Заказывали диван Белфаст MaxYellow, согласовали доставку. После доставки выяснилось , что накладную не сформировали, так как привезли в выходной день. После моего звонка в магазин сотрудник Соболина Олеся Владимировна уверяла , что нет ничего плохого, что накладную я получу через пару дней после оплаты, а факта передачи денег наличными грузчикам не будет. То есть, мне было предложено просто передать наличные сотрудникам транспортной компании и не получить никакой документ , подтверждающий факт передачи товара и факт передачи денег. К дивану вопросов нет. Есть очень большой вопрос к менеджерам. Вы понимаете , что при наличии огромного выбора и конкуренции, хамство , которое вы использовали по телефону с клиентом неприемлемо! Вашим менеджерам было бы неплохо пройти курсы по сервису, по работе с возражениями клиентов. Испорченное настроение и отрицательная рекомендациям всем друзьям
Диван искали яркий, стильный и современный, нашли на этом сайте. Подошло все, и цвет, и размер , и цена. Респект и персоналу, и за быстрое оформление заказа, и за оперативную доставку. Диван просто бомба, гораздо круче выглядит, чем на фото, мы в полном восторге!
Мы купили новую мебель домой. Сначала мы посмотрели другие магазины, но здесь нам предложили замечательное решение для организации комнат. Вся мебель отлично подошла под наш проект и доставлена была в срок.
Много мебели здесь взяли недавно,по очень приятным ценам.Консультанты помогли подобрать идеальное решение по дизайну.Доставили очень быстро.К магазину никаких претензий
Заказывал в данной компании себе диван Марсель(бежевая рогожка). Диваном доволен, очень удобный, мягкий и отличное качество ткани (кот вряд ли сможет разодрать). Так же порадовал кант и прошивка на спальном месте , все как на фото на сайте. При раскладке большое спальное место. Спасибо вам за хороший диван и вовремя выполненную работу👍Кстати доставка прям порадовала привезли, подняли и собрали, в день и время которое обговорили, до этого отказался от дивана одной известной большой конторы, там началось можем раньше, позже не можем, вы у нас один остались. Удачи вам
Заказывал кресло Оскар, договорились о доставке через 10 дней, т.к. раньше не могут, оператор сказал, что за день до назначенной даты со мной свяжутся. Наступил этот самый день, а звонка все нет, позвонил сам. Выясняется, что доставка не сможет приехать, якобы из-за большой загруженности курьеров (хоть все и обговаривалось больше чем за неделю), причем никто не потрудился уведомить меня об этом. Условились на другую дату доставки. На следующий день позвонил курьер , хамски вел разговор и бросил трубку. Терпение не резиновое, заказ решил отменить. Позвонил оператору, там тоже, решили бросить трубку. Как итог: Кресло я так и не увидел, а такое отношение к заказчикам заслуживает подобающей оценки.
1
2
Show business's response
Людмила
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
Очень красивый диван здесь себе заказывали, стильный, современный, смотрится богато. Доставили своевременно, в отличном состоянии. Покупкой довольны, обивка качественная и что для нас не маловажно прекрасно чистится от шерсти животных. Цена разумная, вот теперь стол компьютерный сыну хотим приобрести.
Искали ярко-желтый диван в гостиную. Подходящий по цене и форме нашелся здесь. Заказ оформили без проблем, диван был в наличии. Согласовали удобную дату доставки. Получили заказ без опозданий. Диван был тщательно упакован в плёнку. Пока вроде всё нравится, удобный, не слишком мягкий. И для отдыха, и для сна подходит вполне.
1
Show business's response
Коля H
Level 9 Local Expert
January 7
Мебель очень красивая, стильная, современная и по приемлемым ценам. Неделю назад приобрели здесь шикарный диван в гостиную. Модель яркого цвета, материал обивки высокого качества, смотрится в комнате просто бомбически. Очень удобно и комфортно посидеть вечером перед телевизором с чашечкой чая.
Заказали стол письменный угловой с нестандартной высотой - чуть повыше. Сделали быстро, доставили тоже без задержек, в срок. Упаковка нормальная, всё доехало без повреждений и царапин. Собирал сам, все в комплекте, проблем со сборкой не возникло. Качество стола отличное. Рекомендую продавца на все 100%.
Дополнение:ситуация улажена, возмещена сумма за ремонт, большое спасибо!
Заказывала угловой диван "Мирта", ткань и внешний вид хорошие. Ножки держатся на скобах. На третий день отошла планка для раскладывания, она тоже держалась на скобах. В короткой части дивана, в первый же день начали прогибаться сиденья, то,что внутри должно было поддерживать мягкую часть превратиолсь в труху практически.Пыталась связаться по эл.почте, для уточнения, должны ли так проседать сиденья у короткой части дивана, мне не ответили. Бланк приемки дивана забрали незаполненный, только попросили расписаться. Скорее всего он будет заполнен самостоятельно и все жалобы спишут на то что сломали сами. В той части где прогибались сиденья пресованный картон и планки на большом удалении друг от друга, не самый лучший вариант для мебели, на которой планируется сидеть. Пришлось вызвать мастера и дополнительно потратиться на починку. При этом длинная часть дивана сделана хорошо.
