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    content: Diplodoc Platform v5.52.0
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/dev/games/doc/zh/llms.txt

# 评论

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<!-- source: zh/_includes/script/index-js.md -->

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评论是用户对游戏留下的评分和评价。如果您回复评论并与玩家保持联系，您的游戏会更受欢迎，并在 Yandex Games 目录中排名更高。

## 玩家评分 {#players-review}

您可以查看游戏的公开评论：

{% list tabs %}

- 在目录中

    1. 转到 [Yandex Games](https://yandex.com/games/){.external} 目录。
    1. 打开所需的游戏。
    1. 在右上角，点击 ![三条线](../_images/icons/menu.svg)。
    1. 选择**评价游戏**。

- 在开发人员控制台中

    1. 打开[开发人员控制台](https://games.yandex.com/console){.external}。
    1. 选择所需的游戏。
    1. 转到 **Reviews** 选项卡。

{% endlist %}

当游戏有超过 10 条评论时，将根据这些评论生成**玩家评分** ![玩家评分](../_images/icons/rating-icon.svg)。

{% note info %}

使用 [SDK](https://yandex.com/dev/games/doc/zh/sdk/sdk-review.md)，您可以在游戏过程中提示用户留下评分和评论。

{% endnote %}

## 发布时间 {#publication-terms}

所有评论都在单独的[评论服务](https://yandex.ru/support/reviews/ru/){.external}上进行审核，并按队列顺序检查，因此发布需要时间。

评论出现时间：

- 对于新游戏：发布后 1−1.5 个月。这段时间需要在评论系统中注册游戏。

- 对于旧游戏：审核后，大约需要一周时间。

## 回复评论 {#responses}

{% note warning %}

只有游戏所有者和具有[角色](https://yandex.com/dev/games/doc/zh/console/teamwork.md#roles-accesses) **Admin** 或 **Support** 的开发人员才能回复评论。

{% endnote %}

要对玩家的评论留下官方回复：

1. 使用开发人员帐户登录[控制台](https://games.yandex.com/console){.external}。

2. 在控制台左上角，点击 **Games**。

3. 在列表中找到所需的游戏并点击它。

4. 转到 **Reviews** 选项卡。

5. 在评论旁边，点击 **Reply**。

    {% note warning %}

    回复必须符合[评论发布规则](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule){.external}。

    {% endnote %}

对评论的回复会在审核后几天内出现在游戏的信息卡和控制台中。

## 常见问题 {#faq}

{% cut "**如何删除游戏的负面评论？**" %}

只有在评论违反[评论发布规则](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule){.external}的情况下才能删除。要提交删除评论的请求，请在服务帮助中填写[特殊表单](https://yandex.ru/support/reviews/ru/support-review){.external}。

{% endcut %}

{% cut "**我可以自己审核评论吗？**" %}

不可以。

评论服务有单独的审核，会删除无效、欺诈性以及违反[规则](https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule){.external}的评论。

{% endcut %}

{% cut "**国际玩家可以留下评论吗？**" %}

可以。

评论及其回复可以用俄语和英语留下。

{% endcut %}

{% cut "**可以在回复评论时留下游戏 Telegram 频道的链接吗？**" %}

在回复评论时，可以留下官方联系方式，例如电子邮件或游戏 Telegram 频道的链接。但是，禁止以 `@login` 格式提供 Telegram 账户的内部链接。详情请参阅[服务帮助](https://yandex.ru/support/business-priority/ru/manage/reviews#moderation-rules-and-recommendations){.external}。

{% endcut %}