Kit

4.2

39 ratings

Rate this place

Someone

Знаток города 6 уровня

Все норм, но один человек на выдаче это несерьёзно, можно простоять в очереди долго

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Всё отлично,нормальный въезд,вежливая девушка на ресепшен,всё быстро оформили,забрал без задержек,посылка без повреждений,было перемещение,сделали по звонку очень быстро

Show business's response

Елизавета Сосина

Level 3 Local Expert

Описываю ситуацию: 26 июня в первой половине дня оформили доставку коробок из СПБ в Калининград на 29 июня. Выбрали промежуток времени с 9:00 до 13:00. Менеджер в этот же день позвонила и подтвердила оформление заказа. Наступает 29 июня. Я (на 25 недели беременности) и мой муж заранее позаботились о том, чтобы вынести коробки на улицу и не задерживать водителя. Время 13:00 водитель не приехал, звонка не поступало. Мы с мужем сами звоним в компанию узнать, где водитель. Менеджер не в курсе, сказала, что перезвонит. Время 15:00, звонит сам водитель (то есть «перезвонили» спустя 2 часа). Его слова: «я не успеваю, возможно, буду к 18:00». Время 18:00, никого… мы с мужем вновь звоним сами водителю. Получаем его ответ: «я не приеду сегодня». Звоним менеджеру, исход такой же… ни извинений, ни иных предложений. Нам улетать на следующее утро, коробки лежат на улице неотправленные. Жаль, что мы не обратились в другую компанию. Если не справляетесь с заказами, просто не берите их или предупреждайте заказчиков о возможных проблемах. Зачем же просто игнорировать их…

Show business's response

Николай Фокин

Level 3 Local Expert

По работе приходится много и часто возить сборных грузов. Остановил свой выбор на ТК КИТ. По оперативке общаюсь в основном с закрепленным менеджером, Татьяной Швед, и это меня удерживает в этой компании... Профессиональна, ответственна, спокойна в любой ситуации и самое главное всегда на связи. Спасибо за сотрудничество!

Show business's response

Евгения d.

Level 8 Local Expert

Не в первый раз пользуюсь услугами этой ТК. Мне нравится все!) Расположение удобное, персонал молодцы (помогут, подскажут). Расценки меня устраивают. Отправляла от железа до домашнего переезда. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

При получении груза было обнаружено, что упаковка части груза порвана, а на самом грузе, а именно на карданном валу для автомобиля отсутствует крестовина, довольно большая и тяжелая деталь. Сотрудниками отделения ТК Кит был составлен коммерческий акт, где указано что упаковка повреждена и отсутствует часть груза. Мною была составлена и отправлена Претензия на возмещение ущерба, через день я получил отказ. Отказ обосновали тем что в коммерческом акте указан один и тот же вес и габариты при отправке и получение груза. Хотя груз при отгрузке никто не взвешивал и не замерял габариты. Я этих нюансов не знал и не обратил внимание когда подписывал акт. Теперь из-за недобросовестного сотрудника ТК Кит, который составлял акт, я потерял деньги за купленную запчасть, а также за доставку из Владивостока до СПб. На мои сообщения в отдел претензий компания ООО "КИТ.ТК" не отвечает. Мало того потеряли мой заказ, отказали на претензию и ноль обратной связи... Первый раз воспользовался услугами этой ТК и так попал, в других транспортных компаниях такого ужасного отношения к клиентам не было и ни разу ничего не теряли. Номер моего заказа ВЛДСП20122901070

Андрей Березин

Level 10 Local Expert

Клиентов на ресепшене не много,хотя работает один человек всё быстро,на склад пускают без проблем. Если груз не тяжёлый забираешь сам. На всё потратил не более 15 минут

Show business's response

Никита Горин

Level 8 Local Expert

Договорился на доставку на 18.07.2026, мне сказали что осуществляется доставка с 10 до 16, и что водитель звонит за час. Я запланировал это время получить груз. В итоге, ни звонка, ни смс, ничего. Звонил сам - оказывается, у операторов не рабочее время. Так а что делать то?

Show business's response

Disable -.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить начальника склада Дмитрия, я заказывал груз из Красноярская, произошло недопонимание, компания отправила не согласовав со мной стоимость. Дмитрий, проявил участие, хотел и помог решить эту проблему досудебно, пришли к консенсусу, сделали скидку около 30 %

Show business's response

Андрей Савкин

Level 15 Local Expert

Нормальная компания. Пару отправок было: шины для квадра, и какой-то пластик. В целом всё прошло успешно. Ничего негативного не могу сказать. И отправка, и приём - всё в норме.

Show business's response

Антон Быков

Level 4 Local Expert

Хорошая транспортная компания, быстро оформили, очереди нет, персонал очень вежливый!

Show business's response

Владимир У.

Level 9 Local Expert

Именно Кит на 1м Верхнем, 12 работает отлично. Хороший оператор, немного народу. Цена адекватная.

Show business's response

Иван Козак

Level 5 Local Expert

Довольно странная контора, работают с9 до 18 00 и только по будням, что бы забрать или доставить надо отпрашиваться с работы! А так вобще с Крыма в Питер доставили все довольно быстро и дешевле чем другие фирмы! В общем контора норм только график работы не удобный

Show business's response

Иван Федоров

Level 7 Local Expert

Отдельная благодарность персональному менеджеру Швед Татьяне. Вопросы решаются быстро, помогает на всех этапах.

Show business's response

Лариса уметбаева

Level 4 Local Expert

Доставили груз быстро, пользуюсь услугами часто, работники склада помогают .Спасибо

Show business's response

бифлорум

Level 4 Local Expert

Как и куда проехать - инфы нигде нет. В офисе сидит одна девушка, которая отвлекается абсолютно на все и работает ОЧЕНЬ медленно. Консультирует клиентов по работе кофемашины. Добавляет сахарок. Сидит и слушает телефонный разговор клиента и что-то подсказывает.

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба поддержки, не обладают практически никакой информацией за пределами написаны инструкции, рекомендую менять подход если вы планируете развиваться дальше. К складу и рабочему персоналу на месте вопросов нет, все быстро и чётко.

Show business's response

Эльдар Егоров

Level 9 Local Expert

Бред, чтобы переместить груз , я должен ехать в офис и писать заявление , издеваетесь ? Почему такую мелочь я не могу решить по телефону ?

Show business's response

zavpoltr47613 z.

Level 2 Local Expert

Работаем с КИТом постоянно, бывает всякое, конечно, но в целом все нравится. Наш менеджер Татьяна Швед, это вообще отдельная тема, она просто лучшая!

Show business's response

Алксей В.

Level 6 Local Expert

Хорошая компания быстро и доступно обслуживание на высоте 👍

Show business's response

Владимир Адам

Level 12 Local Expert

Все нормально

Show business's response

Алексей А.

Level 15 Local Expert

Быстро и оперативно приняли груз

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Все быстро четко и без вопросов

Show business's response

Kit

23 reviews