Cento Percento
50 reviews
August 28
До этого забирая вещи всегда их распаковали показывали как почистили, потом запаковывали и аккуратно отдавали
Сегодня какая-то новенькая тётка мне их кинула на стол на котором лежало что-то липкое, много чего лежало и мол всё забирай
Я их беру к ним что- то прилипло вещи со стала падают и она на меня начинает орать
Капец сервис
August 8
Перед праздником решил сдать рубашку в химчистку . Предупредил, что мне обязательно нужна рубашка до субботы (сдал в воскресенье ) . Обещали, что в четверг железно заберёте. Звоню в пятницу, а мне говорят , что забыли передать в стирку . Нет слов ...
Кстати первый раз в жизни обратился в химчистку и такой опыт )
July 14
Ужасная химчистка .вещи портят , отвечать не за что не хотят . Подсовывают сломанное . Орут на клиентов потом . На жалобы администрация не отвечает . Работника часто нет на месте . Написан перерыв 5 минут , простояли 20 так никто и не пришел .
December 26, 2023
Сдала свитер на химчистку , вернулся в таком же состоянии с пятном и в катышках , на вопрос это что такое ?мне ответили , а что ? На вопрос почему тут все те же катышки и то же пятно ответили что убрали все по максимуму. Ни на 1 % ничего убрано не было ! Даже мой волос который прилип к свитеру так и продолжал видеть. Свитер просто повесили на вешалку ) такое я увидела впервые ! Никогда больше ничего туда не сдам. Предложили приехать за ним через 2 дня. Посмотрим что из этого получится
1
1
June 21, 2023
Отличная химчистка
Костюмы мужа чистим только в этом химчистке, забираем, как новые! Часто стираю у них постельное белье.
Вывели пятна с курток, которые остались после конкурентов на букву Д (где ранее уже были испорчены два пуховика).
Никогда не было никаких проблем с сотрудниками, часто идут на встречу, стараются сделать работу быстрее и звонят, как только вещь готова.
Присутствовали при скандале ребят и работника, который не хотел принимать костюм в шерсти. Он был очень и очень грязный, оскорбление было со стороны потребителей. Также, молодые люди говорили, что их костюм стоит больше чем зарплата у сотрудника, по виду это был не дорогой костюм, а обычная тряпка с садовода, на которой устроили лежанку лохматые кошки.
3
September 20
Отвратительный сервис, приемщица безграмотная, общаться с клиентом не умеет, хамит, завышает стоимость излелия. Жуткая азиатчина. Не рекомендую!
November 9, 2023
Хочу оставить отзыв об этой химчистке, 24.09.23 сдавал свадебное платье в химчистку, загрязнение были на подоле , рукавах и внутри воротника, обещали сделать через неделю , приезжаю за платьем больше чем через неделю хамская женщина отдает мне мое платье упакованное в пакет, хорошо , что я его открыла , оно было мокрым !!! На мои вопросы как так ? Ответ был один я не знаю , все вопросы к технологу , который на больничном. При подробном осмотре платя обнаружила, что плате изменило цвет (сначала подумала , что оно такого цвета из за того , что мокрое , но нет ) платье из белого превратилось в серое, разводы темно синего цвета образовались на рукавах , груди и спине. Оставила платье исправлять. Приехала через неделю , отдали платье сухое , остальное не исправили. Написала претензию , на которую мне ничего не ответили. Испортили платье за 25 тыс руб и даже не извинились . Написала в роспотребнадзор , может так удастся до них достучаться . Если хотите, чтобы вам испортили вещь за ваши же деньги , обращайтесь к ним
1
April 21, 2023
Прекрасная химчистка. Отдавала уже довольно грязный белый пуховик. Особо без надежды, так как стратегические места вроде рукавов , карманов и низа пуховика за всю зиму не чистились, и были в плохом состоянии. Как же я обрадовалась, когда получила исключительно чистый пуховик! Они справились, даже белый мех почистили , который не отстегивается! В общем, я очень довольна. Классно сделали -)
2
February 27, 2023
Отличное место, персонал очень приветливый, цены приемлемые, обслуживание быстрое, очереди ни разу за долгое время не заметил, хотя химчистка постоянно в работе. Большое спасибо за работу сотрудникам :)
2
April 30, 2023
Ужасное место. Невероятно наглые сотрудники.
Хотели отдать костюм в химчистку, на нем присутствовали пятна и кошачья шерсть. Сотрудница отказалась принимать костюм не почищенным от шерсти (и это говорит химчистка, которая чистит вещи в том числе и от шерсти). В наглую обвинила нас в том, что мы это должны делать, общалась и ругалась с нами сильно на повышенных тонах.
Костюм так и не отдали и не хотелось с таким отношением сотрудников. Мы приходим и собираемся заплатить деньги за чистку и готовы были бы заплатить за очистку от шерсти как за дополнительную услугу. Сотрудница видно считает, что мы должны чистить от шерсти, пятен и прочего сами, приносить им и просто платить деньги.
