ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СЕРВИСУ

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 09.07.2025 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg/

ЯндексGo. Кыргызская Республика

Настоящий документ представляет собой предложение Яндекса Перевозчику заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения.

«Яндекс» или «Исполнитель» означает ОсОО «Яндекс.Такси Корп», расположенное по адресу: Кыргызская Республика,720040, город Бишкек, бульвар Эркиндик, 58А, Регистрационный номер: 204361-3300-ООО, ИНН: 01803202210612, ОКПО: 31417018.

«Перевозчик» или «Заказчик» означает юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги по перевозке пассажиров и багажа посредством легкового такси (осуществляющего автомобильные перевозки пассажиров автомобилем-такси) и/или иные транспортные услуги в соответствии с действующим законодательством КР.

«Сервис для Перевозчика» означает сервис, предназначенный для автоматического получения и передачи Заказчиком заказов на перевозку пассажиров и багажа посредством легкового такси и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, позволяющий Заказчику и Водителям взаимодействовать удаленно, обмениваясь данными с Сервисом, а также предоставляющий Заказчику другие функциональные возможности. Логин и пароль для доступа к Сервису для Перевозчика предоставляется Перевозчику при условии прохождения им процедуры регистрации (совокупность действий Перевозчика по предоставлению данных Яндексу и формированию уникальных авторизационных данных). К указанным логину и паролю применяются все требования, установленные Офертой.

«Сервис для Водителей» или «Яндекс.Про» (ранее — Таксометр) означает программу для ЭВМ, используемую Водителями на мобильных устройствах (на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexpro_mobile_agreement или иные ссылки/документы в сети Интернет, которые содержат условия использования мобильного приложения Яндекс Про), предоставляющую функциональные возможности для автоматизированного приёма Водителем заказов на перевозку пассажиров и багажа легковым такси (автомобильной перевозки пассажиров автомобилем-такси) и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, а также предоставляющую иные функциональные возможности, полное описание которых приведено в руководстве по использованию Сервиса для водителей. В Сервисе для Водителей также доступна информация о Перевозчике, данные статистики и иная информация в отношении услуг, оказываемых Яндексом в соответствии с Договором, а также доступен функционал, обеспечивающий удаленное взаимодействие в рамках предоставления доступа к Сервису по Договору.

«Яндекс.Такси», «Яндекс Go» или «Сервис» означает программно-аппаратный комплекс Яндекса, предоставляющий Пользователям функциональные возможности по размещению Запросов на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (автомобильной перевозки пассажиров автомобилем-такси) и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Пользователей Перевозчику.

«Сервисы» во множественном числе совместно означают Яндекс.Про, Сервис для Перевозчиков и Сервис.

«Оферта» означает настоящий документ «Договор об оказании услуг по предоставлению доступа к сервису», доступный онлайн по адресу https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg.

«Пользователь» означает физическое лицо, использующее веб-сервис «Яндекс Go» в соответствии с условиями, приведенными в «Условиях использования сервиса Яндекс Go», опубликованных онлайн по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse/ или использующее программу «Яндекс Go» для мобильных устройств в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, опубликованного онлайн по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement (или иные ссылки/документы в сети Интернет, которые содержат условия использования сервиса Яндекс Go для Пользователей).

«Такси» означает транспортное средство, используемое Водителем для перевозки пассажиров и багажа посредством легкового такси (автомобильной перевозки пассажиров автомобилем-такси) и/или оказания иных транспортных услуг и/или услуг курьерской доставки, зарегистрированное Заказчиком в Сервисах.

«Запрос» означает информацию о потенциальном спросе на услуги по перевозке пассажиров и багажа посредством легкового такси (автомобильной перевозки пассажиров автомобилем-такси) и/или оказания иных транспортных услуг и/или услуг курьерской доставки, размещенную Пользователем с помощью Сервиса.

«Водитель» означает физическое лицо, взаимодействующее с Заказчиком (или третьим лицом, сотрудничающим с Заказчиком), на основании гражданско-правовых или трудовых отношений, имеющее право на управление транспортным средством и фактически осуществляющее управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа посредством легкового такси и/или непосредственно оказывающие иные услуги Пользователям, зарегистрированный Заказчиком в Сервисах.

