CDEK

4.9

1470 ratings

Rate this place

Евгений Арсенов

Знаток города 6 уровня

Отличное место, очереди нет,чисто, место для примерки, парковка нормальная.

Show business's response

Игорь Семенков

Level 5 Local Expert

Худшее место! Сотрудники некомпетентные. Пришел отправлять заказ через Авито. Указано, что товар крупногабаритный. У них в системе не отображается, начинают говорить про какие-то доп услуги в виде коробок, чтобы все упаковать, при этом на Авито в поддержке ответили, что не нужно дополнительно отмечать груз. Письменный отказ в оказании услуг также не предоставили. Буду жаловаться в Роспотребнадзор , хамство не терплю

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

я не первый год отправляю посылки через авито, но такое вижу первый раз. сотрудница наотрез отказалась оформлять и отправлять товар. посылку даже не трогала. покупатель выбрал эту службу доставки при оформлении доставки на сайте авито. в объявлении однотипный товар в некотором количестве (17шт) аудиокассеты. по правилам авито можно подобные объявления оформлять и отправлять. там специально ставится счетчик с количеством товара под заказ. покупатель выбирает количество и оформляет. при оформлении товара покупателем - в заказе пишется - количество товара х затем сумма - 1х2250руб - для примера. в чате все оговорено с покупателям. я думаю что каждый знает эти правила, но я ошибался. я пять минут показывал на пальца где и что указано и что кассета оформлена покупателем только одна. но сотрудница отказалась принимать посылку даже не открывая. упаковка у меня вся своя. объявление с ее слов оформлено неверно и она примет только весь товар в количестве 17 штук и более никак. указала на дверь и пожелала хорошего дня. все это с каменным лицом и немигающим взглядом. рядом был еще один сотрудник, но он просто тихо смеялся. я не знаю как они работают и чем они занимаются на смене. но я больше в этот пункт ни ногой, пришлось отменить сделку и оформить через другую службу доставки. жаль потраченного времени. фотографии для примера я прикрепляю.

Show business's response

Антон М.

Level 6 Local Expert

Нужно было отказаться от заказа, сделанного через CDEK.Shopping. Сотрудница пункта выдачи выдала форму и приняла письменное заявление о претензии, при этом саму посылку оставила себе, мотивировав это написанной мной претензией. Посылка через трекинг CDEK отмечена как неврученная, деньги за неё не возвращаются, техподдержка CDEK отвечает, что они некомпетентны решать вопрос и нужно связываться со CDEK.Shopping. Техподдержка CDEK.Shopping в свою очередь не отвечает по электронной почте уже неделю, а других контактов(телефона, адреса клиентского офиса) на сайте компании нет. Таким образом, заказ остался у сотрудницы CDEK, а сама компания просто не выходит на связь.

Show business's response

Ирина Киселёва

Level 11 Local Expert

Очень довольна работой Сдэк и этого пункта конкретно. Уже несколько лет пользуюсь услугами. Всегда четко, быстро, суперпрофессионально. Спасибо, ребята! Успехов и процветания!

Show business's response

Ольга С.

Level 10 Local Expert

При отправлении небольшой посылки весом 2 кг с моей тарой насчитали около 1900 рублей за доставку в город Бийск!!! На мой вопрос, почему так дорого и то, что я отказываюсь отправлять по такой стоимости, потому что стоимость из Бийска составляет порядка 600 рублей, пересчитали, стоимость уже с тарой СДЭК составила 685 рублей, длительность увеличилась незначительно, на 1-2 дня, при этом я предупреждала оператора, что мне нужно дешевле. В оплате картой отказали! Вывод однозначный: сотрудники пункта клиентов не слушают и не слышат, пытаются развести их на "бабло", по терминалу не обслуживают!!! Есть повод задуматься клиентам, руководству, ФНС и прочим проверяющим органам. Неклиентоориентированный пункт!

Show business's response

Антонина Д.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо персоналу за работу. Нужно было сделать несколько отправлений, помогли всё подготовить, распечатали всё недостающее, приняли быстро и качественно. Алексею отдельное спасибо за вежливость и обходительность! Только лучшие впечатления!

Show business's response

Георгий

Level 10 Local Expert

Отличный пункт. Всегда улыбки на лицах. Внимательное отношение к клиенту. Пользовался как для приемки, так и для отправки. Ни разу проблем не возникла и посильная помощь.

Show business's response

Владимир Иванович Т

Level 14 Local Expert

Удобное расположение и подъезд к филиалу. Персонал хороший, отзывчивый, ребята помогли быстро распаковать деревянный каркас доставки. Рядом бесплатная (пока) парковка.

