Все эти высокопарные положительные отзывы справедливы только до момента покупки, действительно все очень позитивно и культурно. Но потом вас ожидает много неприятных сюрпризов. Когда по весне при первых лучах солнца ваш навес из продаваемого этой конторой поликарбоната начинает вздыматься, бугрить, стрелять и протекать, только тогда вам из консультанты расскажут о том, что когда вам продавали его осенью, уже истек сезон открытого монтажа - допускается только при +15 и выше. Но никто этого не сказал вовремя, никто не дал инструкцию, не предупредил и поэтому ваши деньги сразу пошли на ветер и там об этом знали и мило улыбались при продаже, и молчали. Не обманешь - не продашь!
Компания знает своё дело. Оперативные рекомендации, своё военная поставка, удобное расположение. Приобретал прозрачную кровлю, всем рекомендую, очень колоритно выглядит. Материал надежный и красиввй
Отличный сервис! Мастер Армен позаботился о том, чтобы вырезать все по моим размерам. И даже больше, он сам позвонил и спросил, нужные мне детали нужно будет сделать зеркально или нет (а я забыл сказать, что нужно зеркально). Если бы не его заинтересованность, я бы сам испортил все.
Покупал в данном заведении материалы для баннера, цены демократичный, ассортимент хороший, коллектив слаженный, на складе ребята весёлый, всё быстро и качественно, помогли загрузить в машину.
Добрый день. Компания очень хорошая, все что мне нужно было по поликарбонату было в наличии. Обращаюсь к ним уже не в первый раз. Ребята на складе вообще молодцы. Быстро и аккуратно отгружают товар, за что отдельное СПАСИБО.
Только тут нашел нужные монтажные проставки в наличие по адекватной цене. Хороший магазин поликарбоната и теплиц. Приветливые менеджеры, которые понимают что продают.
Покупали теплиц. Менеджер Иван, молодец, объяснил всё очень даже ничего. На своём месте парень. Даже порекомендовал доставщика, чтобы забрать сегодня. Нам привезли, вроде бы всё хорошо, а в коробке с фурнитурой не комплект. Пришлось покупать. Траты копеешные, только время то потрачено...
Встретил в этой компании очень душевную и качественную работу по "недовольным клиентам". Началось сотрудничество с ужасной работы офисных работников - им точно есть куда стремиться, но Александром и Арменом были решены все возникшие у меня вопросы и проблемы! Редко можно увидеть клиентоориентированное и человеческое отношение одновременно, а у этих людей оно есть. 5 в отзыве именно вам, джентльмены. 😃
Отличная компания - большой ассортимент, комфортные цены. Удобный график работы - работают и по субботам , в первой половине дня. Отзывчивые менеджеры, готовы помочь в любом вопросе. Приятно работать
Покупал в прошлом году у них профилированый прозрачный поликарбонат 1 мм толщиной 1,15х3 м для навеса в гараж. Меня предупредили, что могут быть волны при изгибе на таком толстом листе. Да, они есть, но для меня это не критично, зато навес крепкий (зимой со второго этажа на него свалился молоток без последствий от слова совсем) Прозрачность отличная. Гараж под домом, поэтому навес на уровне земли, зимой снега было много, сделал сыну 3года горку, он с нее на санках катался. Сам поднимался на него по снегу в некоторых местах немного играл, но потом выпрямлялся без последствий. Штука классная. Сотовый отдыхает. Сейчас говорят у них появился такой же потоньше, для теплиц. Когда на моих сотовый гавкнет, накрою таким и забуду. Рекомендую к использованию, однозначно лучше сотового!!!
Заказала по тфну поликарбонат, ,,,привезли с их доставкой,,но он оказался немного с браком...быстро нашли решение проблемы - обменяли ... Спасибо.!!!..но когда забирал водитель обратно поликарбонат, то так как он был один и возможности смотать его не было, то толкал как мог, наверное доломал до конца....было очень жаль, мы его так бережно готовили к отправке .......да ещё и неприятно что подумают что это мы сломали как будто бы и вернули сломанный.... наверное поэтому и нам привезли немного бракованный...но это доставка ! А в целом на этой фирме беру поликарбонат не первый раз -
всегда вежливый и грамотный персонал ! Отдельное спасибо Павлу - за быстрое решение вопроса Возникшая проблема быстро решается ! Рекомендую !
Второй раз беру здесь поликарбонат. Все очень удобно. Приехал, оплатил и тут же получил товар. Очень удобно, что фирма находится Радом с МКДом. Большой ассортимент. Я доволен обслуживанием.
Очень даже порядочный магазин!!! Я заказала по ошибке поликарбонат на сайте ОЗОН, затем отказалась от товара, но озон не возвращал денег за доставку. Я написала в чате продавцу ( себелеффГрупп) и мне помогли решить вопрос с возвратом денег! Спасибо вам огромное!!!
