CDEK

5.0

500 ratings

Rate this place

Знаток города 10 уровня

Хороший сдэк, уютный. Широкие двери на улицу, из-за этого ощущение большого пространства, не душно. Обслуживание понравилось

Show business's response

Victor

Level 4 Local Expert

СДЭК всегда лучший из службы доставки, но особенно мне нравится пункт Волоколамский проезд 1👍Желание сотрудников помочь объяснить ускорить отправление, а также минимизировать возможное непонимание или конфликт всегда видны и приятны. Отдельно хочу отметить Наталью, не равнодушный человек на своем месте стремится всячески улучшить сервис СДЭКа и при этом люди остаются довольны. Редкое качество спасибо🤝

Show business's response

Валентина Г.

Level 6 Local Expert

Новая сотрудница хамит. Намеренно долго обслуживает. После приема посылки сообщила, что теперь я буду ходить на их пункт только со своим скотчем, которым после максимально тщательной и долгой проверки буду заклеивать свои посылки. На просьбу провести досмотр быстрее, ответила, что ей все равно и продолжила досмотр двух моими книг в коробке, растягивая время. Пользовалась этим пунктом три года. После такого общения желание посещать его еще отпало.

Show business's response

Антон К.

Level 5 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи, где я был. Благодарю персонал за профессионализм и человечность. Заказал через интернет-магазин газонокосилку с доставкой в пункт выдачи СДЭК. Забирал 1 июня в воскресенье. Пришла коробка без каких-либо ручек или отверстий для рук. Увидев мой офигевший вид, сотрудник пункта выдачи предложил помочь ее донести до машины, которую я припарковал не то, чтобы близко – через четыре машины от входа. Несмотря на то, что шел дождь, сотрудник терпеливо помог не только донести коробку до машины, но и погрузить ее. После чего пожелал хорошего дня и отправился обратно на рабочее место. Такое встретишь не часто, вызывает уважение и благодарность. Спасибо! С уважением, Антон Ковалевский

Show business's response

Нестор

Level 3 Local Expert

Сотрудница (с черными волосами), работающая 10 сентября, не отвечает на здравствуйте/до свидания и общается в грубом тоне. Подумал сначала, может мне показалось, а сейчас почитал отзывы и убедился, что она и правда любительница похамить. В общем если не хотите себе подпортить настроение, то лучше не посещать пункт в ее смену. Но зато мужской коллектив очень приятный, особенно молодой парнишка, который недавно начал работать, очень добрый и внимательный

Алина А.

Level 5 Local Expert

Лучший пункт СДЭК!!! Моя доставка пришла в деревянной обрешетке и весила 20кг!!! Сотрудник пункта снял все шурупы отверткой, распаковал содержимое - а это картина 140х80см, проверил на целостность, приделал скотчем ручки и помог добраться до такси! Спасибо!!!

Show business's response

denikin 1.

Level 7 Local Expert

Пункт расположен удобно, на первом этаже, вход сразу в помещение, без лестниц и ступенек вверх -вниз, без коридоров и лабиринтов. Но если на машине, то парковка городская платная, но не обременительно, уложился в 10 руб. В день посещения сотрудники два мужчины были в меру вежливые и терпеливые, спасибо им и сдэку.

Show business's response

Артур Кольцов

Level 17 Local Expert

Очередь из 5 человек, стоим 10 минут. Вместо того, чтобы помочь и сделать вторую линию выдачи и отправки — сотрудник занимается своими делами. На просьбу — ответ нет. Приоритет отдается задачам, а не клиентам. В итоге то, что занимает 3 секунды на выдачу — ждать 20 минут.

Show business's response

К Ш

Level 2 Local Expert

Сотрудники этого пвз - золото! Успел за минуты до закрытия, девушка спокойно помогла с отправкой. Такой подход и сервис заслуживают поощрения, надеюсь руководство читает отзывы

Show business's response

Михаил Пахомов

Level 17 Local Expert

Очень далеко находится + это единственное место, где строго требуют паспорт. Это бесит. Есть qr код и остальное. Все провайдеры доставки автоматизировали данный процесс, но тут нужен оригинал паспорта

Show business's response

Антон Уманский

Level 6 Local Expert

Отличный пвз! Отдельное спасибо Наталье, она умеет пользоваться шуруповертом и помогла снять обрешетку

Show business's response

Abdul Agaygadzhiev

Level 3 Local Expert

Один из лучших пунктов который я посещал и посещаю по сегодняшний день. Персонал очень вежливый всегда поможет если появятся какие то вопросы. Однозначно 5 звезд!

Show business's response

MartaCatalizator

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Во-первых, потому что спасли меня от шмеля) то есть, очевидно, не равнодушные люди) Во-вторых, с грузом тож все окай. В-третьих, готовы были помочь с донесением скарба до такси, обошлось, я справилась своими силами, но за само намерение - зачет персоналу. Рекомендую!

