CDEK

4.3

438 ratings

Rate this place

Знаток города 3 уровня

Переехали в мой ЖК наконец-то, теперь отправлять и получать посылки в 100 раз удобнее 🙏🏻👍 Ребята молодцы даже несмотря на переезд, смогли выдать заказ, и проконсультировать.

Сережа

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам и пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, посылки приходят вовремя, все вопросы решаются быстро и профессионально. Особенно приятно, когда сотрудники помогают с оформлением и всегда готовы подсказать, если что-то непонятно. Работать с вами удобно и приятно — так держать! Парню Дане отдельное спасибо, во всем помог разобраться! ✨

Svetlana K.

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Заказала подарок мужу, который был нужен к определенной дате. По приходу выяснилось, что сотрудники по ошибке отправили посылку обратно в сортировочный центр вместе с возвратами. Этот факт они обнаружили по камерам и их это очень развеселило. Мне при этом никакой информации, что делать в такой ситуации, как получить уже оплаченную посылку, никто не дал. Один из сотрудников выдавил сквозь зубы, чтобы я обращалась в магазин, хотя не понимаю, причем здесь он. Далее пыталась решить вопрос через поддержку. Мою посылку нашли и повторно отправили в пункт выдачи, в котором она находится уже больше суток, но сотрудники не делают по ней приемку. В поддержке единственное, что смогли сделать написать очередной запрос в пункт выдачи, так как это нарушение всех регламентов по их словам. В результате, посылку я все еще не получила и неизвестно, получу ли, подарок вовремя подарить не смогла и 4ый день подряд занимаюсь разборками с поддержкой. Если у вас есть хоть какая-то возможность избежать этого пункта выдачи, очень советую им не пользоваться

Show business's response

Данил Богомолов

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение пункта в 1 мин от метро, всегда сотрудники помогут в оформлении посылки, чисто и приятно находиться, не помешал бы косметический ремонт, и вывеска) Несмотря на это, буду приходить сюда неоднократно 👍

елена ж.

Level 2 Local Expert

Сходила первый раз отправить посылку, в итоге настолько осталась довольна пунктом, что думаю и дальше здесь получать. Сотрудница была вежлива, помогла разобраться в подключении CDEK ID, как упаковать. Видела отзывы, что пункт не очень, но вообще не согласна. Чисто и быстро. Крутой пвз👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Павел Б.

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи невозможно найти, нигде не указано, что он во дворе. Телефон, указанный как телефон пункта, не отвечает

Илья Ку

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи Волгоградский 32. Я такого еще нигде не видел. Хлам, бардак, 20 минут ждал получения, хорошо вышел второй оператор, правда он был под шофе, что номер отслеживания смог вбить с 4 раза, и что код получения искать в ВК он подсказать не мог. Больше ни ногой.

Сергей

Level 23 Local Expert

Крайне разочарованы работой этого пункта выдачи заказов! Персонал демонстрирует полное пренебрежение к потребностям клиентов, навязывая свои условия и отказываясь идти на уступки. Особенно возмутительно, что нам категорически отказали в отправке товаров за счёт получателя, несмотря на наши регулярные заказы для клиентов в регионы. Сотрудники буквально выкручивают руки, приводя сомнительные аргументы, которые не выдерживают никакой критики. Их правила кажутся абсурдными и направленными исключительно на создание дополнительных препятствий для бизнеса. Никогда больше не воспользуемся услугами этого ПВЗ и не рекомендуем его другим компаниям

Show business's response

Алена Куминова

Level 3 Local Expert

Сегодня уже второй раз сходила отправить посылку, в итоге очень осталась довольна. Работник всн детально рассказал и подсказал как лучше. Сдэк пользуюсь часто, поэтому есть с чем сравнить. Дальше буду отправлять только здесь. Еще раз огромное спасибо за помощь

Юрий

Level 9 Local Expert

Из плюсов: отличные работники, работают быстро, всё расскажут, подскажут. Есть удобный стол, на котором можно запаковать/распаковать посылку. Также предоставляют скотч. Минус только один: Жутчайшая вонь. Кошачий запах забивает всё, будто бы в туалете находишься, который не мыли с месяц. Стоит освежитель воздуха, но он вообще не справляется. Бедные работники, как вы вообще выдерживаете работу в таких условиях?

Евгений Абаимов

Level 7 Local Expert

Всем доброго времени суток. все на высшем уровне. Удобное расположение. Персонал вежливый. Очень часто сдаю посылки в этом пункте никаких проблем нет

павел с.

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ, невозможно найти где вход, чтобы зайти нужно звонить в домофон, на который сотрудник ПВЗ не отвечает и на просьбы никак не реагирует

Show business's response

Ася

Level 6 Local Expert

Пункт понравился, сменились менеджеры, девчонки молодцы, парнишка тоже, побольше бы таких отзывчивых, очередей в основном нет, груза на пункте много

Анна Чистякова

Level 6 Local Expert

Сегодня в сдеке на Волгоградском 32, посчитали стоимость доставки в 1500 , как экспресс, зашла в приложении с такими же параметрами посылка из сдек в сдек выходит 650 рублей. Почему такое происходит? Из за вас у меня возврат может не пройти не подходящего товара .

