Отличный магазин и грамотный персонал! Покупал себе на ДР велик ATOM XTRAIL X11 (2024) всё обговорил в чате с менеджером-консультантом Дмитрием об упаковке и доставке в другой город. После оплаты всё сделали четко и даже прислали фото того вида в котором он будет упакован в коробку. Также магазин сделал небольшой подарок к Дню рождения). Короче говоря - всё здорово! И великом очень доволен! Молодцы, так держать!
п.с. и цены в магазине вполне приемлемые
Добрый день. Заказал и оплатил через сайт магазина велосипед Cannondale Trial 3 (не самый дешевый), доставка осуществлялась в другой город. Приятный бонус, что CDEKом и бесплатно (спасибо магазину). Велосипед пришел за 5 дней (как и говорил менеджер магазина), за это +100500 в карму работнику, в фирменной коробке, целый, в полной комплектности и без царапин и повреждений, тоже плюсиков в карму. Рекомендую магазин.
Понравилось то, что магазин отвечал очень быстро на доп вопросы по велосипеду, способам оплаты и вариантам доставки. Всё, что обещалось, выполнялось как было обещано. Велосипед отправлен быстро, за доставку СДЭКом ничего дополнительно не прибавлялось. По пункту выдачи тоже предупредили.
Общение было на отличном уровне, спасибо!
Очень порадовало то, что еще и фотографии распакованного и упакованного товара высылались на почту. Отлично!
Магазину желаю удачи и буду смотреть и далее, что у вас можно заказать.
После крайнего переезда еле нашёл куда спрятались. Персонал не всегда посоветует то что нужно именно вам. Могут попытаться "впарить" то что вам не особо нужно. Покупал цепь для велосипеда. Пытались продать для неё замок который и так идёт в комплекте. Но так бывает НЕ ВСЕГДА. В основном персонал грамотный, вежливый и внимательный.
Можно сказать так: Профессионалы.
Но люди любят много текста,
тогда вот:
Обращался несколько раз и вот расскажу про последний раз 30.07.24
Обращался для замены системы, сделали профессионально.
Если по делу то там Профи.
Отличный магазин, бывший дилер мерида.
Цены адекватные на вело и принадлежности. Покупал здесь два велосипеда. Оба раза понимал что менеджеры зелёные, не понимают в половине о чем говорят. Но цены и вежливость всегда на отличном уровне.
Сервис нет. За это снижаю звезду.
Обращался по гарантии и просто обслужить, не о чем. Общаться не общаются, делать не делают.
Отличный магазин,нравится его атмосфера,нравится смотреть канал на Ютубе про обзоры,огромный выбор велосипедов и комплектующих для них,сервис на высшем уровне,рекомендую к посещению данного магазина 👍
В апреле приобретал велосипед.
Свой выбор остановил на магазине Спортэк. В данном магазине был хороший выбор по брендам и самое главное нужный размер рамы.
Позвонил в магазин, получил ответы на все вопросы. Менеджер прислал фото велосипеда. Оплата по QR-code. Через 40 минут велосипед уже был оформлен для отправки транспортной компанией (прислали трек-код). Еще раз менеджер прислал фото (упаковки). Через 3 велосипед приехал в город.
Минус в транспортной компании и их пунктах выдачи (долго не перевозили с склада сортировки).
Ну а сам велосипед доехал целый. Был хорошо упакован. Рекомендую данный магазин.
Покупаю почти всё здесь! Покрышки, обувь, железо. Грамотный персонал, от механиков Александра, Алексея до продавцов! Александр Михайлович, надеюсь, что и дальше продолжите развитие предприятия
Мне прислали сдеком багажник, который давно искал. Оригинальный Мерида, редкость редкостная на данный момент по причинам, которые нельзя называть. Спасибо большое сотрудникам за такое прекрасное обслуживание и за то что достают такие редкие вещи
Обратился для предсезонгого обслуживания Merida NX, купил велосипед тоже у них в 2020году. Велосипед забрали из моего дома, через 3 дня он попал к мастеру в руки, как только взяли в работу позвонил мастер обсудили все важные для меня моменты ,далее велосипед так же вернули мне домой. Отдельно хотел бы поблагодарить Максима, он занимался доставкой велосипеда, подстроился под все моё планы. Рекомендую💪
Магазин сам по себе хороший, а вот сервис - хромает. Мастера с велосипедом обращаются неаккуратно - поцарапали наклейки и обод колеса - видимо, когда подвешивают на кронштейн - не заботятся о сохранности. Также Вам в минус - после чистки/смазки цепи появился скрип - ужасный звук. Переделывайте - прошу связаться со мной в комментариях! проверим Вашу клиентоориентированность.
