תנאי שימוש בפלטפורמה יאנגו לוקלס

זאת גרסה ישנה של המסמך שפגה את תוקפה ב - 21.12.2021 הגרסה הנוכחים ממוקמת בכתובת: https://yandex.com/legal/yangolocals_termsofuse/?lang=he.

תאריך הצבה:15 בדצמבר 2021 תאריך ביצוע: 15 בדצמבר2021

 

1. מונחים

פלטפורמה יאנגו לוקלס (הפלטפורמה) הינה תכנית שמיועדת למשכירים ניידים של המבצע או גופים מטעמו שמאפשרים גישה לבסיס הנתונים של יאנגו לוקלס. בסיס הנתונים מהווה מערכת מידע אינפורמטיבי לגבי מצרכים שמיועדת לקונים ( צרכנים) פוטנציאליים.

המשתמש- גוף פיסי שמשתמש בתכנית בתנאי ההסכם הנ"ל שפורסם בקישור: https://yandex.com/legal/yangolocals_termsofuse/?lang=he ( בהמשך- כללים)

מצרך- סחורה ( דברים מטריאליים) שעליהם מתבצעת עסקת קניה- מכירה בין המשתמש לבין המוכר. המוכר הינו בעלים של הסכורה הנמכרת. כל הקשרים לגבי קניה – מכירה של הסחורה נעשים ספציפית בין המוכר לבין המשתמש. יאנגו לוקלס אינו המוכר של הסחורה ואינו הגוף המוסמך על ידי המוכר לקבלת ולספקת דרישות של המשתמשים ביחס לסחורה.

המוכר- גוף שמבצע פעילות מכירת הסחורה לצרכנים מהמרחק ומציע למשתמש לעשות עסקת קניה- מכירה של המצרך באמצעות הפלטפורמה.

שירות- שירותי הספקת הסחורה הנרכשת על ידי המשתמש מהמוכרים בפלטפורמה שמסופקים על ידי יאנגו לוקלס למשתמש.

הזמנה- פעולות המשתמש בפלטפורמה שיעדן :

-עסקת מתן שירותי הספקת הסחורה עם יאגו לוקלס.

-עסקת קניה –מכירה של מצרך מסוים מול המוכר.

יאנגו לוקלס- יאנגו מרקט ישראל בע"מ, מספר עוסק מורשה 516495199, יגאל אלון 114, ת"א-יפו 6744320, קומה 16.

בכללים הנ"ל ניתן לפגוש שימוש במונחים הלא מוגדרים בסעיף 1 לכללים. במקרה זה פירושו של המונח מתבצע בהתאם לטקסט של הכללים. אם אין פירוש חד משמעי של המונח בטקסט של הכללים , אז צריך לפרש את המונח כפי שהוא מוגדר: ראשית כל – בפלטפורמה, שנית- בהתאם לחוק ישראלי.

 

2. כללי

שימוש בפלטפורמה אומר כי המשתמש מסכים לכללים הנ"ל וכמו כן למסמכים הבאים שקובעים את השימוש בפלטפורמה :

-תנאי שימוש על ידי המשתמשים בשירותי יאנדקס (https://yandex.com/legal/termsofuse)

-רישיון לשימוש במנוע החיפוש שח יאנדקס (https://yandex.com/legal/rules)

-דיניות לשמירת סודיות (https://yandex.com/legal/confidential)

-תנאי שימוש עבור קודי קידום מכירות של Yango Locals Platform (https://yandex.com/legal/yangolocals_promocode/?lang=he) ( בהמשך נקראים ביחד " מסמכים מווסתים")

2.2 מידע פרטי עבור המשתמש בפלטפורמה נקלטת בהתאם לתנאים ולמטרות שנקבעו על פי מדיניות לשמירת סודיות.

2.3 אם הצעת המוצר בפלטפורמה פורסמה עם הנחה, אז גובה ההנחה נקבע אוטומטית על סמך המידע שהוצג על יד המוכר( החנות) לגבי המחיר החדש והישן בדרך חיסור מהמחיר הישן את המחיר החדש, קביעת גובה ההנחה באחוזים מהמחיר הישן ועיגול תוצאת ההנחה למספר שלם מתבצע על פי חוקי חשבון.

2.4 שימוש בפלטפורמה מהווה את הסכמתו של המשתמש לקבלת הודעות פרסום. המשתמש רשאי לוותר על קבלת הודעות הפרסום בדרך כיבוי הפונקציה בהגדרות של הפלטפורמה.