«Партнерский веб-интерфейс» означает функциональную часть Сервиса для Перевозчиков, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика, которая помогает Заказчику установить настройки Сервисов в соответствии со своими пожеланиями и с учетом доступных опций, удаленно взаимодействует с сервисами Яндекса в соответствии с Договором на доступ к Сервису и обеспечивает доступ к статистике использования Яндекс Про и к Данным статистики.

«Общие условия использования Сервиса» или «Общие условия» означают документ, опубликованный онлайн в Партнерском веб-интерфейсе, являющийся неотъемлемой частью Оферты и содержащий в том числе условия использования Сервисов, требования, предъявляемые к Заказчику, условия взаимодействия Сторон в связи с предоставлением Яндексом Сервисов на условиях настоящей Оферты и в связи с оказанием услуг перевозки пассажиров и багажа посредством легкового такси (автомобильной перевозки пассажиров на такси) и/или иных услуг.

«Данные статистики» означают данные автоматизированных систем регистрации информации Яндекса, которые могут содержать данные для расчета Сервисного сбора, а также прочие данные, касающиеся исполнения Договора с помощью электронных средств.

«Регистрация» означает комбинацию действий Заказчика, в результате которой Заказчику присваиваются логин и пароль для доступа к Сервису для Перевозчиков.

«Отчетный период» означает период длительностью один календарный месяц. При этом первым Отчетным периодом считается временной период с даты вступления в силу Договора и до конца соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом считается период с даты начала соответствующего календарного месяца до даты истечения срока действия, расторжения или прекращения действия Договора.

«Акцепт Оферты» означает действия, указанные в п. 6 ниже, в результате чего Яндекс и Перевозчик заключают договор оказания услуг («Соглашение или Договор») на условиях, указанных в настоящем документе.

«Лицевой счет» означает уникальный идентификатор Службы Такси, который используется для единого суммарного учета предоставленных Яндексом удаленного доступа к Сервису и иных услуг, информации о платежах за предоставление удаленного доступа к Сервису и о задолженности Службы Такси за предоставленные, но неоплаченные удаленный доступ к Сервису и иные услуги по Договору. Лицевой счет носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета

«Внесение денежных средств на Лицевой счет» означает авансовый платеж Перевозчика на расчетный счет Яндекса по реквизитам, указанных Яндексом.

«Списание денежных средств с Лицевого счета» означает списание Яндексом денежных средств из авансовых платежей Перевозчика в качестве оплаты предоставления удаленного доступа к Сервису, осуществляемое в текущем режиме.

«Баланс Лицевого счета» означает разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.

«Сервис API» означает набор программных инструментов, которые дают возможность взаимодействия с Сервисом для Перевозчиков и Яндекс.Про и возможность использования функциональности сервиса API в приложениях и сервисах Перевозчика.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Кыргызской Республики, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора.

2.1. Яндекс обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервисам, в порядке и на условиях, указанных в Оферте (далее – «Услуги»), а также исполнять обязательства, указанные в п. 3.4.5 Оферты иПриложении № 1 к Оферте, а Заказчик принимать и оплачивать оказанные услуги.

2.2. В рамках Договора Яндекс оказывает дополнительные услуги - услуги по поиску, обобщению и передаче Заказчикам данных о физических лицах, желающих стать Водителями, а также распространение информации о Заказчике среди физических лиц, желающих стать Водителями в порядке, предусмотренном Приложением №2 к Оферте(далее - «Услуги по поиску и привлечению Водителей»), за плату, вносимую Заказчиком в размере, указанном в Общих условиях.

3. Права и обязанности Сторон.

3.1. Яндекс обязуется:

3.1.1. Если Заказчик прошел процедуру Регистрации и оплатил Сервисный сбор (в случае необходимости), предоставить Заказчику логин и пароль для доступа к Сервису для Перевозчиков и обеспечить соединение Сервиса для Перевозчиков с Яндекс.Про для Водителей, имеющих доступ к Сервису, и/или Заказчика для оказания Услуг Заказчику.

3.1.2. Предоставлять доступ к Сервисам в формате «as is», обеспечивая корректную работу Сервисов и исправление ошибок, возникающих в ходе их работы (за исключением случаев, связанных с перебоями в работе оборудования Заказчика, с ошибками в использовании Заказчиком Сервисов либо собственного оборудования и устройств).