Show business's response

Елена К.

Level 7 Local Expert

14 января 2026 мужчина сотрудник отказал в отправке посылки 10212069236 от 13 января 2026 года, хотя посылка была одобрена при оформлении на сайте, по содержимому и габаритам соответствовала требованиям вашей компании, была надлежащим образом упакована. Прошу принять меры дисциплинарной ответственности к данному сотруднику. В снегопад с маленьким ребенком пришлось нести не легкий товар обратно домой.

Show business's response

Надежда

Level 17 Local Expert

Ребята молодцы. Быстро качественно вежливо. Если вдруг много народу сразу 2 человек на кассе.

Show business's response

Ksenia Mukhlynina

Level 8 Local Expert

Примут или нет товар к отправлению зависит от личного мнения сотрудника. В один день один и тот же товар отправляют без проблем, даже заграницу, в другой отказываются. Не рекомендую.

Show business's response

@Veteran_Boris

Level 11 Local Expert

Хорошая транспортная компания всё в срок рекомендую всем , правда цены стали Вау. А так выполнение работ отличное если срочно нужно то можно обратиться.

Show business's response

Irina Bazarova

Level 10 Local Expert

Самое неприятное отделение СДЭК, сколько раз зарекаюсь сюда приходить, сколько бы там не менялись сотрудники, каждый раз одно и тоже. Отвратительное отношение к клиентам. Еще смешно каждый раз - стоит копилка на чай. А за что вам его оставлять?

Show business's response

Ярослав Дубов

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, быстро приняли, спустя 10 минут быстро обратно прибежал, потому что забыл с одной стороны подклеить, видно что уже запаковали немного, но все равно согласились подклеить, спасибо большое

Show business's response

Виталий Быстров

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт , операторы две девушки и молодой человек выше всех похвал , всегда вежливы , быстро и чётко всё отправляют ! Вообщем команда очень хорошая 👍

Show business's response

Жалсанова Лыгжима(Лина)10А

Level 4 Local Expert

Персонал очень хороший. Девушка грамотно и быстро помогла разобраться с несколькими большими сумками. Удобное расположение.

Show business's response

Владимир Ильин

Level 14 Local Expert

Всегда отзывчивый персонал. Удобное место, возле моего дома. Жаль что работают с 10, мне бы хотелось чтоб они работали с 9. Парковка есть

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Один день обещали доставку и не привезли. Помещение тёмное, неуютное, но сотрудники вроде нормальные. На проезде Дежнева точка больше нравится.

Show business's response

Татьяна Пантелееа

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, очередей нет, доставляют в срок и качественно

Show business's response

Константин Митин

Level 4 Local Expert

Если есть возможность отнести в другой филиал, лучше сразу несите туда) Сколько раз ни пытался тут отправить посылки, всегда что-то у них не так Всегда пытаются допродать какую то спец упаковку которая оплачивается лично сотруднику а не по кассе

Show business's response

Камилла

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудники всегда отзывчивые и помогут со всем, очереди минимальные

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Самый лучший ПВЗ СДЭК, где я был!очень доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готов помочь упаковать посылку, распечатать накладную, подсказать что-то

Show business's response

Андрей Г.

Level 2 Local Expert

Отправляли посылку 04.01. из Москвы в Архангельскую область. При оформлении посылки Обещали ее доставить через 4 дня по тарифу экспресс доставка. В итоге посылка доставлена только 13.01., те через 10 дней. Огорчен.

Show business's response

ЛЮБОВЬ ______

Level 11 Local Expert

отличный пункт, постоянно отправляем через него посылки, быстро принимают, все на высшем уровне

Show business's response

Василий Лобнин

Level 11 Local Expert

Встретили грамотные сотрудники, всё объяснили, предложили варианты, способы и формы, внимательнейшим образом всё упаковали и оформили. Мой товарищь был доволен новым девайсом в Карелии на третий день после отправки. Спасибо таким сотрудникам и организации.!!!

Show business's response

Dmitry A

Level 2 Local Expert

На сайте написано, что оплатить заказ можно картой Мир, Viza и т.п. Тетка на выдаче с ухмылкой сообщает, что у них нет терминала... Только нал или qr... Время и деньги на ветер...

Show business's response

катерина м.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт CDEK. Хотя живу ближе к другому отделению, но иду всегда в этот. Благодарю сотрудников за профессионализм и оперативность

Show business's response

Василий Плакунов

Level 11 Local Expert

Ребята толковые работают, все оперативно распределяют и помогают друг другу. Очередь идёт очень быстро. Есть приём и выдача крупногабаритных грузов. Очень хороший терминал.

