CDEK

4.4

212 ratings

Rate this place

Alla Burs

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Правда в последнее время нет пакетов пусть даже платных.

Show business's response

Бая Г.

Level 2 Local Expert

«Отличная служба доставки! Пользуюсь услугами СДЭК регулярно для отправки посылок по России. Радует, что доставляют быстро, часто даже раньше заявленного срока. Пунктов выдачи очень много, удобно забирать. Персонал вежливый, помогают правильно упаковать. Цены приемлемые, особенно учитывая качество сервиса. Однозначно рекомендую!»

Баина Б.

Level 2 Local Expert

О некомпетентности 27.03.2026 в 16:20 пришла за посылкой в службу доставки СДЭК по адресу: М.Горького 25. После проверки посылки, меня просят вернуть её, говоря, что отправитель «недоплатил», на вопрос как можно недоплатить(на данной платформе функция оплата частями отсутствует) если отправитель оплатил ту сумму, которую ему рассчитали. На что отрудник данного пункта, Мангаева Герел, без выяснения причин ответила: «не знаю, это не я оформляла посылку, пусть отправитель выясняет причину». Разбираемся дальше и выясняется, что на одном из этапов проверки неправильно взвесили и вес по накладной указан больше, чем сама посылка(вес указанный на трек номере совпадает с настоящим весом). Далее сотрудник начинает составлять акт, о том, что произошла ошибка, и пока его не проверят, посылку мне не отдадут. Тем временем Мангаевой Герел звонит вышестоящий руководитель и просит отдать мне посылку, ведь причину уже выяснили, и все бюрократические вопросы можно решить без меня, но сотрудник решил, что это неправильно, и нужно дождаться ответа. На мои вопросы, когда придет подтверждение, ответ «не знаю»…. Спустя какое-то время, сотруднику приходит уже голосовое сообщение, от того же вышестоящего руководителя, в котором говорят отдать мне посылку. Вот на часах 17:40 и мне наконец то отдали посылку. Если сотрудник пренебрежительно относится к указаниям руководства, то какое отношение ждать людям, которые туда приходят.

evgenia.elista

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами компании СДЭК, хочу отметить хорошую работу сотрудников в пункте на улице Горького д. 25, всегда доброжелательные, подскажут и помогут. Отправления принимают и выдают быстро, очереди практически не бывает.

Евгений Сокольцов

Level 14 Local Expert

Самое проблемное отделение СДЭК. С каждым визитом выясняются новые правила. Персонал грубит, не предлагает решение, только отправляет на горячую линию. Пытался отправить ноутбук по авито-доставке. Отказались принимать по причине отсутствия зарядного устройства в описании товара. Хотя у меня на авито в описании зарядка указана. У СДЭК в накладной описание обрезается на половине. Полчаса разговора по телефону с техподдержкой никто не смог решить вопрос. Потеряно время, деньги, обед. Почему я должен решать недоработки вашего программного обеспечения? Мое личное мнение - не пользоваться больше СДЭК. Заказ отменил.

Show business's response

. .

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭК уже не первый раз и всегда остаюсь довольна.Особенно радует скорость доставки и удобное отслеживание посылок.Сотрудники Герел и Санкира вежливые и всегда готовы помочь .Спасибо за вашу работу!😊

Ася Тер-Гукасова

Level 8 Local Expert

Хамоватое обслуживание , они говорят людям идите в другие пункты, но мы же не к Вам в гости ходим . Прошу обратить внимание руководству это в последнее аремя . До этого работали нормальные девочки ! Посылку после оформления так и не выслали и не собираются , после приема , это личные амбиции ! До чего дошли ! Это мы у них дома в гостях ! Беспридел . Сами себе пишут хорошие отзывы ))) при мне отчитали парня за новые правила у них .

Show business's response

vicktoria-dzhambaeva

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом сдэк по работе очень часто. Все замечательно, приятно находиться: чисто, кондиционер, вода. Максимальная экспертность специалистов пункта даёт сэкономить время, очень важно в работе.

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Приятный, вежливый персонал, посылка пришла во время, выдали быстро, девочки работают оперативно!

delgir v.

Level 3 Local Expert

Хорошая , удобная доставка !всегда приветливый и вежливый персонал ,приятно заходить за заказами !

V³¹ Voronivich

Level 2 Local Expert

Халатное отношение грубиянки, посылка вскрытая на вопрос что почему посылка открыта ответили такая пришла грубое отношение к клиенту Больше не буду пользоваться услугами СДЭК

Show business's response

Надежда Ч.

Level 3 Local Expert

Девочки помогают быстро оформить заказ!Очередей мало Все приветливые,не смотря на то,что таскают тяжелые коробки (

Show business's response

Level 4 Local Expert

Закрылись в субботу раньше расписания. 15:55 уже дверь была закрыта, не смог отправить заказ, а в воскресенье не рабочий день

Show business's response

Нина Мингяева

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания отличное. Всё быстро, вежливо, корректно. Рекомендую сотрудничать с сотрудниками СДЕК. Спасибо за хорошую работу .

