CDEK

4.6

222 ratings

Rate this place

Знаток города 3 уровня

Весьма довольна обслуживанием, всегда нравится когда выдают милые сотрудники, внутри все чисто и достаточно просторно, но раздевалку бы надо побольше конечно(

Show business's response

Юлианна М.

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт! Менеджер Анна всегда поможет и подскажет, как правильно оформить посылку. Внутри пункта чисто и комфортно. Хорошее расположение рядом с остановкой и парковкой. Рекомендую!

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отличный ПВЗ! Сотрудники грамотные, всегда подскажут, про бонусы напомнят, работают быстро, что особенно приятно! вежливые и доброжелательные. Отправляя посылку в этом ПВЗ, всегда уверена что ничего не потеряется и дойдёт до адресата.

Кирилл Ли

Level 5 Local Expert

Очень доволен обслуживанием в пункте выдачи СДЭК! Удобное местоположение, легко найти. Персонал был очень приветливый и профессиональный, быстро обработали мой заказ. В помещении чисто и комфортно, ожидание было минимальным. Особенно понравилась четкая организация процесса выдачи, что позволяет быстро получить посылку без лишних задержек. Рекомендую данный пункт для тех, кто ценит качество и скорость обслуживания.

Travel Mama

Level 4 Local Expert

Самый лучший пвз в городе, переехала в другой район, но продолжаю ездить сюда, так как здесь самые милые и добрые сотрудницы! Всегда помогут в решении любых вопросов! Спасибо вам девочки)))

Наташа Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Отличные сотрудники, всегда вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Сам пункт выдачи, достаточно большой, светлый и уютный. Пребывание в нем всегда очень комфортное.

Irina Konovalova

Level 5 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить и компанию и сотрудников пункта выдачи на Рабоче-крестьянская 11А. Отправление доставили не 24,как было заявлено, а 22 декабря. Очереди на выдачу нет, девушка-сотрудник спокойная и внимательная, сама нашла отправление , хотя я забыла телефон и не помнила трек. Всё быстро и аккуратно. Ещё раз спасибо сотрудникам компании.

Fedor Shvartsman

Level 4 Local Expert

Приехал на пункт СДЭК 23 июля 2025, 16:00, чтобы отправить нашу печатную продукцию в Москву - 10 пачек по 10 кг каждая. Вроде бы простая задача, но столкнулся с каким-то абсурдом и полным отсутствием сервиса. Наши логисты, как всегда, заранее указали вес и размеры. Всегда, во всех пунктах раньше, если были какие-то расхождения, работник на месте спокойно их вносил сам, ну так это и должно быть. Здесь же мне заявили, что «мы ничего менять не можем». Пришлось звонить нашим логистам, тратить кучу времени и переделывать заявку. Потом выяснилось, что по их тарифу можно только до 30 кг, и мои 100 кг надо разбивать на несколько отправок. Потом ещё раз менять размеры, переделывать упаковку… В итоге всё это время я сам, своими руками, переклеивал скотч, пересчитывал, перезаполнял , хотя за что я плачу деньги? Чтобы выполнять работу сотрудников СДЭК? На десерт мне сообщили, что «у вас же есть менеджер по договору, вот с ним и решайте». Только вот я этого менеджера не знаю, а почему это вообще должно волновать меня, как клиента? Я прихожу в офис СДЭК, плачу за доставку и хочу получить нормальный сервис, а не разбираться в их внутренних схемах, кто с кого что получает и кто чей клиент. Всё это оставило впечатление какой-то лени и полного непонимания, как должен выглядеть клиентский сервис. В других отделениях такого не было. Здесь же - это какой-то кошмар. Если вы хотите сами заниматься всем ,вплоть до упаковки и внесения данных в систему, то вам сюда, «почувствовать себя сотрудником СДЭК». Если же хотите сервис поищите другой пункт, потому что здесь его нет. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот беспредел. Такие отделения просто портят репутацию компании.

Виолетта

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи😍сотрудник Анна очень шустрая, вежливая, приветливая и отзывчивая. Отправка всегда четко, без нареканий! 🔥

Алёна

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Девочки сотрудницы очень вежливые, всегда со всем помогают! В пункте выдачи всегда чисто и уютно. Самый любимый пункт выдачи)

R.S.

