Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина. Покупка совершалась онлайн- подробно рассказали и подсказали, какой лучше самокат для ребенка подойдет. Сделали видеообзоры товара, распаковки и упаковки. Помогли с яндекс доставкой и неродивым таксистом!
Также положили подарочек , хотя акция на данную модель не распространяется. Спасибо! Успехов в труде!
Отличный магазин, нашел случайно его в интернете, пока искал запчасти для электосамакота. Персонал отзывчивый, всегда на связи, отвечают в любой момент и расскажут все по товару и заказу. Товары приходят качественные, покупаю уже 3 вещь в данном магазине.
Все на высшем уровне🔥🔥🔥
Лучший магазин по продаже Электросамокатов, и запчастей к ним, Огромнийший выбор, адекватные цены гораздо меньше чем у конкурентов. Вежливый Разберающийся в своём деле коллектив. Все заказы моментально оформляются и также быстро отправляются клиентам. Очень понравилось, буду обращаться постоянно. Всем рекомендую!
Столкнулся с проблемой поиска аккумулятора для самоката . Покопавшись в сети нашел этот магазин , списался сказал что нужно у них оказолось то что мне и нужно . Прислали забрал но не было возможности установить сразу а только практически через месяц . Когда установил выяснилось что аккумулятор имеет брак . Связался с магазином обьяснил проблемму и был удивлен что с пустя месяц мне не отказали в замене . Пересыл по сдэк был ща счет магазина . Вчера забрал аккумулятор все установил все работает . Спасибо большое за понимание и решение проблеммы .
Смело могу сказать что обращайтесь к этим людям там все отлично .
Заказывал у этих товарищей гидравлические тормоза для kugoo g1. На сайте у них собственно было указано что прям для него.
В первый раз прислали тормоза которые не подходят от слова совсем, никак и никуда. Отправил обратно, прислали другие и теперь уже не подходит передний калипер, на мои вопросы "как это установить" я услышал что-то невнятное о том, что нужно где-то, найти какой-то переходник которого у ни нету но они 100500 раз всё ставили и всё было норм. Хотя судя по тому как нужно установить передний калипер чтобы он стоял по диску там нужно на заказ изготавливать направляющую.
В общем люди вообще не соображают в том чем занимаются. По итогу пришлось взять передний калипер nutt и всё стало нормально.
Потерял кучу времени, денег (потому как оплачивая 8,5 рублей я надеялся получить готовый комплект, а не универсальную хрень которая ещё и не подходит)
Причем полазив немного по сайтам увидел что нормальные продаваны сразу говорят что нужен правый и левый калипер , а тут в первый раз прислали только левые, а второй раз только правые.
Внук покупал себе в подарок Эл.самокат -за 29.900 рублей. (17 апреля 2024 ). Деньги перевел молодому человеку на карточку ( наверное для того, чтобы не платить налоги)..естественно ни о каком чеке, печати не могло быть и речи. Всунули коробку с инструкцией по сборке. На данный момент на спидометре 7км.900м - самокат не едет. При обращении в магазин, нам было отказанно в замене вышедшего из строя "блока управления" (стоимостью 1.500 рублей). Со слов молодого человека продавшего самокат :
- Мы тут занимаемся продажей зап.частей, а самокаты продаём БЕЗ ГАРАНТИИ.....
НИКОГДА не посоветую своим друзьям Обращаться в ЭТУ КОНТОРУ.
Персонал очень отзывчивый были такие моменты, был спорный вопрос.проблемы решили в ближайшее время и сроки качество товара очень хорошее, не ожидал. Доставка осуществляется быстро. Всем советую очень хороший магазин.
покупка онлайн .прошла успешно .но оказалось нет таких деталей.!!!на сайте не указывается наличие!!!!!.продавец присылает голосовые сообщения. мне вот не удобно каждый раз слушать там когото с эмоциями. очень негативное впечатление.самокат куго hx крепление бортового компьютера и руля-если в ЕКБ есть у кого такое крепление напишите мне
Всё отлично, персонал знает, что продаёт
Цены хорошие, цены лучше смотреть с сайта
Хотелось бы ещё вывеску где нибудь на дороге, чтобы лучше было их видно, а так всё хорошо
Позвонили, уточнили цены на самокат нам сказали цену, мы приехали,выбрали , купили, по той цене что нам сказали по телефону! нам сказали через терминал оплата не проходит, проблемы, не получится!, сделайте переводом, мы перевели!, осмотреле крутит , все так светит но сиденья на нем было в плёнке, мы не стали снимать поверили, приехали поставили , 7 марта поздравляем ребёнка с днем рождения, снимаем пленку сидень, оно порвано , звоним после праздников 10 числа, нам расказывают что сиденья было целым, скидывают фото где мы покупаем, говорят вот видите целое, я говорю нет не вижу оно в плёнке на фото! Я начинаю разговор что гарантия вы поменяете, они мне в ответ , самакат продан из под полы, гарантии на него нет, мы типо вам говорили про гарантию итд!мы два взрослых мужчины не слышали этого, не по телефону не в магазине! Люди будьте осторожны, госструктуры обратите внимание на машенечество!
