CDEK

4.2

336 ratings

Rate this place

Олег Арнаут

Знаток города 10 уровня

Постоянно очереди. Бывает, что ищут посылки очень долго.

Show business's response

Елена Ткач

Level 12 Local Expert

Отправляла в выходные посылку дочери в ст.Тамань Краснодарского края. Порадовало, что СДЭК работает без выходных. Приехала в обед очереди не было. Упаковка и оформление посылки заняли 10 минут. Спасибо большое персоналу за быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую этот СДЕК к посещению .

Show business's response

Оксана К

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники работают, которые портят репутацию компании ! Все кто работал 28,29,30 мая должны быть оштрафованы. Человек 3 раза приезжал на руках с грудным ребенком , чтобы отправить Авито посылку , но сотруднику все 3 раза не нравилось описание в объявлении Авито. Работает явно любительница ковыряться в чужих вещах и трогать чужие носочки, белье и предметы личной гигиены ! Пересчитывала каждый носок ! Впервые встречаю такое отношение в компании сдэк. Никому не рекомендую именно этот пункт.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Доставка долдна была быть 5 января. Перенесли на 10 и ещё раз перенесли на 11 января. Сегодня 11 января- доставки нет. На звонок в СДЭК ответили, что курьеры в выходные дни не работают. И доставка будет НЕ РАНЬШЕ 12 января, но точно неизвестно. Отвратительная работа.

Show business's response

Иван Иванович Петров

Level 10 Local Expert

Отличное отделение! Всегда всё получаю без проблем!Обслуживающий персонал вежлив.С курьером иногда бывают задержки но это и понятно объемы большие,пробки,но всегда можно договориться на точное время.В других компаниях ждал курьера неделями.

Дмитрий Сивер

Level 16 Local Expert

Заказал экспресс доставку документов курьером( срок обозначили 3дня), спустя неделю, сам приехал в офис, девица со словами "..ну чё за 80руб суету наводить будете.." отправила на РЦ. Мне не сложно и мне нужно, поехал. Сервис и ответственность это не про СДЭК, к сожалению.

сергей ксеник

Level 3 Local Expert

Была заказана куртка из снежной королевы, они отправили СДЭКом,курьером. В день доставки утром позвонил автомат и уточнил, что если в течении ближайщих полчаса будем дома нажать 1,нажали, прождали 50 минут,ни кто не приехал,уехали на работу,днем жене звонит курьер и спрашивает,когда можно подъехать,она объясняет,что утром прождали почти час,опоздали на работу поэтому не раньше 17 часов,он вроде согласился,около 16.30 перезванивает и говорит,что заберите посылку в офисе,но когда придёт код позвоните и скажите его мне или подъедте к моему дому,я выйду и отдам вам посылку,и потом добавляет, нет,у вас же с возможностью примерки,вдруг вы откажетесь, поэтому забирайте в офисе,я уже все доставки сделал не буду же я вас ждать полчаса.курьер вообще офигевший.

Ленар Гизазов

Level 12 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал , быстрое обслуживание , минимум времени в очереди , а вот парковка это жирный минус , рядом поставить авто невозможно.

лариса к.

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами отделения Сдэк на Фрунзе 47/1, девочки всегда доброжелательные, подскажут и объяснят.

Show business's response

Федор Стародубцев

Level 9 Local Expert

Отправлял и получал без проблем и очередей 👍

DYV125

Level 10 Local Expert

Ужасное место!!! Огромные очереди, персонал никакой, одну посылку могут искать по полчаса и в конечном итоге выдать не ту. Кнопу отзывов спрятали, а на вопрос где она, блондиночка с ухмылкой отвечает, что ее нет, хотя на входе огромными буквами написано что она есть и руководство будет радо если посетители оценят качество обслуживания. В общем ужасное место и идти туда нет никакого желания. Совет всем заказывающие что-то на Али -оформляйте доставку в почту России, там будет быстрее!

Екатерина Фемеси

Level 18 Local Expert

Расположен в районе автовокзала. Быстрое обслуживание, девушки вежливые, сдержанные. Как-то наблюдала нервного клиента, девушка-оператор вела себя достойно и не хамила в ответ на хамство. Иногда очереди есть, но мне кажется это периодами, потому что пришла за плсылкой около 2-ух часов, никого не было.