Не рекомендую никому, отношение ужасное, безуважительное общение. Если хотите сервис лучше - лучше идти к конкурентам, а на такую оценку не смотрите - вам в любом случае там рады не будут
2
3
October 23, 2023
Отдавали на чистку чехол от дивана светлого цвета. Сказали что будут стирать. Заплатили 1900 руб. Так как чехол толстый. Забрали из чистки, стал немного почище, но все равно грязный. Смысл тут чистить не вижу.
April 17, 2023
Дочка испачкала гуашью школьное платье. Сразу сдал в это заведение. Три недели они не могли приступить к чистке. А потом заявили, что не смогли... Естественно, за это время всё намертво въелось. И ещё замучил спам этих недотёп. Телефон берут якобы для информирования о заказе, но на самом деле по заказу никогда не звонят и никаких сообщений не присылают. А вот мерзкий спам сыпят регулярно. И ноль внимания на предупреждения и протесты против рекламы. На закон о персональных данных плюют откровенно. Отвратительное заведение по всем параметрам.
1
1
September 30, 2023
За выполненную работу химчистки 5 звёзд,но за грубое отношение в виде слов(ДАВАЙТЕ ЧЕШИТЕ ОТСЮДА,у меня обед) было грубо и не приемлемая цен зура и поэтому 1 звезда.Таких хамок я ещё не встречала,они и так целый день сидят на месте.Заказ забирала 30.09.2023 .Прошу принять меры и научить сотрудника уважать клиентов.
1
September 18, 2022
Присоединяюсь к негативным отзывам. 17 сентября с.г. хотела почистить мужской пиджак в ТЦ АКВАРЕЛЬ. Прежде, чем сдать оговорила, что у подкладки есть ветхие места и готова чистить, если только возможна щадящая чистка. Безуспешно пытались получить ответ, какой будет процесс. Задаешь конкретный вопрос: есть/нет мешки для деликатной чистки, в ответ - про маркировку. Повторно спрашиваешь в режиме «дайте короткий ответ на короткий вопрос» и недоумеваешь «совсем непонятно, что спрашиваю?!». Бессмысленный взгляд взрослой «тёти» по ту сторону, поясняешь, что типа, как для стирки деликатных вещей… сначала ответили «да», потом, что в понедельник будет технолог, она решит, как чистить. Просим: отметьте в квитанции, чтоб технолог обратила внимание на вещь. Вроде договорились. Начинает оформлять, не находит маркировку, констатирует, что её нет. Показываю, в ответ — это ваш пиджак, вы лучше знаете (про то, что в мужских пиджаках — она в кармане по-всей видимости не знает или лень искать, или, что, скорее всего, им так удобно — без гарантии). Осматривает вещь, говорит, что пятен нет, мы подтверждаем, что их действительно нет. Выкатывает чек, который САМА смотрит под ЛУПОЙ - блеклый шрифт, все сплошным текстом. А в чеке: пятна — есть, неопределенного происхождения, отметки для технолога, которую оговорили, — нет, ну и конечно, про подкладку: возможно усугубление, без претензий к обработке, окончательному результату. Спрашиваем, мы зачем с вами 15 минут общались/выясняли, что бы отдать вещь, за неё заплатить, и быть вами обманутыми?! В ответ снова тупое «про маркировку», но уже с вариацией «вам вернуть деньги?». Да, вернуть. Только процесс возврата затянулся ещё минут на 15, т.к. не задалось: кнопки на терминале тыкались безрезультатно, потом начались звонки одному, потом другому… На вопрос, что происходит, т.к. все очень сильно затянулось — буркнула в ответ, что звонит технологу, на ироничный вопрос мужа «он у вас и за технологию и за финансы?» — «ждите». Наконец, что-то поняла после того, как получила информацию, но сумела сделать возврат не с первого раза. Финал: потраченное впустую время, испорченное настроение, никаких извинений, из положительного — понимание, что пользоваться услугами такой химчистки НЕ надо.
3
2
May 10, 2023
БЕДНАЯ МОЯ ШУБА.Вот, пожалуй, и все, что я могу написать !) ох сколько раз пыталась добиться обратной связи от управляющих, всем уже который месяц глубоко . Вообщем смех, да и только. Шуба воняет хлором, затвердел воротник и шов разошёлся. Хожу «наслаждаюсь»…
July 2
Сдавала куртки-почистили отлично.
November 22, 2022
Уже полгода обслуживаюсь в данной химчистке. Сдаю регулярно постельное белье, рубашки, брюки. Нареканий к качеству работы у меня нет. заказ готов обычно в срок. Если есть какая-то задержка, то мне звонили и предупреждали об этом.
1
1
September 18, 2022
Самая отвратительная химчистка!
Отдала вещи для очень важного события, в итоге за неделю их будто не чистили! отвратительно!
