Надо изменить описание магазина, шёл туда как в магазин туристического снаряжения, вбив в поиск яндекс карт ближайшие магазины, пройдя к нему неблизкий путь, наткнулся на неприветливого ретрограда, оказавшегося хозяином, который, хорошо без мата, тыча, объяснил, что "тута" стока и витрины нету, только выдаю заказы. Естественно, любое желание посещать их сайт и знакомиться с продукцией желание пропало.
Товары хорошего качества. Большой ассортимент. При получении товара столкнулся с проблемой поиска местоположения фирмы. На входной двери ресторана нет таблички фирмы. Кроме того продавца не было в помещении, пришлось искать его по телефону. Если готовы преодолеть указанные препятствия, можно обращаться сюда, т.к. цены на некоторые товары существенно ниже средних по Москве.
Заказала рюкзак для пикника Helios. Смущала цена, т к дешевле , чем на всех маркетплейс прям на 1500-2000₽. Немного смутила оплата на карту. Товар пришёл очень быстро, качественный, идеальный!
Спасибо!!!
Заказал в этом магазине через онлайн сервис палатку. Оплатил, через день заказ отменили, ввиду его отсутствия. Деньги вернули. И в этом же магазине палатка появилась в продаже, но на 20% дороже. Это как понимать? В общем обходите их стороной.
Во дворе за автошколой, вход в проезд слева, если стоять лицом к автошколе, во дворе дверь в центре (именно в центре) здания справа, малоприметная, рядом табличка о ресторанных принадлежностях. Часто отправляют в крайнюю дверь спецодежды, но это не там. Отличный выбор спортивной спец. одежды.
Волонтёрское движение #МОЖЕМ74 БЛАГОДАРИТ интенет-магазин sportique.ru за оперативную отправку компасов, и предоставленную скидку.
Спасибо что вы не остались равнодушны к нашей просьбе.
Приобретал москомпас в данном, магазине - все доставили быстро и оперативно, сразу не проверил, при детальном рассмотрении на следующий день компас оказался явно Б/У, на поверхности присутствуют царапины, одна довольно глубокая, несмотря на то что заказ прибыл в заводской упаковке, цена нового, а по факту б/у, пожелание магазину - внимательнее осматривать товара который вам сдают обратно
Заказывал здесь пуховой спальник от Naturehike. Стоил дешевле чем на АлиЭкспресс, что смутило. Но все ок, почтой дошёл до Питера всего за два дня.
Трекк-номер пришёл на почту где-то спустя сутки после оплаты.
Рекомендую.
Увидел на сайте удочку по цене 2050 руб. Позвонил, уточнил когда можно подъехать, Цену подтвердили. Через 10 минут перезваниваю уточнить цветовую гамму, и тут сказали: "Поставщик увеличил цену, теперь удочка стоит 3350" !!!! Как можно так обманывать потенциальных покупателей? Короче в этот магазин теперь ни ногой и своим товарищам расскажу об этой ситуации.
На мой вопрос по телефону можно ли подъехать посмотреть спальники и пончо, менеджер или владелец, отаетил: «мы эти товары не показываем, после распаковки у них нетоварный вид, и вообще в офисе ничего нет, надо ехать на склад, а сейчас дождь, я никуда не поеду». На мой вопрос, а как это нельзя посмотреть, ведь если мы купим эти товары, нам не понравится, мы их вернем и у них все равно будет не товарный вид. Мне ответили: «и вообще пока нет заказа на сайте даже не о чем разговаривать»
С-сервис! Я лучше закажу откуда угодно, и буду ждать пару месяцев, чем обращусь к ним еще раз. Тем более, чтобы что-то посмотреть, надо все это предварительно за день заказать, и потом ехать смотреть. Куда там люди приезжают и из чего выбирают, абсолютно не понятно.
Редко пишу отзывы, но здесь надо обязательно отметиться. Отличная фирма - "Sportique". Сначала сомневался, думал галяк какой-то пришлют, но, к счастью, прибыл качественный рюкзак. Доставка приехала в мою Рязанскую область аж на неделю раньше. Лучшие цены на рынке РФ. Теперь буду с этим рюкзаком путешествовать по миру :) Кому интересно, как это все будет выглядеть – смотрите мой канал на ютубе: "ПРОГРЕСС С НУЛЯ". Всем спасибо за внимание!
Show business's response
Д
Дмитрий Ш
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Заказ № 43672
1) Колл центр работает только по рабочим дням - большой минус.
