创建与客户的新聊天

Info

Console

方法适用于所有模式.

如果您使用API-Key令牌，调用该方法时需要具备列表中可用权限之一

communication — 与买家沟通
all-methods — 全面管理账户

创建与客户的新聊天并返回有关他或以前创建的客户的信息。

卖家可以开始的聊天类型:

奉命行事;
退款(只适用于 FBY-, FBS-和 Express-商店）。

⚙️ 限制: 每小时1,000个请求

Request

POST

https://api.partner.market.yandex.ru/v2/businesses/{businessId}/chats/new

Path parameters

Name

Description

businessId

Type: integer

内阁ID。要找到答案，请使用请求 GET v2/campaigns.

ℹ️ 什么是市场上的橱柜和商店？

Min value: 1

Body

application/json

{
  "orderId": 0,
  "context": {
    "type": "ORDER",
    "id": 1
  }
}

Name

Description

context

Type: object

Type: integer

订单或退款ID。

Min value: 1

type

Type: string

聊天类型:

ORDER — 奉命行事。
RETURN — 关于退款（FBY, FBS 和 Express).

有关订单和退款聊天的更多信息，请参阅燕基科斯.对卖家的市场帮助.

Enum: ORDER, RETURN

有关开始聊天的订单或退款的信息。

Example

{
  "type": "ORDER",
  "id": 1
}

orderId

Type: integer

市场上的订单ID。

Responses

200 OK

有关新聊天或以前创建的聊天的信息。

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "result": {
    "chatId": 1
  }
}

Type: object

All of 2 types

Type: object
status

Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

result

Type: object

chatId

Type: integer

的聊天ID。

Min value: 1

有关创建的聊天的信息。

Example

{
  "chatId": 1
}

Example

{
  "result": {
    "chatId": 1
  }
}

400 Bad Request

请求包含不正确的数据。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

401 Unauthorized

请求中未指定授权数据。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

403 Forbidden

授权数据不正确或禁止访问资源。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

404 Not Found

找不到请求的资源。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

420 Method Failure

已超出资源访问限制。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

500 Internal Server Error

Yandex中的内部错误。市场。有关错误的更多信息

Body

application/json

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

Type: object

All of 1 type

Type: object

All of 2 types

Type: object
status
Type: string

响应的类型。可能的值:

OK — 没有错误。

ERROR — 处理请求时出错。

Enum: OK, ERROR
服务器响应的标准包装器。
Example
```
{
  "status": "OK"
}
```

Type: object

errors

Type: object[]

code

Type: string

的错误代码。

Example: example

message

Type: string

错误的描述。

Example: example

错误列表。

Min items: 1

Example

[
  {
    "code": "example",
    "message": "example"
  }
]

Example

{
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

服务器错误的标准包装器。

Example

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

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