Уже много лет работаю с компанией Шарлиз. Очень радует высокое качество одежды. Мне очень нравятся ночные сорочки, особенно из вискозы. Они очень приятные к телу. Заказы собирают быстро. Менеджер Светлана очень грамотный специалист, всегда поможет и подскажет. Все изделия очень аккуратно сшиты, я бы даже сказала, что сшиты с любовью.
Хочется сказать большое спасибо за многолетнюю и качественную работу ТМ "Шарлиз"!
Один из самых любимых моих поставщиков)
Отлично налаженная работа, внимательные менеджеры и высокое качество продукции.
Ни разу не было стыдно перед покупателями за ваш трикотаж.
Менеджеры-просто огонь!
Я не знаю, как вы это делаете, но продолжайте в том же духе)
Очень высокое качество изделий, идеальная посадка моделей, все изделия размер в размер и очень красивые, а главное - пользуются широким спросом среди покупателей. Широкий ассортимент женского трикотажа. Отличная работа склада. Сборка заказа осуществляется быстро, без пересортов. Менеджеры быстро обрабатывают заказ, в общении очень вежливые и грамотные, всегда подскажут и помогут.
Фирма, можно так сказать, кинула меня на деньги! Я оплатила фирме Шарлиз 13.10.2020г. за заказ 10135руб. Они отправили груз Транспортной компанией 19.10.2020г., указав стоимость груза, по неизвестным причинам, 7000руб. Груз был утерян Транспортной компанией, в связи с чем я получила компенсацию за груз 17 февраля 2021г. 7000руб., т.е. указанную стоимость груза отправителем, ООО "Шарлиз". Я обращалась несколько раз с просьбой к менеджеру ООО "Шарлиз" Дарье о возмещении мне оставшейся суммы 3135руб., так как я оплатила полную стоимость за товар в размере 10135руб. Но мне никто так и не вернул мои деньги((( Сегодня, 02.03.2021г., я позвонила коммерческому директору ООО "Шарлиз" Кондратенко Наталье, она категорически отказывается мне вернуть оставшуюся сумму 3135руб., ссылаясь на то, что они занимаются продажей товаров, а не оказывают услуги перевозки. Они как продавцы отправляют груз в Транспортную компанию, и подают данные для оформления документов грузоперевозки. и именно они в ТК указали стоимость груза 7000руб.! По каким причинам они ошиблись или намеренно указали заниженную стоимость груза я не знаю. Ответа на этот вопрос ни от менеджера, ни от директора ООО"Шарлиз" я не услышала. Т.е. получается они не несут никакой ответственности после оплаты нами за их товары! А что им мешает указать реальную стоимость оплаченного заказа? Страхование груза в ТК всего 30руб., при этом стоимость груза они могут указать любую до 30000руб.! Уважаемые ООО "Шарлиз" прошу Вас вернуть мне 3135руб.
По хамски общается сама лично, коммерческий директор, вместо того, чтобы разбираться с клиентом и уважительно общаться. Вообще я считал, что девушки ведут себя в разы достойнее, но тут просто ужас, разрушили в этой конторе отношения к клиенту, и когда она говорит про то, что другие клиенты заказывают на большие суммы 1млн и не жалуются, а вот Вы такие плохие, мало заказываете и ещё и жалуетесь. Просто некомпетентная девушка, которая не умеет общаться и вести себя по статусу. Её ответы на фото. Я считаю, что никогда никто не имеет клиенту права говорить то, что Вы сами плохие и что-то в этом роде (а я ей привёл пример IT компании, когда приходит 100 жалоб и мы не хамим ни разу клиенту, или служба поддержки), а ее цель Вас унизить, как клиента и себя любимую оправдать.
Брак доказан (нитки торчат, а не как она врёт, что они просто лежат), они лежат постоянно, они торчат постоянно, но принимать брак не хотят (нашли ещё 2 вещи с браком), она боится это признать и спокойно сделать возврат. А также частенько внешняя упаковка в ужасном состоянии. Вместо того, чтобы извиняться за ДЫРКУ и сказать, что мы будем следить за видом товара, она начинает себя возвышенно вести и говорить, что подумаешь дырка, Вы же не пакет продаёте. А то, что мы товар в пакете продаём - ей сложно понять, как и любой товар в розничной упаковке. Отношение - колхоз.
Посмотрите на фото как я упаковал заново товар в красивый пакет, у них не хватает на это ума и сил
Сделала заказ на 16 т.р. , товар пришел с недостачей, которую мне не возместили. Сказали, что Все заказы собираются наборщиками под камерами, запросила видео, но видео не прислали. Не советую, берегите свои деньги.
Качество вещей супер! Все изделия размер в размер и очень красивые. Мои покупательницы в восторге. Менеджеры очень вежливые и грамотные. Профессионалы своего дела.
Сделала первый заказ у Шарлиз и осталась очень довольна! Во- первых, качество вещей супер, размер в размер, цвета яркие насыщенные! Во- вторых, оперативная работа с клиентами, менеджер Мария просто молодец ( позвонила, предложила замену, дала время на раздумье). В-третьих, очень быстрая сборка и отправка. доставка тоже очеень быстрая! В общем, я очень рада, что нашла Вас и буду рассчитывать на дальнейшее сотрудничество!) Успехов Вам!!!
Нехорошо удалять правдивые отзывы о вашей компании,Что же еще напишу ,сделала заказ через совместные покупки г. Брянск пришло платье с браком,голимым браком ткани в ролике,я могу об этом судить потому что связана с закупкой тканей в на опт базах,но не суть,написали менеджеру в мае, и только в августе они соизволили рассмотреть мое обращение. Сказали отослать вещь ,чтг мы и сделали и Шарлиз провели"независимую" экспертизу где признали пятна не браком производства. Я еще раз ради интереса приобрету вашу "вещь" и проведу "независимую " экспертизу в своем городе. Мораль сей басни такова, вещь прислали бракованную и обидно даже что я ее даже не мерила и следовательно не могла запачкать клеем))) Товарищи,будете удалять озывы тут, я их буду писать в других местах,все фото у меня есть)) И верните деньги за пересыл организатору она не виновата что вы производите товар низкого качества и покупаете " независимые" экспертизы в своем городе.
Заказывала первый раз. Мой размер 48. Заказала платье своего размера. Когда получила его, и примерила, просто утонула в нем. Прислали 52 размера, хотя на бирке указано 48.
Работаю с Шарлиз с начала 2017 года. Очень рада сотрудничеству. Промониторив рынок и цены, остановилась на этой компании! И ни разу не пожалела о своем выборе! Начну с того, что здесь самые вкусные цены, большой ассортимент товара, цветовые решения. Очень радует сайт- все доступно и понятно. И конечно же обратная связь! Сервис на высшем уровне.
Сегодня получила свой первый заказ. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Анну Токарчук. Позвонила сразу же в день оформления заказа, всё объяснила и согласовала, учла все пожелания, даже по расцветкам в ассортименте. В этот же день выставила счёт. В Орёл заказ пришёл за три дня. Качество хорошее, а за эти деньги вообще супер))) Спасибо! Буду ещё заказывать!
Постоянно заказываю трикотажные изделия в Шарлизе. Быстрая сборка заказа, высокое качество, широкий ассортимент, изделия сшиты по госту Клиенты очень довольны.
Делала заказы на сайте "Шарлиз" два раза, оба раза были очень удачные. Отправили все во время, без задержек, модели пришли все в соответствии с моими пожеланиями, качество вискозных сорочек вообще бомба! Все мои покупатели безумно счастливы и расхватывают их как горячие пирожки. Рекомендую!