Labrador

4.0

94 ratings

Rate this place

Знаток города 5 уровня

Супер!!! Грамотный и профессиональный персонал начиная со стадии замера и заканчивая установкой. Большое количество офисов и возможность заключить договор на дому.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

В фирму Лабрадор обратились впервые. Заказ оформляли в центральном офисе на Курской. Окно изготовили и доставили точно в установленные договором сроки. При обнаружении небольшого дефекта на раме в течение 3-х дней произвели замену. Все быстро и на высоком профессиональном уровне. Также мы смогли заказать дополнительные услуги, которые не заказали при оформлении договора. Особенно благодарны менеджеру Екатерине. Это грамотный и вежливый специалист. Терпеливо объяснила нам все нюансы, связанные с изготовлением и установкой окон. Планируем и дальше обращаться в данну фирму.

Show business's response

Юрий

Level 7 Local Expert

Обращаемся в фирму "Лабрадор" уже в 5-й раз (окна в городской квартире и на даче). Позвонили - сказали размеры проемов, свои пожелания, уточнили тонкости. И через час на почту приходит примерный расчет стоимости. Замерщик приезжает в точно оговоренное время - ему тоже можно вопросы позадавать. Всё спокойно, доброжелательно, может посоветовать, объяснить ньюансы. Уже через час приходит точный расчет стоимости. Менеджер Екатерина работает профессионально, быстро, но вдумчиво. Нас все устроило. Внесли аванс и через неделю привезли окна. Грузчики виртуозно и очень аккуратно выгрузили их. Единственно, наш совет, если будете заказывать окна с ламинацией, не пожалейте 500р, чтобы их защитили картоном и стрейчем, во избежание царапин во время перевозки. Мастер установщик – Павел Власенко работает ювелирно, точно, внимательно, быстро, аккуратно. Весь мусор выносит на площадку, откуда его вывозят на 4-5 день. Поэтому говорим от души, если вас устроит цена, то обращайтесь в «Лабрадор» - не пожалеете. Нервотрепки не будет (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить). Нам осталось сделать ещё 2 окна – догадайтесь куда мы обратимся. Конечно, в «Лабрадор». Спасибо коллективу «Лабрадора» за добросовестную работу. Удачи! Семья Ивановых. Номер заказа 01-5-010216.

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам Оконного завода «Лабрадор», которые в мае этого года устанавливали стеклопакеты на Гражданском пр, д.124, замерщику Мазуру Александру и монтажнику Сидорову Павлу. Отличные специалисты, всё сделали качественно, аккуратно и быстро. Спасибо большое! Всем рекомендую за окнами обращаться только в Оконный завод «Лабрадор»

Show business's response

Анна Д.

Level 6 Local Expert

Установили окно в июле, в конце сентября одна из створок перестала открываться на верхнее проветривание, позвонила, оформила рекламацию от 19 сентября, время обработки рекламаций 10 рабочих дней, на сегодняшний день 9 октября еще никто не пришел чтобы решить проблему. Пришлось звонить три раза, чтобы кто-то что-то сделал, сегодня после просьбы направить жалобу на руководителя наконец-то позвонил монтажник, договорились на выходные, итого более трех недель обработка одной проблемы. Возможно качество окон настолько плохое, что у мастеров просто нет времени отрабатывать все рекламации, другого объяснения ситуации не вижу. Не рекомендую данную компанию, сохраните себе нервы и время

Show business's response

Денис Е.

Level 4 Local Expert

Договор 12М5Э120058 от 24.03.2025. Было бы возможно поставил бы меньше одной звёзды. Компания на слуху, но не порядочная. Рекомендовать категорически нельзя. Как выяснилось при установке замерщик в замерах допустил ошибки. Это он не отрицал. Чертежи выполнил неаккуратно, размеры нанес без привязок. Сразу попросил предоплату в 50% и подписание договора. Жена, присутствующая при замерах, внесла предоплату и подписала договор. Окна изготовлены по чертежам с ошибками. Привезены и установлены в оговоренные сроки. В пятидневный срок нами подана претензия с фотографиями результата и сканом чертежа. Компания дала ответ после напоминаний через 13 дней вместо 10-ти по договору. Из ответа получилось, что мы виноваты сами, потому что подписали договор. Значит были со всем согласны. До ответа никто с нами не связался, детали претензии не уточнили. Остерегайтесь этой компании, если будут претензии никто с вами общаться не будет, виноваты будете вы.

