CDEK

4.4

252 ratings

Rate this place

Знаток города 4 уровня

Это эталон работы пункта выдачи! Аккуратно, чисто, по-человечески. Посылки целы, очередей нет, сотрудники — настоящие профессионалы с прекрасным чувством юмора. Спасибо, что не разочаровываете, а каждый раз доказываете: СДЭК — это про качество и уважение!

Show business's response

Саимат Карачаева

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательные и внимательные сотрудники! Стараются всегда работать быстро, чтоб не собралась очередь. Приятно обслуживаться! Доставка всегда своевременная. Место удобное-можно спокойно припарковаться!

Show business's response

Тимур А.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания 👍 есть парковка, заказываю частенько именно в этот пункт и всегда без проблем забираю. Обслуживание быстрое, всегда помогут с упаковкой при отправке. Отзывчивые сотрудники

Show business's response

Залина К.

Level 4 Local Expert

Работает очень не вежливая и не компетентная молодая девушка. Не знаю как её зовут, ей лет 20, в платке. Начала от меня требовать оплату наличными, объясняя это тем, что в компании изменились какие-то внутренние правила. Когда я сказала, что у меня нет наличных с собой и внутренние правила не должны касаться клиента, кинула мне терминал на стойку, общаясь со мной при этом по-хамски. Такие нервозные люди не должны работать там, где всё время надо общаться с людьми. Обучите, пожалуйста, свой персонал.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, ничего плохого не могу сказать как некоторые написали. Посылка пришла, идёшь получаешь. Зачем звонить если есть приложение с отслеживанием! И чем виноваты сотрудники пункта если посылка задерживается? Их работа выдать заказ получателю, или забрать посылку у отправителя. С этим там все в порядке. Вот такое моём мнение 🤗☺️☺️

Гулиев Марат

Level 2 Local Expert

За 2 дня посылка дошла из Москвы в Нальчик.8 часов утра отправлен из сортировочного центра в Нальчике,в пункт выдачи в Нальчике,за 10 часов так и не доехал до пункта выдачи!как так?из Москвы до Нальчика за 2 дня,а внутри города за целый день не могут довести!

Марина

Level 4 Local Expert

Не советую никому, мало того, что в срок не доставляют, так еще и хамское отношение, уже три дня не могу получить свою посылку, но они даже не считают нужным пояснить причину и извиниться

Mina K.

Level 5 Local Expert

Звонила узнать касательно упаковки. Нормально ничего не могут объяснить, центральная служба поддержки объясняет одно. Здесь же «мы ничего не делаем» и просто сбрасывают. Ужасный персонал

Show business's response

Мадина

Level 2 Local Expert

Частенько забираю заказы там, персонал отличный, вежливо и быстро обслуживает, всегда приветливы. Очень хороший пункт выдачи.

Show business's response

Ася

Level 3 Local Expert

Самые лучшие сотрудники,обслуживание на высоте,выбираю именно этот пункт из-за девчонок,спасибо за ваше добродушный обслуживание

Show business's response

Anonymous 185

Level 6 Local Expert

задержали посылку на 2 недели. было сказано в доставке, что отправят 8 мая. а отправили 20 мая только. посылка просто пролежала в пвз 12 дней. просто так))) заказывала в подарок на день рождения. по итогу, приедет сильно поздно, чем надо. ужасное отношение к клиентам и посылкам. несоблюдение сроков отправки. про мою посылку просто забыли)))) большое спасибо за испорченный подарок на день рождения!!!!

Show business's response

Залим Мерзантов

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Услуги, которые оказывает компания, на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию. В целом, я очень доволен!

Show business's response

Дана Х.

Level 3 Local Expert

Я обожаю этот пвз. Всегда очень вежливо отвечают на все вопросы. Помогают и с отправкой и с получением. Молодцы ребята!

Show business's response

Светлана Дохова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и внимательные сотрудники.Доставка своевременная.Всем советую.

Show business's response

Азамат Мисиров

Level 2 Local Expert

Оценка не пункту, а СДЭКУ в целом. Я понимаю, что не следует занижать оценку пункта, однако считаю необходимым высказать свое мнение. 13 сентября я отправил посылку, и завтра будет 10 дней, как она находится в сортировочном центре Нальчика. Есть вероятность, что она была украдена или потеряна. Я не могу получить её обратно. Ни по телефону, ни в чате не предоставляют внятной информации. Стандартные отговорки: «в течение дня мы вам позвоним», и на этом тишина. В посылке находилась вещь стоимостью 90 000 рублей, хотя её реальная стоимость выше. Именно эту сумму я указал в страховке. В связи с этим позвольте предложить несколько рекомендаций, чтобы избежать финансовых потерь: Страхуйте товар, если он имеет высокую стоимость. Убедитесь, что у вас есть документ, подтверждающий эту стоимость; в случае наступления страхового случая потребуется документ, подтверждающий цену. Не экономьте на упаковке; лучше доверить упаковку специалистам в пункте. Существуют правила, согласно которым необходимо упаковывать товар (обрешётка и т.д.). В случае несоответствия могут отказать в страховке. Самое главное правило: избегайте взаимодействия с СДЭК. Безразличие службы поддержки может посоперничать с ВБ. Если бы существовала другая альтернатива, в которой страхуют посылки, я бы выбрал её. Всем удачи, желаю, чтобы у вас не возникло проблем, подобных моим.