3.1.3. Уведомлять Заказчика о любых изменениях размера Сервисного сбора посредством онлайн-публикации сведений об изменениях в тексте Общих условий не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу данных изменений.

3.1.4. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Перевозчика с Данными статистики через Партнерский веб-интерфейс, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Перевозчика с данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

3.1.5. Оказывать Перевозчику Услуги в соответствии с условиями Договора.

3.2. Яндекс имеет право:

3.2.1. По своему усмотрению и без получения согласия Заказчика менять содержимое, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервисов, а также руководство по их использованию.

3.2.2. Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Перевозчика.

3.2.3. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Перевозчика в случаях, предусмотренных Офертой. При этом оказание Услуг по Договору приостанавливается, и/или Договор считается расторгнутым с даты уведомления Яндексом Перевозчика.

3.2.4. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Перевозчиком услуг по перевозке и иных услуг, в том числе услуг перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Перевозчика требованиям Договора. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

3.2.5. Приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в случае наличия у Перевозчика задолженности перед Яндексом по Договору или по какому-либо другому договору, заключенному между Перевозчиком и Яндексом.

3.2.6. Размещать на Сервисе для доступа неограниченного круга лиц информацию о коммерческом обозначении, фирменном наименовании (ФИО индивидуального предпринимателя) и адресе Перевозчика, в целях предоставления Пользователям информации о Перевозчике в соответствии с действующим законодательством.

3.2.7. Страховать жизнь и здоровье Водителя на время перевозки пассажира и багажа по Запросу Пользователя. Условия дополнительного страхования Водителя определяются Яндексом самостоятельно. Для целей реализации указанного права Яндекс передает необходимую информацию о Водителях, Запросах и иную информацию страховщикам.

3.2.8. В случае нарушения Перевозчиком условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Сервисов.

3.2.9. Исключительно в связи с оказанием Услуг по Договору предоставлять Заказчику рекламно-информационные материалы о Сервисах (далее — «РИМ») для размещения на Такси. Количество Такси с РИМ, места и время размещения РИМ, а также прочие вопросы, связанные с размещением РИМ на Такси, согласуются Сторонами в рабочем порядке по электронной почте или посредством Партнерского веб-интерфейса.

3.2.10. Осуществлять иные права, предоставленные ей в соответствии с Договором и применимым законодательством.

3.3. Перевозчик обязуется:

3.3.1. Использовать доступ к Сервисам только в пределах действия прав и в порядке, которые установлены Офертой, с соблюдением всех положений руководств по использованию Сервисов.

3.3.2. Предоставить Яндексу контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора.

3.3.3. Не передавать третьим лицам логины и пароли для доступа к сервису «Яндекс.Про» и Партнерскому веб-интерфейсу в целях гарантированного сохранения их конфиденциальности.

3.3.4. Выплачивать Яндексу Сервисный сбор в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, и самостоятельно проверять текущие суммы Сервисных сборов, указанные в Общих условиях, перед совершением каждого следующего платежа (пополнения Лицевого счета).

3.3.5. Предоставлять Яндексу в течение срока действия Договора информацию (далее — «Информация»), включая персональные данные Водителей/Доставщиков, фирменное наименование и адрес Перевозчика, необходимую для оказания Яндексом Перевозчику Услуг и в целях реализации прав и законных интересов Яндекса, его партнёров и Пользователей, в том числе в целях, указанных в п. 3.2.8 Оферты. Порядок и условия предоставления Перевозчиком Яндексу Информации согласованы сторонами в настоящей Оферте. При этом Перевозчик гарантирует, что предоставление Перевозчиком Информации, содержание Информации, и использование Информации Яндексом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам. Перевозчик понимает и соглашается с тем, что информация о Перевозчика будет общедоступна.

3.3.6. Обеспечивать надлежащее качество услуг перевозки и/или иных услуг, предоставляемых Пользователям, в соответствии с требованиями действующего законодательства Кыргызской Республики, гарантировать достоверность информации о Водителях, предоставляемой Яндексу в том числе через Партнерский веб интерфейс, включая копий паспортов, водительских удостоверений, а также прочих документов и сведений в соответствии с Общими условиями. Документы и сведения, указанные в настоящем пункте, должны быть предоставлены Яндексу в течение 3 (трех) рабочих дней с даты отправки Заказчику соответствующего запроса.