Валентина Потапова

Level 4 Local Expert

Заказали остекление балкона в компании Лабрадор. Теперь нашему счастью нет предела. Очень понравилось все, начиная от звонка в офис около м. Обводный канал, кончая установкой. Сначала сделали сварку, чтобы окна надежно стояли, потом установили сами окна и сделали толстую теплую обшивку, как мы просили, потому что со старыми пластиковыми окнами у нас на балконе было очень холодно и была даже плесень. Нам объяснил замерщик от Лабрадора - Панин Сергей Николаевич, что предыдущая компания (к сожаления не помню как она называлась) не закрыла нам монтажный шов, поэтому влага просачивалась и продувало. Теперь нам все загерметизировали, нигде не дует, очень красиво, чисто и удобно. Все сделали в срок как договаривались. Менеджеру Пичко Екатерине и монтажнику Шириязданову Вадиму отдельное спасибо.

Show business's response

Denchik

Level 5 Local Expert

Я еще в декабре прошлого года обращался в эту компанию. Заказывал тут три кона в мою квартиру. Порадовали быстрые сроки изготовления, по цене тоже все хорошо. Доставка была своевременная. с монтажом проблем не возникло. Окна стоят качественно, надежно, я доволен

Show business's response

Елена Левицкая

Level 10 Local Expert

Мне понравилось, окна стоят уже несколько лет, всё отлично, в апреле заказала потолки, качеством довольна. Мастер был один и три потолка натяжные сделал качественно и очень быстро. Спасибо Лабрадор.

Show business's response

Раиля

Level 5 Local Expert

Заказали остекление балкона , вместе с общивкой в компании Лабрадор , и дверь и окна на кухню , в зал. Приехал монтажник , говорит у вас частичное обшивание , как так , если я просила замерщика обшить весь балкон (ВЕСЬ) но он сказал хорошо. В итоге весь балкон , в его понимание частично !. С клиентами разговаривают как со свиньями ! Замерщик правильно сказал , клиент обманывает. Как можно заказать частичную общивку ? На фото стена будет голая . В итоге почти сотку содрали. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ . И В ДОГОВОРЕ ПИШУТ ОДНУ СУММУ , А СПИСЫВАЮТ ДРУГУЮ. ОПЯТЬ ЩАМЕРЩИК НЕ ДОБАВИЛ !! И ген директор не решил проблему, я виновата и все . А по человечески не решить проблему. Разговаривал грубо, такое ощущение я из 90 х . Не советую компанию .

Show business's response

Екатерина Романовна

Level 8 Local Expert

Было испорчено личное имущество. Поцарапана (заранее накрытая) батарея, прожгли пол. Взяли личные инструменты и отдали их грязными. Начальник монтажного отдела сообщил о том, что я наговариваю и порча имущества моя вина.

Кирилл Дудков

Level 12 Local Expert

Заказывал в " Лабрадоре" 11 окон разных размеров, на весь загородный дом. Ставили осенью, заметил по весне что все, кроме большого окна 2х2 метра, запотевают стеклопакеты внутри между стёкол. При тёплой погоде летом, днём, влага уходит. При разнице температур на улице и в доме - отпотевают внутри. Плохо видно что на улице.

Show business's response

Дарья Ковалева

Level 4 Local Expert

Заказывала два ПВХ окна 10.09.2020 с шумоизоляцией. После изготовления под мои размеры, согласовали установку на 21.09.2020. Поставили все окна за три часа. Качество работы понравилось, главное конденсат на окнах не образуется.

Show business's response

ПДВ

Level 13 Local Expert

Очень не обязательная фирма, без ответственные сотрудники, документы не получить. Сервис портится на глазах.

Show business's response

Ольга Игнатьева

Level 8 Local Expert

Гарантии нет, не верьте , только через независимую экспертизу и суд! Заказывала окна и потолки в две квартиры и окна на дачу. В одной из комнат на потолке появилось пятно, потом в другом месте ещё одно жёлтое пятно, сначало они были маленькие, со временем они увеличились. Я позвонила в компанию. На что сразу услышала, что такого не может быть. Начались предположения по телефону, что там провод и он греется, потом, что меня залили соседи. Приезжать не хотели, но так как я ставила в соседней квартире потолки, они заходили и смотрели на мой потолок, ради галочки, так как никаких действий, кроме как потереть его тряпочкой они не производили. В итоге 3 приезд, сняли лампу и заглянули, провода нет. Ах какая жалость!!! Протечек на потолке тоже нет. Вот штукатурка осыпалась с потолка и поэтому пятна. Сухая штукатурка, дала жёлтые пятна в двух местах, это очень интересный факт, почему не по всему потолку. Но пообщавшись с производством, не понятно с каким, так как потолки Китайские, (видимо производством называют тех, кто режет китайское полотнище под ваши размеры)про штукатурку они забыли и сделали вывод по фото, что мы терли потолки химией! Вот и вся гарантия 10 лет! Договор 36-9э360283 от 30.08.19