Level 10 Local Expert

Всегда приятное общение сотрудников. Быстро выдается заказ. Особенно нравится сотрудник Анна, всегда на нее попадаю, и всегда она поднимает настроение!

Катя «Вкус Волгограда»

Level 21 Local Expert

На каком основании вы заставляете оплачивать только кюаркодом или наличными ?!! При этом имея терминал полноценный?! Это прямой обман клиентов.

Натали

Level 6 Local Expert

Очень глупо и мелочно со стороны такого крупного сервиса доставки, не давать клиенту оплатить посылку по карте. Постоянные "технические неполадки" с терминалом, ну кто в это поверит?) Нарушение прав потребителя чистой воды.

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Оперативные сотрудники. Помогут с оформлением, подскажут с упаковкой.

Анна В.

Level 3 Local Expert

Персонал очень приветливый! Все проблемы помогают решить! Очень нравится получать посылки именно здесь!

вячеслав мусинов

Level 2 Local Expert

Ужасная доставка ,товвр лежит неделями,курьеров нет,оплочено до двери,они отказываются доставлять хотя все оплачено

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Компетентные и приветливые сотрудники. Надежная доставка, чётко, безопасно, быстро и качественно. Расположение пункта выдачи очень удобное. Рекомендую всем однозначно.

dimon34

Level 6 Local Expert

Принуждают к дополнительной платной упаковке. Оплату принимают только наличными либо кр кодом

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

При заказе с Авитодоставкой отказали в проверке заказа, Можно только открыть коробку СДЭК. Все, что внутри даже посмотреть нельзя. Об этом даже не предупреждают заранее.

Show business's response

МАРГО ЛОНГ

Level 7 Local Expert

Приходила вечером, народу не было. В жару было прохладно, работал кондиционер, правда кулер не работал. Выдали быстро ( нужен паспорт), но плохо, что нельзя расплатиться банковской картой, только наличкой. Но иногда приходит дорогой товар, а наличность в таком размере уже никто не носит в кармане; приходится уходить, ехать в банк или к терминалу и потом опять возвращаться за товаром. И нет никакого контактного телефона, хотя указан на их сайте, в СМС от поставщиков. . Это никуда не годится! Надо исправлять.

Кристина Прокушева

Level 4 Local Expert

милая девушка принимала заказ, вежливая. прошли очень быстро, очереди не было совсем. доставка быстрая, пришло где то за 3-4 дня.

Level 5 Local Expert

Попадаю постоянно к одной и той же девушке. Все быстро, понятно объясняет, уточняет. В общем, крутая она

Perfect

Level 6 Local Expert

04.08.2022 пыталась забрать своё отправление.На руках трек номер,права водительские(паспорт не взяла),фото моего же паспорта в телефоне и готовность оплатить доставку.Не отдали ссылаясь на регламент по которому я оригинал паспорта показать должна.Попросила переместить в пункт ближе к дому -переместили без проблем,при условии что паспорт так и не увидели.То есть отдать отправление мне с подтверждающим личность документом не отдают,а переместить отправление по сути не идентифицированному человеку-пожалуйста .На вопрос если придёт человек с фио полностью совпадающими с моими и покажет свой паспорт отдадут ли ему мое отправление ответа не получила.P.S по фото паспорта уже в этом пункте ранее выдавали посылки ,т.к не всегда могу носить с собой паспорт

Наиалия Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание , доброжелательные девушки, все быстро четко и по делу.

Анна З.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи на Рабоче-Крестьянской находится не удобно, припарковаться невозможно. Сотрудница очень грубая, делает одолжение. никогда не буду обращаться в этот пункт выдачи

Вячеслав Григорьев

Level 3 Local Expert

Доставка быстрая, персонал адекватный. И еще из плюсов, много представительств, поэтому очереди, как на почте, не бывает. Из минусов, высокая цена доставки (поэтому четыре звезды). Все остальное (отслеживание по трек-коду) тоже самое, что на почте РФ.

Владимipъ Кузьменко

Level 10 Local Expert

Ооооочень быстрое обслуживание! Еще не успел оплатить отправку, как посылка уже была в кузове Газели)))

Anton K.