Я Отличный производитель. Работает очень давно. Много лет назад купил у него теплицу , пришло время заменить поликарбонат. Выбрал с розовым тоном, для лучшего урожая)
2016 года тесно сотрудничаем с компанией. Заказываем материалы небольшими партиями, так как доставка точная по дате, никаких задержек! Материал самый качественный, который только смогли найти, ни одной жалобы от наших клиентов на качество теплиц не было. Еще и по ценам очень привлекательно.
Выбрал на вашем сайте (Теплица арочная 20х40 3х6 каркас) . Первого мая решил заказать доставку, связался по телефону , трубку взял менеджер Иван, я объяснил ему что мне надо и указал на конкретную модель и размеры. Внимательно меня выслушав, Иван мне стал предлагать различные варианты( усиленный каркас шаг 0,65 и прочее), в итоге полностью меня дезориентировал. И всё-таки я согласился на его вариант ( с усиленным каркасом) пусть даже чуть дороже. В конце разговора я ещё раз уточнил размеры 3x6. В итоге. 4 мая доставили мне каркас, в сопроводительных документах только название и количество деталей, размеров нет, но я был уверен что размеры 3x6, оплатил, принял. При сбойке я понял подвох от Ивана, парнишку оказался на треть меньше. Звоню Ивану,Объясняю ситуацию, в место того чтобы как то поучаствовать помочь выйти из этой ситуации Иван сказал что надо было быть повнимательней при приемке, то есть сам виноват. Хорошо тогда я попросил доставить дополнительный комплект 2 метра к этому каркасу, Иван сказал что в ближайшее время ничем помочь не может, обещал позвонить…….
Заказывала профилированный поликарбонат 40 листов. Менеджер попался толковый. Помог с выбором материалов, подтвердил наличие на складе, предложил небольшую скидку. Поликарбонат забирали со склада компании самовывозом, так как транспорт у нас свой.
Хорошая компания!
Попасть сюда без проблем, много способов подъехать из Строгино и Новой Риги.
Продавцы-консультанты чётко и вежливо посоветовали на подбор сотового поликарбоната. Купили СПК- 8 премиум класса и собрали навес на даче.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2022
Стали брать поликарбонат Sebeleff. Качество в разы лучше и с наличием проблем нет. Вывозим на своем транспорте. Заявки оформляем через Павла. Очень расторопный менеджер
Покупала поикарбонат, грамотно и аргументированно проконсультировали, тем самым помогли выбрать то, что нужно. Надеюсь, что ближайшие лет 20 менять поликарбонат на теплице не придётся. Спасибо за внимательное отношение к покупателю и за сервис!!! Продавца очень даже рекомендую.
Хорошее место для покупки укрывного материала.Ценник понравился-подешевле чем у других.Людей на территории много и приходится подождать на отгрузке,но это и понятно желающих много.А так очередь дошла и быстро крутят грузят.Спасибо!
Хотели купить Теплицу, приехали посмотреть, сотрудник все рассказал, показал, объяснил. В этом году решили не ставить, перенесли на весну, но приедем обязательно.
Удобный заезд с МКАД, очереди в офисе не наблюдалось, оформили заказ за 10 минут, склад на территории, есть возможность резки на складе под свои размеры, доставили на следующий день.
Взяли на пробу партию сотового поликарбоната и да, качество премиальное. Оплачивали по безналу и забирали сами. Тут процесс тоже очен отлажен.
4
Show business's response
михаил к.
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Отличный подход к клиентам, приятно иметь дело. Ошибся при выборе материала, купил абс пластик, без проблем и лишних вопросов произвели возврат и проконсультировали по поликарбонату. Очень рекомендую!
Крутой персонал, очень помогли и оперативно подготовили товар к получению. Покупка прозрачный пвх для конструкции. Качество идеальное, ни одного недочёта
Планировали заказать 1000 листов оргстекла. Это минимум 7млн рублей. Нужны были небольшие образцы, чтобы определиться с цветом конечного изделия. Молочного оргстекла не было нужного размера, надо было отрезать, о чём менеджер сообщил. Что резка займёт какое-то время, конечно никто не предупредил. Так же была информация от менеджера, что работают они до 18:00. Т.е. судя по этой скудной информации, курьер мог приехать в 17:50, оплатить и ему должны были отгрузить эти образцы. Как итог, курьер приехал к 18:00, немного заплутал на местности и разумеется ему сказали, что ждать его никто не будет. Ок, звоню попросить 5 минут подождать его, на что получаю ответ, что вообще-то ещё надо найти эти образцы и нарезать, что займёт минимум 30 минут и вообще работа начинается только после оплаты этих образцов, поэтому приехать надо было не к 18, а гораздо раньше. Ок, тогда почему вы не проинформировали, что вся эта процедура займёт порядка 30 минут только после оплаты и приехать надо гораздо раньше? Видимо это непосильная задача. Либо наш заказ слишком дешёвый, чтобы тратить время на то, чтобы донести информацию в полном объёме.
Все документы и сертификаты на профилированный поликарбонат предоставили, привезли в день оплаты. При монтаже никакого брака не было, хорошая продукция.