Приобрела здесь пару элегантных кресел. Очень удобные и обивка приятного шоколадного цвета на ощупь очень нежная.
Другов Максим
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Отличный магазин с большим выбором красивой и стильной мебели. Заказывали черные кресла в частный дом, очень довольны. Смотрятся дорого. Обивка легко чистится от шерсти животных. Материал не электризуется. Шовчики все ровные. Магазин смело рекомендую. Подход ответственный. Мебель качественная. Цены адекватные. Возможно ещё что-нибудь приобретем.
Show business's response
А.blish
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо за прекрасный сервис и высокое качество мебели. Мы приобрели диван и кресло и в этом нам помог менеджер - он показал нам различные варианты, подробно рассказал о каждой модели и помог нам оформить заказ. Все это создало приятное впечатление о магазине в целом. Также хочу отметить доставку - сделали вовремя, я сам мебель собрал без проблем!
Долго искал стенку в спальню, но случайно наткнулся на этот сайт. Цены самые дешевые, дешевле я не нашел. Доставка в мурманскую обл заняла 4 дня тк деловые линии.
В целом про стенку.. Качество отличное. Доставка на 5+. Каждая деталь упакована в защитные уголки. Все пришло целое. Инструкуия по сборке простая. В общем рекомендую всем этот сайт. Фото в закрепе
1
Show business's response
Виктория Маркина
Level 10 Local Expert
April 6
Диван стильный, качество отменное, цвет, вообще, бомба и привезли быстро. Модель очень удобная, и посидеть , и полежать, подушки мягкие, обивка приятная на ощупь. Собрали быстро, ребята в этом деле профи, все сделали аккуратно и качественно.
1
Егор Филипенко
Level 14 Local Expert
January 14
Купили здесь два кресла, модели очень красивые, дизайн интересный, современный, яркие и стильные. Обивка прочная, качественная, легко чистится и моется. Кресла стали прекрасным дополнением к интерьеру комнаты, мы очень довольны.
миша бузонов33
Level 5 Local Expert
March 30
Магазин заслуживает внимания, здесь есть большой выбор качественной мебели по разумным ценам. Приобрели диван и шкаф, помощь в выборе были отличными. Доставка была аккуратной, сборка прошла без проблем.
Заказывали шкаф Ричмонд
Нам нужны были немного другие размеры, чтоб все уместилось. Менеджер все рассчитал быстро. Стоило это всего лишь 7%. Что мне понравилось, что не надо никакой предоплаты, оплаты была, при получении. Заказывали в понедельник и уже в субботу все доставили) Цвет заказали графит, в живую выглядит даже лучше, чем на фото. Сборщик приехал через 2 дня, собрал достаточно быстро. Вот теперь любуемся.
Очень красивый шкаф по цвету и удобный внутри. Спасибо большое буду рекомендовать ваш магазин.
Приобрел здесь себе домой компьютерный стол СП 21. Понравилось качество, по габаритам идеально подошло как и предполагалось. Доставка была своевременная, благодарю.
1
Егоров Е.E
Level 9 Local Expert
March 10
Глаза разбегаются, мягкой мебели много, на любой вкус и кошелек. Только здесь смогли найти диван, который нам идеально подошел по дизайну, размеру, цвету и цене. Доставили в срок, аккуратно, без всяких повреждений, брака и дефектов. Диван суперский, очень удобный.
Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством. Написала менеджерам "он лайн поддержки" этого "магазина". Присмотрела диван и кресло, но мало того, что нет информации ни о производителе (что обязаны предоставить по закону), ни о материале обивки, так еще и нахамили в чате, заявили, что я сама должна быть заинтересована в покупке. Видимо, продают кота в мешке, и, судя по отрицательным отзывам, нам такой кот не нужен. Спасибо за отзывы!
2
1
М Митяев
Level 14 Local Expert
January 25
Магазин предлагает мебель разных ценовых категорий, что позволяет выбрать подходящий вариант для каждого бюджета. Я нашел здесь отличный диван с хорошим соотношениям цены и качества.
Очень классная мебель, и цены прям вообще нормальные. Обставили гостиную. Все классно смотрится
Дмитрий Белый
Level 13 Local Expert
January 11
Салон отличный, все понравилось. И выбор, и сервис и доставка. Взяли угловой диван в гостиную, очень красивая, стильная модель, как мы и хотели. И размер подошел, и цена. С доставкой тоже все гладко прошло, привезли быстро и в срок.
Вадим Саратовский
Level 9 Local Expert
April 3
Очень недорого детям взяли по письменному столу. Все супер.
Магазин понравился. Выбор шикарный и цены норм. По доставке тоже вопросов нет, привезли, когда нам было удобно.
Рекомендую.
Толич
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Удобно, просто и выбор мебели у них большой. Подбирали мягкую мебель к нам в квартиру. Довольно много интересных вариантов в магазине пересмотрели, но выбрали тот, что и по бюджету, и по дизайну подошел. Такое решение нам в магазине предложили и мы сделали заказ. Привезли все в полном сохране, мебель чистенькая, хорошо упакована.