2.5 יאנגו לוקלס בכל עת ללא שליחת הודעה למשתמש רשאי לשנות טקסט של הכללים הנ"ל וגם של המסמכים המווסתים את השימוש בפלטפורמה הנקובים בכללים הנ"ל. השינויים נכנסים לתוקפם מרגע הפרסום.

2.6 יאנגו לוקלס רשאי להגביל או לחסום שימוש בפלטפורמה במקרה ההתגלות של מספר חשבונות פרטיים שבשימושו של המשתמש. אם המוכר או יאנגו לוקלס יגלו ביצועי הזמנות על ידי המשתמש במטרה לקבל רווח עסקי, במטרת מכירה חוזרת, גילוי מעשי קנייה בכמויות ומכירה חוזרת של הסחורה בכמויות גדולות על ידי המשתמש, יאנגו לוקלס שומר לעצמו את זכותו להגביל או לחסום כלל לקונה מסוג זה את שימושו בפלטפורמה.

2.7 המשתמש אחראי על בטיחות וסודיות פרטיו (שם משתמש וסיסמא). כל הפעולות בפלטפורמה שבוצעו באמצעות שם המשתמש והסיסמא של המשתמש נחשבים כמעשיו של המשתמש.

 

3. יעוד של הפלטפורמה , תנאים כלליים לביצוע הזמנה וסגירת עסקאות בפלטפורמה.

3.1 הפלטפורמה מאפשרת למשתמש חיפוש מידע לגבי הסחורה ללא תשלום, היכרות הצעות לסחורה של המוכרים, קבלת הצעות לסחורה ומידע רלוונטיים ( כולל גם על פי תוצאות החיפוש) לאינטרסים של המשתמש וגם כן אפשרויות פונקציונאליות נוספות אחרות נגישות בוודאות למשתמש.

3.2 ביצוע הזמנת שירות לגבי הספקת הסחורה בפלטפורמה על ידי המשתמש מהווה:

3.2.1 הסכם שירותי הספקת הסחורה מיאנגו לוקלס.

3.2.2 וגם הסכמי קנייה- מכירה של הסחורה המתאימה עם המוכרים.

במסגרת הסכם לגבי קנייה- מכירה של הסחורה שנערך בפלטפורמה, המשתמש נכנס לעסקאות מוסכמות עם המוכר שממנו רוכש את הסחורה. במסגרת עסקה שנעשתה בפלטפורמה לגבי שירותי הספקת הסחורה, המשתמש נכנס לעסקאות מוסכמות ישירות עם יאמגו לוקלס.

3.3 לפני ביצוע הזמנה בפלטפורמה המשתמש מתחייב לעיין ולהכיר את כל תנאי הספקת השירות על יד יאנגו לוקלס וכמו כן תנאי רכישת הסחורה ומידע על המוכר בפלטפורמה. צריך לציין כי שגיאות נראות לעין כולל שגיאות כתיב שקיימות בייצוג הסחורה או בייצוג השירות לא כפופות משפטית.

3.4 תנאים משמעותיים של עסקת קנייה- מכירה של הסחורה בין המשתמש לבין המוכר מצוינים בייצוג הסחורה שפורסם בפלטפורמה על ידי המוכר כטופס הזמנה בפלטפורמה.

3.5 תנאים משמעותיים של העסקה בין המשתמש לבין יאנגו לוקלס לגבי שירותי הספקת הסחורה נקובים בטופס הזמנה בפלטפורמה וגם בכללים הנ"ל.

3.6 המשתמש שמבצע הזמנה, מסכים לכך שהמוכר רשאי להעביר את ביצוע הזמנת קנייה- מכירה של הסחורה לצד שלישי אך עדיין נושא באחריות על ביצועה מול המשתמש וכמו כן מסכים כי יאנגו לוקלס רשאי להעביר ביצועה של העסקה למתן שירותי הספקת הסחורה לצד שלישי אך עדיין נושא באחרייות על ביצועה מול המשתמש.

