CDEK

4.7

216 ratings

Rate this place

Toha67876

Знаток города 2 уровня

Все хорошо спасибо

Show business's response

Константин Кравцов

Level 14 Local Expert

Сотрудница неадекватная или просто пыталась агрессивно продать допы Привезли отправлять радиоприемник, весит 24кг, по габаритам не большой. Нашли для него коробку, получатель этого приёмника вообще хотел чтобы ему его отправили в пупырчатой пленке и всё. Сотрудница СДЭКа начала нам говорить, что примет на отправку его только в пупырку, коробку и деревянную обрешётку с которой посылка на 12кг больше. Соответственно и платить больше + человек платит при получении это ещё на 20% дороже + пыталась нам продать страховку, в общей сложности отправка посылки со всеми допами дороже самого приёмника. Мы отказались, объяснили что нам нужно только плёнкой обмотать и всё. Заказчик до этого два раза, такой же приемник таким образом получал доставкой СДЭКа, даже фото нам присылал. Но женщине которая работает в СДЭКе плевать, она видимо хочет получить премию за допы. Мы уже согласны были просто отправить в коробке и всё. Но нет, нужно именно так как хочет сотрудница СДЭКа. Получатель посылки пытался дозвониться, она при нас сбрасывала трубку. Просто полное неуважение к клиентам. После часового диалога и поиска компромиссов все закончилось безуспешно. Уже пытались договориться отправить через Авито доставкой. Сотрудница отказала, объяснив это тем что товар негабаритный, он может упасть и разбиться. Чтоб вы понимали приёмник сам как коробка, весит 24кг. Фото для примера прикрепляю. В общем радиоприемник так и не отправили, чем остались очень недовольны. Просим начальство СДЭКа или кого-нибудь вышестоящего принять меры. А тем кто это читает, не рекомендую пользоваться услугами этого пункта, вам попытаются продать очень много допов.

Show business's response

Котер Прогон

Level 2 Local Expert

Хотел отправить робот пылесос, замотал в несколько слоев пупырки, отлично запаковал. Сотрудники начали навязывать деревянную обрешотку за 950 рублей, без нее отказали отправлять. Почитал отзывы, не у меня одного с этим проблема. Чистой воды *** на доп. услуги!

Show business's response

Андрей Шум

Level 2 Local Expert

Отзывчивый и внимательный сотрудник. Первый раз отправлял посылку, подсказала, помогла, все прошло быстро качественно и с вниманием!

Show business's response

Людмила Нестеренко

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь в расчете стоимости доставки! Очень вежливое и заботливое обслуживание, желание помочь клиенту.

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Работают по расписанию, заранее не закрываются. Отдельное спасибо работнице Лене(вроде так зовут) за быструю выдачу, хорошее отношение к посетителям и оперативное решение возникающих проблем 🤟

Сергей Викулов

Level 2 Local Expert

Постоянно на Дзержинске забегаю за посылкой. Девочки, Катя и Лена, отлично обслуживают. Спасибо огромное за оперативность и отзывчивость. Молодцы

Анна Момот

Level 4 Local Expert

Внимательный, вежливый персонал, отличное обслуживание. Видно, что сотрудники любят свою работу и готовы бороться за интересы каждого клиента. С вами приятно работать! 😊

Артем Никулин

Level 4 Local Expert

Как не пойду отправлять либо получать посылку каждый раз новые правила и притом чем дольше ты оформляешься, тем дороже стоит отправление. И как оказалось это франшиза сдэк и никакая поддержка Вам не поможет. 1 метр пищевой пленки 100рублей. И при оформлении незабудьте пакет документов как на загранник!

Алексей Н

Level 6 Local Expert

Хороший сотрудник. Помогла разобраться с личным кабинетом для юр.лиц, что бы дешевле оформлять посылки. Спасибо большое) Рекомендую, хорошее место)))

Show business's response

Михаил Кеворков

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Разве что... Всегда много людей. Минус главный, наверное, в том, что кому-то лишь получить что-то за минуту нужно, а кто-то отправляет зимнюю резину всем комплектом в другую страну. Ждать в таком случае нууу очень долго. Работники обычно очень отзывчивые и приятные.

Дима Ш.

Level 3 Local Expert

Очень интересный сотрудник Екатерина, отправку Авито, да и в принципе любую отправку принимает через раз. Ноут бук был упакован в трубчатую пупырку, но в таком виде не приняли в доставку.