Приобрёл в данном магазине велосипед Merida silex 700 чёрный матовый! Самая низкая цена, прекрасная консультация и помощь в выборе! Однозначно рекомендую данный магазин для приобретения велосипеда и продукции! Экипировку и аксессуары тоже помогли подобрать. Цены низкие, качество на высоте!
Очень классный специалист в сервисе Александр. Всё объяснил, показал и быстро починил. Огромная благодарность ему. Приехал к нему по рекомендации друга, что уже о многом говорит, и не пожалел. И после визита уже порекомендовал сам.
Очень хороший магазин, грамотные консультанты, быстро отвечают на вопросы в чате. Быстрая отправка товара, хорошая упаковка. Рекомендую! Приобретал шатуны со звездами.
Большой магазин, удобно расположен есть парковка. Хороший выбор велосипедов, комплектующих и экипировки. Понравились консультанты. Если нужен хороший велик думаю не прогадаете.
Очень хороший магазин для велосипедистов, кто в серьез подходит к этому. Не для тех кого устр аивают "ашанбайки". Сервис на высоте, если вы готовы заплатить за это
Покупали вещи, там выборов тоже очень много, персонал адекватный, качественные товары, скидки и акции каждый день доставка тоже работает, у них расположение тоже Хорошая.
Магазин, на мой взгляд, стал терять свои позиции. Номенклатура товара уменьшилась, исчезло лыжное направление. Велоспециализация получилась не очень удачной. Линейка байков представлена, но выбора внутри класса не много. Слабо представлен детский сегмент. Из плюсов отмечу видео обзоры в интернете! Интересно!
Хороший выбор велосипедов марки "Мерида", есть все разновидности шоссейных(гравийнтки, туристы, спорты) , МТБ, двухподвесы, электровелы среднего ценового сегмента и выше, с экипировкой и запчастями поскромнее, но основной комплект можно подобрать, а остальное заказать через сайт, консультанты разобраться всегда помогут, терминами и веложаргоном не завалят, объяснят всё по сути и по делу, заехал в магазин после того, как нашёл его группу в ВК, на следующий сезон вёл ищу, впечатление положительное.
Отличный магазин с отличным ассортиментом! Но главное здесь консультанты! Они знают своё дело и можно получить не только по продукции консультацию, но и в целом про велоспорт.
Посещал магазин несколько раз. Всегда оставался довольным от посещения!
Хороший магазин, выбирал велосипед, консультация есть,
можно посмотреть и пощупать велосипед. Велик не выбрал, но всё понравилось. Ждём осени и скидок)
Четкий магазин, доброжелательные, отзывчивые продавцы, идут на встречу (соберут, настроят вел к приезду, думаю если попросить на выбор наладить 2-3 велика, то не откажут.
Большой выбор велосипедов, профессиональный коллектив специалистов. Отдаём велосипед на ежегодное ТО только сюда, очень быстро и качественное! Также есть лыжный инвентарь!
Отличный магазин!
Заказывал велосипед в другой регион - оператично отправили. Прошлись обращаться по гарантии - треснул задний треугольник (скрытый брак сварного шва, так спортэк мало того, что заменили по гарантии, так еще и сами оплатили пересылку. Недавно еще кассету у них брал Деор 12ск. - тоже всё супер. Однозначно рекомендую!
По наличию и обьёму товара очень интересно,остальное зависит от настроения продавцов,если Вам повезло и все "выспались"всё подскажут и помогут,если нет......
Отличный магазин и сервис. После неудачных попыток ремонта в других сервисах. Нашел для себя надежное и правильно е место. Я был у них несколько раз и планирую еще заезжать.
очень хороший магазин качественные велосипеды со всего мира очень большой ассортимент цены не кусаются приятная общительная персонал велосипеды качественный долго работают огромное количество комплектующих всегда из техническая помощь и поддержка советую
Сервис очень странный! Договорился с менеджером о ремонте. Мастер отказался поменять камеру на велосипеде. Нет времени, нет возможности, а видимо ещё и нет желания работать)
Вежливый персонал, помогли с выбором, отношение к клиентам лучше чем у конкурентов, обращались с ремонтом велосипеда, помогли, все рассказали -объяснили, за что им большое спасибо!
3
Show business's response
Dmitriy
Level 30 Local Expert
July 3, 2023
Один из лучших веломагазинов в городе, огромное количество аксессуаров и запчастей