---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.com/dev/metrika/en/data-import/index.md
  - https://yandex.com/dev/metrika/ru/data-import/index.md
  - href: ru/data-import/index.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/dev/metrika/ru/llms.txt

# Введение

Импорт данных в Яндекс Метрику позволяет получить более полные сведения о пользователях или источниках трафика на вашем счетчике. Импорт помогает связать действия пользователей на сайте с их активностью вне его, построить сквозную аналитику или видеть расходы по каналам трафика, что существенно расширяет возможности анализа данных.

## Импорт офлайн-конверсий {#offline-conv}

Импорт офлайн-конверсий позволяет передавать данные о действиях, которые пользователи совершили вне сайта, например, оплата услуги после заполнения формы на сайте. Эти данные можно связать с визитами на сайт, что помогает строить сквозную аналитику и оптимизировать рекламу.

[Подробнее про загрузку офлайн-конверсий](https://yandex.com/dev/metrika/ru/management/offline-conv.md)

## Импорт чатов {#chats}

Импорт чатов помогает отслеживать информацию о чатах с клиентами в мессенджерах и связывать их с визитами на сайт. Это позволяет оценить количество и качество чатов, а также строить цели и отчеты на основе полученных данных.

[Подробнее про загрузку чатов](https://yandex.com/dev/metrika/ru/management/chats-transfer-data.md)

## Импорт данных из CRM {#crm}

Импорт данных из CRM дает возможность загружать в Метрику информацию о клиентах и их заказах. Это позволяет проводить более детализированный анализ на основе данных о заказах и статусах сделок, а также строить сегменты для таргетинга.

[Подробнее про загрузку данных из CRM](https://yandex.com/dev/metrika/ru/data-import/contacts.md)

## Импорт звонков {#call}

Импорт звонков помогает отслеживать информацию о телефонных звонках от клиентов и связывать их с визитами на сайт. Это позволяет оценить количество и качество звонков, а также строить цели и отчеты на основе полученных данных.

[Подробнее про загрузку звонков](https://yandex.com/dev/metrika/ru/management/calls.md)

## Импорт расходов {#expense}

Импорт данных о расходах позволяет сопоставить затраты на рекламу с результатами кампаний, что помогает оптимизировать бюджет и оценить рентабельность инвестиций (ROI).

[Подробнее про загрузку расходов](https://yandex.com/dev/metrika/ru/management/openapi/expense/uploadMultipart.md)

## Импорт параметров посетителей {#user-params}

Импорт параметров посетителей позволяет загружать демографические, поведенческие или любые другие данные о пользователях, что помогает более точно сегментировать аудиторию и анализировать поведение.

[Подробнее про загрузку параметров посетителей](https://yandex.com/dev/metrika/ru/management/openapi/user_params/upload.md)