Денис Титов

Level 6 Local Expert

Вполне хорошее отделение сдека, девушки отзывчивые и очереди нет(может просто мне так повезло)) впечатление осталось только положительное!

Анатоль

Level 5 Local Expert

Компания ужасная, вечно теряют груз, груз потеряли, потом нашли доставили через два месяца! Хоть бы кто нибудь извинился, персонал отвратительный! Не кому не рекомендую эту компанию! С почтой России, приятней работать и дешевле!

Ольга Тимофеева

Level 8 Local Expert

Однажды получала посылку и если бы девочка, которая там работает, не подсказала открыть посылку и проверить, я так и ушла бы домой со счастливой улыбкой, где меня ждало бы горькое разочарование - красивейшая ваза оказалась вдребезги разбитой из-за того, что отправитель халатно отнесся к упаковке. Так вот мне вернули все убытки, причем очень быстро. Ничего не могу сказать, кроме слов благодарности...

Irina

Level 17 Local Expert

Компания то хорошая ,доставка быстрая ,цены приемлемые ,но есть одно больное но. Два раза приходила и обслуживание на нуле ,такое ощущение что грубиянки какие то работают,которым эта работа не нравится. Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый и добрый! И чтобы хотелось туда приходить ещё раз! Думала первое ощущение обманчиво было,но прийдя второй раз убедилась,что не показалось)

Dudkovskiy Vladislav

Level 8 Local Expert

Все отлично .Оперативно решают все проплемы и понравилось то что быстро находят посылку не только когда отправлял 70 кг помогли и с обрешеткой товара иподскозали как экономично оформить заказ.

Vadima

Level 8 Local Expert

Пользовался один раз. Отправлял фары для авто, в заводской упаковке, со всеми лэйбами предупреждения. Фирма не смогла гарантировать сохранность груза, пришлось покупать дополнительную упаковку. Наверно так это работает. Груз прибыл, вовремя и в сохранности.

Александр Хз

Level 10 Local Expert

Отвратительной обслуживание! Как не приду — постоянные очереди. Люди часто ругаются, а сотрудники в это время еле шевелятся и даже не пытаются ускориться! Выдача посылки происходит очень медленно. Такое ощущение, что приходишь к сотрудникам на поклон, а они нехотя отдают то, что принадлежит тебе.

Ольга Тимошенко

Level 2 Local Expert

Минус офис г. Артем на Фрунзе д. 45/1 , им не дозвониться, такое ощущение что спец. Не берут телефон, притом не в первый раз, отношение к клиентам желает лучшего, где вы набирали персонал? Курьерская служба уже вымирает.. Как и персонал.. Не рекомендую. Дополняю отзыв, посылка моя лежит почти неделю, не звонка не смс, зашла на сайт для отслеживания в понедельник уже заканчивается бесплатная доставка, хотела бы спросить у руководства, зачем вам сотрудники если он ничего не делают? P. S посылку мне отправили платно за 1 т рублей родственники..

Sergey P

Level 12 Local Expert

В праздники оооочень тяжело забрать заказ. Нет столько времени. В пункте выдачи не мешало бы протереть пыль. Иногда долго ищут заказы и долго принимают.

Alex H

Level 6 Local Expert

Сейчас в Артеме СДЭК очень популярен, постоянно толпа. Работают чётко, хорошо, понравилось что работают до последнего клиента, за это отдельное спасибо. 4звезды за то что не ставят ещё одного менеджера, трех не хватает. А так молодцы.

Sergey Kibyakov

Level 4 Local Expert

Пользуюсь не первый раз. В этот году использовал экспресс доставку. Все сработало как и заявлено было до 10 рабочих дней. Посылка пришла за 6, но появилась бы раньше если бы не праздники. Проблема только на мой взгляд не своевременная подача информации по посылкам в личном кабинете и на сайте в разделе отслеживание

Наталья Верещагина

Level 13 Local Expert

Удобное расположение в городе, без очередей.. быстро забрала посылку, без лишних заполнений ненужных бумаг, всё пришло в целости и сохранности.. рекомендую...

