Брал BMW 3 серии 2020 года на 4 дня. Машина в отличном состоянии, салон чистый и не прокуренный (в машинах запрет на курение, кстати). Авто привезли и увезли от подъезда, мойку тоже можно заказать для сдачи. Буду обращаться.
Из минусов: не могу никак доступ в личный кабинет получить, хз почему
Нашла этот прокат с помощью я.карт. Сервис очень понравился, отвечают быстро, офис чистый, персонал дружелюбный, все четко. Брала на 2ое суток новенький Belgee x50, 2024г, пробег 7700. В процессе эксплуатации все было в порядке, никаких нареканий. Сдала за 10 минут, все проверили и вернули залог сразу же. Цены выше, чем в остальных местах, но сразу понятно за что и почему. До этой компании заходила в другую, хоть и рейтинг был 5.0, а по факту, офис в подвальном помещении, все грязное, персонал не заинтересованный вообще и машина оказалась вся побитая. В Альмак все понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Отличный сервис автопроката. Оперативно подобрали автомобиль. Приехали во время, были вежливы и терпеливы, всё подробно рассказали и повторили. Автомобиль полностью соответствовал описанию. Комфортный, чистый, не "ушатанный" Поездка прошла ведиколепно, без проишествий. Огромное спасибо. Обязательно в следующий раз обращусь сюда же. И приятно порадовали цены на все доп услуги. Благодарю!!!
Рекомендую данный прокат, в целом все неплохо и довольно клиентоориентировано. Удобный график работы. Машину подобрали быстро. Но есть нюансы, модет для кого-то не существенны, пусть решает каждый сам, но я озвучу их:
1. Выезд за территорию Ленинградской области - дополнительный платеж.
2. Страховка - 1000 руб./день, но в целом - это наверное плюс, чем минус (но возникает вопрос почесу "не защито" в ставке в отоичие от других прокатов.
Здравствуйте! К сожалению, отпуск пролетает быстро, но хорошие впечатления остаются надолго. Хотелось очень поблагодарить Альмак прокат! Впервые брала машину в прокат, очень волновалась)) Но благодаря оперативной связи, подробной информации и доброжелательным сотрудникам, наша поездка по ленинградской области прошла прекрасно. Машину подали вовремя, чистую и с полным баком, всё заботливо мне объяснили. Сдача машины заняла 10 минут. Спасибо Альмак прокат!
Брал в аренду авто катался по Ленинградской области и по Санкт Петербургу все очень понравилось все на высоте от общения сотрудников до надежности авто . Чисто ,комфортно,точно по времени от подачи до сдачи авто!!!
Отличное место для аренды автомобиля. Профессиональные менеджеры подробно объясняют критерии договора и состояние авто. Кроме этого, очень вежливы и доброжелательны! Рекомендую всем, кому важен сервис обслуживания и состояние машины
Пользуюсь услугами сервиса проката три года, По необходимости приходится брать автомобили на длительные поездки семьей.
Тарифы разные , под разные потребности как в классе автомобиля так и в пробеге.
Есть дополнительные услуги как мойка, полное страхование, несколько водителей. Автомобили в хорошем состоянии.
Сервис, парк автомобилей, условия меня устраивают полностью.
Персонал молодцы!
Работают быстро, обратная связь всегда есть, при необходимости.
Расположения точек выдачи автомобилей разные, вполне приемлемы.
Надеюсь пользоваться услугами проката автомобилей в дальнейшем.
Желаю удачи!
Обслуживание на уровне. Все четко быстро оформили. Машинка чистая обслуженная. Брали с продлением на 14 дней. Машина не подводила. Спасибо компании Альмак-Прокат. Все очень понравилось) советую
Очень рекомендую всем данный прокат. Очень клиенториентированны, максимально всё делают для клиента! Оперативность, вежливость всех сотрудников, адекватные цены, машины отличные! Всем рекомендую!!!!!