Элина Ахмедова

Level 2 Local Expert

очень хорошее обслуживание,посылка пришла в заявленный срок,на пункте очень вежливые сотрудники

Show business's response

Астемир Сарахов

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Очень приветливый персонал, удобное местоположении в центре города, стоянка.

Амина Багирова

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Часто здесь получаю свои заказы. Обслуживание быстрое, персонал вежливый и внимательный.

Show business's response

Алексей Божко

Level 3 Local Expert

Два раза приходил забрать заказ в рабочее время и оба раза пункт был закрыт

Show business's response

ира и.

Level 10 Local Expert

Очень вежливые девочки с таким потоком людей, всегда помогут с решением всех вопросов по доставке.

Алихан Маремкулов

Level 2 Local Expert

Отличная работа филиала , удобная и быстрая доставка товаров , персонал вежливый , приветливый . Рекомендую!

Show business's response

Svetlana Valerievna

Level 8 Local Expert

Отличный филиал,была сегодня,девочки очень быстро работают,вежливые,компетентные.Но,их компьютеры сильно виснут,этим самым,задерживают нас клиентов,тратится время в ожидании.Руководство,пожалуйста наладьте работу компьютеров!!!

Фади

Level 2 Local Expert

Всегда забираю тут , все нравится , отличная работа всех сотрудников и компании в целом

Show business's response

Фатима Т.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Зашла очередной раз в отделение СДЭК вчера, мне надо было отправить посылку. Прождала 20 минут. Сотрудник приклеена на стол отошла на 5 мин - прошло 10; 15; 20 минут, и я постучала на стол: девочки… Милана…т.как бейдж с именем Милана стояла на стойке … И вышла … Как с цепи сорвалась ! За место того, чтоб извиниться : что ты орёшь? Ты думаешь я прервала бы намаз? Не нужно здесь орать! Включите видео и просмотрите всё как было! Эта пиявка, малолетняя со мной на ты, а я ей на ВЫ! Что это такое? Я тоже делаю намаз, но не рабочем месте! И в не рабочей обстановке! Эту девицу я первый раз вижу там- надеюсь последним! Просьба разобраться и объяснить что она не одна делает намаз. И никто после работы не должен стоять ждать её.

Show business's response

Елена Галимова

Level 22 Local Expert

Очень быстро можно отправить посылку в любой регион по фиксированным ценам. Очень удобно, персонал вежливый. Жаль, что выбор размера коробок ограничен. К 10 утра никакой очереди.

Мадина М.

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, приветливый. Быстрое обслуживание... Очень хороший пункт выдачи))) Рекомендую 👍

Show business's response

Михаил Заболотный

Level 8 Local Expert

Это СДЭК. Лучшая почтовая компания России. Приветливый персонал и моментально обслуживание. Поэтому никогда не бывает очереди. Минусы отсутствуют в принципе.

Жанна Махотлова

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание в пункте СДЭК. Сотрудница быстро и аккуратно упаковала посылку и оформила.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Персонал хороший всё объяснили. Доставили всё быстро..

Show business's response

милана асуханова

Level 4 Local Expert

Нравится данная компания, Очень хороший пункт выдачи!!! И работники молодцы!!! Всем советую!!!

Show business's response

Эльза Асланова

Level 2 Local Expert

Зачем указывать телефон ,если он неработает?

Show business's response

Елена Васильевна

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи, очень вежливые и приветливые операторы. Впервые воспользовалась этой службой, находясь в Нальчике в отпуске. Посылку доставили очень быстро к месту получения. Спасибо, СДЭК!

skorp i on

Level 11 Local Expert

Близко ко мне, всегда вежливые операторы, редко очереди, всё отправляют вовремя, помогают с упаковкой.

Лаура м

Level 2 Local Expert

невозможно до них дозвониться, чтоб элементарно узнать доехала посылка или нет, и призодится ехать из за этого

Алим Атмурзаев

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания. Мало того что не в состоянии нормально перевезти посылку из точки А в точку Б в установленные сроки, так еще говорят что свяжутся в течении суток и не понимают в чем проблема если не перезвонили. Нет адекватных сотрудников. Каждый с кем я разговаривал считает сто ничего страшного не произошло. Все в порядке.