Show business's response

Николай Н.

Level 3 Local Expert

Третий день не отправляют посылку, телефон пункта недоступен. На горячей линии отвечают ждите. Дичь какая то. Приходится писать сюда. Свяжитесь срочно со мной. Последние цифры заказа 6150.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Лучший пункт выдачи, который только может быть) Вежливые и компетентные сотрудники, и здороваются, и прощаются, всегда помогут/объяснят.

Show business's response

Ярославна Лабинцева

Level 11 Local Expert

Ребята работают быстро и классно! Пока полностью всем довольна. Делала и отправку, и забирала доставку для себя. Все супер, спасибо большое!

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

по адресу студёный проезд дом 4 корпус 1 отсутствует кнопка вызова персонала и пандус для маломобильных

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, благодаря замечательным сотрудникам. Побывал во многих отделениях СДЭКа, но таких доброжелательных людей нигде не встречал. Жаль, что руководство не понимает этого и не ценит их.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Сервис на высшем уровне, все понятно быстро, удобно, опытные и вежливые сотрудники. Советую, однозначно

Show business's response

Альберт Туйбактин

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый, доброжелательный. Нам повезло никого не было. Специальной парковки не заметил.

Show business's response

Лена

Level 8 Local Expert

Вежливые администраторы-приемщики, удобное расположение приемного отделения, быстрое оформление отправки, подробная консультация о сроках, стоимости и деталях отправки.

Show business's response

Владислав Пищанецкий

Level 2 Local Expert

Не первый раз отправляю посылки, через это отделение, и почти всегда, ощущение негатива. То у них коробки только маленькие остались, а нужные за деньги. То услуги платные дополнительно навязывают. А сегодня отправлял комплект учебников, так молодой человек на приемке мне заявил, что у него в накладной стоит 1 шт, поэтому отправить может только один учебник. И отказался принимать. При этом все общение хмуро, с недовольным лицом, как будто это мне одолжение. Если есть возможность, не тратьте свои нервы, отправляйте через другие офисы. Я спокойно отправил через другой офис СДЭК, да и постоянно отправляю подобные посылки через Боксбери и Авитодоставку - везде отличный сервис, доброжелательный персонал, и профессиональный клиентоориентированный подход. Так что если есть возможность избегайте этого пункта приема, чтоб не тратить свои нервы. Надеюсь руководство наведет здесь порядок.

Show business's response

Анастасия Рахимкулова

Level 10 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, если нужно - помогают советами. И главное - есть, где припарковаться. Хорошая точка.

Show business's response

Ковалёв Дмитрий

Level 10 Local Expert

Заказал посылку из Кемеровской области 1556363822, систему взломали и пришлось неделю ждать, чтобы она доехала, срок доставки нарушен, скидки или частичного возврата не предусмотрено, доставка в постамат,но её не смогли положить, в итоге пришлось не возле дома получать посылку а ехать дальше Медведково.

Show business's response

Sol140

Level 4 Local Expert

Очень приятные ребята, подскажут, расскажут как отправить посылку, помогут упаковать, сохранить груз целости, сами сделают обрешетку посылки если в этом есть необходимость

Show business's response

Obl Papka

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Жаль, что далековат от метро и цивилизации, на отшибе расположен, но здесь всегда подберут нужную коробку, посоветуют, помогут. Отправляла огромный жк телевизор, так аж в дерево его упаковали и в другое государство доехал невредимым. Отличные ребята ! Откройте ещё один такой же пункт с такими же ребятами )) и около нижнего метро Медведково, пожалуйста!

Show business's response

860126 аглушевич

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи на севере! Всегда оперативно и без очередей! Внимательный персонал и приятная атмосфера, есть кофейный аппарат если заезжать перед работой, очень удобно! А самое главное что нет ограничений по весу!

Show business's response

Миша С

Level 27 Local Expert

Хороший удобный пункт выдачи. Быстро выдают и принимают.

Show business's response

михаил ф.

Level 4 Local Expert

Отличные ребята. Отправляю и получаю у них часто и помогу. Вежливые, внимательные. Доходит до того, что мои посылки уже знают и без лишних слов находят.

Show business's response

Leo Hayrapetyan

Level 26 Local Expert

Самый чёткий , быстрый и удобный сдек , персонал супер вежливый, советую всем 👍

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Все работники вежливы. Быстро получил или отправил посылку - пошёл домой. Ремонт, в целом, нормально, на него не обращаешь внимания.

Show business's response

Наргиз👑

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка , персонал хороший , все приветливые! Очереди есть , но обслуживают быстро . Расположение тоже удобно , парковаться есть места