CDEK

4.8

175 ratings

Rate this place

алина

Знаток города 18 уровня

Вежливая девушка выдала мне мой заказ. Всё быстро. Сама доставка тоже раньше срока.

Show business's response

Alex Wig

Level 6 Local Expert

Пытался отправить посылку, самостоятельно упакованную в несколько слоев картона и пленки. Сначала все было нормально, но потом девушки ответили, что без их картона товар к отправке не примут. Чем их картон отличается от моего - никто не объяснил, какой пункт каких правил запрещает отправку без фирменного картона также не сказали. Откровенное вымогательство дополнительной платной упаковки. Ранее ни в одном пункте с таким не сталкивался.

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Быстро доставили. Нет очередей. Удобный график работы. Вежливые сотрудники.

Анастасия А.

Level 2 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Отправляла посылку, помогли упаковать и доставили всё в срок. Отзывчивые сотрудники. На выдаче несколько сотрудников, очереди нет .

Show business's response

Ксения Плетнева

Level 5 Local Expert

лучший пункт выдачи! чистенько, ребята добрые, всегда помогут и ответят на интересующие вопросы, особенно хочется отметить сотрудницу Софью☺️ прихожу уже не первый раз, всегда все оперативно, доброжелательно

Show business's response

Александр Визарт

Level 3 Local Expert

Абсолютно невозможно дозвониться (в течение двух часов сделал около 10 вызовов) чтобы узнать информацию что нужно при получении, а также готовность заказа. На месте это обьясняют тем, что большой поток клиентов, хотя я в этот момент стоял один в очереди, то есть информация о загруженности не соответствует, а значит сотрудники сознательно не берут трубку.

Show business's response

Ilya Romanov

Level 13 Local Expert

Получил посылку из Череповца. Быстро доставили. Удобное расположение. Чисто аккуратно. Вежливый персонал. Спасибо большое за помощь. Рекомендую всем использовать для больших и маленьких грузов.

Show business's response

Василий Петров

Level 4 Local Expert

На выдаче несколько работников. Очереди нет. Быстро выдают. Вход с улицы без лестниц. Новый офис. Внутри светло и чисто.

Андрей Палаткин

Level 4 Local Expert

Лучший среди всех ПВЗ в городе Чисто, всё аккуратно , приятный аромат внутри , вежливые и приветливые сотрудники Решение вопросов- не заставляет вас ждать Очень удобное расположение и парковка в 5 метрах от входа Рекомендую всем ✅

Show business's response

Дарья Анисимова Модератор

Level 4 Local Expert

Мне не выдают посылку, которая оплачена и в приложении СДЭК статус указан — готова к выдачи. Не могут не связать с начальством, не помочь мне иначе, общаются довольно нагло. Говорят, что не могут мне выдать посылку, так как интернет магазин должник перед сдэк. Я считаю, СДЭК сам должен разбираться со своими должниками, не используя в этих целях своих клиентов. В посылке БАДы и лекарства, забрать их для меня крайне важно в ближайшее время.

Show business's response

Виталий Герич

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания: опретивная доставка, точный расчет стоимости, пункты выдачи в городе. В пунктах выдачи сделан ремонт, сотрудники вежливые и следят за своим внешним видом. Если груз крупный, то выгодней использовать другую ТК, в этом случае зависит от потребителя

Show business's response

елена другова

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ и курьер. Ждала доставку из Новосибирска, из клиники. Вчера звонил курьер, не предупредив за ранее что подъедет. Приехал и позвонил по факту. И само собой не дозвонился с первого раза, сразу уехал!!!! Сегодня звоню на Благовещенскую 35, ни кто трубку не берет. Где моя посылка не известно!!!

Show business's response

Лина Оськина

Level 4 Local Expert

Очень понравился этот пункт! Сотрудники очень учтивые, шустрые и все объясняют! Особую благодарность хочется выразить сотруднице Елизавете Смирновой. Хорошо помогла с упаковкой и быстро справилась со всем Так же очень чистое и комфортное помещение И удобно добираться

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Мы оплатили услугу «срочная доставка», но документы ехали 4 дня Вологда—Ярославль и при этом доставка прошла крайне неудовлетворительно.

