Politica Yandex privind păstrarea și ștergerea datelor

Datele cu caracter personal prelucrate de Yandex și compania care furnizează serviciul în țara dumneavoastră fac obiectul Notificării noastre de confidențialitate și prezentei Politici privind păstrarea și ștergerea datelor.

Necesitatea de a păstra datele cu caracter personal variază în funcție de categoria de date, de scopul pentru care au fost colectate și de legislația aplicabilă.

1. Care este scopul acestei Politici?

Această Politică privind păstrarea și ștergerea datelor stabilește regulile pe care operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, specificat în Notificarea noastră de confidențialitate, le aplică în legătură cu păstrarea, stocarea și ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Asigură faptul că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioade de timp adecvate pentru a furniza serviciile noastre și pentru a respecta cerințele legale și de reglementare.

2. Care sunt principiile aplicabile?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate și sunt șterse când nu mai sunt necesare.

În unele țări în care oferim serviciile noastre, legea ne obligă să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioade specifice de timp. Vă rugăm să consultați Politica privind păstrarea și ștergerea datelor specifică țării dumneavoastră sau tabelul cu perioadele de păstrare relevante pentru locația dumneavoastră.

3. Care este programul de păstrare a datelor?

Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioadele specificate în tabelul de mai jos, în funcție de categoria de date.

Categoria de date	Date	Perioada de păstrare
Date de identificare	Numele Pseudonimul Numărul de telefon Adresa de e-mail	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Detalii privind comanda (generale)	Data și ora comenzii Punctul de preluare Punctul de destinație Traseul Prețul Date de plată Datele de contact Preferințele clientului	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Detalii privind comanda (altele)	Adresa de destinație Adresa de livrare	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 5 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Date privind locația	Locația geografică	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Fotografii	Fotografia de profil Selfie-ul	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Datele șoferului	Datele actului de identitate Datele permisului de conducere Țara de reședință Orașul de reședință Cetățenie Data nașterii Locul nașterii Experiența de condus Tipul vehiculului, modelul și marca Numărul de înmatriculare Copia permisului dumneavoastră de conducere sau a actului de identitate Selfie cu permisul dumneavoastră de conducere sau cu actul de identitate Numărul de comenzi îndeplinite	Pe durata utilizării aplicațiilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Datele șoferului (altele)	Codul de recomandare	Timp de 1 an după depunerea cererii de a deveni șofer
Date de plată	Datele cardului de credit sau debit Datele contului bancar Datele portofelului electronic Datele contului de telefonie mobilă Metoda de plată	Timp de 5 ani după plasarea comenzii
Date colectate în formulare	Numele Numărul de telefon Adresa de e-mail Feedbackul, mesajele, evaluările sau recenziile utilizatorilor	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 5 ani după ștergerea contului dumneavoastră
Date de conexiune	Adresa IP ID-ul dispozitivului Tipul și modelul dispozitivului Sistemul de operare al telefonului mobil Datele browserului sau ale aplicației mobile	Timp de 1 an
Date legate de utilizarea aplicației	ID-ul de utilizator Frecvența comenzilor Durata îndeplinirii unei comenzi Serviciile sau bunurile comandate cel mai frecvent Numărul de ecrane vizualizate la interacțiunea cu aplicația Valoarea medie a comenzii	Timp de 1 an
Reclamă	Identificatorul de publicitate	Timp de 1 an
Date privind asistența pentru clienți (generale)	Datele și istorilor comenzilor Datele de plată Datele de contact Contul de rețele sociale Comentariile, atașamentele și alte detalii pe care le furnizați sau pe care echipa de asistență pentru clienți le solicită Comunicările din cadrul aplicațiilor sau prin alte mijloace	Timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră sau după comunicarea cu serviciul de asistență pentru clienți dacă nu sunteți utilizator
Date privind asistența pentru clienți (altele)	Înregistrarea conversației	Timp de 3 luni de la înregistrarea conversației
Caracteristici de securitate	Înregistrarea audio Înregistrarea video	Timp de 3 luni de la înregistrarea audio și/sau video
Dispute și acțiuni în justiție	Datele necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță	Pe durata utilizării serviciilor noastre și timp de 3 ani după ștergerea contului dumneavoastră, cu excepția cazului în care se aplică o altă perioadă statutară

Data publicării: 10.10.2025