Show business's response

Name

Level 10 Local Expert

Заказывали 6 окон на всю квартиру. Эксплуатируем второй год. Все сетки порвались в течении 6и месяцев... Ужасные окна. При наступлении минусовой температуры, запотевают, на 5 см. выступает конденсат. При наступлении сильно минусовой температуры (от - 10 град.), запотевают на 20 см снизу, +10 см конденсата. В т.ч. окно в детской, где двухкамерный стеклопакет. От всех окон ужасно дует холодом - скорее всего не плотное соединение где то. Звонили, вызывали мастера, ответ один - все в порядке, надо было везде двухкамерные стеклопакеты ставить.... Это странно. У меня в офисе стоят самые дешевые, однокамерные, за 15 лет ни капли конденсата и запотеваний.... Крайне не рекомендую. Отвратительное качество исполнения. фото сделаны в дату отзыва, на улице минус 5 градусов Цельсия. На фото, где виден детский конструктор, двухкамерный стеклопакет. Бракоделы, не заказывайте у них ничего.

Show business's response

Юля Павлова

Level 4 Local Expert

Здраствуйте! Я надеюсь эти отзывы кто-нибудь читает.Я потребитель вашей продукции и со всей смелостью могу сказать,что обслуживание снизило очень сильно(особенно монтаж).Начальникам не дозвониться,тел.для связи для вида,можете не звонить там не ответят.Я очень жалею,что обратилась к вашим услугам.Устала уже писать и звонить рассказывать.Всем все равно...

Show business's response

Анджела Флорко

Level 4 Local Expert

Солидная компания с разумными ценами и адекватными сроками исполнения. Устанавливали окна в новую квартиру и полностью поменяли в загородном доме. Качество продукции и работ отличное, фурнитура работает без нареканий, шум с улицы не слышен. Особая благодарность бригаде установщиков за их оперативность, учтивость и добродушное отношение к клиентам. Оцениваю компанию как профессионалы высокого уровня.

Show business's response

Валентина

Level 30 Local Expert

Заказывала 4 окна в подъезд, быстро изготовили и установили. Работа выполнена качественно в срок. Допустимые цены. Вежливые, квалифицированные установщики. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Яковлев

Level 26 Local Expert

Хороший оконный завод. Качество и сроки отличные

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Отвратная компания лутче не связываться сначала везли окна больше месяца а когда привезли оказалось что окна в царапинах и подоконник весь в царапинах и в сколах! Очень сожалею о выборе данной шарашкиной конторой!!!

Show business's response

Александр Таничев

Level 3 Local Expert

Окна плохого качества, сам пакет кривой, отверстия в профиле под фурнитуру мисо насверлены, пришлось рассверливаить чтоб встало на место.

Show business's response

Владимир Быстров

Level 7 Local Expert

Доставка вовремя.все отлично.насчет монтажа ужасный кошмар.договор на 16.00.звонит мастер и время меняется на 17.30 и что они сделают половину а остальное завтра.они работают мы не работаем.говорю приезжаете и делаете одним днём.приехал к парадной сфоткал парадную и отослал диспетчеру отказ заказчика.вот так бывает.завтра еду в центральный офис и выяснять у генерального что за мастера у них работают.плюс к этому 30процентов возврата от суммы.не обращайтесь в лабрадор.проблемы.

Show business's response

Светлана Аркадьева

Level 4 Local Expert

Мы арочные окна решили в загородном доме на первом этаже установить, обратились сюда в фирму. Все серьезные, менеджер опытен, мастера оперативны и аккуратны. Окна красиво смотрятся, качественные и теплые.

Show business's response

Ксюня)))

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клентам мало того что переносили дату раза 3 так еще и мусор обещали вынести на следующий день в итоге неделя прошла постоянно завтраками кормят... Все оплачено... Деньги отданы а по факту работа выполнена отвратительно.... Не рекомендую нервов больше потратите!!!!!

Show business's response

Roman A

Level 8 Local Expert

Заказывали окна недели две назад, всё во время сделали, поставили. Монтажники нормальные, всё по делу, быстро и ловко. Рекомендую.

Show business's response

Вася Пупкин

Level 4 Local Expert

Центральный офис. Чёткие ребята, могёте.

Show business's response

Назар Журавлев

Level 2 Local Expert

Имел дело с компанией, заказывал у них окно. Сделали все работы быстро и качественно. Планирую еще остальные окна поменять, обращаться буду опять сюда. Все устраивает.

Show business's response

Андрей Голубев

Level 3 Local Expert

Все супер! Неоднократно заказывал окна.

Show business's response

Alex N.

Level 9 Local Expert

Отличная организация,не один раз уже обращался

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Монтажники сливались 3 раза, зря оплатили вперёд окно и полный комплекс работ, поставили своими силами.