Отличная компания, брал автомобиль в аренду на 11 дней. Ездили с Женой и Детьми на море всё прошло просто супер автомобиль более чем комфортный и исправный. Даже уважали с цветом так как и просил мне выдали чёрный автомобиль. Спасибо огромное этой компании и её сотрудникам.
Обратились в данную компанию первый раз,брали авто для поездки в Крым,на две недели, всё быстро и четко оформили. Решили продлить аренду,обратились в поддержку и всё так же быстро и четко объяснили и продлили аренду. Авто в полном порядке,не подвела,брали хавал ф7,сегодня сдали авто, всё прошло на ура) Будем обращаться и советовать знакомым данную компанию.
Добрый день
Первый раз в жизни столкнулся с проблемой , пришлось решиться взять автомобиль в аренду !
зашел в яндекс , написал аренда с СПБ в Псков ! Авто нужно было на 5 дней !
1)Первое мне попадается ( STORLET CAR RENTAL) зашел на сайт, выбрал бюджетное авто( ПОЛО фольц), написано новые , комфортные , позвонил , договорился , должны были подвезти в ТЦ Июнь ( за 1500 р подвозят и за 1500 р забирают )
20 тысяч аренда на 5 дней .
10 тысяч залог - который возвращают через 14 дней .
Все это происходит 23/07/2024 - к 21 00 должны привезти авто , мне 24/07 выезжать в Псков !
Приезжает автомобиль ! УБИТЫЙ В ХЛАМ , весь царапанный , на половина лобового стекла трещина ,автомобиль УШАТАН от слова совсем ! Есть фото!
Я начинаю спрашивать , что ЭТО такое !
И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - если я по дороге ломаюсь , если в лобовое ( и трещиной в пол стекла ) вдруг треснет , то ВСЕ , ВСЕ , ВСЕ , ВСЕ - ДЕЛАЮ Я САМ ЗА СВОЙ СЧЕТ . на последней старнице в договоре прописаны суммы штрафов ( стекло на половину треснуто - если треснет при мне дальше 65 000! )
я отказался конечно , был очень зол ! так как отпуск мог сорваться .
1500 р мне не вернули ( я их оплатил сразу , чтобы мне привезли авто ! )
ЧЕСТНО- ТАКИХ МОШЕННИКОВ и БЕССОВЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ ! ХОЗЯИЛ ЕВГЕНИЙ - ВЫ *** ! НЕ ПОНИМАЮ КАК ТАКИМ ЛЮДЯМ , РАЗРЕШАЮТ ВЕЗТИ ТАКОЙ БИЗНЕС ! БОГ ВАМ СУДЬЯ ! ВСЕ ВЕРНЕТСЯ !
Вернулся домой и в 23 часов начал искать другой вариан!
наткнулся на сайт АЛЬМАК ПРОКАТ !
заполнил заявку и был ошарашен что девушка мне перезвонила в 01 часу ночи !
девушка мне очеень подробно все рассказала !
я приехал утром на савушкина 126 !
двое парней - все обьяснили !
я взял СОЛЯРИС на автомате ( автомобиль весь ВЫЛИЗАН ! приятно было ехать , все новое .
А САМОЕ ГЛАВНОЕ - я взял страховку , и если бы что то случилось , то все было оплачивали АЛЬМАК ПРОКАТ !
залог 6 тысяч - мне вернули сразу - кк отдал машину !
все прошло прекрасно , прекрасный автомобиль , ОЧЕНЬ прекрасный сервис ( прям на уровне ребята ! )
Если и брать авто - то всем рекомендую не ШАРЛОТАНОВ - а профессионалов , которые на рынке строят бизнес на честном и уважительном отношении к своим клиентам ! а не лиш бы ободрать и вогнать в долги !
СПАСИБО АЛЬМАК за ВАШ ОТЛИЧНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС !
Отличный автопрокат. Цена-качество услуги 10 из 10. Всё прозрачно и без скрытых платежей. Отдельно хочу отметить Василия. Приятный в общении молодой человек. А так же помог с выбором автомобиля и подобрал действительно тот автомобиль, которым я осталась доволен
Решили воспользоваться услугой аренды автомобиля, заранее более чем за неделю оговаривали все нюансы, бронировали машину. Взял отпуск, собрались , отменили все планы , дети очень ждали и за 5 часов до подписания договора написали в вотсап отказ в предоставлении услуги. Мотивируя , что у меня много негатива. Данной услугой решили воспользоваться впервые , стаж вождения у меня с 2009 года(15 лет!) Русский, хорошая высокооплачиваемая работа, ответственный человек. Часто пользуемся каршерингом с 2019, на котором только в месяц проезжаем около 1000 км + - , имею хороший рейтинг. Какой негатив от меня идет я не понял 🤔 , может что звонил и уточнял про запаску, тех. состояние автомобиля, аптечка, ну и еще различные мелочи, расходы - считаю что если берешь автомобиль необходимо обезопасить себя и семью , уточнить любые нюансы, а так же на мне будет лежать ответственность за чужое имущество. Если данная организация отказала мне считаю что поводом послужила лишь моя бдительность. Документы на проверку взяли лишь на последний день перед выездом. В итоге вывод
1. Мы могли обратиться и в другую компанию (а уже поздно) т.к. планировалось на определенные дни отпуска. С сыном инвалидом тоже надо все планировать четко.
2. Даже теперь в области хотя бы снять дом на отпуск - все занято и забронировано.
3. Тот же кемпинговый отпуск с палатками уже все на брони.
Отпуск испорчен, настроение тоже !
Будьте бдительны!
Просили написать честный отзыв?
Пожалуйста !
Хорошие и честны ребята. Не крахоборы. Беру к них не первый раз машину, прявились скидки для постоянных клиентов, мне машина досталась новая. Так де операторы всегда в сети и помогали мне в пути. И самое приятное это небольшие уены, полная страховка и при оформлении все поисходит максимально быстро и без лишней бюрократии.
Мне все понравилось, всё супер, гостеприимные менеджеры, отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за оперативность, за приятное общение. Всех благ и процветания компании.
Часто беру в аренду машины в Альмак, всегда вежливо, отзывчиво. Автомобили обслужены, уложены, приятно брать и ездить.
Поэтому, всем рекомендую, не пожалеете 👍
Нет клиентоориентированности вообще... Бронировали автомобиль за неделю Hyundai Solaris, попросили скинуть документы для согласования СБ. Все согласовали и за сутки до аренды оказалось, что данного автомобиля нету, есть автомобиль дороже по цене(не так страшно, согласились). Утром в день выдачи авто, приехали в назначенное время в офис, документы по аренде авто не были готовы. Автомобиль соответственно не смогли выдать в силу нам не понятных обстоятельств, ожидание в офисе составило не менее полутора часов. Наша поездка сорвалась из-за истекшего времени... От сотрудников компании не дождались даже извинений ... Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите терять времени...
P. S. Пишет отзыв реальный планируемый клиент, а не конкурирующая компания на рынке проката.
Отличные оебята. Работают оперативно и качественно. Авто в хорошем состоянии и чистые. Ребятам успехов.
Сергей, который доставлял авто в аэропорт, вежливый и пунктуальный парень. Все понравилось.
Заказал машину на юбилей жены по whatsApp, перед днем получения машины решили позвонить потому что хотели поменять время, в итоге оператор Анастасия Овчинникова сказала что МЫ отменили бронь, хотя это полная чушь! Она помогла « решить» нашу проблему, сказала что в центре города около дыбенко можно будет забрать Polo в 10:30! Я сообщил, что мы не нуждаемся в мойке машины перед выдачей и хотели бы забрать машину пораньше, на что она ответила, что так не получится. Оператор сказала, что они отменили бронь, потому что они не дозвонились на мой старый номер, которым я уже 2 года не пользуюсь. Заказывал машину с нового номера, сказал, что это их оплошность, на что оператор отреагировала усмешкой и продолжила перебивать меня и доказывать свою правоту. Я не знаю почему такое отвратительное отношение, может потому что заказал машину эконом класса? Видимо с теми, кто мало зарабатывает, оператор разговаривает как со скотом.