Show business's response

Dardi

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, сотрудник Даниил помог с консультацией и упаковкой, оперативно отправили, уже доехала, решил сделать ребятам приятно и оставить отзыв.))

Show business's response

Юлия Морозова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание девчонок, вежливое общение, внимательные, быстро нашли товар! Рекомендую

Show business's response

ООО Т.

Level 10 Local Expert

пятые сутки не могу получить актуальный статус своей посылки. Сотрудники склада, как мне объяснили, "не сменили статус отправления"....Где моя дорогостоящая посылка никто не знает. И вообще, узнают ли... Четыре раза обращалась в поддержку. Сотрудники отвечают одинаково! Абсолютно никто не заинтересован в решении проблемы. Написала претензию. С таким отношением СДЭКа к клиентам и своей работе, не удивлюсь, что и она останется без ответа....

Show business's response

Никита С.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт , очень вежливый персонал! Работаю с ним более 5 лет, ни разу не было ни каких проблем! Не согласен с предидущими отзывами по поводу сотрудника Наталья ! Очень вежливая и коммуникабельная . Считаю предидущие отзывы лживыми…

Show business's response

Ахтам Каримов

Level 5 Local Expert

По регламенту СДЭК обязаны предоставить маленькую коробку, но к сожалению сотрудники данного заведения не соблюдают регламент и работают как хотят! Была направлена жалоба, на горячей линии сдэк также подтвердили что упаковку должны были выдать бесплатно!!!

Moo Masha

Level 6 Local Expert

Молодой человек помог распаковать коробку, чтобы я могла проверить, все ли пришло, и упаковать обратно с ручкой, чтобы мне было удобно нести) ну, приятно!

Show business's response

Алексей Симонов

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Спасибо парням за терпение и понимание. Профессионально проконсультировали, оформили, всё рассказали. Принимают большие отправления, настоятельно рекомендую обращаться именно сюда.

Show business's response

Artem Finans

Level 13 Local Expert

Удрбный график работы. Немного тесновато, но для пункта выдачи достаточно. Нет крыльца со ступеньками, что хорошо при получении или отправлении тяжёлых и крупных посылок. Напротив входа есть паркинг (платный). От метро близко.

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый. Доставка быстрая. Очередей нет. Достаточно чисто.

Show business's response

Aleksandr U.

Level 16 Local Expert

Отличный пункт СДЭК и классная команда в нем. Парни работают быстро, со здоровым юмором и спокойно относятся к тому, что иногда приходится приезжать к ним под закрытие. Понимаю, что это им не очень удобно, стараюсь не злоупотреблять. Всё четко, даже когда у СДЭКа бывали сбои. Перешел к ним из гораздо более близкого к работе пункта и ни разу не пожалел.

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Молодой человек быстро и вежливо всё оформил, предложил варианты упаковки помог всё упаковать. Я даже не ожидал такой оперативности при том что отправлял этой транспортной компанией впервые.

Show business's response

Зуб Мудрости

Level 21 Local Expert

Огромное спасибо.!!! Парни молодцы,работают слаженно, Четко и умело!!! Всегда подскажут помогут, Никогда не было задержек в доставке Приятно видеть профессиональных работников. Работает до позднего вечера. На протяжении года Отправок делаю в день три , четыре!! Всем добра!! Рекомендую!!

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Очереди нет, получение посылки очень быстрое. Практически нет места для парковки.

Show business's response

Jane

Level 23 Local Expert

Хороший пункт. Много раз отправляла/получала через них. Ребята приветливые и ведлмвые, всегда работают быстро, грамотно. Проблем ни разу не возникало.

Show business's response

Илья Цимфер

Level 21 Local Expert

26 декабря декабря отказались принять заказы. Сослались на большую загруженность пункта. Типа нет места. 2 молодых людей, сидели зависали в компьютере, под громкий ржач. Места было куча

Show business's response

Никита Присяжнюк

Level 8 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами данного офиса. Хочу отметить работу сотрудников и их профессионализм, благодаря которому здесь никогда нет очередей и не возникает никаких проблем с отправлением и получением посылок.

Show business's response

Сухроб Номозов

Level 3 Local Expert

Получил интернет заказ в этом пункте выдачи, доволен, все целое, все доброжелательные, всем спасибо , буду пользоваться этим пунктом

Show business's response

Виктор Борков

Level 6 Local Expert

Отличное отделение. Персонал работет четко, без вопросов. Также хорошо, что ни разу там не встречал очередей. Просто пришел и забрал посылку, за 2-3 мин. Супер

Show business's response

Wanderer

Level 6 Local Expert

Отличная компания, лучший пункт, из Астрахани посылка за один день приехала, вот это скорость, вот это сервис. Супер💪🏼

Show business's response

Шохджахон Болибеков

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, удобное расположение, парни профи своего дела, работают оперативно, рекомендую всем

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Несколько раз отправлял тут Авито доставку. Последние 2 раза принимали без паспорта. А именно 01.06.26. Сотрудник сказал паспорт не нужен для Авито. Сегодня 04.06.26 принес такой же лот и потребовали паспорт. Без паспорта отказались принимать. Пришлось 25 кг нести обратно. Прошу руководство разобраться и объяснить сотрудникам нужен паспорт или всё-таки нет. Пока только одна звезда.