3.3.7. Принимать Услуги Яндекса в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Услуги Яндекса в размере и в сроки, предусмотренные разделом 4 Оферты.

3.3.8. Оказывать содействие Яндексу при проведении контрольных мероприятий согласно п. 3.2.4. Оферты.

3.3.9. В случае получения от Яндекса, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения пассажира/Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время поездки по Запросу (в том числе ДТП, иное происшествие, создающее угрозу жизни, здоровью и/или имуществу пассажира/Пользователя), Перевозчик обязан предоставить запрошенные сведения и документы, относящиеся к данному происшествию (включая документы, составленные по факту ДТП — в случае ДТП) пассажиру/Пользователю либо, по соглашению Перевозчика и Яндекса, Яндексу для их последующей передачи пассажиру/Пользователю.

3.3.10. Поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты контактного лица, указанный в Партнерском веб-интерфейсе, а также гарантировать доступ к указанному почтовому ящику только со стороны лиц, уполномоченных Перевозчиком на совершение юридически значимых действий и взаимодействие с Яндексом по всем вопросам, связанным с исполнением, изменением, расторжением, прекращением Договора.

3.3.11. Воздерживаться от дачи любых комментариев, интервью, ответов на вопросы, а также любых иных заявлений в средствах массовой информации, иных формах распространения информации, а также на любых мероприятиях как публичного, так и непубличного формата от имени Яндекса без предварительного согласования с Яндексом.

3.3.12. Не предоставлять персональные данные Пользователей, в том числе номера телефонов, третьим лицам и (или) не использовать персональные данные Пользователей для иных целей, отличных от установленных в Оферте, в том числе не совершать телефонных звонков и не посылать текстовых сообщений, на которые Пользователи не давали своего согласия и содержание которых прямо не касается Запросов на услуги такси и/или иные услуги, размещаемые Пользователями через Сервис (спам, рекламные объявления и т.д.).

3.3.13. Обеспечить соответствие услуг по перевозке пассажиров и багажа посредством легкового такси (перевозке пассажиров на такси) и/или иных услуг, оказываемых Пользователю с использованием Сервисов, критериям, установленным Пользователем в своем Запросе на Сервисе, и требованиям Общих условий.

3.3.14. В случае осуществления перевозки груза заключить договор фрахтования транспортного средства для перевозки груза в письменной форме. Условия такого договора определяются Заказчиком самостоятельно, но в любом случае не должны противоречить настоящему Договору и требованиям действующего законодательства Кыргызской Республики. Заказчик обязуется довести до Пользователя (грузовладельца) или его представителя условия договора фрахтования в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. В случае заключения между Заказчиком и Пользователем договора на условиях, отличных от указанных выше, такой договор регулируется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и применяется сторонами без участия Яндекса.

3.3.15. Перевозка груза в соответствии с Соглашением и условиями договора фрахтования транспортного средства для перевозки груза осуществляется только в сопровождении Пользователя (грузовладельца) или его представителя в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. При оказании услуг Заказчик обязуется обеспечить возможность соблюдения указанного условия.

3.16. Соблюдать требования применимого законодательства.

3.4. Перевозчик вправе:

3.4.1. На доступ к данным статистики в установленном порядке. При этом все действия, осуществленные Перевозчиком через Партнерский веб-интерфейс с использованием логина и пароля Перевозчика, считаются осуществленными Перевозчиком.

3.4.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными Яндексом в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Яндекс в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента публикации указанных изменений в сети Интернет по адресу https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg и оплатив Яндексу стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Яндексом уведомления Перевозчика.

3.4.3. Подключать к сервису «Яндекс.Про» Водителей и Такси.

3.4.4. Осуществлять любые другие права, предусмотренные настоящим документом и Общими условиями.