Vika M.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, очень понравилось взаимодействие с Юлией, все очень четко, оперативно и профессионально

Tatyana

Level 6 Local Expert

отвратительная работа сотрудников! привезли отправить стандартную посылку в город Санкт-Петербург. Регулярно отправляем родственникам посылки, и поучаем такие же в ответ. В посылке сложили два косметических средства ( упаковка, чеки, инструкция, всё целое, опрятное, в наличии) Сотрудница отказала в отправлении, потому что она не знает английского и не может перевести название косметического средства. На предложение перевести упаковку вместе в онлайн-переводчике, девушка махнул рукой и в грубой форме предложила обратиться в другое учреждение для отправки посылок Осталось ужасное мнение об уровне работы с клиентами, теперь будет отправлять посылки другой почтой.

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Всё отлично! Очереди не было, товар выдали быстро!

Show business's response

Карачина Наталья

Level 3 Local Expert

Хороший пункт обслуживания CDEK. Сотрудники вежливые и шустрые. Есть кабинка для примерки. При отправке товаров самозанятых предлагают выгодные условия.

Андрей

Level 2 Local Expert

Всё чётко и быстро. Приятные сотрудники на лютых кондициях и плюс вайбе, помогут и расскажут.

Марина Каплина

Level 6 Local Expert

Очень приятные девочки, всегда вежливы, всё объяснят и расскажут, очень аккуратно все упаковывать и оформляют. Последний раз отправляли 17.04 - все было прекрасно

Татьяна Алексеенко

Level 2 Local Expert

Отправляла заказное письмо, всё доставлено во время, в целостности.!!! Очень приятные сотрудники, внимательны!!!

Сергей

Level 17 Local Expert

Отличный офис ТК СДЭК. Приятные в общении девушки и помогут, и расскажут чего да как.

Show business's response

Юлия Г.

Level 8 Local Expert

Очень приятная девушка на пункте выдачи.Когда есть вопросы, всегда всё объяснит и расскажет.Вежливая и улыбчивая. В самом пункте чисто и аккуратно!)

Оля

Level 7 Local Expert

Очень приветливый и обходительный персонал. Всем рекомендую.

Денис

Level 14 Local Expert

Оформил посылку быстро, цена отправки меньше чем у других

Serg Donskih

Level 12 Local Expert

Квалифицированная команда,только всегда положительные эмоции от сотрудничества с ней,молодцы.Мне очень нравится отношение а клиентам,особенно хочу отметить сотрудницу,которая там работает,очень приятная,милая ,порядочная и вежливая девушка,всегда готова вам помочь в любом вопросе.

Наталья Винникова

Level 7 Local Expert

Долго менеджер искала адрес нужный для отправки. Тесный офис, два человека помещается. Доставили быстро. Спасибо. В общем довольна сервисом

валерий якубовский

Level 5 Local Expert

12.06.2023 пришел получить посылку в 17 час. 55 мин. Входная дверь пункта закрыта, работник пункта надился внутри помещения, в котором горело освещение и через стекло двери прекрасно видел как меня, так и другого посетителя пункта. Дверь не открыл, свои должностные обязанности по приему посетителей и выдаче отправлений не выполнил. В 18.00 час. погасил в помещении освещение и, закрыв входную дверь пункта, ушел, заявив, что пункт в этот день работает до 18.00 часов. При этом какие-либо обьявления о работе пункта до 18.00 часов в этот день как на двери пункта, так и сайте, отсутствовали. Согласно распорядка работы пункта, расположенного на его входной двери, работа должна была осуществляться в понедельник до 20.00 часов. При наличии возможности выдать мне посылку в рабочее время работник пункта этого не сделал, как и вовсе не стал отвечать на поставленные мною вопросы. Учитывая график моей работы 13-15 июня т. г. получить посылку мне будет проблематично. До этого с таким некрасивым отношением сотрудников СДЭК я не сталкивался.

Герман Мюнхен

Level 24 Local Expert

Средневековье! При отправке требуют паспорт даже если это простой конверт, ты не можешь отправить бандероль из Ростова если она значится в Таганроге. После отправки бандероли, в течении недели она в треке для отслеживания числится как "ожидающих к отправлению"

Сергей Попов

Level 18 Local Expert

Нормальный сервис. Регулярно получаю/отправляю посылки. Всегда всё вовремя и без проблем. Есть несколько пунктов выдачи в нашем городе. Послностью устраивает, рекомендую!

ирина моисеева

Level 13 Local Expert

Отправляла товар через авито, как продавец.. Взяли с меня за метр пупырки,хотя ваза была очень хорошо упакована,на вопрос, почему я должна платить, ведь с меня и так сняли уже 5% стоимости, они сказали, у нас ТАКИЕ правила.. Короче, больше не отправляю через этот пункт Но... Справедливости ради, скажу, что товар доходит намного быстрее, чем через другие пункты!

