Заказала в интернет-магазине ВМК Шале кухонный диван. Оплатила 4 марта. Сегодня 23 апреля. Ни дивана, ни какой либо информации о диване нет. Телефон контактного лица не отвечает, сами они не звонят, ни извинений, ни каких-либо известий о них нет. И что думать по этому поводу?
Заказывали год назад стол и стулья на кухню. 3 звезды ставлю только из-за вежливого менеджера, который на все вопросы отвечал по вот сапу и доставки, которая в срок. С виду красиво, но качество не очень. Привезли стол с дефектом, даже их сотрудник, который доставлял преположил, что стол кокнули в цеху, а потом просто решили замазать)))круто, правда)) стол отправили на переделку, привезли потом, думаете что-то изменилось? Нет. Фото предоставляю, заодно и на стульях дефект показываю. Писала в службу поддержки, мне ответили, что это сучки, так как из нат дерева сделано....но сучки и кокнутое место отличить можно) дополняю отзыв: непонятно, почему яндекс отклоняет мои фото.
2
Ольга
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Кухонные лавки, столы и ещё др.мебель. Мебель из сосны, варианты обивки и цвета покраски выбираешь сам, я смотрела какие ткани у из поставщика, там немного интереснее варианты, мне легко согласовали выбранную ткань. Доставкой сроки соблюдаются, хорошо привезли в Подмосковье из Владимира, накануне НГ я согласилась на доставку ночью. Заказывала мебель со сборкой.
Цена/Качество рекомендую.
Покупал 3 кровати, стол и стулья. Отличное качество , немного намучился с ламелями, но потом переделал на фанеру и забылся, может надо брать металлический каркас.Так в целом сильно отличается качество от того чем сейчас торгуют в магазинах, ДСП, а то стулья из МДФ, тут конечно намного все качественей, правда немного подождал со сроками, но оно того стоило. А ещё усилил бруском среднюю планку, так надёжнее.
Купил кровать, качество ужасное. При первой сборке обнаружил массу дефектов, по покраске, по подгонке деталей, ещё и реек не хватило в комплекте, пришлось разбирать и писать жалобу. Написал и обещали исправить все с приездом мастера, ничего не исправили кроме недостающих реек. Снова начал собирать, собрал, а матрас не помещается в кровать, хотя все подбирал по размерам, просто не предусмотрен был необходимый запас пространства. Сами детали в куче пыли и опилок, которые пришлось убирать потом, не соизволили элементарно протереть, перед тем как привезти. Снова жалоба и требование возврата средств в полном объёме, в полном объёме не вернули, за доставку удержали. Но вся эта история длилась больше 3 недель, желания продолжать выяснения не осталось.
Купил стол Грэксон ужасного качества. Не покупайте у них мебель.Проблемы они не решают.На фото видны трещины которые образовались за две недели использование. Позор тем кто это делает.