3.4.5. Перевозчику может быть доступен функционал, позволяющий сформировать правила расчетов со своими Водителями («Заявки на перевод»). Яндекс не инициирует такие расчеты и не обеспечивает их проведение. Для осуществления таких расчетов Перевозчик, при наличии соответствующего договора с банковской или платежной организацией, осуществляет настройку API банковской или платежной организации по имеющимся у Перевозчика учетным данным, полученным от такой банковской или платежной организации. Яндекс может предоставить Перевозчику интерфейс для такой настройки. Перевозчик обязуется получить письменное согласие Водителя на получение, использование, хранение и передачу Яндексу для хранения и использования в предоставляемом Яндексом интерфейсе данных о Водителе, необходимых для осуществления предоставляемого функционала. Во избежание сомнений Яндекс не влияет на работу API банковской или платежной организации, не участвует в отношениях между Перевозчиком и такой банковской или платежной организацией, в том числе не участвует в отношениях по поводу перевода денежных средств, не осуществляет идентификацию Перевозчика для такой банковской или платежной организации, не предоставляет электронное средства платежа Перевозчику. Запросы в такую банковскую или платежную организацию посредством API такой организации осуществляются непосредственно Перевозчиком.

3.4.6. Заказчик соглашается и признает, что:

(а) наличие функционала безналичных платежей является дополнительной функцией Сервиса, которая может быть или не быть доступной и включается Яндексом по своему усмотрению.

(b) (при оплате только безналичными) причитающиеся с Пользователя платежи Заказчику переводятся в соответствии с Приложением № 1 к Оферте.

3.5.1. В случае несоблюдения требований Договора (включая Общих условий) оказание Услуг может быть приостановлено Яндексом (или ограничить отдельный функционал Сервисом или расторгнуть договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Перевозчика), в том числе в отношении отдельных Водителей и/или Автомобилей, включая, но не ограничиваясь в следующих случаях:

По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
При наличии многократных жалоб со стороны Пользователей на Перевозчика (включая Водителей и Автомобили);
В случае расчета стоимости оказанных Пользователю услуг по Запросам, превышающему максимальный Тариф, согласованный Сторонами;
Нарушение Перевозчиком обязанности по выполнению Запросов Пользователей, размещенных в рамках Сервиса, с тем же приоритетом, что и заказы, полученные Перевозчиком из других источников;
Недобросовестное исполнение Запросов Сервиса;
В случае непоступления от Перевозчика ответа на запросы Яндекса касательно обращений Пользователей/Водителей в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций, а также в случае неосуществления выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб в случаях, когда это необходимо, и в случае несообщения о принятых мерах Яндексу;
Сообщение недостоверных данных о местоположении Автомобиля, о статусах Автомобиля, о водителях, о Автомобиле, а также об отмененных Запросах, как по инициативе Пользователя, так и Перевозчика, а также о причинах отмены;
Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Запросам (спам, реклама и прочие);
Выполнение Водителем недобросовестно сгенерированных Запросов, в том числе Запросов, самостоятельно сгенерированных Водителем, выполняющим Запрос. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Запросов, и определения Водителей, осуществляющих самостоятельную генерацию Запросов;
Осуществление Перевозчиком и/или Водителем иных недобросовестных действий в отношении Сервиса. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Перевозчика и/или Водителя недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Перевозчика и/или Водителя привели к убыткам Яндекса, в том числе к упущенной выгоде, Яндекс имеет право требовать возмещения убытков у Перевозчика;
Грубое, невежливое, некорректное поведение Водителя в отношении Пользователя и/или иных пассажиров Автомобиля, а также представителей Сервисов;
Загрязненный салон Автомобиля, наличие в салоне Автомобиля неприятного запаха;
Наличие двух и более жалоб Водителей на нарушение Перевозчиком своих финансовых обязательств в отношении Водителей;
Несоответствие Автомобиля или Водителя, выполняющих Запросы по тарифу требованиям (стандартами сервиса), изложенным по адресу: https://pro.yandex.com/;
Отказа Перевозчика от исполнения 75 % и более Запросов (в том числе Запросов с точкой подачи или назначения в аэропорту и/или в радиусе до 5 км от него или Запросов в иных тарифных зонах, определяемых Яндексом);
В случае размещения рекламных материалов Сервиса на Автомобилях, не соблюдение требований Сервиса к таким материалам;
Если Перевозчик перестал отвечать критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндексом;
В иных случаях нарушения Перевозчиком/Водителем обязательств, предусмотренных Офертой.

В случае отказа Перевозчика или Водителей от проверки Яндексом качества оказания Пользователям услуг по Запросам, а также в случаях, если Яндекс посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество услуг Перевозчика, в том числе услуг, оказываемых конкретным Водителем и на конкретном Автомобиле, не соответствующим требованиям настоящего документа, Яндекс вправе не допускать конкретных Водителей и Автомобили к работе с Сервисом и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4. Вознаграждение и оплата.