Владислав К.

Level 9 Local Expert

Иногда один небольшой момент может спасти целый день. Мне срочно нужно было получить посылку перед вылетом — это было очень важно. Я позвонил в пункт выдачи СДЭК, и мне спокойно всё рассказали: когда приходит поставка. Я понял, что лучше подойти именно к этому времени. Когда пришёл, у ребят как раз шла разгрузка: вокруг коробки, работа кипит. Но Данила и Ольга всё равно нашли время помочь. Быстро разобрались, среди огромной партии коробок нашли мою маленькую посылку и сразу выдали. Всё прошло настолько быстро, что я спокойно успел на самолёт. Очень приятные, доброжелательные и внимательные люди. Спасибо Даниле и Ольге за человеческое отношение и отличную работу!

Show business's response

Инкогнито 6488

Level 9 Local Expert

Новые сотрудники от слова совсем медленно работают. Пришёл за 15 мин до закрытия , не хотели принимать . Более 6 лет отправляем здесь и никогда до этого не возникало проблем. Если раньше с отправками справлялись за 5-6 мин, теперь 20-30 мин 🤦‍♂️

Кристина Кузик

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, очереди не было когда пришла отправлять посылку. Вообщем рекомендую данный пункт выдачи.

Show business's response

Shiba

Level 7 Local Expert

Отличные ребята,Паша,Алексей и стажёр Мария.Всегда идут навстречу клиентам,помогают решить любую возникшую проблему.Благодаря их оперативности и профессионализму очереди практически не бывает.

Алексей Трасников

Level 18 Local Expert

Вполне нормальный пункт выдачи. Отличный персонал. Удобный подъезд и расположение. Снял звезду по причине наличия очень крутой лестницы для прохода и недостаточной видимости местонахождения. Очень трудно найти.

Евгения Б.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный пункт СДЭК, который я видела! Грязь, вонь, посылки навалены даже в проходе, везде какой-то мусор и коробки валяются! Противно заходить туда! Отдали мне не мою посылку, потом не могли найти мою, тк не работал компьютер. В рабочее время пункт может быть закрыт без указания каких-либо причин.

Илья

Level 10 Local Expert

Вежливые и обходительные сотрудники, в помещении всегда чисто, доставка точно в срок. Рекомендую!

Константин Ларцев

Level 6 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Михаил Гордиенко

Level 2 Local Expert

Паша Супер.Леша Супер.Команда огонь.Пользуюсь этим отделом сдек около двух лет.Ребята огонь.Вежливые оперативные.Самые положительные эмоции.Рекомендую.

Андрей С

Level 19 Local Expert

На безрыбье и рак рыба. Зато на территории жк. Раньше ходил в другой пвз в подвале. Минусы идиотское расположение. Надо найти дверь (хорошо что есть указатель), позвонить в домофон, дождаться открытия двери, через подъезд пройти во внутренний двор и по левую руку искать вход. Обслуживание стандартное для сдэк (плевать на все и всех)

Show business's response

gev lalayan

Level 3 Local Expert

Пункт удобный прям возле метро, ребята быстро всё оформляют, хожу только сюда так близко к работе. Была бы возможность поставил бы 10/10👌

karina verner

Level 3 Local Expert

Крайне довольны всей семьёй этим отделением. Никогда бы не подумали что есть экспресс доставка в Москву с Пакистана! Очень удобно! Кот в отделении создаёт уют и в целом очень дружелюбная атмосфера. Спасибо, ребятам!

Екатерина❤️

Level 15 Local Expert

Читаю отзывы и диву даюсь, особенно насчет положительных, люди наверное перепутали . Пункт выдачи находится в подвале, ужасная вонь. Мне посылку отдали замасленную, благо ничего внутри не пострадало. В помещении грязно. Лучше ходить/ездить дальше, чем сюда.

Артём Варданян

Level 4 Local Expert

Крайне не доволен упаковкой своего товара.Прошу провести беседу со сменой которая работала 21.08.24 . 3 потерянных парня которые как буд-то первый день на работе работают.Положили хрупкий товар в целлофановый пакетик,на мою просьбу положить товар в картонный бокс или хотябы в воздушный пакет,ушли на склад прошуршали чем-то и сказали мол все идите.В итоге товар к клиенту пришел с повреждениями!

юля г.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Один из самых лучших ПВЗ. Очень довольна доставками, заказы приходят быстро! Внимательный и вежливый персонал!Большое спасибо за вашу работу!