Полный обман! Будьте осторожны!
Хороший магазинчик по продаже самокатов и запчастей . Покупал там камеру и покрышку на самокат сяоми. Правда нашел не сразу. Находится на закрытой территории ЖК.
Купил у них батарею для велосипеда. Прислали бракованную. Не заряжается. Под надуманными предлогами отказались менять. Левая контора. Не стоит иметь с ними дела.
Магазинчик по продаже электронных самокатов с крайне ограниченным выбором, находится в крайне не удобном месте на первом этаже многоэтажного дома. Продают по заниженной цене самокаты по крайне сомнительной схеме оплаты.Будьте внимательны!
Заказал через авито контроллер, прислали всё хорошо, но самокат едет 15 км/ч, хотя должен 45, (куго макс спид) мурыжили больше месяца с его проверкой, говорят типа неправильно подцепил, его невозможно неправильно подцепить везде штекера стоят, короче мне ещё пришлось оплатить доставку обратно в Краснодар, короче маркировка моя была а вот внутри его всё для менее мощного самоката, короче обман по полной! Не советую с ними связываться, прислали мне видео якобы мой контролёр проверяют, подцепили колесо непонятное, аккумулятор и курок газа это типа у них для проверки, короче дурят народ, продают лажу всякую.
Купили два самоката kugoo kirin m4 pro, ошиблись ,что взяли без гарантии, сэкономить решили, но скупой платит дважды, тут сами виноваты, в процессе эксплуатации в течении месяца оказалось что батареи с браком у обоих, плюс бортовой у одного лагает не по детски, плюс собрали там они тяп ляп, короче рекомендовать не возьмусь, контора так себе, вообще оценка 0 звёзд, абы продать , ответственности никакой
Искал запчасть на куго М4 про, нашел в интернет браузер данный магазин, очень понравился вариант что можно связаться через любой месенджер и отправить фото детали. Все оперативно отправили, цен не знаю показалось дороговато за кусочек пластика, но главное что есть в наличии, так что думаю буду обращаться ещё.
Пожалуй лучший магазин в Краснодаре в этой сфере, менеджеры разбираются от А до Я, мониторил цены по России, тут самые низкие. Купил самокат, отдали сразу протянутый, уже неделю катаюсь все идеально, я счастлив
Не советую никому очень некачественный товар. Нет гарантии. Купил аккумулятор и через 2 недели он перестал держать заряд. Первую неделю покатался а гарантия на акб 5 дней.
3
А
Алексей Безымянный
Level 3 Local Expert
April 12
В Москве не нашел крыло на свой электровелосипед, заказал здесь. Пришло за несколько дней. Очень доволен. Рекомендую!!! Спасибо!!;
Посредственный сервис, с очень завышенными ценами. Проводили ремонт Куго с3, ремонтировали заднюю втулку цена ремонта 4000 руб., с протяжкой всех болтов. На следующий день вылетел болт из втулки, через неделю выскочило ещё три болта из самоката. Первоначально я не обратил внимание на цену запчастей и ремонта, но когда у меня сломалась вилка и я повез его чинить второй раз в этот горесервис, озвучили такую цену, что я немного опешил. Разобравшись и поизучав вопрос, делаю выводы что цены на запчасти и ремонт завышены в 2-3 раза. Забираю самокат, мне озвучивают цену за диагностику 400 руб., Про которую не упоминали раньше, она естественно прописана в акте о приеме на ремонт, но можно заранее уведомлять об этом клиента. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ТЕМ БОЛЕЕ СЕРВИС. Прежде чем обращаться изучите цены на рынке.
Не честные мягко сказать! Все негативные отзывы точно правдивые.
Купил у них для супруги Куго HX , принес домой и показал . Ей не подошёл по причине не возможности с её маленькими руками таскать его за стойку , так как стойка очень толстая из за батареи 🔋.
Позвонив в магазин с просьбой о обмене на какой нибудь (даже с моей доплатой) мгновенно получил за учёный ответ " трейд ина у нас нет , катаный самокат обратно не принемаем ! Только я совершенно не понял как они так определили ! Не видев самокат и не выслушав меня до конца.
Мой самокат обсолютно новый с нулевым пробегом ( на нем никто не ездил) и куплен менее 10 дней назад, что является основаниям для возврата товара без объяснения причин. Так как 14 дней не вышло после покупки. По итогу двух дневных переписок и созвонов , так и не удалось поговорить с хозяином или директором магазина. Хозяин видать секретная личность! Менеджеры постоянно меняют свое мнение, предлогая аксессуары в подарок. Далее всё таки удалось обменять кугу HX на кугу м2 про с моей доплатой. И даже здесь они снова кинули! Я не повез лично в магазин на обмен самокат , а вызвал курьера и он отвёз кугу HX в магазин и позже (после осмотра моего катаного самоката) забрал из магазина кугу м2про в белом цвете . Продавец снова обманул! Утверждал что самокат обсолютно новый и распакован 4 дня назад, по этой причине будет без упаковки 🤔.