Татьяна

Level 9 Local Expert

Обслуживание очень медленное, если одна обслуживает то остальные "лясы" "точат". Очереди огромные, часами стоишь ждёшь. Заказы ищут медленно, помещение завалено коробками. Не сообщают заранее что нужны документы с собой для получения заказа. С посетителями общаются грубо, будто пришли к ним домой за их вещами! Столы замызганы, журналы раскиданы по столу, порядка нет.

мария ш.

Level 4 Local Expert

Посылка стоимостью в 350000 рублей была отправлена из Москвы со страховкой и срочной доставкой. Дата доставки стояла 13 декабря, по итогу пришла посылка 16, в пункте выдачи искали посылку 25 минут, отношение хамское. Вскрыть посылку и убедиться в целостности не дали, сказали расписывайтесь и идите где хотите там и вскрывайте. Благо был с собой нож, кое-как открыли этот ящик. Работники ведут себя как "Великие". Никогда больше не будем пользоваться услугами данной компании.

Мелодия Т.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось, быстро доставили посылку, вежливые менеджеры

Татьяна S

Level 8 Local Expert

Все хорошо, есть парковка, очередей не встречала. Доставка вовремя, все без повреждений. Персонал приветливый.

Elena Malakhovskaya

Level 11 Local Expert

Раньше сдэк отправлял посылки очень быстро, сейчас 3-4дня,это с Артема в Б.камень

Олег С

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое оформление и доставка. Парковка небольшая. Цена за доставку адекватная. На выдачу и прием всего 2 окошка. Так что иногда бывает очередь.

Malinka

Level 14 Local Expert

Ставлю три звезды только за улыбчивого дядю-курьера))) сроки доставки дольше чем через почту России, в офисе персонал с вечно уставшими лицами, на котором написано, что им не до вас… а чтоб дозвониться до офиса-это как связаться со Смольным. Не рекомендую эту службу доставки никому

Андрей Коляда

Level 6 Local Expert

Отправил посылку экспресс, в тот же день отозвал обратно по некоторым причинам, дальше владивостокаона не уехала, но жду ее уже шестой день , почему так??? Бред

Герман Дягоцов

Level 16 Local Expert

Персонал вежливый, отправил посылку быстро, удобно.

Show business's response

Виктория А.

Level 2 Local Expert

Оплатила посылку через приложение. Приехала с вахты, отпросилась, чтобы забрать её. А мне её не отдали так как видите ли программа у них не работает. Показываю статус оплаты, а им это неинтересно, так как надо действовать по программе на компьютере. Предлагала даже выписку оплаты со сбербанка показать, на что мне отказали. У меня нет возможности кататься к вам и гадать будет ли у вас что-либо работать или нет. Отвратительное обслуживание

Светлана Демеева

Level 11 Local Expert

Оперативное обслуживание, но сотрудники какие-то печальные. Ни улыбок, ни радости в глазах.

Дмитрий Чебуров

Level 6 Local Expert

8.12.21 в 19:00 просто закрыла дверь на ключ, без каких либо пояснений или извинений, притом что в коридоре в очереди на получение товара стояло больше десяти человек, и некоторые приезжают с деревень или с работы пораньше отпросились. И естественно такие очереди будут стоять, если работница данного заведения принимает одного человека по 20-30 минут. Кароч бардак. Постараюсь получить товар на следующий день и больше данным точкой выдачи пользоваться не буду.

Марина К.

Level 6 Local Expert

Жесть переезжали в Москву, позвонили в этот сдек, нам сказали расценки на перевозку домашних вещей. Примерно посчитали должно было выйти 40000, мы заказали грузовик, приехали туда. И как вы думаете какая цена вышла, та даааам 150.000. Мы спрашиваем у них, как это возможно, а они мы вам такого не говорили, а моя мама записала разговор, у неё программа стоит запись всех звонков, а они ну мы не знаем как так вышло. В общем мы естественно стали искать другие фирмы нашли во Владивостоке, у них же оказался и грузовик, спасибо им огромное, но из-за сдека мы потеряли весь день, так как ждали пока освободиться грузовик в другой компании. И да перевозка с доставкой на дом в Москву, нам обошлась в 40 000 и вместе с обрешоткой ценного груза. Сдек спасибо вам за наше потерянное время, деньги за грузовик, и наши нервы. А на следующий день нам нужно было уезжать в Москву, мне было уже не до вас, так бы вы мне всё оплатили. А так всего хорошего вам. Если специализируется на мелких перевозка, то и заявляет об этом, а не верите людям.