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ, крайне приветливый и компетентный персонал, всегда помогут с решением проблем.

Ekaterinа S.

Level 27 Local Expert

Очередей нет,отправки приняли быстро, месторасположение удобное.единственно показалось что у сотрудниц слишком яркий макияж)

ВК

Level 21 Local Expert

В целом ребята хорошо работают. Все быстро, вежливо, в помещении чисто. Главное помнить о том, что клиенту надо ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщить дату прибытия посылки на место! Во избежание всяческих недоразумений )))

максим ширшин

Level 17 Local Expert

Раньше был хороший удобный Пунт сдека, сейчас стал не очень, персонал недоговаривает условия отправки и оплаты, через пинок выполняет свои обязанности.

Элеонора Бубнова

Level 5 Local Expert

Пришла забирать посылку с озона ,почему то в обычные их пункты выдачи не было указано ,пришла с номером ,все показала .Потребовали паспорт ,который никогда до этого никто не требовал ,покалываю заказ в приложении , предлагаю показать госуслуги , фото ,все что угодно в электронном виде .Отказ и все ,бегать туда сюда времени нет , на клиента ориентированности ноль , больше никогда заказывать в эту сеть не буду , больше проблем ,озон работает прекрасно .

Ангелина Витошнова

Level 8 Local Expert

хороший пункт выдачи. персонал дружелюбный, работу выполняют быстро, без проблем можно узнать ответы на интересующие вопросы. могу порекомендовать, никакого негативного опыта с этим местом нет.

Дмитрий Селезнев

Level 21 Local Expert

Хороший центр центр выдачи грузов, пользуюсь услугами этого офиса довольно часто. Все быстро и по делу. Специалисты веда подскажут как лучше отправить и получить груз.

Максим

Level 22 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Не знаю, принимают ли там груз или нет. Приветливый грамотный персонал. Очередей нет. Иногда проблемы с парковкой.

Алина К.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Постоянно заказываю посылочки на данный адрес. Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники. Оплата онлайн qr кодом.

akva-vent

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал и быстро доставляют . Рекомендую !

Дима Бударин

Level 2 Local Expert

*** а не сервис время примерки 15 минут оплата только qr или наличными.

Show business's response

irina1982

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отличный коллектив. Отзывчивые и понимающие.

Инна Якупова

Level 6 Local Expert

Любимый пункт выдачи СДЭК, получаю там все свои бандерольки. Удобная локация, быстрое обслуживание

Show business's response

Drumsist

Level 5 Local Expert

Хорошо работают, быстро. Из минусов не берут жидкости к пересылке (варенье)

Никита Костромитин

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Обслуживание супер!

Show business's response

Сергей Фирсов

Level 14 Local Expert

Пока 5 звёзд, получил посылку, всё хорошо, персонал компетентный работает чётко, очередей нет, а дальше посмотрим

Katerina

Level 8 Local Expert

Самый приятный пункт выдачи сдэк в городе. Анна и Дарья всегда приветливые. Быстро принимают и выдают посылки.

Людмила Богданова

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Очереди нет. В пункте выдачи чисто.

Жуйков Константин

Level 9 Local Expert

В этом отделении СДЕК очень доброжелательные менеджеры, если возникает какая-то проблема с их центральным офисом, не посылают туда, а сами пытаются решить вопросы. Обслуживание там отличное.

Alex

Level 8 Local Expert

Приветливые, вежливые сотрудники. Проблем с получением и отправкой не возникало. Чистое, просторное и светлое помещение.

Юлия Борисова

Level 9 Local Expert

Отвратительная тетя там сидит,научите как пользоваться интернет приложением,ей нужна проф переподготовка, главное чтобы не помогать людям и лишь бы по меньше работы...

Андрей

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами компании около 2-х лет. Всё нравится: удобно размещённые пункты, своевременная доставка, оповещение.

Rinat R.

Level 8 Local Expert

Уже не первый раз пользуюсь этой конторой и недоволен их работой т.к. при отправлении одна цена приходишь забирать другая цена. Начинают разводить типа вам при отправке не правильно посчитали, так разбирайтесь своими сотрудниками сами при чем тут клиент? Не рекомендую.

CDEK

108 reviews