Политика Яндекса по хранению и удалению данных
Персональные данные, которые обрабатываются Яндексом и компанией, предоставляющей услугу в вашей стране, регулируются нашим Уведомлением об обработке персональных данных и настоящей Политикой по хранению и удалению данных.
Необходимость хранения персональных данных определяется категорией данных и целью, ради которой они были собраны, а также применимым законодательством.
1. Зачем нужна Политика?
Настоящая Политика по хранению и удалению данных устанавливает правила, которые контролер данных, ответственный за обработку ваших персональных данных согласно нашему Уведомлению об обработке персональных данных, применяет при получении, хранении и удалении ваших персональных данных.
Это гарантирует, что ваши персональные данные будут храниться только в течение указанных периодов времени для предоставления вам услуг, а также для соблюдения юридических и регулятивных требований.
2. Каковы основные принципы Политики?
Ваши персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения цели, ради которой они были собраны, и удаляются, как только такая цель будет достигнута.
В некоторых странах, где предоставляются наши услуги, мы по закону обязаны хранить ваши персональные данные в течение определенных периодов времени. Подробная информация указана в Политике по хранению и удалению данных для вашей страны или в таблице периодов хранения данных в различных регионах.
3. Что такое График хранения данных?
В зависимости от категории данных мы храним персональные данные в течение периодов, указанных в таблице ниже.
|
Категория данных |
Данные |
Период хранения |
|
Идентификационные данные |
Имя Псевдоним Номер телефона Адрес электронной почты |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 3 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о заказе (общие) |
Дата и время заказа Пункт выдачи Точка назначения Маршрут Цена Платежные данные Контактные данные Пользовательские настройки |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 3 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о заказе (прочие) |
Адрес назначения Адрес доставки |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 5 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о местоположении |
Геолокация |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 3 лет после удаления учетной записи |
|
Фотографии |
Фотография в профиле Селфи |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 3 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о водителе |
Данные о национальном удостоверении личности Данные о водительском удостоверении Страна проживания Город проживания Гражданство Дата рождения Место рождения Водительский стаж Тип, модель и марка транспортного средства Государственный регистрационный номер Скан водительского удостоверения или национального удостоверения личности Ваше селфи с водительским удостоверением или национальным удостоверением личности Количество выполненных заказов |
В течение периода использования вами наших приложений и в течение 3 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о водителе (прочие) |
Реферальный код |
В течение 1 года после подачи заявления на получение водительских прав |
|
Платежные данные |
Данные о кредитной или дебетовой карте Реквизиты банковского счета Данные об электронном кошельке Данные о мобильной платежной системе Способ оплаты |
В течение 5 лет после размещения заказа |
|
Данные, собранные через формы |
Имя Номер телефона Адрес электронной почты Пользовательские отзывы, сообщения, оценки и обзоры |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 5 лет после удаления учетной записи |
|
Данные о сетевом подключении |
IP-адрес Идентификатор устройства Тип и модель устройства Мобильная операционная система Данные о браузере или мобильном приложении |
В течение 1 года |
|
Данные об использовании приложения |
Идентификатор пользователя Частота заказов Время, затраченное на выполнение заказа Наиболее часто заказываемые услуги или товары Количество экранов, просмотренных при взаимодействии с приложением Средняя стоимость заказа |
В течение 1 года |
|
Реклама |
Рекламный идентификатор |
В течение 1 года |
|
Данные от службы поддержки клиентов (общие) |
Данные о заказах и их истории Платежные данные Контактные данные Учетная запись в социальной сети Комментарии, прикрепленные файлы и другие сведения, которые вы предоставили или которые запросила служба поддержки клиентов Коммуникации в приложениях или через другие каналы связи |
В течение 3 лет после удаления учетной записи или общения со службой поддержки клиентов (если вы не являетесь пользователем) |
|
Данные от службы поддержки клиентов (прочие) |
Запись разговора |
В течение 3 месяцев с момента записи разговора |
|
Функции безопасности |
Аудиозапись Видеозапись |
В течение 3 месяцев с момента записи аудио и/или видео |
|
Споры и юридические претензии |
Данные, необходимые для проверки, удовлетворения или отклонения юридических претензий |
В течение периода использования вами наших услуг и в течение 3 лет после удаления учетной записи (если законом не установлен другой срок) |
Дата публикации: 10.10.2025