Герел Мангаева

Level 3 Local Expert

Очень понравился пункт выдачи на Горького) Персонал вежливый. Девочки такие шустрые быстро выдают посылочки.Всегда проконсультируют и подскажут.

хукер с.

Level 4 Local Expert

Самый лучший сдэк- сдэк на максима горького 25. Сотрудники работают быстро и четко, всегда приветливы

Салима Дюсенова

Level 3 Local Expert

Персонал вежлив,на пункте чисто, обслуживают быстро, не так часто пользуюсь услугами сдэка,но когда бываю проходит всё 👍👏😆

Ирина Булдаева

Level 11 Local Expert

Обслуживание на хорошем уровне. Персонал вежливый. Ожидание не значительное. Расположение хорошее, но помещение не совсем просторное. А так, в целом, очень даже хорошая компания. Доставки всегда вовремя

Виктория Манжеева

Level 6 Local Expert

Не приняли посылку сыну в Мск,требуя рецепты на витамины.Достаточно было от меня приложить чеки с аптеки,но в обоих пунктах стали в позу.На витамины не требуются рецепты,продаются в свободном доступе,даже детям продают.Доводы мои не подействовали.Ну и флаг им!Я отправила все без проблем в Боксберри,что находится в Озоне на Верхней Ленина,14а,еще и дешевле!Теперь я регулярно отправляю все,что нужно,через Боксберри и даже рада,что так случилось!Приятный светлый просторный офис с диванчиком и телевизором.Офис же Сдека имеет стремный вид сельпо глухой деревни,темный и душный,ни присесть ,очередь дышит в затылок. Да здравствует здоровая конкуренция!

Level 4 Local Expert

В пункте СДЭК работают очень приятные девушки. Обращение очень благожелательное. В помещении чисто. Но чтобы найти этот пункт мне пришлось погулять по улице долго. Спрашивать у прохожих оказалось бесполезно: никто не знает где СДЭК, даже молодежь, которая больше занимается онлайн-сделками. Поэтому, рекомендую повесить табличку-указатель на улице напротив того закутка во дворе, в котором находитесь.

Валентина М.

Level 3 Local Expert

Менеджеры работают быстро, оперативно. Вежливое обслуживание. Спасибо за работу!

Стас Моисеев

Level 10 Local Expert

К работникам пункта претензий нет а в целом контора занижает и продлевает сроки доставки как ей надо и всегда опаздывает

Алина Мальмакова

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда быстрое обслуживание) Немного неудобное расположение, так как рядом часто пробки и не получается заехать на парковку( А также было бы славно сделать ремонт в помещении😅

DAVID VALGASOV

Level 7 Local Expert

Отделение ужасное, как и работа самого СДЭКа. Вечные ошибки, непонятно когда отделение работает , не дозвонится, горячая линия отправляет в бесполезный чат. На сайте написано что отделение работает... А отделение так не думает.

Екатерина Марысаева

Level 5 Local Expert

Крайне разочарованна вашей компанией, вся упаковка помята и наполовину открыта 🤦и меня мучают сомнения по поводу заказа, такое ощущение, что оригинальная игрушка была поменяна на дешёвый товар. Больше услугами вашей компании пользоваться не буду!!!!

Лидия Ефремова

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее но месторасположение плохое грязный не оборудованный двор машине не проехать так как рядом сбербанк и какие то палатки асфальт есть или нет не понятно заходить страшно

Сергей Бойко

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи: очень удобное расположение, чисто

Иоланта Ш.

Level 5 Local Expert

Злые , не доброжелательные операторы, которые не могут нормально ничего объяснить!

Show business's response

Mgzox Kgdop

Level 5 Local Expert

Забирал посылки неоднократно. Внутренняя отделка помещения конечно убогая, но люди стараются. Обслужили быстро, обращались вежливо.

Johnny

Level 12 Local Expert

Расположен в центре, это его единственный плюс. Найти в первый раз бывает непросто. А так обычный пункт выдачи. В нем очень тесно кстати.

К К

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили. Девушки приятные и вежливые.

Максим Ремеслиников

Level 5 Local Expert

Отстойный пункт приема, постоянно нет упаковки , крайне не советую , очень не удобный!

Мерген Т

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Использую его постоянно. Девушки обслуживают на высоком уровне!

Иван Оконов

Level 4 Local Expert

Очень дорого, посылка из Дагестана стоила 700 руб

Сергей К

Level 9 Local Expert

Одна из лучших логистических компаний. Один недостаток - при отправке в удаленные и малочисленные населенные пункты не принимают плату у отправителя (только оплата получателем).

Хельга Б.

Level 3 Local Expert

Приятные, вежливые сотрудники.

Е Ли

Level 16 Local Expert

Все вовремя получила . Местоположение очень удобное . В центре города.

Ольга Кушнарева

Level 5 Local Expert

Попросила коллегу получить мой заказ. Отдали, не спросив даже документов!

Юра Калмыков

Level 3 Local Expert

Всё отлично 👍 девчата молодцы 🫡