2) Перезвонил после заказа товара на сайте - оказалось что данного товара нет, каким образом работает CRM и база данных непонятно, но видимо случайным образом.
3) Сотрудник ответивший по телефону( 11:30) заявил что еще не успели в базе ничего поменять, так как выходные.
4) Оператор колл центра судя по голосу и поведению не очень был заинтересован что то продать или предложить ( это субъективное мнение, возможно неправильное - но в сравнении с другими магазинами уровень взаимодействия на нуле)
----
Приоритет магазина судя по всем - не интернет торговля.
Заказал палатку 3f ul gear lanshan 2 и футпринт к ней. Заказ после одного звонка был собран и отправлен в течение дня. Отличная работа! С посылкой пришла и скидочная карта, что побуждает вернуться на сайт за покупками.
Доставлен на два дня дольше, но это СДЭК, привычно опаздывают в Крым. После отправки СДЭК писал 16.10, а по факту приехала 19.10.
Товар комплексный, все на месте. Первое впечатление - качественно сделано. Но надо дождаться первой реальной установки.
Оформил заказ ещё в октябре прошлого года. Сейчас конец марта.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!
1
Кристи К.
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Купила палатку Mimir Mir - 900. https://sportique.ru/mimiroutdoor/22116.html Оформили и привезли быстро, тут вопросов нет. Сразу её протестировали и она вся промокла. Вода капала на внутреннюю часть палатки, на второй слой. Телефон, который лежал в кармане палатки промок, под матрасом скопилась вода, которая стекала со стенок палатки. Полное разочарование. Гарантии никакой нет. Дали контакты какой-то Наташи производителя, которая сказала возьмите клей и заклейти. Что клеить не ясно, если весь верхний слой пропускает воду и намокает весь второй слой. А сам магазин ответил, что они ответственности не несут, они только посредники. И я выбрала самую бюджетную двухместную палатку за 4800, поэтому такие проблемы норма, сама виновата. Это была первая моя покупка в интернет магазине, и теперь последняя.
Хочу сказать спасибо ребятам за хорошую работу, собрали меня в поездку, отдал 100к и нисколько не жалею. Специалисты своего дела. Отличный выбор снаряжения!
Заказал у них Налобный фонарь Petzl TIKKA + NEW стоимостью 3400р. В котором как указано на их сайте есть функция моргания белого света,да и на видео эта функция тоже была. Оформил доставку в офис 350р. Доставку принадлежит секретарь, т.к. меня не было. Когда я вскрыл фонарь, то обнаружил что это другая модель. Позвонив в магазин и рассказав о ситуации, услышал в ответ что возврат они осуществляют только в офисе и что ехать менять или возвращать они не намерены. Выбрав день менее загруженный поехал к ним в офис. Предъявив им фонарь, они выдали мне деньги за него,а за доставку выплачивать отказались, ссылаясь на то, что доставка же всё-таки была. После вопроса, а как же права потребителя и все такое и они всё-таки вернули всю сумму целиком. Магазин отстойный и сервис их тоже. Обходительный его стороной если вам дороги время и нервы.
Заказывала из этого магазина термобелье для себя, потому что предстоит поездка к родственникам на север, где сейчас не плюсовая температура. Доставили через день после заказа, вовремя. Качеством довольна, уже была знакома с этим брендом.
Заказывала тут термобелье. Доставили быстро, буквально на следующий день. Курьер не опоздал. По качеству белье понравилось, да и по цене тоже. Очень часто им пользуюсь. Обязательно закажу что-нибудь еще.
Очень хорошая Компания.Приехали подобрали всё нужное.Ещё и доставку нам организовали.
1
Show business's response
Вера С.
Level 7 Local Expert
April 1, 2018
Хороший магазин. Заказала тут кардиодатчик Polar, доставили через день, упаковка в целостности, товар проверила при курьере, все отлично, без дефектов. Единственное, курьер не отзвонился за час до доставки. А так все хорошо, буду заказывать
Оставила отзыв, относительно колгот с браком. Ответили, что есть возможность поменять товар. Я позвонила менеджеру, он любезно сообщил, что поменять товар конечно, можно, но только у них в офисе... метро Б.Рокоссовского (ну хоть не в Воронеже). Считаю, что в этом магазине, умышленно, продается товар с браком, который не возможно определить в присутствии курьера. Я, больше, не Ваш клиент!!!