Отмена заказа покупателем (DBS)

Подтверждает или отклоняет запрос покупателя на отмену заказа, который передан службе доставки.

Покупатель может отменить заказ в течение его обработки или доставки. Если заказ еще обрабатывается (имеет статус PROCESSING), вам не нужно подтверждать отмену заказа — он будет отменен автоматически.

Если заказ уже передан службе доставки (принимает статус DELIVERY или PICKUP) и пользователь отменил его, вы можете предупредить службу об отмене в течение 48 часов. Если служба доставки узнала об отмене до передачи заказа покупателю, подтвердите отмену с помощью запроса PUT campaigns/{campaignId}/orders/{orderId}/cancellation/accept. Если заказ уже доставлен, отклоните отмену с помощью этого же запроса. Тогда у покупателя останется заказ, и деньги за него возвращаться не будут.

Чтобы узнать, какие заказы были отменены в статусе DELIVERY или PICKUP, отправьте запрос GET campaigns/{campaignId}/orders. В его URL добавьте входной параметр onlyWaitingForCancellationApprove=true. Вы также можете узнать об отмененных заказах в кабинете или через почту — на нее придет уведомление об отмене.

Если в течение 48 часов вы не подтвердите или отклоните отмену, заказ будет отменен автоматически.

RequestRequest

https://api.partner.market.yandex.ru/campaigns/{campaignId}/orders/{orderId}/cancellation/accept

Path parametersPath parameters

{
    "accepted": false,
    "reason": "ORDER_DELIVERED"
}

ResponsesResponses

{
    "status": "OK"
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}

{
    "status": "OK",
    "errors": [
        {
            "code": "string",
            "message": "string"
        }
    ]
}