Я им отправил упаковку чтобы в целом виде он приехал ко мне. В общем и целом когда я открыл коробку и вытащил м2про который они мне отправили, увидел не новый самокат, а пыльно - заляпанный хлам с колёсами 2019 года выпуска, поцарапанный ,со сколами на деке с низу и ручкой тормоза. Дека с верху вся затоптана ( хотя в магазине у них запрещено вставать на новые самокаты, для этого есть на улице экземпляры) Еще раз напомню! Самокат вытащили из коробки 4 дня назад! Со слов продаванов .
Я на этом не успокойлся и сорвал пломбу , чтобы вытащил аккумулятор и посмотреть дату производства!
ДАТА ПРОИЗВОДСТВА 2020 ГОД МАЙ МЕСЯЦ.
По факту самокату более двух лет и как раз он так выглядит. Скорее всего он был где-то как выставочный экземпляр.
Короче Люди остерегайтесь этот магазин.
Ничего им не вернёшь, по гарантии думаю также не отремонтируешь , да и старьем торгуют обманывая что всё новое.
Я в конце концов поехал в Куго Россия и там купил . Самокаты там все свежие .
Персонал слаженый, грамотный,засрать мозги умеют.На счёт качества ничего сказать немогу,прислали не то что надо,лижбы деньги содрать а там сами как хотите.Больше с ними дел ни каких,лучше переплатить чем кота в мешке ждать.
Заказал по предоплате новое гнездо зарядки для электровелосипеда приехало б/у снятое со старого резьба счесана старый клей даже не отчистили , провода замяты , вобщем очень не приятно так с клиентами поступают
Заказывал запчасти на kugoo m5 отправили в тот же день, до Московской области транспортной компании доехало за 5 дней!
цены дешевле чем в Москве, вообшем все работает все оке, спасибо ребятам за профессионализм, фото ниже до и после!
О диагностике самоката Kugoo G1. На самокате стало отключаться заднее мотор-колесо. Позвонил предварительно в магазин согласовал вопрос диагностики и ремонта. Получил добро. Живу в 150 км от Краснодара. Загрузил и привёз самокат. Неделю шёл процесс диагностирования. Дефектов не выявленно. В заключении пожелали соблюдать правила эксплуатации. Привезли самокат назад. Колесо как отключалось так и отключается. Причём без нагрузки в вывешанном состоянии. Итог полторы недели потеряно, 300 км откатано впустую, деньги заплачены за диагностическую работу, которая не соответствует действительности.
Отличный магазин, купил у них уже 2 самоката, все честно jilong! Очень приятный персонал, не барыги с рынка, молодые, адекватные, в теме электротранспорта. Не пытаются навязать, нечто дороже, советуют модель которая реально интереснее и для твоих потребностей. Обратился один раз к ним по гарантии, магазин провел "экспертизу" не сам, отправляли деталь в Москву, экспертиза выявила, что случай не гарантийный, хотя в действительности он был гарантийным, пробег менее 200км, сломалась рулевая стойка, ездила девушка, априори нагрузок больших быть не могло. Так вот магазин поменял стойку, не смотря на заключение сомнительной экспертизы, все это без ругательства, абсолютно в спокойной форме. Что просто сразило меня! Ребята если вы собрались покупать электротранспорт, только туда, я был в нескольких магазинах города перед первой покупкой, ощущение было, что попал на рынок или абсалютная не заинтересованность продавца, в этом магазине все иначе . Да кстати и цены у них дешевле чем в остальных местах.
Рекомендую!
Купила самокат, но сразу не забрала, на следующий день передумала на другую модель. Спасибо огромное сотрудникам магазина Александру, Дмитрию и руководителю, который пошел на встречу, разрешил сделать возврат и без проблем поменять самокат на ту марку которую очень захотелось. Теперь езжу с удовольствием!!!спасибо!!!Если бы еще гидроизоляцию делали в подарок, то вообще супер было бы;)
Всем доброе утро! Хочу сказать следующее, магазин di store очень нравится, у мне есть много знакомых которые покупали у них технику и были довольны. Я тоже у них покупал сперва заднее колесо на куго с3 от самоката с3про и вилку заднюю для колеса, мне помогли поставить дали погреться вымать руки и довали много разного инструмента для своего в пользование. 30 декабря мне подарили самокат куго м4про с полной протяжкой и гидроизоляцией, сегодня поеду ставить шипованые колеса... Самые доступные цены у них по городу и краю, всем советую
Благодарю ребят за запчасти для самоката, все купленные запчасти новые , в этом магазине работают честные люди, и цены граздо дешевле чем где либо, советую этот магазин.