Вещи пахли моим же чистящим средством, то есть обработки не было никакой! Просто нагадили и создали проблемы!
ЖАЛУЙТЕСЬ В РОСПОТРЕБ НАДЗОР! их надо научить работать и отвечать за свои действия!
3
2
September 28
Пятна выводят на троечку...
May 13, 2022
Отдал коврик, в назначенную дату приехал за ним, отдают, а он абсолютно мокрый, к тому же появились затяжки и чище он не стал. Написал претензию(письменно на листочке А4) и оставил его для устранения вышеуказанных недочетов, спустя десять дней ни ответа ни привета! Реакции ноль!!! Приехав повторно спрашиваю, что с моим ковриком? Где ответ на претензию? А её нет! Коврик какой был, такой и остался, правда высох)))больше сюда ни ногой!
4
2
October 20, 2021
Не советую пользоваться услугами данной химчистки! Почитав хорошие отзывы впервые сдала в химчистку Cento Percento в Акварели Пушкино зимние вещи: женское пальто и мужской пуховик. Результат - полная халтура. Вместо химчистки, за которую заплатила 2660 руб. вещи просто постирали. Постирать вещи я могла и дома совершенно бесплатно. Женский пуховик как был с лоснящимися рукавами так и остался. На подкладке вещей разводы от порошка. Куртку пуховую вообще нельзя было стирать! Об этом написано на этикетке. И приемщик видела эту надпись на куртке. У куртки оказались поцарапаны рукава, видимо стирали с другими вещами и царапали о металлические элементы. Девушка на выдаче, сказала, что куртку чистили щетками. Что это за "итальянская" химчистка? Кстати стоимость куртки около 40тыс.руб. В итоге испорчены вещи, испорчено настроение. Написала претензию. По результату отклика руководства химчистки напишу еще отзыв. Впервые столкнулась с таким безобразным отношением к качеству работы и вещам клиентов!!! Если ситуация не будет исправлена, буду жаловаться в надзорные органы.
9
3
July 20, 2022
Ужасное место! Сдавали вещи для устранения пятен от вина, пятна не вывели! Обещали вернуть деньги в итоге ничего не вернули, пятна не вывели! Обслуживание хамское. Мог бы посудиться с ними, да время жалко. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
October 11, 2022
Сдавала две зимние куртки, указала чистку без стирки в машинке, отлично справились, вернули без повреждений. Приветливые сотрудники.
2
January 23, 2022
Хорошая химчистка. Приятный сотрудник, все рассказал и объяснил. Сдавал длинный пуховик жены, сделали в срок и качественно.
1
December 10, 2022
Быстро и качествено!Больше и не скпжешь.Общение приятное,консультируют если надо.
November 26, 2021
Не вздумайте сдавать вещи им,испортили новые брендовые худи и белье ,стоимостью более 100т.р,написали претензию ,обещали перезвонить на след.день и за месяц никто не связался ,хотя приезжаю и звоню им раз в неделю ,будем значит по другому с ними общаться
5
July 8, 2021
Отдавали в Химчистку пуховики. Отчистили быстро, подарили нашим вещам новую жизнь! Выглядят как новые!🙂
Шикарный сервис по отличной цене! 👍
Обратимся ещё!
1
2
December 23, 2021
Испортили 2 пуховика, один постирали ужасно с потеряй пуха. 2й пртшлось нести в ремонт так как попортили магнитные застежки и пух забилка в комки, крайне не рекомендую. Ответственность немьт за испроченые вещи не хотят. Даже вину не признают..
2
1
August 8
Хорошо чистят. Рекомендую!
November 16, 2021
Испортили вещь дорогую,на претензии тишина.НЕ соглашайтесь!!!на тонировку кожаных изделий , входит в стоимость на чистку кожаных вещей,но по желанию и согласию клиента.
4
1
September 28, 2021
Получил пуховик с отбеленными пятнами в местах загрязнений, то есть изменение цвета, также пострадала структура ткани. В скидке на некачественную работу отказали, сославшись на то, что и так действует акция🤷 и вообще это ткань такая (обычная ткань на самом деле).
При этом год назад этот же пуховик с ещё большими загрязнениями чистился на дому без подобных отбеливаний и тертостей.
кст Почитайте "положительные" отзывы, видимо все купленные.
5
1
April 8, 2021
чистка не понравилась. По-видимому их так запугали сошедшей краской, что пуховики перестали чистить в принципе. Вернули такой же грязный как и был. Воду видал и ладно, только бирку с извинениями повесили
3
2
February 25, 2021
Испортили пуховик Canada Goose. Вместо заявленных 2 дней на чистку, получили пуховик только на 7 день. Никому не рекомендую данную химчистку. В ответ на претензию руководство только пишет смешные отписки. Ужасная химчистка!!!!!
8
1
December 23, 2022
Относительно не дорогая химчиска
January 4, 2022
Хорошие цены, качественная чистка!
1