CDEK

4.7

208 ratings

Rate this place

денис т.

Знаток города 3 уровня

Удобный пунк, можно припарковаться рядом. Персонал приятный.

Show business's response

Светлана Захарова

Level 8 Local Expert

Понадобились срочно отправить документы в другой регион. Обратилась в пункт СДЕК нп Белы Куна 2. Офис в транспортной доступности, чисто, прохладно (учитывая жару на улице +30). Менеджер Екатерина всё подробно рассказала, рассмотрели разные варианты с учётом времени доставки, подобрали оптимально подходящий тариф. Грамотный специалист, привелива и вежлива с клиентами. Екатерина, спасибо вам за вашу работу и отношение к людям!!

Show business's response

ApelsinKkkki

Level 4 Local Expert

Сам пункт нормальный, чисто, все аккуратно. Но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Молодой человек который совершенно не компетентен в вопросах своей работы. Потеряли время. Пришлось ехать в другой пункт где решили наш вопрос за 3 минуты.

Show business's response

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Заказала платье через сайт СДЭК шопинг, переживала за доставку, так как платье нужно было к дню рождения 20.09. Доставили его через две недели, упаковка была в идеальном состоянии. Самое главное - оригинал, проверила с таким же в галер. Платье просто шикарное, мне безууумно понравилось! Примерила его сразу в пункте выдачи сдэк - примерочная чистая, освещение хорошее, зеркало большое и долгое. Теперь думаю, что бы еще заказать на сдэк шопинге. Отличный пвз, рекомендую!

Show business's response

Iren

Level 15 Local Expert

Сам пункт нормальный. А вот отдел логистики работает жутко,каждый отвечает что только он прав ,а по факту ничего не делает. Моя посылка 4 раза возвращалась на РЦ и как они объяснили ,адрес указан некорректно. На посылке был телефон и никто даже не подумал по нему позвонить и уточнить пока я сама не позвонила . А когда я получила посылку я увидела ,что адрес совершенно правильный,но написан на английском. У меня вопрос ,в отделе логистики работают люди,которые даже в школе не учились???? Просто безобразие. Если есть возможность отправляйте другими компаниями.

Show business's response

Дмитрий Королёв

Level 10 Local Expert

Я бы поставил 3+ , но в виду того, чио девушка( менеджер) отчаянно помогала мне, с оптимизмом, любыми путями, получить оплаченную мной посылку через СД ЭК ID (так как оригинала паспорта у меня при себе не было ) ставлю 4. Вопросов по наличию паспорта для получения заказов не мало. Получить посылку не удобно- не комфортно-возмутительнодолго.

Show business's response

Анна Калинина

Level 2 Local Expert

Помещение хоть и небольшое, очень чистое и аккуратное. Сотрудники просто молодцы, всегда приветливые и отвечают на все вопросы. К доставке от СДЭК вообще никаких претензий. Недавно получала хрупкий товар, который другие компании даже не хотели брать на перевозку. Всё дошло в идеальном состоянии и быстро из Москвы за два с половиной дня. Спасибо вам!

Show business's response

Анна Марущак

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ с быстрым обслуживанием и чистым помещением. Девочки всегда вежливые, что очень приятно. Заказываю часто, и приходит все быстро, даже если из другой страны. С собой нужен паспорт, но девочки помогли скачать приложение, с ним можно без паспорта. Рекомендую этот ПВЗ за скорость и удобство!

Show business's response

Albert K.

Level 2 Local Expert

Получал заказ в вашем ПВЗ и остался в восторге! Ребята там просто супер, всё четко, быстро и с хорошим настроением. Чистота и порядок на высоте, прям приятно зайти. Оплату сделал через личный кабинет, удобно и без всяких заморочек. Вообще, всё получил быстро, так что теперь точно буду приходить к вам за заказами. Спасибо за помощь))

Show business's response

Daelis

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, много раз получала там посылки, всё было хорошо, и сегодня впервые отправила, отзывчивая работница помогла разобраться с отправкой, всё прекрасно

Show business's response

Роман Д.

Level 2 Local Expert

Лучший пункт сдэка, отдельное спасибо менеджеру Анжелике! Вежливый разговор, классно упаковала доставку. Приятный пункт, если буду отправлять то только тут. Пять из пяти!

Show business's response

Алексей

Level 24 Local Expert

Отличный пункт быстро работаб правда вечером возможны очереди. Не ясно зачем сдек отключил онлайн камеры у себя пунктах.раньше удобно глянул народу мало зашёл.

Show business's response

Vladimir P.

Level 12 Local Expert

Очень компетентные сотрудники. Помогли при обращении с ошибкой в Фамилии получателя. Оформили поправку и сдэк айди. Получил посылку без проблем. СПАСИБО!

Show business's response

Артем Плаксин

Level 8 Local Expert

Работают замечательные девушки, отправил уже не одну сотню посылок, получил не меньше, и каждый раз все быстро и приветливо. Почта России, да и многие другие отделения СДЭКа сильно проигрывают.

