
В магазине он ощущался качественнее
October 5, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Сперва на более чем две недели задержали сборку,помимо этого никто не звонил и не предупреждал о задержках, пока сам не позвонил.Позвонили с доставки за день, предупредили,что привезут товар завтра, но так и не привезли. Обманывают и издеваются над покупателями.
December 16, 2023
Хороший магазин, большой, уютный, хороший выбор . Персонал предоставляют должную консультацию.
November 8, 2022
Брал кровать с матрасом и полочку, пришло вовремя, собрали аккуратно.
Сборку и доставку оплатил отдельно, но расценки приемлемые.
Цена мебели соответствует качеству.
Отдельное спасибо консультанту, помогла определиться с цветом.
Единственный минус - нет оплаты по карте.
April 8, 2023
Хороший магазин , отзывчивые девочки работают. Доставка вовремя. Качество соответствует цене. Единственный минус нет оплаты картой , теряешь кеш бек
September 11
Девочки прям супер спасибо большое
1
July 13, 2023
Много кто недоволен мебелью этого магазина, а мое суждение, что можно выбрать по своему кошельку, удобно и дёшево!
1
December 10, 2022
Неплохо, недорого, оформляют беспроцентную рассрочку, ассортимент небольшой, работники не всегда на месте, нужно немного подождать))
April 9, 2023
не рекомендую к посещению ввиду низкого качества и скудного выбора, хотя приветливый и добродушный персонал слегка нивелирует осадочек
November 25, 2022
Очень не довольны этим магазином, так как доставка у них вообще не организованная товар в последний момент на складе оказался бракованный и сломалась машина, если по вине магазина отказываешься от товара то деньги возвращают в течении 10 рабочих дней, хотя в договоре этого не прописано и согласно
(ч.2 ст. 25 ЗоПП) Если вы возвращаете качественную продукцию, деньги должны быть возвращены в течение 3-х дней с даты обращения. (ч.1 ст. 23 ЗоПП) При несоблюдении сроков, установленных для исполнения претензий покупателя, начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки . А у нас даже не возврат а отказ от товара, администратор Виктория не компетентна в своей должности и отказалась от встречи для выяснения вопросов по товару ссылаясь на то что она находится не на работе и ей вообще не удобно разговаривать. Отдельное спасибо продавцу Александре грамотно презентует товар прадаваем магазином.
1