3.7 המשתמש מביע מול יאנגו לוקלס הסכמתו לקליטת פרטיו האישיים כפי שהמונח הזה מוגדר במדיניות לשמירת סודיות במטרת שימוש באפשרויות הפונקציונאליות של הפלטפורמה, להעברת פרטיו האישיים של המשתמש על ידי יאנגו לוקלס לשותפים של יאנגו לוקלס שמפרסמים הצעות הסחורה בפלטפורמה וגם לנציגיהם המוסמכים לקליטה עתידית של המידע על מנת לתת למשתמש אפשרות פונקציונאלית לחפש ולהכיר את הצעות הסחורה, שליחת שאלתות לשותפים האלה לגבי רכישת הסחורה המתאימה וכמו כן לקבלת פרטיו האישיים של המשתמש על ידי יאנגו לוקלס מצד שלישי כולל גם שותפים של יאנגו לוקלס, גופים מטעמו של יאנגו לוקלס ( בעניין של מידע כללי) על מנת לתת למשתמש את האפשרות הפונקציונאלית של הפלטפורמה כדי להציג למשתמש שירותים פרטיים של הגופים המצוינים לעיל וגם מיקור הפרסומות. המשתמש מאשר את הסכמתו בכך שפרטיו האישיים שהמשתמש מציג ליאנגו לוקלס בשימושו בפלטפורמה ניתן להעביר על יד יאנגו לוקלס:

- למוכר שאתו המשתמש סוגר עסקת קנייה- מכירה של הסחורה.

- לצד שלישי מטעמו של יאנגו לוקלס שאמור לבצע עסקת הספקת הסחורה למשתמש.

- למוסדות אשראי שמשתתפים בפעולות המשתמש באמצעות כרטיסי אשראי לצורך תשלומים בפלטפורמה וזאת במטרה לאשר ביצוע פעולות מסוג זה על פי שאלתה של מוסד האשראי .

יאנגו לוקלס מעביר לגופים מצוינים לעיל ו/או מקבל מהגופים האלה רק אותם פרטים האישיים של המשתמש שנדרשים למטרות מסוג זה. קליטת הפרטים האישיים של המשתמש על ידי יאנגו לוקלס וכמו כן מידע אחר מטעמו של המשתמש בפלטפורמה מתבצעים על פי תנאי הכללים הנ"ל ומדיניות לשמירת סודיות.

המשתמש מודע מבין ומסכים כי בשימוש בפלטפורמה על מנת לתת למשתמש אפשרויות פונקציונאליות של הפלטפורמה, מועבר ליאנגו לוקלס באופן אוטומטי מידע כללי הבא: סוג של מערכת הפעלה במכשיר של המשתמש, גרסה ומזהה של דפדפן, סטטיסטיקה של שימוש בפונקציות של הפלטפורמה וגם מידע טכני אחר. המשתמש מסכים לכך שיאנגו לוקלס רשאי לשמור על פרטיו האישיים המצוינים לעיל של המשתמש וכמו כן על פרטיו האישיים של מקבל הסחורה מטעמו של המשתמש, תוך תקופת השימוש בפלטפורמה על ידי המשתמש ולא פחות מ- 3 שנים ממועד השימוש האחרון בפלטפורמה על ידי המשתמש.

המשתמש מבטיח כי הוא מוסמך להציג את הסכמתו הנ"ל בעניין של צד שלישי (במקום) צד שלישי ( מקבלי ההזמנה) ולוקח אחריות על הפרת ההבטחה שגרם להפסדים של יאנגו לוקלס בגובה של ההפסדים והוצאות בית משפט של יאנגו לוקלס או הוצאות של יאנגו לוקלס על הסדר טעון עם צד שלישי כאשר הטענות האלה קשורות להפרת ההבטחה הנ"ל על ידי המשתמש.

3.8 הזמנה בפלטפורמה מהווה הסכמתו של המשתמש לקבלת מכתבים אלקטרוניים (\), הודעות פוש שנשלחים על ידי יאנגו לוקלס למשתמש: לאחר עשיית ההזמנה במקרה של שינוי ההזמנה, לפני מועד משלוח הסחורה, במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החנות, במקרים אחרים שמשפיעים על ביצוע ההזמנה או במטרה לעדכן את מעמד ההזמנה, (//) הודעות סמס למס' הטלפון שנמסר על ידי המשתמש וכמו כן (///) שיחת טלפון למספר של המשתמש עם ההצעה להעריך את איכות השירות בפלטפורמה ושירות המוכר ו/או להודיע על סיבות לשינוי ההזמנה / מועד המשלוח על ידי המשתמש.

3.9 ההזנה מהווה הסכמתו של המשתמש לכך ש א) הוא עיין בכל הסעיפים של הכללים הנ"ל, ב) מקבל את הכללים בשלמות וגם את התוכן ותנאי ההסכם למתן שירות הספקת הסחורה בינו לבין יאנגו לוקלס וכמו כן את עסקת קנייה- מכירה בינו לבין המוכר, ג) מקבל בשלמות את המשמעות ואת ההשלכות של פעולותיו בגין סגירת העסקאות בפלטפורמה.