Show business's response

Марина Су

Level 2 Local Expert

Мой любимый пункт сдэка. Очень приятные сотрудники. Никогда никаких проблем ни с получением, ни с отправкой не было.

Show business's response

Анастасия Быстрова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Приветливые и доброжелательные девушки. Все быстро, очередь не успевает собираться. Прихожу с собакой и всегда столько улыбок, приятно очень. Благодарю

Show business's response

Петр Болдырев

Level 15 Local Expert

Вежливость, комфорт, удобство, быстрое оформление, адекватные расценки, хорошая упаковка

Show business's response

Наталья П.

Level 9 Local Expert

очень понравилось обслуживание. девушка которая работала 27 марта очень вежливая, приятная. сама упаковала посылку. пвз чистый

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Услугами Сдэк пользуюсь не первый раз, но в этом филиале была впервые. Посылка пришла быстро, уведомление тоже сразу получила. Забрала без лишних вопросов и задержек, всё хорошо и без проблем. Ставлю 4+ ребятам.

Show business's response

Оксана Дмитриева

Level 13 Local Expert

Хороший пункт сдэк, не очень большой но вежливые сотрудники. Очередей почти никогда нет, быстро получила посылку. Удобно что рядом с метро.

Show business's response

Adelia

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Зашли отправить подарки родственникам в другой город. Одним из таких подарков был пивной адвент календарь (не самодельный, а заводской). Сотрудница сразу сказала, что она отправлять его не будет, тк нет акцизов на банках, а у них свой внутренний регламент. На банках был qr код честного знака, на что было отвечено дословно: «что вы тычите мне своим честным знаком, я магазин что ли, мы их не сканируем». На вопрос, как для нее выглядит акциз, она не ответила, консилиум из ее двух коллег ничем помочь не смог, как-то искать информацию и даже просто погуглить сотрудница не захотела. А так бы узнала, что мы правы, и что на пиво и слабоалкогольные напитки в России вместо традиционных акцизных марок с 2021-2022 годов введена обязательная цифровая маркировка «Честный знак» (коды Data Matrix). В итоге, пошли на другой конец Белы Куна также в сдек, где без лишних вопросов нам все упаковали и отправили. Потраченного времени жаль, некомпетентной сотруднице один балл

Show business's response

Inna:ly

Level 12 Local Expert

Нарушение закона о защите прав потребителей и персональных данных. Постоянно требуют паспорт, хотя не имеют права.

Show business's response

Леночка❤️

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал. Отзывчивый. Помогли упаковать посылку и отправить. Всё прошло великолепно.☺️

Show business's response

vorobeva_o

Level 10 Local Expert

Постоянно забираем с мужем посылки из данного пункта. Всегда все максимально быстро и качественно. Нет очередей . Атмосфера - приятная. Рекомендую

Show business's response

Алексей Ф.

Level 4 Local Expert

Пришел за 15 минут до закрытия . Девушка не смогла выдать жизненно важный заказ. Пыталась зайти в программу 15 минут. По итогу сказала что она больше не работает, так как закончился рабочий день. Клиентоориентированность на высоте!

Show business's response

Ольга Волдаева

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение. Хорошо , что не написала отзыв раньше . Отправляю часто , но раньше, когда распологала большим количеством времени , чаще ходила в сдэк на белы куна 20к1, из-за хромающего сервиса на белы куна 2. А именно из-за одной невежливой девушки. Муж так вообще принципиально теперь из-за нее сюда не ходит. И другим не советует . А отправляет он много и каждый день! Я сегодня не распологала временем и зашла на Белы Куна 2 отправить посылку, была приятно удивлена . Милейшая девушка , все быстро , четко и вежливо )) Буду ходить еще )

Show business's response

Екатерина

Level 18 Local Expert

Всегда работают 2 сотрудника, приветливые девушки, могут упаковать, сами заклеят посылку. Очереди никогда нет, хотя хожу в разное время.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Это один из немногих ПВЗ, где реально стараются помочь! Могут найти более выгодный вариант доставки, всегда объясняют всё понятно и предлагают лучшие условия. Несколько раз заказывала товары, и если приходили частями, всегда шли навстречу и выдавали то, что уже пришло. В других ПВЗ таких заботливых сотрудников не встречала, там обычно говорят только о стандартных дорогих вариантах. Очень приятно, когда чувствуешь, что твоё время и деньги ценят!

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Лучшие отделение и лучшие девчонки. Всегда помогут и подскажут! Анжелика особенно)

Show business's response

Сергей Лекарь

Level 19 Local Expert

Все пришло во время и в целостности и сохранности. Ребята пересылали стекло. Все дошло в норме.

Show business's response

Ромета

Level 4 Local Expert

Не смогла оплатить и забрать свою посылку из Москвы .Сотрудники посчитали ,что не смогут отдать посылку т.к пришла с новой фамилией в паспорте .За год после смены фамилии ни одна компания не разворачивала мою посылку .Логично сразу везде не менять фамилию ,если я жила до сих пор с другой фамилией.Лишили меня возможности приобрести подарок на день рождения и компанию выручки .