4.1. Вознаграждение компании "Яндекс" за оказание Информационных услуг (Сервисный сбор) рассчитывается в соответствии с тарифами, определенными в Общих условиях. На стоимость услуг, рассчитанную таким образом, начисляется НДС по ставке в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Заказчик обязан выплатить компании «Яндекс» вознаграждение за соответствующий Отчетный период в течение 5 (пяти) дней с даты получения счета от компании «Яндекс» через Партнерский веб-интерфейс, но не позднее последнего дня перед Отчетным периодом, за который перечисляется платеж.

4.3. В течение срока действия настоящего Договора ежемесячно, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Яндекс направляет Заказчику Акт в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг и выписывает электронную счет-фактуру в информационной системе счетов-фактур в виде электронного документа («ИС ЭСФ»).

Акт направляется Яндексом Заказчику по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Яндексом Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки Услуг, оказанных Яндексом, до момента получения оригинала Акта Заказчиком.

4.4. Датой получения копии текста Акта, направленного Яндексом Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

4.5. Стороны установили, что Услуги Яндекса считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода не получил от Заказчика мотивированный письменный отказ от Акта. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, оказанных Яндексом, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются.

4.6. Заказчик считается исполнившим свое обязательство по оплате Сервисного сбора с даты получения компанией «Яндекс» банковского подтверждения о зачислении полной суммы платежа на расчетный счет компании «Яндекс» или с момента зачета Сторонами встречных однородных требований по оплате услуг по Договору на оказание маркетинговых услуг. В некоторых случаях, если компания «Яндекс» сочтет это уместным, следующие документы могут считаться подтверждением факта оплаты: a) факсимильная копия платежного поручения с печатью банка, подтверждающей оплату (в случае безналичного платежа; b) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который был осуществлен платеж.

4.7. Стороны договорились о том, что для целей настоящего Договора, в частности, для расчета суммы Сервисного сбора, должны использоваться только Данные статистики, указанные в Партнерском веб-интерфейсе.

5. Ответственность Сторон. Гарантии и заверения.

5.1. Каждая из Сторон гарантирует, что у них есть все необходимые полномочия для заключения и исполнения Договора, а также, что

(i) у нее есть полные права и полномочия юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также правоспособность физического лица, и/или специальный статус, позволяющий осуществлять предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя для заключения и выполнения условий Договора;

(ii) она приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения Договора (в случае необходимости);

(iii) каждая Сторона обязуется соблюдать все нормы действующего законодательства Кыргызской Республики, с учетом производимой данной Стороной продукции и/или предоставляемых услуг.

5.2. За исключением гарантий, прямо установленных в тексте Оферты, Яндекс не предоставляет других прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от любых гарантий или оговорок о правильной работе без сбоев и ошибок, а также о соответствии Сервисов конкретным целям Заказчика.

5.3. Каждая Сторона не несет ответственности перед другой Стороной и (или) ее клиентами (заказчиками, партнерами, пользователями) за любые косвенные убытки, в том числе потерю прибыли, информации, производственные потери и утрату деловых возможностей Стороны и (или) третьих лиц в связи с исполнением Договора, вне зависимости от того, могла ли Сторона спрогнозировать возможность таких убытков в данной ситуации или нет.

5.4. В случае несоблюдения Заказчиком условий доступа к Сервису, т.е. стандартов и условий использования Сервиса, Яндекс вправе в одностороннем порядке приостановить доступ к Сервису для Заказчика или отказаться от исполнения Договора и предъявить претензию о компенсации убытков, обусловленном расторжением Договора.

5.5. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, оказываемых Яндексом по настоящему Договору, Яндекс вправе потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 0,2% (ноль целых две десятых процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

5.6. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, установленных в подпунктах 3.3.9, 3.3.10 и 3.3.14 Оферты, а также неисполнения гарантии, установленной в пункте 3.3.10 Оферты, в результате чего Яндекс получает претензии, жалобы и (или) иски от третьих лиц, Заказчик обязуется урегулировать данные претензии, жалобы и (или) иски своими силами и за свой счет, а также возместить Яндексу любые убытки, понесенные в этой связи.

