तकनीकी त्रुटियाँ
आवश्यकता के बिंदु 1.14
उपयोगकर्ता द्वारा गेम खोलने या कोई विशेष कार्रवाई पूरी करने के बाद कोई तकनीकी नोटिफिकेशन, त्रुटियां, क्रैश या फ़्रीज़ नहीं आते हैं। उदाहरण के लिए, स्क्रीन को घुमाना, गेम में लंबे समय तक टैप करना, जेस्चर पूरा करना या स्वाइप करना, ब्राउज़र को छोटा करना, विज्ञापन खोलना या ब्राउज़र इतिहास से किसी पेज पर जाना।
खेल को सही ढंग से काम करना चाहिए:
- सही तरीके से लोड होना।
- हैंग नहीं होना, जिसमें डेड-एंड स्क्रीन शामिल नहीं हैं जहाँ से दूसरी विंडो में जाना, गेम को फिर से शुरू करना या नया खेल शुरू करना संभव न हो।
- तकनीकी टेक्स्ट या पॉप-अप मैसेज नहीं दिखाना।
- त्रुटियाँ और ब्राउज़र नोटिफिकेशन नहीं दिखाना।
गेम लोडिंग
गेम |
टिप्पणी |
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गेम लोड नहीं हो रहा: केवल गेम का आइकन दिखाई दे रहा है। |
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गेम लोड नहीं हो रहा: केवल काला स्क्रीन दिखाई दे रहा है। |
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गेम लोड नहीं हो रहा, कंसोल में त्रुटि आ रही है। |
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गेम स्क्रीन पर क्लिक करने के बाद ही लोड होना शुरू होता है। |
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गेम को लोड करने के लिए पेज को रिफ्रेश करना पड़ता है। |
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गेम लोडिंग के दौरान क्रैश हो जाता है। |
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iOS पर गेम का पेज लोड नहीं हो रहा। |
हैंगिंग
गेम |
टिप्पणी |
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दूसरे टैब पर जाने के बाद गेम रिस्पॉन्ड नहीं करता। |
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गेम धीमी गति से क्लिक का जवाब देता है और लोड होना बंद कर देता है। |
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फुलस्क्रीन मोड से बाहर नहीं निकला जा सकता। |
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गेम खत्म होने के बाद उपयोगकर्ता डेड-एंड स्क्रीन पर पहुँच जाता है और उसे छोड़ नहीं सकता: मेनू में जाने या गेम को फिर से शुरू करने का कोई विकल्प नहीं है। |
विज्ञापन के कारण हैंगिंग
गेम |
टिप्पणी |
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विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद गेम प्लेयर के क्लिक का जवाब देना बंद कर देता है। |
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विज्ञापन देखने के बाद गेम में केवल काला स्क्रीन दिखाई देता है। |
तकनीकी टेक्स्ट
गेम |
टिप्पणी |
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गेम में तकनीकी पॉप-अप टेक्स्ट दिखाई दे रहा है:
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गैर-गेमिंग तकनीकी बटन वाला मेनू मौजूद है:
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गेम लोडिंग स्क्रीन पर तकनीकी टेक्स्ट दिखाई दे रहा है:
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स्क्रीन के निचले हिस्से में डेवलपर्स के लिए तकनीकी जानकारी दिखाई दे रही है:
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त्रुटि सूचनाएँ
गेम |
टिप्पणी |
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सेव न होने वाली प्रगति के बारे में ब्राउज़र नोटिफिकेशन दिखाई देता है। |
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त्रुटि संदेश पॉप-अप हो रहा है:
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अनुरोधों की संख्या पार होने पर त्रुटि आती है। |
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डिवाइस के लिए गेम बहुत भारी है, सभी टेक्स्चर लोड नहीं हो पा रहे:
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मॉडरेशन से संपर्क करें
अगर आपको लगता है कि आपके गेम में कोई तकनीकी त्रुटि नहीं है और इसे गलती से पब्लिश होने से रोक दिया गया है या अनपब्लिश कर दिया गया है — नीचे दिए गए फॉर्म को भरें।
गुणवत्ता नियंत्रण सेवा समाधान को दोबारा जाँचेगी और गेम को वापस कर देगी अगर इसे गलत तरीके से ब्लॉक किया गया हो।