1
Show business's response
Мальченков В.
Level 8 Local Expert
February 13
Купил ещё две недели назад диван. Мебель отличная! Диван сделан из отличного материала, мягкий и практичный. Сам магазин очень удобно расположен, в Басманном районе. Рядом с магазином удобная парковка.
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Продают качественную мебель по вполне разумным ценам. Мы как раз такой магазин искали чтобы можно было недорого купить и мягкую мебель, и корпусную. Все необходимое нашли и заказали в этом магазине. Цены средние и доставка быстро работает.
1
Игорь Васильевич Руденков
Level 7 Local Expert
January 21
Отличный магазин мебели, превосходящий другие по доступным ценам и качеству товаров. Пользуемся услугами этого магазина вместе с друзьями. Хорошо организованный сервис, никаких проблем с доставкой и браком. Рекомендую всем.
<<Южный>>
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
На сайте магазина нашел компактный и удобный диванчик. Выглядит интересно и на деле оказалось, что собран качественно. По цене недорого обошелся и доставили мне его в хорошей полиэтиленовой упаковке. Собирал сам - тут все просто.
1
Show business's response
Илья GASS
Level 7 Local Expert
March 22
Очень хотелось какой -то оригинальный , интересный по дизайну диван приобрести в гостиную. Искали достаточно долго, пока не вышли на этот магазин. И как только увидели эту модель, заказали, даже не глядя на цену. Бомбический вариант, цвет яркий, качество отменное, стал просто украшением нашей комнаты. И цена нормальная, мы очень довольны. СПС.
Шпагин Валерий
Level 11 Local Expert
January 17
Доставка была очень быстрой. Качество кресла меня порадовало. Мы решили заказать еще одно такое же. Оно стильно выглядит и идеально вписалось в наш интерьер. И при этом цена была довольно небольшой за такое качество.
Купили комод, выбор огромный конечно и то что было нужно подобрали, ценник хороший и качество порадовало.
1
Леша Леванов
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Классная мебель здесь продается, нашли диванчик оригинальный, дизайн, цвет просто бомба, качество понравилось, цена нормальная. Доставка быстрая, получили в отличном состоянии.
Дима Костюшин
Level 5 Local Expert
March 24
Классный магазин. Купили крутой угловой диван для нашей гостиной.
Спасибо персоналу, всего через два дня получили диван в удобное для нас время.
Рекомендовать продавца могу.
Ужасный сервис и доставка .
При оформление заказала сообщили что доставка будет в субботу ,позвонила в субботу уточнить где доставка , сказала что доставка на 29 число оказывается , ок -будем ждать еще неделю .
На кануне транспортная служба связалась и сообщила что доставка будет 29 числа с 6-7 утра , в другое время привезти они не могут , если перенести на другую дату , то доставка все равно будет в это время .Перенесла доставку на другой адрес с доплатой , сказали что приедут с 15-18 часов .Водитель в день доставки сообщил что они приедут ближе к ночи , так как не успевают к данному времени .
4
3
Show business's response
Леонид Старостин
Level 7 Local Expert
February 1
Отличный магазин! Брали здесь диван, могу сразу сказать, что он просто суперского качества. Яркий, удобный и красивый. Отдельное спасибо за буструю доставку. Всем советую сюда заглянуть
Наталья Тим
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Отличный магазин.огромный выбор различной стильной мебели.Обивка качественная.Наполнение мягкой мебели очень классное и удобное всем советую брать мебель тут
Могу сказать только спасибо за такую работу. Быстро, профессионально, точно. Доставка мебели не создала проблем, покупкой все довольны
1
Р. С.
Level 7 Local Expert
March 31
Заказали себе удобные кресла в гостиную. Приехали довольно быстро, с товаром было всё в порядке. Качество товаров супер, будем покупать ещё
Никита Иванович
Level 9 Local Expert
February 21
Приобрел диван, получил подарок в виде подушек. Доставили в срок, что меня порадовало. Мебель качественная, сделана добротно и выглядит просто шикарно.
Инна Громова
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Классный выбор и по ценам нам все подошло. Дочке в комнату купили хороший шкаф-купе с зеркалом во всю высоту. Выбирать долго не пришлось, как-то сразу смогли подобрать подходящий по дизайну и размерам вариант. С доставкой быстро получилось, на этих выходных будем собирать
1
1
Show business's response
Марина Ахметьева
Level 18 Local Expert
February 23
Доставка в магазине быстрая, своевременная, и собрали шкаф - купе всего навсего за пару часов, а может и меньше. Модель отличная, выглядит стильно. И по всем параметрам шкаф подошел. Покупкой довольна на 100%, и магазин в целом порадовал.
Прокопов
Level 17 Local Expert
January 31
Диван, который мы купили,отличного качества! Большое спасибо продавцам-консультантам, которые помогли нам ознакомиться с каталогом, объяснили все и показали его как вариант для покупки.