5.7. Яндекс не несет ответственности ни за какие убытки, в том числе за прямой или косвенный ущерб, нанесенный Заказчику или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервисов, их определенных компонентов и (или) функций, если он не был вызван ошибками (действиями) Яндекса.

5.8. При любых обстоятельствах ответственность Яндекса по Договору, в том числе сумма возмещения, выплачиваемого по каким-либо основаниям, ограничивается общей суммой платежей, полученных от Заказчика за Отчетный период, предшествующий возникновению основания для ответственности.

5.9. Выплата штрафной неустойки и возмещения не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Выплата штрафной неустойки и возмещения осуществляется только на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.

5.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

6. Акцепт Оферты и заключения Договора.

6.1. Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий:

6.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://clck.ru/sNNz2 (или иной ссылки с процессом регистрации, предоставленной Яндексом);

6.1.2. Направление на электронный адрес Яндекса подписанного со стороны Перевозчика уведомления об акцепте Оферты (по форме Яндекса);

6.1.3. Формирование счета на оплату Услуг в Партнерском веб-интерфейсе на сумму от 100 000 (сто тысяч) сом и оплата указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, указанного в п. 6.1.1 Оферты.

Сумма в размере от 100 000 (сто тысяч) сом, указанная в настоящем п. 6.1.2, является предоплатой стоимости Услуг, внесенной Заказчиком. Указанная сумма предоплаты подлежит возврату или зачету в счет стоимости оказанных Услуг только в случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, а также прекращения Договора по иным основаниям, не связанным с нарушением Заказчиком Договора.

В случае если Акцепт Оферты происходит до 1 февраля 2023 г., условие п. 6.1.3 не является обязательным для Акцепта Оферты и перевозчик после Акцепта Оферты последовательными действиями, указанными в п. 6.1.1-6.1.2 Оферты, должен внести сумму в размере 100 000 (сто тысяч) сом не позднее 15 февраля 2023 г.

6.2. Путем Акцепта Оферты Заказчик заключает Договор с Яндексом на условиях Оферты.

6.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Перевозчик (или представитель Перевозчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Перевозчика) заверяет Яндекс и гарантирует Яндексу, что:

(i) Перевозчик (представитель Перевозчика) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;

(ii) Перевозчик заключает Договор добровольно, при этом Перевозчик (представитель Перевозчика): а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

(iii) Перевозчик (представитель Перевозчика) указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Перевозчика (представителя Перевозчика) в Партнерском веб-интерфейсе и достоверные данные, в том числе персональные, Перевозчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

6.4. Яндекс вправе отказать потенциальному Заказчику в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Заказчик не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндексом. Яндекс вправе не раскрывать Заказчику причины, по которым Яндекс относит Заказчика к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

6.5. Стороны также могут заключить Договор на условиях Оферты или продолжить взаимоотношения на условиях Оферты путем подписания взаимного соглашения (либо в качестве приложения к действующему соглашению об услугах, либо в виде отдельного соглашения).

7. Срок действия и порядок расторжения Договора.

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком, определяемого на основании электронных данных Сервиса и действует до момента расторжения Договора.

7.2. Договор может быть расторгнут:

7.2.1. в любой момент времени по соглашению Сторон;

7.2.2. любой из Сторон в порядке одностороннего расторжения Договора посредством направления другой Стороне письменного уведомления не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения;

7.2.3. Яндексом в порядке одностороннего расторжения Договора посредством направления Заказчику письменного уведомления в случае несоблюдения Заказчиком условий Договора, если допущенное несоответствие не было устранено Заказчиком в течение обоснованного периода времени, но в любом случае в течение не более чем 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления Заказчика о данном несоответствии по электронной почте;

7.2.4. Без предварительного уведомления, если Перевозчик не использует Услуги по Договору в течение 12 (двенадцати) месяцев;

7.2.5. по другим основаниям, оговоренным в Оферте и/или применимом законодательстве.

7.3. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своего характера продолжают действовать (в том числе обязательства, касающиеся конфиденциальности информации, оставшихся расчетов, использования информации), сохраняют силу после истечения срока действия Договора.

7.4. Расторжение Договора по любым основаниям не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, допущенные в течение срока его действия.

8. Прочие положения.

8.1. Оферта, Договор и взаимоотношения Сторон, возникшие на его основании, регулируются законодательством Кыргызской Республики (применимое право).