Show business's response

VladislavPetrenko

Level 3 Local Expert

Был в офисе, ответили на все интересующие вопросы, помогли с упаковкой, отправил посылку без проблем, всё клёво)))

Show business's response

Arina Potapova

Level 24 Local Expert

Обстановка доброжелательная, ребята работают профессионально, быстро. Даже когда проблемы с программой, стараются вежливо решить все вопросы. Расположение удобное, есть места парковки (платная) рядом со входом.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Сотрудник этого сдека без согласия оформляет электронную подпись, обманом просит назвать код из смс под предлогом получения заказа. Уже несколько соседей на это жаловались, будьте осторожны!

Show business's response

Алексей Михеев

Level 23 Local Expert

Просто супер! Есть еще один мой отзыв))) на 1 звезду. Пытался в другом месте СДЭК отправить велик в Питер. Там был парень, судя по всему франшиз точка и пацан на %, насчитал мне в 3 раза больше должного прайса!!! Доехал сюда уже под закрытие, а отправить нужно было кровь из носу. Жена с дочкой уехали в Питер и забыли детский велик, дочь вся изнылась))) очень хотел порадовать! Приехал сюда и здесь менеджер, извиняюсь если ошибусь именем, по-моему Анвар (отдельно 5 звезд внутри СДЭК в тот же день), сделал все за 5 минут! Помог упаковать, все проверил, и главное внес в систему без обмана, что привело к очень приемлимой и честной цене при отправке! Спасибо)

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Замечательный пункт! Ребята помогли оперативно упаковать и отправить надувную лодку за 20 мин до окончания рабочего дня. Спасибо им большое за это! Пункт чистый, расположен очень удобно: рядом Волоколамка, в 5 метрах от входа городская парковка

Show business's response

Игорь Козырев

Level 13 Local Expert

Помещение просторное, удобное. Персонал дружелюбный, готовый помочь. Парковка рядом, но платная. В общем и целом отлично.

Show business's response

Ольга Ревенко

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи на первом этаже здания. Работает быстро и четко. В 2023 году карты перестал принимать, но есть оплата по qr. Есть примерочная. Рядом можно припарковаться. Обычно народу мало. Чисто.

Show business's response

Александра К.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудник без согласия оформляет сдек id, нарушая закон. Потом отказывается его удалить. Не рекомендую это место.

Наталья

Level 4 Local Expert

Максимально неприятное поведение сотрудника пункта выдачи: мужчина буквально матерился через слово себе под нос (а если бы в очереди были несовершеннолетние дети?), жаловался на заставленные коробки и, в попытках найти заказ, швырял пустые коробки, как и коробки с заказами тоже, в одну кучу. Испортил настроение всей скопившейся очереди, наотрез отказался упаковывать заказ впереди стоящего клиента и говорил, что «зашивается, а поэтому ничего больше делать не намерен». Больше не приду сюда.

Ульяна Игнатьева

Level 10 Local Expert

Не понравилось, неприятно находиться. Приезжала специально для примерки товара, присланного авито доставкой, однако сотрудник сдэк не позволил примерить, хоть и продавец дал своё добро на это. Никакие доводы не принимались во внимание. Ехала специально ради примерки и покупки - потратила деньги на такси, а в итоге оказалось, что бесполезно (товар стоил дорого, без примерки о покупке не могло быть и речи, большие риски). Думаю, клиентоориентированность надо повышать и брать во внимание индивидуальные случаи (в разумных границах разумеется), а то вышло так, что сотрудник по сути решил судьбу покупки, а я и продавец просто так потратили свое время, усилия и средства на всю бесполезную логистику

артем пчелкин

Level 4 Local Expert

Все супер, лучшее отделение сдека в городе

Show business's response

Liudmila Malova

Level 3 Local Expert

Этот пункт отличный, все всегда очень оперативно и быстро. Ребята умеем работают приветливые, приятные. Отправляю в основном авито посылки через этот пункт. В общем все супер!

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Прекрасное место, очереди почти нет. Персоеал просто МОЛОДЦЫ ответственные, готовы помочь пожилым людям.

Show business's response

Бекхан Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Отправлял груз в г. Череповец две упаковки керамической плитки весом 65 кг. Упоковали и завернули безопасно и отлично! Благодарен менеджерам Абухалиму Умарову и Анвару Рахманкулову. Вежливые сотрудники, объяснили и подсказали как для меня выгоднее отправить груз. Спасибо!

Show business's response

Григорий Ч.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, если есть СДЕК ID могу получить и я, и жена без документов (по коду), вежливый персонал

Show business's response

Максим

Level 16 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда быстро обслуживают. Вроде и не прям в центре района, но идти близко и найти легко. Компетентный приветливый персонал

Show business's response

CDEK

243 reviews