Иван Сергеевич

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированности просто 0! Груз оформлен на компанию, оплатить может только частное лицо, а забрать груз представитель компании на которую оформлен груз, плательщик (частное лицо) забрать не может, какие то мутные схемы ухода от налогов, огромная очередь, 4 менеджера сидят , два из них кое как работают, но превосходно грубят👌. Если вам скучно и захотелось отвратительного отношения к себе, то пользуйтесь услугами СДЭК г. Артём🤝

Андрей Савосин

Level 3 Local Expert

Посылка пришла 5 июня . ни кто даже не удосужился позвонить или отправить смс. Узнал 9 числа сам уже по отслеживанию трэка что она лежит на складе . стоимость посылки 25000. Общаясь по телефону и сотрудницей данной организации понял что им работать просто западло вот и всё. Разговаривают сквозь зубы. Не охотно отвечают на вопросы. Такое ощущение что там и начальство такое же. Советую не пользоваться услугами этой компании.

Галина Олейник

Level 5 Local Expert

Всегда всё быстро, посылки приходят в надлежащем виде и сохранности

эдик лимонов

Level 11 Local Expert

Быстро, оперативно, чётко, несмотря на толпу народу, всех обслужили и ждать практически не пришлось.

Сергей Дробышевский

Level 3 Local Expert

Скорее мой отзыв не об артемовском отделении службы доставки СДЭЕК, а в принципе о самой службе. Обещают строк доставки посылки из Москвы 6-7 дней, оплата не малая - 1500 рублей за посылку с 1 килограмм весом, а по факту посылка идёт 2 недели. И это уже не первый раз у меня так. Уже либо означайте 2 недели и более срок доставки и снижайте ввиду этого цены, либо строго соблюдайте срок доставки как заявляете: 6-7 дней из Москвы в Артём. Я думаю, что вряд ли буду в дальнейшем пользоваться службой доставки СДЭК

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Очереди приличные в отделении, в новогодние праздники вообще был аншлаг. Ближайшая ПР на ремонте, так что стараюсь заказывать сюда доставку.

А.KAY

Level 15 Local Expert

Огромная очередь!! Очень, очень медленная работа персонала. Персонал просто спит на ходу. Могут рассказать вам, что они работают!! И на вас ноль внимания. Много народу и всего два оператора!! Почта России гонщик Формулы-1 в сравнении с "современной" компанией СДЭК. Почувствовал себя в СССР! Это позорище какое-то ! Зато посмотрел на грамоты, которыми они сами себя награждают за хорошую работу, улыбнуло. Только сожаления и разочарование от такой организации работы. 👎👎

Светлана Бойко

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, доступно

sergtv1976

Level 8 Local Expert

Очень долгое ожидание. Прождал в начале в очереди минут 20, а потом на выдаче девушка ещё минут 20 искала посылку

Господин

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, посылки приходят не мятые, как по почте РФ, редко бывают не значительные, но просто решаемые проблемы.

Дмитрий Горбунов

Level 9 Local Expert

Приятный улыбчивый персонал! Не к чему придраться! А доставка долгая, но это никак не зависит от этого филиала. Всегда забираю сам посылки, хотя несколько раз предлагали доставку на дом. Приятно приходить в офис.

С нами всегда чисто!

Level 7 Local Expert

Мало того , что невозможно забрать посылку по копии паспорта! По фз имею право , полиции, больницы предоставлять и никаких вопросов. Посылка на 25000 , 15 кг, умудрились сломать

Anton Popov

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, только курьерская доставка страдает, и ремонт в офисе уже нужен.

CDEK

135 reviews