8.2. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg и действует до момента отзыва Оферты Яндексом.

8.3. Яндекс вправе вносить любые изменения в Договор (включая, помимо прочего, Общие условия и Приложения), которые становятся обязательными для Сторон сразу после того, как они станут доступны для ознакомления на странице https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg либо через Партнерский веб-интерфейс. Термин «изменение» включает любое изменение, поправку, дополнение, удаление или замену, каким бы образом они ни были осуществлены. Настоящим Заказчик заранее соглашается с таким измененным Соглашением.

8.4. Если одно или несколько положений Договора по какой-либо причине становятся недействительными, незаконными и (или) неисполнимыми, данная утрата действительности не влияет на действительность других положений Договора, при этом Договор должен толковаться так, как если бы оно не содержало данное недействительное положение.

8.5. Если иное прямо не предусмотрено в Договоре, ни одна из Сторон не может в любое время переуступать, передавать, поручить, закладывать или каким-либо иным образом совершать сделки с Договором или любыми своими правами и (или) обязанностями по нему, а также не намеревается делать это, без предварительного письменного разрешения другой Стороны. Однако, Яндекс может в любое время переуступить Договор или любые свои права и (или) обязанности по нему любому третьему лицу (включая аффилированному с Яндексом лицу).

8.6. Стороны обмениваются документами и информацией, используя следующие возможные способы: курьером, почтой с уведомлением о доставке, по факсу, электронной почте или посредством Партнерского веб-интерфейс.

Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи. Все действия, совершенные с использованием вышеуказанных каналов связи, являются совершенными надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.

8.7. Стороны обязаны в кратчайшие сроки письменно уведомлять друг друга о любых изменениях адресов, банковских реквизитов и прочих сведений.

Стороны обязаны стремиться к урегулированию любых споров, возникающих на основании настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров. Если Стороны не достигают соглашения путем переговоров, они урегулируют споры, связанные с предоставлением Яндексу Сервисов в соответствии с настоящим Договором и Приложениями к нему, в досудебном порядке (с использованием процедуры предъявления претензий). Претензия предъявляется Заказчиком письменно (за подписью и печатью уполномоченного представителя Заказчика). Претензия должна содержать обоснованное требование Заказчика. Претензию необходимо направить по месту нахождения Яндекса заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или курьером с получением подписи адресата при доставке. Заказчик вправе предъявить претензию в течение 1 (одного) месяца с даты заявленного нарушения.

При недостижении Сторонами соглашения в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отправки претензии Заказчиком все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением или иными соглашениями, основанными на нем, подлежат урегулированию в судах Кыргызской Республики.

Несмотря на любые споры в связи с настоящим Соглашением, Стороны обязаны продолжать исполнение своих соответствующих обязательств по Договору, если ими не согласовано иное.

8.8. Адреса и иные реквизиты Заказчика предоставлены через Партнерский Веб-Интерфейс и/или в форме регистрации (п. 6.1.1 Оферты).

8.9. В любой своей деятельности Яндекс и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. ЯНДЕКС и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company-docs.s3.yandex.net/procurement/docs/Supplier_Code_RUS_2021.pdf.

8.10 Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.

Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.

Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:

Для уведомления Яндекса: https://yandex.alertline.eu

Для уведомления другой Стороны: адрес, указанный в реквизитах при регистрации Заказчика (или измененный в Партнерском веб интерфейсе).

9. Реквизиты Яндекса

ОсОО «Яндекс.Такси Корп»

Место нахождения: Кыргызская Республика,720040, город Бишкек, бульвар Эркиндик, 58А

Регистрационный номер: 204361-3300-ООО

Дата регистрации: 18 марта 2022 года

ИНН: 01803202210612

ОКПО: 31417018

Адрес электронной почты для официальных уведомлений по договору: documents@taxi.yandex.com

Для технических вопросов используйте раздел “Техническая поддержка”, размещенный в Партнёрском веб-интерфейсе.

Дата публикации Оферты: 05 мая 2025 г.

Дата вступления в силу Договора текущей редакции: не ранее 1 февраля 2023 г., при этом о точной дате вступления в силу Договора на основании данной Оферты Яндекс уведомляет Заказчика посредством Партнерского веб интерфейса и по электронной почте.

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg/18122024

Предыдущая версия документа: https://yandex.com/legal/taxi_saas_kg/20012023