3.10 יאנגו לוקלס רשאי לחסום למשתמש אפשרות לעשות הזמנה מאחר ביטולים רבים של ההזמנות על ידי המשתמש וגם מאחר הפרת הכללים הנ"ל על ידי המשתמש.

3.11 המשתמש חייב למסור פרטיים נכונים על עצמו ועל מקבל הסחורה במעמד של ההזמנה בפלטפורמה. מסירת פרטים על ידי המשתמש שלא אמיתיים, לא עדכניים, לא קיימים נחשבת על ידי המוכר כי מניעת המשתמש מקבלת הסחורה ומהווה סיבה לביטול ההזמנה.

3.12 במעמד ההזמנה על המשתמש לבדוק את המידע שבפלטפורמה לגבי קיום הסחורה במלאי כי מכוח הטכני של הפלטפורמה במועד הזמנת הסחורה המידע עלול להשתנות.

3.13 יאנגו לוקלס רשאי להעביר פעילות מעודדת בפלטפורמה ומודיע על כך למשתמש באמצעות כללי הפעילות המתאימים ו/או באמצעות שינוי המחיר של המוצר הספציפי בפלטפורמה.

3.14 מראה חיצוני של הסחורה ו/או אריזתה ניתנים לשינוי על ידי היצרן ולהיראות שונה לעומת המראה בפלטפורמה אך ללא שינויים פונקציונאליים.

 

4 הזמנת סחורה. סגירת עסקה בפלטפורמה

4.1 במסגרת הזמנה אחת המשתמש רשאי לסגור עסקת קנייה- מכירה להספקת הסחורה השייכת למספר מוכרים .

4.2 במעמד הזמנה המשתמש מוסר את כל הפרטים הנדרשים על ידי יאנגו לוקלס והמוכר לצורך ביצוע ההזמנה כולל ( ולא רק אלה): פרטים אישיים של המשתמש, אופן משלוח, כתובת משלוח, שם ושם משפחה, מקבל הסחורה, פרטים ליצירת קשר, אופן תשלום).

4.3 עריכת ההסכם למתן שירותי הספקה של הסחורה על ידי המשתמש וגם עסקאות קנייה- מכירה לגבי הסחורה מתבצעות לחיצה על כפתור " לתשלום" ( בתנאי שליחת אישור למשתמש על ההזמנה). לאחר לחיצה על הכפתור "לתשלום" מתאפשר התשלום למשתמש תוך 20 דקות . אם התשלום לא בוצע תוך זמן הזה מתוך כל סיבה שהיא, אז אין שום הסכמים ועסקאות בין יאנגו לוקלס והמוכרים לבין המשתמש.

4.4 ביצוע פעולות על ידי המשתמש שרשומות בסעיף 4.3 לכללים הנ"ל מהווה הסכמתו מלאה ובלתי מותנית לתנאים וגם לתנאי ההסכמים בינו לבין יאנגו לוקלס והמוכרים.

4.5 מרגע ביצוע פעולות על ידי המשתמש שרשומים בסעיף 4.3 לכללים הנ"ל ( אם לא כתוב אחרת) נוצרות התחייבויות הדדיות בין יאנגו לוקלב לבין המשתמש (במסגרת של ההסכם למתן שירותי הספקת הסחורה), בין המוכר לבין המשתמש ( במסגרת עסקת קנייה- מכירה בגין הסחורה).

 

5. תשלום על הזמנה

5.1. למשתמש שעשה הזמנת שירות וסחורה בפלטפורמה מתאפשרות תשלום עבור שירות וסחורה באמצעות אמצעי תשלום לא מזומנים ישר בפלטפורמה בזמן הזמנה ( לדוגמא, בכרטיס אשראי או בכל דרך אחרת שמוצעת בפלטפורמה).

5.2 התשלום מתבצע לחשבון של יאנגו לוקלס שמיופה כוחו של המוכר בגין קבלת סכומים כספיים כתשלומים עבור הסחורה וזאת בגיוס גוף מוסמך לקבלת תשלומים או גוף אלקטרוני לקבלת כספים כאשר הוא מקבל תשלומים כסוכן של המוכר.

5.3 יאנגו לוקלס לא מבטיח תשלום במזומנים בכל עת.

5.4 במקרים כפופים לחוק חשבונית נשלחת למייל לכתובת כפי שציין המשתמש בהזמנה.