Инна Пашковская

Level 13 Local Expert

Очень грубое и некорректное поведение сотрудника пункта приема. Обслуживалась впервые. Были незнакомы некоторые правила отправления. Которые и были мне буквально выплюнуты в лицо сотрудником. С раздражением. Замечания о некорректном поведении были приняты враждебно, с подтекстом сам дурак. Вряд ли обращусь в этот пункт. И в СДЭК. Хотя всегда считала эту компанию цивилизованной и современной .

Дмитрий Курбаков

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, отличных персонал, очень приветливые и всегда идут на встречу. Рекомендую !!!

Валерий Буряк

Level 3 Local Expert

Багаж пришел до СДЭК, обслуживание персоналом - все хорошо. Вежливо и быстро. Хотел сделать доставку до квартиры. Такой услуги нет!!! К сожалению.

Ильющенко Ольга

Level 16 Local Expert

оформили все быстро. сотрудница очень приятная и вежливая. доставка до крыма всего 4-5 дней

Ксения Симакова

Level 8 Local Expert

Очень часто зависает интернет. Пришлось ждать всей очереди .

Show business's response

Kriss Bliznova

Level 6 Local Expert

Сотрудники быстро, вежливо выполняют свою работу.

Ашот Терекян

Level 11 Local Expert

Вежливая девушка приняла посылку, быстро оформила, ответила на все мои вопросы. Отправил все за считанные минуты

Лиза

Level 9 Local Expert

Очень долго не хотели отдавать посылку. Возникли некоторые сложности с определением моей личности... Персонал показался мне грубоватым и атмосфера там не очень

Vadim Kravtsov

Level 9 Local Expert

Внимательный персонал. Спасибо

Show business's response

Навигатор

Level 6 Local Expert

Странные у них маршруты доставки посылок! Чтобы доставить отправление в пределах одного города надо чтобы посылка уехала в другой город и пролежав там пару тройку дней поехать обратно! Странно...... очень странно! Отсюда идёт несоблюдение сроков доставки

Владимир Х.

Level 2 Local Expert

Хороший интерьер, отзывчивый сервис-менеджер. Минусов не обнаружено.

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной . Везде пытаются облапошить !!! При отправлении была сумма 756руб. в квитанции , по приезду в Таганрог мне предъявили квитанцию напечатанную на желтой туалетной бумаге на сумму 870руб. Позорники!!!

Сердюков

Level 7 Local Expert

Замечательное отделение. Вежливое и приятное обслуживание. Получил ответы на все интересующие вопросы

irinael26

Level 3 Local Expert

Пункт доставки находится в цокольном помещении, что не очень удобно.

kind little FOX

Level 7 Local Expert

постоянно не укладываются в сроки доставки! рассчитываешь, планируешь, а они привозят. когда им удобно. указано, что приедет 22, а товара нет! лучше пользоваться тем же ПЭК где есть страхование сроков поставки и где отвечают за сроки поставки, нежели СДЭКом

BIGMAKER

Level 10 Local Expert

Всё пришло вовремя, всё целое, хотя было плохо упаковано и могло сломаться, но упоковывали сами. Всем доволен.

Никита Медведев

Level 7 Local Expert

Менеджер Юлия все оформила быстро и четко, спасибо

Show business's response

☆

Level 12 Local Expert

Давно не обращался в офис СДЭК по этому адресу, и наверное выберу другую Т.К. Не жалуюсь, не подумайте, просто не приветствую хамское отношение к себе и окружающим клиентам. P.S. обращаюсь к руководству: ,,Уважаемые руководители компании СДЭК, проводите со своим персоналом побольше бесед о том ,как нужно вести себя с клиентами, ну хотя бы раз в пол года. Ведь ничто не мешает вашим специалистам просто не хамить каждому второму клиенту, ведь благодаря нам( клиентам) вы зарабатываете нормальные деньги, и поверьте я не пострадю если посылку мне доставит другая транспортная компания."

Игорь

Level 5 Local Expert

Я разочарован данной компанией. Мало того что доставка фары, весом 500 грамм стоит 1100р.(к примеру из того же города(Тюмень) недавно пересылали мне коробку передач на авто весом 40 кг и вышло тоже 1100р. Так ещё и зашёл в этот Сдек, а меня дама встречает со словами, - "Мы закрыты, до свидания" как то по всем фронтам неготивят. Ставлю 2 звезды только потому что много знакомых пользуются услугами этой компании. А так бы 1 поставил

Оксана Ничаева

Level 2 Local Expert

Отличный пункт, менеджеры вежливые и приятные

Карен Пашикян

Level 7 Local Expert

Персонал понравился, доставка быстрая, советую всем

Кирилл П.

Level 5 Local Expert

Лучший пункт СДеКа!!! Быстро отправили и помогли упаковать

CDEK

93 reviews