Ольга Юрьевна

Level 4 Local Expert

Много раз пользовалась услугами компании этой, никогда проблем не было. Всегда вежливые и отзывчивые ребята. Всё объяснят и неоднократно помогали упаковать посылки, всегда получали всё во время.

Анзор Борисович

Level 5 Local Expert

Должен был получить посылку 29.10.2020.Позвонил 28 числа и сказали,что могу получить завтра-29 числа в 13 ч. дня.Звонил несколько раз,но трубку не брали.Приехал для получения посылки,а мне заявляют,что еще несколько дней надо ждать.Не уважают ни себя,ни время клиентов.Видимо,пытаются приблизить час кончины СДЭК в регионе.Пользуюсь второй раз.В дальнейшем,думаю,воздержусь от их услуг.Есть и другие компании.

М Х

Level 6 Local Expert

Всегда хожу только в этот пункт, хотя живу далеко. Нравится. Быстро, вежливо, без проблем

Зуфар Уянаев

Level 14 Local Expert

Отличный пункт, адекватный персонал, удобный график работы, всегда помогут отправить, упаковать, рассчитать

Елена Алешина

Level 10 Local Expert

С Челябинска в Нальчик 8 дней! Из заявленных 3-5. Моя посылка была и в Ростове, и в Пятигорске, и в Грозном прежде чем попасть в пункт выдачи(((почтой до 5 дней доходит

Dr.Is

Level 4 Local Expert

Персонал незнаком с функционалом СДЭК, незнают как подключить банально СДЭК Id, отправили сказав, что сервис завис, а банально надо было предъявить паспорт для активации.

Татьяна К.

Level 14 Local Expert

Не первый раз пользуюсь отправками через это отделение СДЭК, проблем ни разу не возникало. Всё чётко и быстро. Посылки приходят в целости и сохранности в установленные сроки

Маргарита

Level 2 Local Expert

Персонал не обучен для такой работы, готовы ввязаться в спор с клиентом, вместо разъяснения по вопросу . Неприятно начинать люднеть с вас .

Anonymous review

Заказал товар из Москвы, пункт выдачи указал здесь. Всё дошло во время, в целости и сохранности. Забирал вечером после работы, все успел. Рекомендую

Ахмед Сукунов

Level 16 Local Expert

Доставка быстрая, персонал хороший, быстро работают,парковка есть .цены на перевозки дорогие!

Юрий К.

Level 11 Local Expert

2 раза забирал на фирму запчасти. Один раз обслужили быстро, второй раз не повезло, похоже приняли стажёра и обучение пришлось на моё посещение.

Анна Иванова

Level 10 Local Expert

Одной звезды много, бардак, постоянно товар перепутан, не уложен, приходиться ждать долго, пока в руинах найдут мой маленький пакетик.... Зная свои косяки, сразу предупреждает, что товар только пришёл, поэтому валяется горой, хотя три дня назад инфо от московского менеджера, что товар в пунтке(((

Табаксоева Аминка

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. 28.01.2023 года , я получила заказ от компании грасс , отправили через вашу службу! Внутри был савок с веником! В Волгограде его ручки нормально упаковали и отправили , но где-то в промежуточном пункте или в Ростове или в Пятигорске , ручки очень сильно погнули , в итоге одна ручка сломалась сразу же ! Компания грасс винит меня в этом , что это я виновата , почему , когда я получила посылку сразу им не сфотографировала и не отправила , хотя я сразу взяла телефон сфотографировала и отправила им в вк, и в претензионную службу ?! Почему за вашу холодность , я должна платить больше деньги за перевозку ?! Мало того что ваша вина , так и тарифы большие ! Из согнули и запихнули в коробку , сверху что бы не мешали ! Как так можно с чужой вещью так поступать !

Andrej

Level 3 Local Expert

Цены на доставку просто перебор конкретный. Купил пласмасовую штучку для салона авто за 1200р. Так пересыл этой штучки обошолся 1100р. Как такое возможно? Посылка весила не больше полкилограма. Очередная шарашконторка. К персоналу и обслуживание претензий не имею.

анна а.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Если вы хотите получить проблему с доставкой в назначенный срок, сдэк вам поможет. Два дня мой груз висит в Пятигорске, на мой вопрос "В чём проблема?", горячая линия ответила, - "Ожидайте, Вам придёт смс". И, мало того, за просроченные дни пени составляет не 0,5%, а 0,3. Выводы делать Вам. Я в эту компанию больше не обращусь. Цены заламывают такие, что из Москвы до Нальчика на самолете, на отдельном сиденье, посылку можно довести.

CDEK

113 reviews