Show business's response

Akai

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи опрятный, чистый, хорошие сотрудники, часто пользуемся, в основном от двери до двери, а тут приехали за посылкой, скоро еще будем и не раз, всем рекомендую данный пункт 🌸

Show business's response

Лида

Level 4 Local Expert

Пункт СДЭК в центре — просто находка, очень удобно) Расположение огонь, вывески горят постоянно, сразу понятно куда идти. Внутри чисто и уютно, а сотрудники — одни из самых приветливых, что я встречала! 😍 Посылку получила за 3 минуты. Однозначно рекомендую!👍

Show business's response

Марина Пасюкова

Level 2 Local Expert

Отказ в оплате по карте . И в пункте не принимают и приложении платёж отклонен. Толькокюар, мне не подходит. Потратила зря время. Неудобно и неприятно. Больше не буду ни чего заказывать через сдэк

Show business's response

Сергей Снижченко

Level 8 Local Expert

Отличный офис, тихо, спокойно, без очередей. Девочки быстро помогли отправить посылку. Все объяснили. Очень вежливые и доброжелательные.

Show business's response

Лисичка

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен, новая обстановка, чисто и уютно. Девочки менеджеры вежливы, быстро и четко работают. Буду приходить ещё)

Show business's response

Галина Пашаева

Level 3 Local Expert

Нравится этот офис. Коллектив дружный приятный, всегда доброжелптельно относится. Особенно хочу поблагодарить Дмитрия Карпушина, помог организовать личный кабинет, всегда рад подсказать, помочь, спокойный. Отличный менеджер на своем месте. Спасибо ему. В офисе чистенько, уютно. Всегда стараюсб выбрать этот пункт.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Получаю тут посылки и пользуюсь авито-отправкой, очень удобно! Сотрудники высокого уровня, чистый и уютный офис, а последний раз порадовало то, что ребята варят вкусный кофе☕! Желаю успехов и рекомендую 💯

Show business's response

Александр Логинов

Level 30 Local Expert

К пункту СДЕК претензий нет, всё чётко, быстро, под on-line контролем. Есть вопросы по логистике: зачем посылку из Питера отправлять в Вологду через Москву? По итогу получил посылку на два дня позже обозначенного в сопровождении срока. К счастью, не критично. Но понервничал изрядно... Рекомендую.

Show business's response

Ирина Ларина

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка. Очередей нет. Все сделано вовремя. Спасибо

Show business's response

Елизавета Кубенская

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение пункта выдачи. Приветливый и вежливый персонал. Очень радует, что нет больших очередей. Все делают быстро и качественно.

Show business's response

Мария Боброва

Level 4 Local Expert

Забирала здесь посылку с интернет магазина, про оплату доставки была не предупреждена, пришла в пункт выдачи, сотрудники - молодой человек и девушка, сидели смеялись. Я забрала заказ, со мной попрощались, я ушла. После чего сотрудники начали мне написывать и названивать, мол Я ЗАБЫЛА оплатить. Молодой человек кидал мне на телефон спамер, это просто детский сад, до смешного. Сказал, что напишет моей маме (я совершеннолетний человек и с мамой не живу). Спасибо, очень посмеялась с данного сотрудника. Молодой человек, если ты это читаешь, знай, мама не поставила меня в угол, а только посмеялась, а твой спамер и угрозы меня не напугали((( Кстати, заказ я оплатила, т. к. пообщалась с адекватным менеджером из данного пункта выдачи. Угрожали мне видеокамерами, на которых четко видно, что я никуда не убегала, сотрудники смеялись и первые со мной попрощались, угрожали заявлением. Дак вот, знайте, я не испугалась, так как имею связи с юристом и по поводу всего этого с ней консультировалась. Вина не моя. Молодой человек на фото, взрослейте и умейте признавать СВОИ ошибки.

Show business's response

Наталья Е.

Level 6 Local Expert

Видимо я и этот пункт сдэк не созданы друг для друга. Вчера пришла забирать доставку, пришла без паспорта, уточнила обязательно ли нужен паспорт для выдачи заказа или есть другие варианты, сказали паспорт обязателен и точка, никаких других вариантов нет. Съездила за паспортом, захожу, показываю штрих код и подаю паспорт - паспорт не нужен, мне говорят 🤯 у меня подключен сдэк айди и этого достаточно, оказывается. А почему сразу было не сказать, что если подключен сдэк айди, то можно получить заказ без наличия оригинала паспорта 🫤 спрашивала же, какие есть варианты. Сегодня отправляла доставку, специально прочитала, как нужно упаковать товар перед отправкой (цитата: оберните товар в бумагу или пленку с пузырьками, положите в пакет или коробку. Не запечатывайте посылку полностью). Упаковала в пупырку - содержимое видно, так как пленка прозрачная и всего пара оборотов, проклеила куском картона углы книги сверху и снизу. Не всю книгу, только углы. Ни коробки, ни пакета не было, поэтому рассчитывала, что в пункте как раз дадут. Приношу на пункт и снова что-то не то - надо снять всю упаковку говорят. Я, конечно, же злюсь, начинаю убирать картон с углов, оператор говорит, что этого достаточно и пленку можно оставить. Чем вам эти картонные углы помешали, не понимаю. Вы издеваетесь, не иначе. И, возможно, операторы не в курсе, но стекла в пункте прозрачные и ваши закатывающиеся глаза после моего выхода тоже видно. Я вам не меньше не рада была, чем вы мне.