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

СДЭК-ом пользуемся давно (пользовались), несмотря на частые проблемы со сроками доставки. Один раз доставка из Москвы в СПб пошла через Китай (сильное логистическое отклонение), соответственно вместо 2-х дней ждал посылку недели 3. А про задержки по 2-5 дней вообще не говорю. Но мы упорно продолжали работать и отправлять грузы по всей России. В начале февраля 2023 нашему заказчику в г. Нальчик приехало отправленное нами зеркало в раме разбитым в дребезги, несмотря на деревянную коробку, её похоже просто выкинули из машины. Ладно, подумали мы, груз застрахован, СДЭК признал вину и согласился с суммой компенсации в 40.000р. Сначала они пытались вернуть деньги просто на баланс в ЛК для оплаты доставок, хотя мы практически ничего не оплачиваем и все доставки идут за счет покупателей и оплачиваются ими. Соответственно мы несколько лет бы использовали эти средства. После заявления на перечисление средств на р/с нашей компании СДЕК согласились на это и начали кормить завтраками. Прошло уже почти 1,5 мес., а денег мы так и не видим. Сегодня последний день очередного их обещания. Это не серьезно при сумме всего в 40.000р. С такой суммой даже в суд смешно обращаться, но видимо прийдется, уже дело принципа будет. Естественно после подобной ситуации со СДЕК-ом больше сотрудничать не будем.

Show business's response

Вероника Д.

Level 3 Local Expert

Выбрали быструю доставку т.к прочитали, что за два дня привезут. В итоги написано, что придёт через 6 дней… Пошли 7 января, а там закрыто и ничего не написано. На карте написано, что работает до 18:00. Спросили рядом в магазине, работает ли вообще пункт выдачи, ответ « вы далеко не первые, кто спрашивает». Отвратительно!!!

Алексей П.

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно. Приятный персонал, удобное расположение.

Show business's response

Маша

Level 10 Local Expert

Хороший пункт Девушка менеджер была очень вежливая, внимательная Приятно прошла отправка

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, быстрая выдача, выдающийся профессионализм!

Show business's response

Урал Кодиров

Level 12 Local Expert

Быстро качественно доставили спасибо большое

Show business's response

Ирина Царицына

Level 8 Local Expert

Сдэк рядом с домом. Всё отлично. обслуживание на высоте. Проблем не было. Даже паспорт иногда не требуется. Но телефон точно забывать нельзя.

Show business's response

Андрей Мельников

Level 6 Local Expert

Только плюсы товар привезли даже раньше на день всё аккураьно

Show business's response

Кристина Кравцова

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно внутри. Персонал вежливый.

Show business's response

Именно

Level 4 Local Expert

Вежливые операторы. Высокая скорость обработки выдачи заказа.

Show business's response

П К

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, можно припарковать автомобиль, приветливый персонал, Все быстро, четко, аккуратно.

Show business's response

Дмитрий Бодров

Level 2 Local Expert

Хороший офис и ужасный сервис.По телефону спрашивали,про упаковку объём ,ответили что без проблем привозите(объём на 1 паллет). При приезде дождались пока всё им занесли в офис,и начали навяливать свою упаковку,после отказались принимать,и послали в другой офис(в который в дальнейшем мы приехали и благополучно отправили). Сотрудники отказались представляться колотили понты,что обращайтесь куда хотите нам пофиг. Результат:мы потратили деньги на перевозку товара,время на отправку(вместо того,чтобы вернуться и работать, пришлось кататься), контора СДЭК не досчиталась денег на отправку 1 паллета товара,плюс потеряла клиентов в дальнейшем. Продолжайте в том же духе,раз у Вас сотрудники не подконтрольные и неприкосновенные.

Show business's response

СВЕТУЛЯ Ш.

Level 5 Local Expert

Ежедневно отправляю посылки.Девушки вежливые ,быстро работают ,даже конфеты на стойке организовали)))) Прям рекомендасьон 👍👍👍

Show business's response

X X

Level 5 Local Expert

Девочки очень стараются, обстановка на пвз максимально дружелюбная и клиентоориентированная 👍🏻

Show business's response

Алексей К.

Level 18 Local Expert

Быстро, удобно. Не принимают карты, поэтому минус звездв.

Show business's response

Вадим Марченко

Level 17 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Персонал приветливый и внимательный.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. На здравствуйте в ответ-ага, без паспорта не приняли посылку для отправки Авито, хотя Сдэк ай ди есть. Больше никогда в данный пункт не приду. Сброд хамоватых баб, а не клиентоориентированность сотрудников, чья зп зависит от количества отправлений. Позорище.

Show business's response

Евгений Бабакин

Level 6 Local Expert

Хороший персонал,быстрое обслуживание.

Show business's response

Игорь Егоров

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Доброжелательный персонал, все объяснили, помогли. Рекомендую.

Show business's response

CDEK

103 reviews