Client Loyalty Program

Program lojalnosti Klijenata

Uslovi i odredbe

Dobrodošli u Program lojalnosti Klijenata („Program“).

Ovaj Program je na snazi od 1. januara 2025. i osmišljen je da nagradi cenjene klijente društva Air Smart Advertising Solutions FZ-LLC („Društvo“) koji pokazuju dosledan rast u obimu kupljenih usluga ponovnog ciljanja i akvizicije korisnika proizvoda Yango Ads Space („Usluge“). Učešćem u ovom Programu, klijent prihvata sledeće uslovima, koji regulišu sticanje i korišćenje prednosti.

1. Podobnost

1.1. Učešće je otvoreno za klijente koji:

• imaju važeći ugovor o uslugama sa Društvom;
• kupuju Usluge za sopstvenu upotrebu (ne za upotrebu od strane svojih klijenata);
• saglasni da poštuju sve primenjive odredbe i uslove iz ovog Programa.

1.2. Program je dostupan samo poslovnim klijentima i nije otvoren za pojedince, uključujući vaše zaposlene i članove njihove uže porodice, osim ako nije drugačije pismeno odobreno od strane Društvo.

1.3. Relevantni klijenti ispunjavaju uslove za Programsku nagradu opisanu u članu 3. ako ispunjavaju uslove kako sledi:

• održavaju obim Usluga koje su im pružene na nivou najmanje od 3.000 USD mesečno ili 9.000 USD po tromesečju;
• pokazuju dosledan porast obima Usluga koje su im pružene tokom dva uzastopna tromesečja;

2. Upisivanje u Program

2.1. Upis u Program je besplatan.

2.2. Da bi se prijavili, zainteresovani klijenti treba da popune obrazac za registraciju na mreži i dati tačne informacije. Društvo zadržava pravo da proveri i, u slučaju potrebe, odbije bilo koju registraciju po sopstvenom nahođenju.

2.3. Društvo zadržava pravo da odobri ili odbije učešće po sopstvenom nahođenju na osnovu kriterijuma navedenih u tački 1.1. ovih Uslova i odredbi.

2.4. klijenti moraju da daju tačne i ažurne poslovne informacije da bi ostali kvalifikovani.

3. Programska nagrada

Učesnici Programa će dobiti sledeće nagrade:

Cashback Bodovi: klijenti ostvaruju 10% cashback bodove na svom kvartalnom porastu iznosa Usluga koje su im pružene (osnova za obračun cashback-a jeste razlika između iznosa pruženih Usluga u tekućem i prethodnom tromesečju), koji se im pripisuju na kraju svakog tromesečja.

Cashback bodovi mogu se iskoristiti za smanjenje naknade za Usluge koje se duguju Društvu na Korisničkom interfejsu.

3.1. Ostale prednosti:

• Premium Club Welcome Kit (Komplet dobrodošlice u Premium klubu) nakon pridruživanja.
• Gold Plated Award (Zlatna nagrada) koja je znak priznanja za poslovni porast.
• Pristup VIP zoni na manifestacijama Yandex Ads.
• Besplatan ulaz na ključne industrijske događaje čiji je Društvo domaćin ili partner, za najviše 3 učesnika, i organizovanje prevoza do tih događaja koje Društvo organizuje ili u kojima je partner za najviše 3 učesnika.

Opcije za obračun beneficija, stope konverzije i politike isteka mogu biti promenjeni po nahođenju Društva.

4. Obračun Cashback-a

4.1. Cashback će biti objavljen učesniku na kraju svakog kvalifikacionog tromesečja u roku od 7 radnih dana.

4.2. Cashback je neprenosiv i može se primeniti kao popust na buduće kupovine Usluga na način da se smanji naknada koju Klijent duguje Društvu za Usluge. Cashback bodovi se ne mogu prodati, pokloniti ili razmeniti između klijenata.

4.3. Cashback bodovi se ne mogu zameniti za gotovinu, preneti ili povući.

4.4. Sve nagrade podležu verifikaciji i mogu biti zadržane ili opozvane ako se otkrije lažna aktivnost.

5. Istek nagrada

5.1. Cashback se mora iskoristiti u roku od 6 meseci od datuma izdavanja. Neiskorišćene nagrade će automatski isteći.

5.2. Nematerijalne pogodnosti kao što su pozivnice za događaje i VIP privilegije zavise od dostupnosti i mogu se izmeniti po nahođenju Društva.

6. Ograničenja i izmene Programa

6.1. Društvo zadržava pravo da izmeni, obustavi ili prekine Program, ili bilo koji njegov deo, u bilo kom trenutku uz prethodno obaveštenje učesnika u razumnom roku. Takve izmene ili raskid podležu važećim zakonima i neće uticati na stečena prava učesnika.

6.2. U slučaju prekida Programa, svi neiskorišćeni bodovi ili cashback će isteći na datum naveden u obaveštenju o prekidu.

6.3. Učesnici će biti obavešteni o svim izmenama u Programu putem email-a ili zvaničnih obaveštenja na web stranici Društva.

7. Zaštita podataka i privatnost

7.1. Svi lični podaci prikupljeni u vezi sa Programom, biće obrađeni u skladu sa Politikom privatnosti Društva navedenom u ugovoru o usluzi. Učešćem u Programu, klijent pristaje na takvu obradu.

7.2. Društvo preduzima razumne korake da obezbedi sigurnost vaših podataka; međutim, ne može se smatrati odgovornim za bilo kakve neovlašćene povrede podataka koje su van njegove kontrole.

8. Odgovornost i odricanje od odgovornosti

8.1. Društvo neće biti odgovorno za bilo kakve gubitke ili štete nastale učešćem u Programu, uključujući tehničke kvarove, neovlašćeni pristup ili greške u upravljanju Programom.

8.2. Sve nagrade i pogodnosti se pružaju „kako postoje“ bez ikakvih garancija bilo koje vrste, bilo javnih ili podrazumevanih.

9. Rešavanje sporova

9.1. Ovi Uslovi i odredbe i vaše učešće u Programu biće regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima UAE.

9.2. Svi sporovi koji proizađu iz ili u vezi sa ovim Uslovima i odredbama biće pod isključivom jurisdikcijom sudova Međunarodnog finansijskog centra Dubaija (DIFC) u UAE.

9.3. Ovim prihvatate da ćete tražiti sporazumno rešenje putem posredovanja pre nego što pribegnete parnici.

10. Period važenja Programa

Program je na snazi od 1. januara 2025. i ostaće na snazi do 31. decembra 2025. godine.

11. Kontaktni podaci

Za upite u vezi sa Programom kontaktirajte julermolina@yandex-team.com.

Učešćem u Programu lojalnosti Klijenata, učesnik potvrđuje i prihvata da će se pridržavati ovih Uslova i odredbi. Društvo zadržava pravo da da konačna tumačenja u vezi sa pogodnosti za Program, nagradama i drugim uslovima navedenim u ovim Uslovima i odredbama.