 

6. ביטול הזמנה. החזר וויתור של המשתמש על הזמנה.

6.1 ביטול הזמנה על יד המוכר.

המוכר רשאי לבטל את ההזמנה במקרים הבאים:

-המשתמש לא שילם עבור הסחורה

-המוכר לא הצליח ליצור קשר עם המשתמש/ מקבל הסחורה על פי פרטי הקשר שנמסרו על ידי המשתמש.

- במקרים אחרים כאשר לא ביכולתו של המוכר לבצע את ההזמנה.

-המשתמש מוותר על הסחורה במקרים על פי החוק.

-המשתמש מתחמק מקבלת הסחורה.

6.2 ביטול הזמנה על יד המשתמש

6.2.1 במקרה כאשר המשתמש מעוניין לבטל את ההזמנה שנעשתה בפלטפורמה ולהחזיר את הסחורה שבהזמנה, הוא פונה למוכר הסחורה על פי פרטיו של המוכר הרשומים בפלטפורמה.

6.3 החזר כספי למשתמש עבור הסחורה מתבצע על ידי המוכר שפרטיו לידיעת המשתמש רשומים בפלטפורמה וזאת על בסיס ובהתאם לסדר ולמועד הרשומים בחוק.

 

7 שירותי משלוח סחורה

7.1 עלות השירות עבור כל הזמנה נקבעת בהתאם למחירים הרשומים במועד ההזמנה בפלטפורמה. מועד המשלוח מצוין בפלטפורמה בזמן ההזמנה. יאנגו לוקלס רשאי לשנות מחירים הרשומים בעמוד המוצר במעמד צד אחד.

7.2 לסילוק כל ספק, המשתמש מאשר כי לא יאנגו לוקלס ולא צד שלישי מטעמו שגויס למתן שירות (קבלן משנה) אינם מוכרי סחורה אלא אם צוין אחרת בצורה ברורה בהזמנה.

7.3 המשתמש חייב לשלם עבור השירות כפי שזה צוין בכללים הנ"ל.

7.4 יאנגו לוקלס לא אחראי על אי ביצוע או ביצוע לא ראוי של התחייבויות במסגרת מתן שירות בכל מקרים כדלקמן:

- אם זה נובע מהפרת הכללים על ידי המשתמש,

-במקרה של ההדרות המשתמש ( המקבל שצוין על ידי המשתמש) בכתובת המשלוח במועד המוסכם על ידי המשתמש/ המקבל),

- לא ניתן לצור קשר עם המשתמש ( המקבל) על פי פרטי הקשר שבהזמנה לצורך קביעת מועד המשלוח ובירור פרטים נוספים.

- אם זה נובע מנסיבות כוח עליון : אסוני טבע, השתקת תחבורה, סחפי שלג,

-המשלוח נלקח אטום.

- המשתמש לא ביצע פעולות אחרות נוספות שנדרשות לקבלת הסחורה במקום מסירת הסחורה בהתאם לתנאי הספקת סכורה שקבועים בפלטפורמה לדרכים מיוחדות להספקת הסחורה.

 

8. שונות

8.1 המשתמש מאשר כי הוא בעל יכולת וגילו מתאים על פי החוק לביצוע עסקאות רשומות לעיל בכללים הנ"ל.

8.2 במקרה אם יאנגו לוקלס מגלה הפרת הכללים על ידי המשתמש ו/או פעולות לא ראויות שביצע המשתמש במסגרת פעילות שוטפת, יאנגו לוקלס שומר לעצמו את הזכות להפסיק השתתפות של המשתמש בפעילות ו/או לבטל הזמנות של המשתמש בפלטפורמה. יאנגו לוקלס קובע באופן עצמאי דרכים ובסיסים להגדרת פעולות של המשתמש כפסולות ו/או מפרות את הכללים הנ"ל ורשאי לא לגלות את הרשום לעיל לצד שלישי.

8.4 יאנגו לוקלס לא אחראי על:

8.4.1 שיבושים זמניים והפסקות בתפקוד של הפלטפורמה ואובדן מידע כתוצאה מכך וכמו כן בטיחות המידע, אמיתות ועדכנות של העברתו והספקתו של המידע.

8.4.2 אמינות, איכות ומהירות בתפקוד של הפלטפורמה וגם על בטיחות המידע שנוצר, התקבל והשתמש על ידי המשתמש.

8.5. החוזה נערך באנגלית ובעברית. בכל מקרה של אי התאמה, הנוסח העברי יגבר.