Show business's response

Наталья Степанова

Level 4 Local Expert

Очень нравится офис СДЭК, удобное месторасположения, отличное обслуживание, прекрасные специалисты, всегда очень быстро и качественно обслуживают. Это мой любимый пункт выдачи!

Show business's response

Инкогнито 7523

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники, объяснят и помогут в проблеме

Show business's response

Олег Ильиных

Level 5 Local Expert

Часто забираю там заказы. Приятное обслуживание. Быстрота. Редкая очередь.

Show business's response

Hi.julr

Level 4 Local Expert

Забирала заказ подруге, меня обслужила Юлия. Работник Юлия ведет себя агрессивно и грубо по отношению к посетителям. Как так можно?! Сидит переписывается и не принимает клиентов, пришлось хоть кого нибудь со склада позвать. Между собой эта Юлия огрызается и ведет себя резко. Не хочу к вам заходить в её смену. Как она до сих пор в сфере обслуживания работает? Испортила весь день

Show business's response

Светлана Сапрыкина

Level 3 Local Expert

Покупатель оформил Авито-доставку через СДЕК. Я принесла упакованный товар, а меня развернули обратно - просто отказались принять!! И сделка сорвалась, покупатель отказался от товара( Честно, за всё время работы с самыми разными ТК, хуже конторы не встречала. Пересыл просто "золотой", отношение к клиентам отвратительное. Навязывают доп.услуги для повышения цены. Надеюсь, больше не придётся там бывать( Категорически НЕ рекомендую.

Show business's response

Павел Лапин

Level 3 Local Expert

Заказывал с Перьми 2 пачки утеплителя через какое то время мне пришлось еще заказывать только одну , цена за услуги за оба заказа вышла копейка в копейку , позвонил первый раз сказали мы направили заявку на пересмотрение , оператор проверил и сказал первый заказ 2 места, вес 10 кг, и сравнил второй 1 место и 5 кг. Обещали в течение суток с вами свяжутся, по итогу через 2 дня звоню сам и мне уже говорят по у вас все правильно по первому заказу уже стало одно место !!! А самое не мало важное так это операторы один говорит одно другой другое но цена все та же !!!Не пользуйтесь этой ТК. обманывают прямо в наглую!!!! Мало того цены кусаются да и еще наживаются за счет клиента !!!!Груз не относиться к категории хрупкий , габаритный,тяжеловесный,А цена за доставку как палет кирпича 352шт. !!! Имейте совесть !!!!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистый пункт, только положительные эмоции.

Show business's response

игорь шатц

Level 17 Local Expert

Время доставки практически всегда срок в срок. Не все пункты работают качественно, но это специфика районов. В целом хорошо, так держать!

Show business's response

Нина Мос

Level 4 Local Expert

Ужас ужасный! Заказала товар! Отправили Сдек! А выдать не могут! Ну не бардак? Конечно бардак

Show business's response

Ульяна Акимова

Level 15 Local Expert

Всё супер: быстро, не очень дорого, вежливые и приветливые сотрудники. Помогут, подскажут, отлично упакуют. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Елена *

Level 7 Local Expert

Всё выдали быстро, помогли разобраться с кодами. Очереди нет.

Show business's response

Elena

Level 6 Local Expert

Хотела отправить посылку мужу на СВО. Ранее уже отправляла, но в другом пункте, по другому адресу. Состав посылок был примерно одинаковый. В те разы, при отправке, не возникло никаких проблем, в этот раз девушка пересмотрела все, что я собираюсь отправить, со словами: "Это нельзя и это нельзя*. На мой вопрос, а почему же ранее я отправляла такие же вещи и все было хорошо, а сейчас нельзя? Она твердила одно и тоже, что у нее регламент. Я забрала все вещи и ушла. В следующий раз ни за что не пойду сюда и никому не посоветую.