Итоги: придется переплатить 4-5 тысяч за каршеринг, проехать около 500 лишних километров, так как придется отвезти карш в город и забрать машину в этом чудо прокате, потерять 3-4 часа времени в свой единственный выходной и ещё потерять пару тысяч нервных клеток во время этих бесполезных действий.
Большое спасибо прокату и Овчинниковой Анастасии за оперативность и решение проблемы, которая оказалась нашей
Брал машину дважды и оба раза только положительные эмоции, быстрое оформление, приемка машины. Все на высшем уровне. Машина оставляет приятное впечатление, чистый и ухоженный салон
Бронировал за неделю. Отправил фото паспорта и прав. Договор подписан на был, куда уйдут эти данные теперь только догадываться можно. Подтверждение бронирования пришло.
За день до начала аренды сообщают сначала о замене авто, затем об увеличении стоимости (типа клиент сам виноват), то что замененное авто выдадут с задержкой по времени и еще не точно что выдадут. Выдадим если не продлят или не потребуется ремонта. Затем позвонили и говорят дадим, но забрать можно на другом конце города, не там где изначально договаривались.
Предоплату не брали. Поэтому чисто бизнес и ничего личного.
Нашел в другой фирме по цене почти в два раза меньше. Вся переписка сохранена в What’sApp, СЕО или СОО предоставлю.
Машины в хорошем состоянии, цена приемлемая. Определенный плюс, страхование автомобиля от небольших повреждений за дополнительную плату. Широкий выбор авто, но в сезон могут возникнуть трудности с арендой.
Однозначный минус, это клиентская служба/операторы. Работают не то чтобы ответственно. Был момент, когда было назначено ТО и смена резины. В итоге на ТО в тот день меня забыли записать. Пришлось возвращаться в город (180км в одну сторону) ради ТО.
Второй случай был куда более интересный. Мне сообщили о том что нужно прибыть в офис, а на руках у меня не действующая СТС и страховка с опозданием на 3 дня. А ехать как писал выше 180км в одну сторону до офиса. Ситуация вышла не самая приятная.
Но в целом прокат надёжный с некоторым количеством плюсов и выгодно отличается от конкурентов
Всё отлично, брали машину на неделю, поездка выдалась продолжительной. Автомобиль, как в техническом, так и внешнем плане вне всяких похвал. Спасибо огромное персоналу
Не кому не советую эту компанию. Одманули, хотел у них взять машину под выкуп сказали что стаж на правах должен быть три года, потом сказали что от 5 лет должен быт стаж. Зря два раза к ним приезжал. Помот их ней Менеджер сказал давай те на вашего брата отправим заявку я согласился но ему отказали из-за того что он работаем в такси мы не поняли в чём логига где бы он не работат он же будет оплачивать. Еще и Посчитали они машину как в кредит 4,5 миллиона Машина стоит он его почти на 8 с копейками Посчитали. Первый взнос 400.000 тысяч дало по 191400 на 42 месяцев =8038 800+ 400.000 первый взнос. Судите сами если смысл брать у них Машину.
По цене и качеству наверно нет лучшей компании чем Альмак Прокат. Богатый выбор авто на хороших условиях. Отдельное спасибо персоналу в лице Натальи и Юрия, очень вежливые и доброжелательные люди. Обязательно еще вернусь и не раз. Всем рекомендую!
Брали авто на прокат на сутки. Все замечательно, машина чистая и полностью исправно, пол бака залито. Когда возвращали, думали застрянем на час, но оформление документов и проверка заняли не более 10 минут. Ребята молодцы, и диспетчер и менеджер. Будем брать у них. Спасибо за оперотивность. Брали на Дальневосточном проспекте.
Огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля менеджеру Александре. Очень долго метался между несколькими вариантами, но направила на путь истинный и в итоге остался доволен поездкой!
Отдых удался. В следующий раз только к Вам😘
Лучший автопрокат в городе! Широкий видов автомобилей, причем всех классов и на любой карман, и самое главное без попыток специально высмотреть микросколы/царапины, дабы потом попытаться «содрать» с клиента побольше. Всем однозначно рекомендую! И рекомендую брать полную страховку, чтобы вообще не переживать в случае прилета камня в стекло или пробитого колеса. А ребятам из Альмака успехов в бизнесе!
Ваш постоянный клиент,
Евгений
Брали Geely Okavango на длительную поездку с детьми. Довольны и машиной, и коммуникацией с представителями компании. Менеджер рекомендовала брать пакет страховки. Рекомендация себя оправдала: за 6500 км ловили сколы, царапины, мелкие повреждения кузова - всё покрывает доп страховка. А нам было спокойно, что не выйдем за бюджет.
Однозначно рекомендую компанию.
Машина оправдала ожидания, обязательно обращусь сюда еще раз. Условия лучше, чем у конкурентов. Те, кто пишут отрицатеоьные отзывы - пользуйтесь каршеринговыми сервисами.
Мне лично автомобиль был нужен для поездки в Новгород из Спб. Взял на сутки на приемлемых условиях. По тех части - без нареканий.
Заказывая конкретную машину даже за месяц, не думайте, что будет именно она, то есть за несколько часов до получения вам сообщат, что такой нет, но есть китайские. Получение машины в пункте выдачи до 11:00 платная услуга, так что лучше заказывайте на удобный для вас адрес. Оформляйте предлагаемую дополнительную страховку. Технические неисправности машины не решают по круглосуточному номеру, указанному при получении машины.
Отличный сервис, удобное решение вопросов удаленно, автомобиль был в хорошем состоянии. Очень вежливые менеджеры в компании все объяснили на все вопросы ответили. Если нужен будет автомобиль обязательно обращусь в эту компанию еще раз.
1
Show business's response
А
Андрей К.
Level 3 Local Expert
August 12
В очередной раз остался очень доволен услугами компании Альмак и убедился в правильности выбора!
Заранее бронировал автомобиль Х3, который арендовал ранее... ухоженный, чистый, передвижение на котором идеально для всей семьи.
Персонал был вежливым и профессиональным, всегда готовым помочь.
Определенно рекомендую эту компанию всем, кто любит качество услуг, а также ищет надежный и удобный сервис по прокату автомобилей!
Отдельная благодарность сотрудникам офисов на Варшавской и на Блюхера!
Понравилось отношение к клиентам, наличие страховки за копейки по сути, машины приличные, все весьма оперативно. Насчет страховки- привезли сдавать авто, и только в момент сдачи обнаружили вместе с представителем альмак царапины на бампере с одной стороны, вот и страховка понадобилась, очень удобно) насчёт мойки можно не заморачиваться, вычитают из залога просто стандартный ценник за мойку. Транспондер есть, тоже огромный плюс. Вообщем, очень рекомендую.
Давно пользуюсь, услугой проката автомобили, в отличном, состоянии, есть жидкость, не, как оно, бывает, надо а, нету, не скажу что, дёшево, но за качество, , как известно, надо платить
Очень выручили на воемя ремонта моей машинки! Спасибо менеджерам Юлии и Сергею - подсказали, подконстулитровали, очень помогли! Сделали прокат действительно приятным. Клиентоориентированность- 5 из 5.
Нужен был автомобиль на выходные, личный в сервисе задержался, нашёл данную компанию, в мессенджере договорились, приехал в офис подписал договор и взял машину, быстро, комфортно! Рекомендую