Илья

Level 10 Local Expert

Один раз отправлял отсюда документы. Персонал приятный, в процессе помогли в оформлении отправления, вежливо ответили на все вопросы. Удобно, что рядом с метро.

Юлия Калинина

Level 14 Local Expert

Претензия не к конкретному пункту выдачи, а к компании в целом. Это сама безобразно работающая компания. В пункты выдачи заказы доставляются с опозданием, а курьеры вообще никогда не приезжают в назначенный день, доставка переносится по 3-4 раза. Видимо, по мнению сотрудников СДЭКа, работают только они одни, а остальные сидят дома и ждут-ждут-ждут посылки. Если есть выбор, то обращайтесь в другие компании!

Ирина А.

Level 4 Local Expert

1. Поддержу тех кто писал раннее, в отделении пахнет кошачьей мочей. И это кот живет в этот отделении, периодически лежит на стойке. 2. Персонал периодически в нетрезвом состоянии. 3. Интернет в отделении не работает, если что то нужно оплатить, то только по карте. Несмотря на это и в отсутствии по близости другого пункта, приходится им пользоваться( в части логистики, все доходит, редко бывают очереди.

Light Ова

Level 19 Local Expert

Прекрасное отделение! Прекрасные сотрудники. Отзывчивые. Казалось бы, работают по протоколу, соблюдают правила. Что ещё нужно? А нужно некоторым помочь оформить заявку, объяснить правила приёма и не гонять людей в другой пункт. Я здесь забирала доставку. Но стала свидетелем как сотрудники общались с другими клиентами. Спасибо за корректность.

Василий Василич

Level 10 Local Expert

Внутри пункта выдачи бардак, везде валяется мусор, как-будто находишься на свалке, персонал ведёт себя по хамски, человек находящийся за стойкой сказал, что он тут вообще не работает и отказался выдавать заказ, оформили жалобу, никому не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи и сам сюда больше никогда не зайду!

Баходур Саломов

Level 11 Local Expert

Отличный пункт.Быстро и качественно!

Юрий Владимирович

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи отправил мою посылку обратно на сортировку и внятных объяснений дать не смогли. Пришлось менять в заказе место выдачи. Только после этого получил.

Show business's response

Тимофеич

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, пусть подвальвального образца, но при этом всегда чисто и комфортно. Бывают не большие очереди, но ребята работают быстро и чётко. В целом всем рекомендую данный ПВЗ.

Сергей Сабатаров

Level 14 Local Expert

Работают быстро и хорошо. Персонал отзывчивый. Регулярно пользуюсь их услугами.

Александр пичугин

Level 4 Local Expert

Очень удобный пункт, всего 1 минута от метро,вежливый персонал,очень понравилось приду еще

Игорь Д

Level 16 Local Expert

Расположение нормальное. Найти офис не сложно. Но вот вход в офис и сам офис уж очень печальный на вид. Функционал свой выполняют нормально, но можно было бы немного отремонтировать помещение.

Антон Галкин

Level 8 Local Expert

Ставлю один балл, это кошмар. Привезли посылку с озон. И тут в точке выдачи я узнаю что не могу получить ее без паспорта . Зачем тогда мне сдэк Id????

Алексей Шевердин

Level 4 Local Expert

Плюсы: Сотрудники работают максимально быстро, всю работу касающуюся компании сдека знают очень хорошо. Минусы: С запахом от кота лучше конечно что-то делать, хоть кот в этом пвз уже как хозяин и живет по сути там, но все же. Крутой спуск в пвз по лестнице.

Evgeny43211

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Рядом с метро. Вежливый персонал. Проблем никогда не возникало.

Rick

Level 13 Local Expert

Оформили заказ в другой район Перепутали цифры 73 и 37. Сервис 👎🏻

Show business's response

Юрий Васильев

Level 13 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Быстро всё выдали. Дали скотч с ножом, чтобы сделать ручку для переноски.

Виталий Цилин

Level 3 Local Expert

Случайно попал в этот пункт и неожиданно стало понятно, что это отличное место. Рядом с метро, чистый аккуратный офис и очень приятные сотрудники. Теперь со своими отправками только сюда. Спасибо

Show business's response

Сергей Р.

Level 12 Local Expert

Удобно расположен около метро. Персонал приветливый, работает профессионально и оперативно!

дмитрий с.

Level 9 Local Expert

Отвратительное место выдачи заказов как и сама компания. Постоянно зависает программа и часами нельзя отправить или получить заказ, отношение сотрудников к заказам и к людям плохое, у них обед, перекур или зависисла программа это постоянно!!! Если бы была в этом месте другая логистический компания, то пользовался ей. Не рекомендую . Нервы дороже.

Андрей Мохов

Level 20 Local Expert

По метке на карте нет пункта выдачи, он находится в другом месте.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Отличные отзывчивые ребята. Все быстро и четко 👍👌 Если что-то не понятно то всегда помогут, подскажут.

CDEK

221 review